[岗位职责]： 主要负责电话邀约，无需谈单！公司提供精准客户资源！ 接受短期工作！！！支持寒假工、应届大学生实习，可提供实习证明盖章！！！ 工作时间：早九晚七，中午休息1小时40分钟 所有岗位均配备专业带教培训，零经验也可快速掌握。 薪酬待遇：底薪3500元+1000元绩效+提成+奖金 月综合收入7000-15000元，表现优异者可超预期回报

基础任职条件 1. 年龄20-35岁，大专及以上学历，专业不限，具备客服或投诉处理相关经验者优先考虑； 2. 普通话表达清晰流畅，具备良好的听力与语言沟通能力，能够准确理解客户需求并有效回应； 3. 熟悉办公软件（Excel/Word）操作，能熟练使用客服通话系统。 核心能力要求 1. 具备良好沟通与共情能力：善于倾听客户意见，能站在客户角度思考问题，通过专业温和的表达缓解情绪，防止冲突加剧； 2. 具备较强问题解决能力：能迅速识别投诉关键点，依据公司政策提出合理解决方案，对暂未解决事项做好工单登记并持续跟进； 3. 具备抗压与情绪调节能力：面对客户负面情绪时能保持冷静，自主调整心理状态，确保服务耐心与工作积极性； 4. 具备责任心与原则意识：认真记录每通来电中的重要信息，严格执行投诉处理流程及服务标准，不推卸、不敷衍； 5. 具备学习与应变能力：快速掌握公司产品/服务内容及投诉应对技巧，灵活处理客户突发情况与个性化需求。 职业素养要求 1. 拥有良好服务意识和职业道德，严格保密客户及公司相关信息； 2. 工作态度严谨细致，执行力强，具备团队协作精神，积极配合完成投诉处理各项指标； 3. 能承受一定工作压力，可接受轮班制及节假日值班安排。 优先录用条件 1. 有1年及以上从事电商、金融、通信、零售等行业客户投诉处理工作经验者； 2. 具备一定文字归纳能力，能条理清晰地撰写投诉处理工单及相关反馈报告。

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高碑店电话客服，负责课程介绍并引导家长领取9元体验课 单休 缴纳五险 工作轻松 适合新人 零经验可做 带薪岗前培训！团队氛围融洽！ 薪资待遇：3300无责任底薪＋500全勤奖＋提成＋绩效奖励＋额外奖金 工作时段：8:30-13:00 14:00-17:30 准时下班！！！拒绝加班！！！ 每日完成任务即享现金红包直接发放 每日参与现金抽奖机会 提供下午茶 带薪学习成长 节日惊喜礼品

工作内容：日常通过电话、微信沟通及资料查阅，完成既定的量化任务目标，并具备独立执行上级交办工作的能力。 福利待遇：综合底薪（4-8k）

主要通过微信查阅资料，为客户提供咨询服务，以解答疑问为主，无推销任务 7.5小时工作制，周末双休，法定节假日正常休息 办公环境舒适，配备微波炉，提供下午茶及节日福利 享受带薪年假，工资按月发放

招聘岗位：专利项目售后咨询人员5名。（两人可一起来，同时安排入职） 薪资：底薪3000起，上不封顶，综合收入6000以上无压力 待遇： 法定节假日休息，周末双休，团队年轻有活力，工作氛围轻松 晋升通道畅通，节日福利齐全，配备商业保险 提供老员工一对一带教，交通便利，管理人性化 职责： 熟悉客户实际需求，做好信息登记，协助处理相关问题 及时响应并有效跟进，完成合同发放及回款流程

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岗位职责： 1、负责客户售后跟进与解答 2、主动跟进客户反馈，提升满意度 3、协助完成销售转化及客户维护 职位要求： 1：1年社会经验，具备良好沟通能力 2: 高中及以上学历，有客服经验或销售经验优先 工作时间： 上午：08：30-12：00 下午：15：00-18：00 薪酬福利： 4000元-9000元/月 提成上不封顶

招售后客服空调信息员

岗位职责： 1、负责客户售后跟进与解答 2、主动跟进客户反馈，提升满意度 3、协助完成销售转化及客户维护 职位要求： 1：1年社会经验，具备良好沟通能力 2: 高中及以上学历，有客服经验或销售经验优先 工作时间： 上午：08：30-11：30 下午：15：00-18：00 薪酬福利： 4000元-8000元/月 提成上不封顶

