客服岗位职责： --- ###**1.客户咨询与问题解答** -**多渠道响应**：通过电话、在线对话、电子邮件、社交平台等方式快速响应客户询问。 -**信息传递**：准确传达产品特性、服务流程、资费标准等内容，确保信息清晰无误。 --- ###**2.投诉与纠纷处理** -**情绪安抚**：认真倾听客户反馈，迅速定位问题关键，缓解客户负面情绪。 -**解决方案**：根据公司规定制定合理应对措施（如退换货、补偿等），并推动执行到位。 --- ###**3.订单与售后管理** -**流程处理**：协助客户进行订单查询、变更、退换货申请及物流状态追踪。 -**异常处理**：联动仓储或配送团队解决发货延误、货物损坏等情况。 --- ###**4.客户信息管理** -**数据记录**：借助CRM系统登记客户咨询详情、投诉原因及处理过程，确保记录可查。 -**隐私保护**：严格执行信息安全规范，防止客户个人资料外泄。 --- ###**5.客户需求反馈与分析** -**意见收集**：整理客户对产品或服务的改进建议，汇总后提交至产品、运营等相关团队。 -**市场洞察**：识别常见问题趋势，为优化产品功能或服务流程提供依据。 --- ###**6.客户关系维护** -**主动服务**：通过回访、满意度调研等方式提升客户黏性，发掘复购潜力。 -**会员服务**：响应高价值客户个性化需求，提升其服务体验。 --- ###**7.跨部门协作** -**内部沟通**：协同销售、技术、配送等部门，推进复杂问题高效闭环。 -**知识同步**：及时共享产品迭代、活动政策等信息，保障服务统一性。 --- ###**8.服务流程优化** -**经验总结**：复盘服务案例，提出流程简化或话术优化建议。 -**培训与提升**：参与业务培训，掌握沟通技巧、抗压能力及新产品知识。 --- ###**9.绩效指标达成** -**KPI考核**：关注响应时效（如首响时间）、问题解决率、客户满意度（CSAT/NPS）等核心数据。 -**效率提升**：运用标准化应答模板、工具系统提升服务效率。 --- ###**核心价值** 客服岗位的关键在于**兼顾客户诉求与企业运营目标**，以专业、高效的沟通增强客户信任，助力企业建立良好声誉与行业竞争力。不同领域（如电商、金融、游戏）可能侧重具体职能，但核心始终围绕客户为中心展开。

一、岗位职责： 1、通过电话与交通信用卡逾期客户进行沟通，提醒并协助其制定还款计划，引导按时履约； 2、对交通银行信用卡中心来电客户进行回访，准确告知应还金额、可选方案及还款时间节点； 3、说明逾期未还可能带来的信用影响及相关后果； 4、及时补充更新客户缺失信息，确保后续联系畅通有效。 二、任职要求： 1、年龄24-36岁，性别不限； 2、全日制大专及以上学历，普通话表达清晰，熟练使用电脑办公软件； 3、性格积极乐观，反应灵敏，具备良好的心理承受力和抗压能力； 4、具备较强的口头表达能力和灵活应对能力，工作认真负责，态度端正； 5、有催收、电销、客服等相关从业经历者优先考虑； 6、个人征信状况良好，当前无逾期记录； 三、薪资待遇： 1、薪酬结构：无责任底薪3200元起+绩效提成+五险一金+节日福利+带薪年假+带薪旅游； 2、月综合收入3K-8K，多劳多得，上不封顶； 3、公积金缴费基数按实际月均工资核定；

岗位职责： 1.根据公司提供的客户资源进行对接，通过电话与微信沟通，深入了解客户需求。 2.与客户保持高效交流，为其量身定制课程服务方案。 3.在办公室内完成工作，无需外出。 薪资待遇：无责底薪＋提成＋奖金＋开单奖励＋其他福利，综合收入不低于6000元。 岗位福利： 1.工作环境舒适，享受月度聚餐、不定期下午茶、团队建设活动及旅游、节日礼品等。 2.入职即享带薪培训，定期组织技能提升培训，助力职业成长，发展空间广阔。 3.管理层年轻开明，同事友善融洽，管理人性化，团队氛围轻松和谐。 上班时间： 9:00-12:0013:30-18:00单休，法定节假日享受带薪休假。 岗位要求： 1.不限学历，具备1年以上教育领域电话销售经验者优先。 2.具备较强的抗压能力，执行力强，工作效率高。

