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岗位职责： 1. 负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台专业形象 2. 接听并转接电话，准确传达信息，做好来电记录与跟进 3. 协助收发快递、信件及办公用品管理，保障日常行政支持顺畅 4. 整理和归档基础行政文件，配合完成会议筹备与会务支持 5. 及时响应内部需求，协调各部门事务，提升办公协同效率 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，细致有条理 3. 亲和力强，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 普通话标准，具备基础英语听说能力者优先 5. 学历不限，有行政或前台相关经验者优先

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1. 客户回访 新车交付及维修保养后通过电话或微信进行回访，了解客户满意度并收集意见与建议。 2. 投诉处理 接收客户反馈的问题与投诉，做好情绪安抚，协调销售或售后服务团队推进解决，并跟进至问题闭环。 3. 客户关系维护 定期提醒客户进行车辆保养、续保、年检等事项，结合门店活动开展邀约，增强客户粘性。 4. 活动执行 组织并邀请客户到店参与试驾体验、团购优惠、售后关怀及各类车主主题活动。 5. 信息录入与统计 负责客户档案更新、回访记录登记、满意度数据汇总及报表的整理上报工作。 6. 来电来访接待 接听客户来电，记录咨询内容与需求，及时转接相关部门并做好接待登记。 7. 满意度提升 协助完成厂家及店内各项满意度评估任务，推动服务环节优化改进。 8. 其他日常 完成上级交办的其他客服相关事务性工作。

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岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，配合完成日常行政事务 5. 保持前台区域整洁美观，营造专业友好的第一印象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.工作细致耐心，责任心强，具备基本服务意识 3.学历不限，有前台或行政类实习经验者优先 4.具备团队协作精神，能适应快节奏工作环境

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.学历不限，有前台或行政类实习经验者优先 5. 能适应标准工时制，具备团队协作精神

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