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

负责天猫、京东、抖音等平台客户售后对接，快速响应咨询、处理售后问题，做好客户沟通安抚，跟进问题闭环，提升满意度；整理服务问题反馈主管，配合团队完成电商相关工作。 薪资：首月保底4500元，次月综合4800-7500元/月；底薪2400+交通补贴200+餐补200+全勤400+岗位薪资1000+绩效300-3000元+晚班补贴（15-30元/天）。 工作时间：月休6-8天，行政班、懒觉班可选；大促配合排班，忙期需加班；每日提前15分钟到岗，班后晚会30-40分钟。

坐班客服人员 【岗位职责】 -在线处理异常工单和用户投诉，并第一时间通知外区、业务员或者驿站进行客户投诉处理避免投诉升级，保证工单的时效性.安全性和准确性; -对客户投诉的问题进行整理分析，锁定内部问题操作环节并通知相关负责人进行改善提升； -对于理赔金额物品进行三方询价，确保理赔金额合理； -滞留件定期盘点，及时对超期滞留件进行工单跟进，通知收寄双方及时回复处理结果； 【任职要求】 1.专业不限，经验不限，男女不限优秀者可接受实习生； 2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具； 3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力； 4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神 上班时间：8：30-12：0014：00-18：00

岗位要求：年龄20-40岁之间，有工作经验者优先。公司提供老人带新人一对一辅助，没有工作经验也可以。工作简单好学包教会。 工作内容：公司提供准客户，电话和微信沟通客户，没有死板的管理制度，全年工作无压力。 薪资待遇：每月底薪2500元起步+提成，综合工资5000-10000元，上不封顶，每周双休，国家法定节假日带薪休假，各种奖励福利待遇优厚。

【工作时间】 1、工作日：8：30-17：30，午休一个半小时，实行7.5小时工作制 2、周末双休！双休！不安排加班！不安排加班！ 3、依法享受法定节假日，带薪休假！ 提供带薪培训、节日福利、生日礼品、五险、绩效奖金等福利待遇，欢迎咨询了解更多详情。

1.薪资福利：无责底薪3800+提成+奖金，综合收入5000-8000，享受带薪培训、带薪休假及创新抽奖活动 2.工作时间：每日8小时，上午8:30-下午5:30，法定节假日正常休息 3.招聘要求：性别不限，年龄20-50岁，工作认真积极主动，具备较强责任心和抗压能力 4.项目发展稳定，薪资发放准时，团队氛围融洽

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与反馈信息 4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务流程顺畅、信息传递准确 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务话术与业务流程 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3. 熟练操作办公软件及基础客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电话客服、售后支持或呼叫中心相关经验者优先 5. 具备基本服务意识与同理心，认同以客户为中心的服务理念

岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答产品及服务相关咨询； 2、记录客户反馈信息，跟进处理并确保客户满意度； 3、协助处理订单、售后等问题，提供高效客户服务支持； 任职要求： 1、普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识； 2、熟悉电话沟通流程，能适应高频次电话接待工作； 3、工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神； 4、有相关客服岗位经验者优先考虑。 工资 5000-10000。实习期底薪 2500，实习期一个月 电话：

移动坐席话务员主要工作内容是给移动用户线上办理宽带套餐升级等业务。要求熟悉电脑。沟通能力强。

换电项目客服岗纯接听用户来电处理换电瓶相关问题 工作时间及休息：08:00起至12:00轮班制，月休6天轮休安排，每日工作8小时 综合薪资首月3000次月3200+夜班补贴

工作内容：接听平台400客服热线，受理用户关于保单的咨询，提供理赔相关问题解答，指导客户完成理赔申请流程，说明所需材料及操作步骤，协助用户办理理赔事宜，及时回应客户疑问，妥善处理客户投诉，提升服务体验与客户满意度。无销售性质 上班时间：9-6 / 10-7 / 11-8 / 12:30-9:30 轮班制，每周更换班次，每月出勤24天，休息6-7天 薪资待遇：首月3000，次月3500，第三个月3800，综合收入4k-5k

处理退票、换票、退订等相关事宜，工作内容不涉及销售，任务清晰简单，操作便捷。

电话客服

工作时长固定，月保底收入固定，上不封顶，保障待遇固定，福利待遇固定。 联系电话️

主要负责协助客户通过电脑查询信息并处理相关问题。 接受零经验人员，工作内容轻松，会使用基础办公软件即可！ 周一至周五8:30—17:30，中午休息1.5小时， 周末固定双休，法定节假日带薪休假！！！ 综合收入4-6k，工资按时发放！