岗位职责： 1、依据案件具体情况，通过接听电话或主动外呼与案件当事人进行沟通、协商及谈判，引导双方结合实际状况，达成彼此认可的调解方案； 2、运用线上调解模式，推动当事人之间实现和解； 外呼工作为服务类岗位，非销售性质，不涉及任何产品推销！！！ 任职要求: 1、本科及以上学历，具备调解相关工作经验者优先； 2、年龄在20至35周岁之间； 3、对调解工作有热情，拥有较强的沟通表达能力，富有同理心和耐心； 4、综合素质良好，具备积极正向的价值观，执行力强且善于团队协作。 薪资待遇： 1、基本工资+全勤奖励+绩效工资（无上限），综合月收入6K-10K； 2、提供五险一金、节日福利等各项待遇； 3、配备新人指导与岗前培训，职业晋升通道广阔； 4、试用期薪资全额发放； 5、可不定期免费参与国内双一流法学院举办的专项培训。 工作时间：8.30-12.00，13.30-18.00 工作地点：丛台区慧谷大厦7楼

远离职场PUA，每天准时下班不加班，福利多多、红包多多、好成单、无压力、工作氛围轻松 岗位职责： 1、负责对移动客户进行回访，协助客户办理套餐及流量包升级服务。 （接受零经验人员，公司提供专业带薪培训，由专人指导上岗） 任职要求： 1、学历不限、经验不限，具备电话客服相关经验者优先考虑 2、年龄18-40周岁；（熟练操作电脑基础功能者，年龄可适当放宽） 3、普通话标准，性格亲切，具备良好的沟通与表达能力 薪资待遇： 1、综合收入4000-8000元 2、提供完善的晋升通道 坐席专员一业务骨干一班组长一储备主管一业务主管 3、享受饭补、聚餐、团建活动、节日礼品等各类福利，内容丰富多样

打电话通知学生入会

工作内容： 1，通过线上方式提醒逾期用户及时还款（非销售类岗位，无业绩压力） 2，全程线上办公，无需外出跑动，具备基本电脑操作能力，能适应一定工作强度 任职要求： 1，年龄在20至40周岁之间 2，具备学习意愿、吃苦耐劳或有较强执行力，满足其一即可 3，表现优异者学历条件可适当放宽 工作时间： 8:30-18:40，中午休息2小时，法定节假日正常休假 薪资待遇： 底薪3000-5000元+绩效+提成，综合收入6000-8000元，入职满三个月后月薪可达9000元以上

一、工作内容: 1.告知类，维系类客服（都是免费赠送或者优惠赠送的业务，无销售性质）工作简单。 2.时间自由，兼职全职均可 二、工资福利: 1，底薪2400元+300元全勤+高提成+每日达量奖励般新同事第一个月综合薪资4000元以上 2，每天工作8小时，朝九晚六点半，中午有午休，高档办公环镜无夜班，无加班，待遇好。 3，公司免费零食小吃，咖啡茶水。 4，公司可帮助解决住宿。 5，其他福利:每年两次旅游机会，春游和冬季游，每月至少一次班组聚餐，K歌，每月一次员工生日会，生日礼券，及节假日福利过节费等，法定节假日正常休息带薪年假 6，激励奖励:(IPHONE、笔记本电脑、冰箱、洗衣机，手机，名牌服装，电动车、国内外旅游等) 7，发展前景:公司在省内开建多家分公司，缺少管理人员,需要大量的有识之士的加入，大量的中层管理人员都会在分公司员工当中选拔，每季度一次晋升机会;25岁当区域经理不是梦

1.要求有销售螺丝经验或客服经验 2.负责淘宝、天猫、拼多多店铺售前售后，报价，店铺主营螺丝产品 3.工作时间：8:30-12:00；13:30-17:30，可以接受排班 4.薪资待遇：底薪3000+提成+4天公休+满勤奖+团建+福利

