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岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

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售后专员（完整版） 一、岗位职责 1. 负责客户售后咨询、投诉、退换货、维修、补发等问题处理，及时响应并闭环 2. 接听客服热线、回复线上消息，耐心解答产品使用、质保、物流等问题 3. 登记售后信息、跟进处理进度，对接仓库、物流、技术、财务等部门 4. 安抚客户情绪，妥善解决纠纷，降低差评与投诉升级 5. 定期回访客户，收集满意度，维护客户关系 6. 整理售后数据、统计问题类型，反馈产品与服务问题 7. 遵守公司售后流程与平台规则，做好记录归档 二、任职要求 - 学历：高中/中专及以上，大专优先 - 经验：有无经验均可，有客服/售后经验加分 - 能力：沟通良好、耐心细心、抗压强、责任心强、情绪稳定 - 其他：普通话标准，服务意识强 三、简短自我介绍（面试/简历通用） 做事细心负责，沟通耐心，擅长处理客户问题与投诉，能高效跟进售后全流程，注重客户满意度，抗压能力强，熟悉售后流程与系统操作。

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上午： 8：00-11：00 下午：14：30-13：00

具体要求如下： 要求：年龄25岁﹣60岁之间、男女不限，高中或大专及以上学历， 待遇：（大专以上学历）:5000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励＋及其他相关福利，上不封顶。 工作时间：8：45～10：30，下午时间自由； 六日双休，法定节假日休息 既能接送孩子上学，也能赚钱养家，工作与照顾家庭两不误，宝妈首选！

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欢迎想要上夜班的小伙伴儿投递噢～ 主要负责受理在线渠道用户反馈，跟进处理用户问题并为处理结果负责； 办公室坐班，综合薪资4000-6000 投递要求： 大专以上学历，学信网可查； 有较好的执行力和理解能力以及风险判定意识； 心态积极，乐于交流，具备良好的沟通逻辑及表达能力; 福利： 节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金

温江区双休7K+ 上班时间: 上午9:00-12:00下午13:30-17:30 周末双休，国家法定节假日休息，准点下班不加班。 岗位职责: 1.通过电话以售后方式主动联系潜在客户，介绍售后情况，公司产品及服务升级情况，挖掘客户需求 2.及时响应客户微信咨询，提供专业、准确的售前售后解答与方案建议 3.高效处理客户售后问题，协调内部资源保障服务时效，维护客户满意度与权益 4.准确记录客户沟通信息及跟进状态，定期汇总分析销售数据并反馈市场动态 5.积极参与团队例会与业务培训，持续提升沟通技巧与产品知识水平 任职要求: 1.高中及以上学历，普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.年龄23-32岁，责任心强，抗压能力好，有电话销售或客服经验者优先 3.熟练使用办公软件及企业微信等沟通工具，具备基础

岗位职责： 1.负责工单信息派发、备件申请、库存盘点、客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务工作场景 5. 高中以上学历，具备学习意愿与团队协作精神

招聘：电话客服，月薪4500+绩效提成+福利补贴，上不封顶人事，前台，财务三个岗位月薪4000+绩效提成+福利补贴，上不封顶以上岗位均有五险+生日福利+节日福利等详询：杨主任：

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2. 制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并提出改进建议 4. 组织开展客服培训与业务赋能，提升团队专业能力与服务意识 5.协同运营、产品、技术等部门，推动跨部门问题闭环处理与流程优化 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2.沟通协调能力强 3. 抗压能力强，责任心强，有较强的执行力与服务导向意识 4.大专以上学历，征信良好，年龄28周岁以上 5. 具备客户服务类相关行业背景者优先

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 工作时间自由支配，可居家办公，薪资日结

官方纯售后文职，无销售性质、拒绝内卷!工作内容 处理解答用户的疑问就是每天的工作，每天没有任务量的要求，有咨询就处理，没有就休息(有无经验都可，入职有人带)提供住宿 年龄***** 每天8小时工作，月休8天双休不加班综合薪资4000到6000不等，上不封顶呀~

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议 5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

纯打字，无销售性质，不加班，每天只上8小时，白早九晚六哦~ 月薪稳定4500+，月休6-8天，还有社保!! 办公室坐班，到点下班！ 带薪培训，面试通过率高，工作简单且容易上手 甲级办公室，氛围轻松、休息区、节假日福利、全都有；；

本公司主要做户用光伏运维业务，现在招客服一名，要求有责任心，熟练表格制作，主要对接平台跟师傅，跟进工单进度，可居家办公

不含销售的客服工作到点下班！ 薪资4500+，纯文员，不是销售，不加班、免费培训、接受无经验! 处理官方后台咨询问题，无销售性质。 月休6天，不会加班；交社保； 福利:交社保，福利假期，节假日福利、过年福利，圣诞节福利，生日福利、不定时下午茶，内部活动。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有无经验均可 5.上班时间上午八点至十点，时间灵活，不耽误接送学生