工作内容：解决用户在购买电影平台周边后咨询的相关问题进行解答 薪资：1天100元

邱县欣宏服装厂急聘 1⃣缝纫工 300名 2⃣车间组长多名 3⃣付工 4⃣熨烫工、质检工 ↗年龄：18-55 主做卫衣/裤子/短袖（工艺简单易学），常年有活，管饭， 每天补助50元，补助一个 月➕绩效工资 薪资福利：奖金+过节有福利 ➡保底工资：3000-8000元（上不封顶） 地址：邱县家多好购物中心二楼，合义街与振兴路交叉口 电话：

邯郸市邱县招焊工2，小工2名，电话

邯郸市邱县招冷库安装/维修

招聘：邯郸市-邯郸邱县站-快递员 薪资：2000~10000/月 任职资格 18周岁以上，品行端正，身体健康，能吃苦耐劳；个人信用良好 五险一金、多项补贴，奖金丰厚，定期体检、节日礼品等福利保障； 每年两次晋升机会，职业发展前景广阔。 工作内容 根据公司要求准确、高效的完成日常派件工作； 安全便捷完成快件揽收，维护客户关系，宣传公司新业务； 为客户提供热情快递服务，刷亮公司品牌；

邱县欣宏服装厂急聘 1⃣缝纫工 300名 2⃣车间组长多名 3⃣付工 4⃣熨烫工、质检工 ↗年龄：18-55 主做卫衣/裤子/短袖（工艺简单易学），常年有活，管饭， 每天补助50元，补助一个 月➕绩效工资 薪资福利：奖金+过节有福利 ➡保底工资：3000-8000元（上不封顶） 地址：邱县家多好购物中心二楼，合义街与振兴路交叉口 电话：

岗位职责： 1、负责处理客户对产品的咨询和售后服务，确保客户需求得到及时响应； 2、跟进客户服务流程，协助客户完成对产品需求的申请，并跟踪完成进度； 3、定期回访客户，收集反馈信息，提升客户满意度和服务质量； 4、维护客户档案，确保信息准确性和安全性； 5、参与客户服务培训，不断提高自身专业能力和服务水平。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2、有较强的责任心和耐心，能够处理复杂的售后情况； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、具有良好的团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 5、有无经验均可。

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30 福利待遇:底薪5000+社保+奖金。

【招聘】知名咖啡售后专员数名，纯接听，无销售性质 薪资区间：3000—4500左右 福利待遇：法定节假日三倍工资、月休4天，带薪培训 学历要求：中专及以上学历 职位描述：负责接听外送订单用户来电，处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间：7:30-22:00，固定八个小时工作制，缴纳社保 工作要求：18-37岁，普通话标准，会基础电脑操作 办公地址：沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话：

【招聘】知名咖啡售后专员数名，纯接听，无销售性质 薪资区间：3000—4500左右 福利待遇：法定节假日三倍工资、月休4天，带薪培训 学历要求：中专及以上学历 职位描述：负责接听外送订单用户来电，处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间：7:30-22:00，固定八个小时工作制，缴纳社保 工作要求：18-37岁普通话标准，会基础电脑操作 办公地址：沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话：

[工作内容] -负责客户咨询，投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；-协助完成客户资料整理与信息录入，维护客户数据库；-配合团队完成日常运营支持工作，提升客户体验； -按时完成上级交办的其他任务，保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； -工作认真细致，责任心强，能适应955工作制及双休安排；-熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。

负责400热线接听（知名品牌官方热线），客户来电后直接响应并处理问题，提供有效解决方案，工作内容无销售任务，无需加班。 每月安排2至3个夜班，最晚下班时间为22:00，不延长工作时间，每个班次均为标准8小时。

招聘兼职，抖音客服

广平本地日结工资 急聘电话客服20名 招居家短期寒暑假工不耽误接送孩子 （可根据个人情况进行工作安排） 新业务不加微信工作简单长期稳定 诚聘：业务主管职场负责人合伙人 电话：，

岗位职责： 通过打字回复客户咨询，解答邮政业务相关问题，如快递查询、邮寄服务等。 任职要求： 打字速度快，准确率高，每分钟40字以上优先。 熟悉电脑操作，能熟练使用办公软件和客服系统。 具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致，有责任心。 有客服经验者优先考虑。

滴滴，即刻上岗

工作时间上午9点至下午6点，不收手机！！！ 每周公休4到5天，无需加班 法定节假日正常休息或享受双倍薪资待遇 岗位无销售任务，客服平台已预留客户信息，仅需拨打电话简单沟通2分钟左右，告知相关信息即可，无需推销产品；节假日按规定安排休息~

通过电话来进行回访综合底薪3800+提成不打折接受实习生

.根据公司提供的资源，协助银行开展客户逾期账款的跟进工作，助力降低金融机构的信用风险； 2.通过电话与逾期客户进行一对一沟通，引导并协助客户按时、准确结清欠款，维护其个人征信状况； 3.按时完善和更新客户信息，确保资料的真实、完整与有效性； 4.定期参加企业组织的专业培训，持续提升业务理解与综合执行能力； 5.总结实际工作经验，对催收话术及应对策略提出优化建议，推动流程改进。 任职资格： 1.大专及以上学历，专业不限，条件优异者可适度放宽学历要求。 2.积极向上、思维敏捷、抗压能力强、善于自省，具备良好的团队协作意识。 3.退役军人或有相关行业工作经验者优先考虑。 作息时间： 工作时间：8:30——12:00 中午休息2小时 14:00——18:00 7.5小时/天；双休（每月第一周周六正常出勤） ▲企业文化 我们始终坚持“以客户为中心，以品质为根本”的经营理念， 肩负化解金融风险、助力诚信社会建设的使命， 践行自律、专业、进取、责任、创新、共赢的核心价值观， 致力于成为金融机构信赖的不良资产解决方案服务商。 ▲有竞争力的福利待遇 1、高底薪+阶梯提成+丰厚奖金（无责任底薪3000-5000+提成+奖励=月收入6000-20000元） 2、五险一金（提供全面社会保障） 3、多项现金激励（包含绩效奖金等） 4、丰富团队活动（生日会、聚餐、季度旅游、年度海外旅游、拓展训练及各类积极健康的团建项目） 5、带薪休假（涵盖婚假、病假、年假、产假、丧假） 6、岗前培训（无需经验，系统化培训助你快速掌握岗位技能） 7、提供住宿支持 ▲广阔的发展平台：实行纵向与横向结合的双通道晋升机制 业务发展路径： 初级法务专员→中级法务专员→高级法务专员→资深法务专员→特级法务专员 管理发展路径： 法务专员→储备干部→组长→主管→经理→分公司负责人 ▲全国多城市就业机会与职业视野 覆盖城市：石家庄、太原、济南、邯郸、合肥、青岛、郑州、潍坊、西安、绵阳、兰州、临沂、南京、沈阳、成都、南昌、银川、呼和浩特、武汉、长沙、大连、重庆、南宁、昆明、海口、西宁、乌鲁木齐.... 开放岗位：法务专员、外访专员、组长、主管、经理、分公司负责人 我们诚邀富有激情、追求卓越、认同团队价值的您加入，将为您提供具竞争力的薪酬体系、系统的专业培训、愉悦的工作环境以及充分施展才能的成长平台。只要您踏实进取、渴望突破，这里就是实现职业理想的舞台。

岗位职责： 1、负责售后客户的接待工作，及时解答疑问并提供专业技术支持； 2、妥善处理客户提出的问题，保障服务品质符合客户期望。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力突出，热爱数码类产品； 2、性格耐心，积极上进，具有良好的团队协作精神； 3、具备较强的抗压能力。

受理客户咨询：通过电话、在线聊天、解答客户关于产品功能、订单状态、服务流程等问题。 2.处理售后问题：负责客户需求的跟进与解决，确保问题。 3.记录与反馈：准确记录客户沟通内容、需求及问题，定期整理数据并反馈给相关部门（如产品、运营）。 4.维护客户关系：主动跟进客户需求，提升客户满意度，协助处理VIP客户的专属服务。 5.协助团队工作：配合完成客服团队的日常工作，如话术优化、知识库更新等。