岗位职责： 1、独立处理天猫、京东等平台的售后事务（包括退换货审核、物流异常、破损补发等）； 2、及时响应并解决中差评与客户投诉工单，制定有效应对方案（如补偿话术、优惠券发放），保障店铺DSR评分稳定； 3、定期整理售后常见问题（如质量纠纷、使用故障），形成《售后问题报告》，推动相关部门优化流程与产品； 4、协同仓储及物流团队跟进异常订单（如丢件、错发），协调优先补发或退款处理，减少平台介入风险； 5、掌握各大平台售后政策（如京东价保、天猫七天无理由退货），确保操作合规，避免因违规导致店铺扣分。 任职要求： 1、高中/中专及以上学历，具备1-3年电商客服工作经验（应届生可适当放宽条件，需打字速度达60字/分钟以上）； 2、熟练操作天猫、京东后台系统（如千牛、京东客服管家），熟悉平台基本规则； 3、性格耐心细致，沟通能力强，能适应高峰时段的工作压力； 4、有相关从业经验者优先考虑。

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

格力电器客户服务中心售后信息员

[岗位职责] - 通过电话、网络等渠道与车主客户进行沟通，协助办理车险续保及相关售后事宜 - 工作内容清晰简单，公司提供稳定客户资源，无需外出拓展业务 [职位要求] - 年龄在20至40周岁之间，具备基础电脑操作能力 - 具备较强的责任意识，善于交流，富有团队协作精神 [工作时间] - 每日工作8小时，上午8:30-12:00，下午1:40-6:30 - 入职前3个月享受周六周日双休，之后每月休息5天，法定节假日按规定带薪休假 [薪资福利] - 初期综合收入4000-5000元/月，转正后可达5000-9000元/月，高级岗位月薪过万 - 薪酬结构：2300-6400 + 绩效奖金 + 月度奖励 + 节日福利 + 工龄津贴

岗位职责: 1. 通过电话、短信等方式，联系并协助客户完成相关业务办理 2. 登记并持续跟进客户需求，及时传递最新政策信息 任职要求： 1. 能够长期稳定工作 2. 不限经验，入职提供带薪培训 薪资待遇：3000+提成，综合5-8k，上不封顶！！8：30-6：00（7.5小时工作制），五险一金，月休7天，带薪年假，生日福利……

本岗位不收取任何费用 工作内容： 专注于售后支持，及时响应并解决抖音消费者在高优售后方面的问题，无销售任务。 要求： 1、大专及以上学历（欢迎应届生报名） 2、年龄20至35周岁 3、具备基本的电脑操作能力 薪资福利： 岗前带薪培训10天，每日补贴50元，通过考核额外奖励500元； 综合收入：试用期3个月为4600-5500元，转正后5500-7500元； 工作时间：每天8小时，上班时间10:00-19:00，每周休息6至7天，入职即缴纳五险； 享受年假、节日礼品、生日会、团建活动等多项员工福利。 发展与晋升： 突破传统晋升模式，不拘资历，为年轻人提供广阔成长空间！ 路径一：运营方向——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等； 路径二：支撑方向——数据专员、质检专员、调度专员、培训讲师等岗位； 路径三：职能方向——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 地址：石家庄新华区和平西路29号干休所综合楼4楼博岳通信 乘车路线：可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交车至“军械学院”站下车；也可乘地铁1号线至解放广场站，或3号线至市二中站下车前往。 面试时间：上午9:00-12:00；下午14:00-17:00

【招聘】 室内木门工厂招聘办公室接单员10名 工作内容： 核对订单信息、录入数据、安排发货及处理售后相关事宜 要求： 年龄25～35岁，有责任心、耐心和团队协作意识 工资3500元加提成，经验不限，无经验者可由老员工带教 面试地址：正定金河商务楼E座

一、岗位职责 1. 负责客户投诉的受理，登记问题详情并及时转达至相关职能部门，持续跟进处理进展。 2. 配合销售团队对案件进行可行性分析，提供初步评估支持。 3. 定期开展客户回访工作，加强客户联系，提高客户体验与满意度。 4. 对接公司内部各业务单元，推动客户问题快速有效解决。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，法学、法律、法律事务等相关专业优先，掌握民商法、经济法等基础法律知识。 2. 具备优秀的沟通表达能力，能准确、条理清晰地回应客户咨询。 3. 工作认真负责，耐心细致，具备较强的抗压能力。 4. 熟悉计算机基本操作，能熟练运用各类办公软件。 三、工作时间 上午：8:50 - 11:50，下午：13:30 - 18:30，大小周休息，法定节假日正常休假。 四、福利待遇 1. 享受带薪年假及节日慰问福利。 2. 组织定期团队建设活动。 3. 提供免费专业培训机会。 4. 拥有完善的晋升机制与发展平台。

岗位内容： 1. 提供快速、专业的售后支持，及时响应并解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题，持续跟进反馈情况，全力保障客户需求得到满足。 2. 持续优化客户互动体验，增强用户信任与满意度，助力塑造良好品牌形象，为公司积累可持续发展的客户资源。 3. 配合团队完善售后服务体系与操作规范，参与流程优化，并对相关人员开展培训指导，推动整体服务品质提升。 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力和灵活应对能力，有强烈的客户服务意识以及良好的协作精神。 2. 熟悉售后环节中常见问题的判断与处理流程，具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。 3. 能够高效处理突发情况，在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具有实际操作经验。

岗位职责： 1. 处理美团外卖用户针对发票问题与商家协商不一致或发票滞后产生的投诉纠纷； 2. 处理美团外卖售后履约问题：餐品配送慢、没按时送到、口感差、定位错、实物和网上不符等投诉。 任职要求： 1、中专，高中及以上学历有二线或有售后客服经验者优先； 2、年满20--33周岁，男女不限； 3、普通话标准，沟通表达清晰； 4、熟练使用脑等办公软件，打字速度每分钟50字以上。 岗位福利： 上五休二，入职五险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，团建 薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效； 试用期：（3个月）：综合薪资4100-5000元，保底工资4100（全勤）； 正式期：综合工资5000-6500元，计件制，多劳多得。

留村找铲车司机一名有去的没。

今天西南二环用两个刮腻子的师傅，手艺好干活利落的磨洋工的勿扰，8小时300三天一结

明天找小工师傅4个，8小时200元，活在中山路与西二环，电话

找打包门的伴，会干干活细心的电话

石家庄市长安区招工地小工/杂工 年龄32到40之间

北苑柳青附近招服装质检、拆退件售后专员 5-7K 9点-19点 月休两天 必须做过 有意者联系电话

工作职责：帮助公司老客户办理售后保全服务，如资料变更、APP下载安装等岗位职责： 1. 负责保险售后客服工作，为客户提供优质的售后服务； 2. 协助客户解决保险理赔、保单变更等相关问题； 3. 维护客户关系，及时为客户解决问题，提高客户满意度； 任职要求： 1. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握保险 薪资报酬：大专以下学历底薪2000+提成+各种福利待遇 薪资报酬：大专以上底薪4000+提成+各种福利待遇 福利待遇：公司提供资源助力晋升，储备主管，详细可联系我 福利待遇：， 招聘年龄：25~45周岁 工作时间：周一至周五每天 上午08：30至11：30 下午2：30至4：30 法定节假日休息，周末双休。

你好，麻烦帮我发一个招聘信息，招聘营业员一名，售后服务一名，谢谢 电话

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询，解答客户售中等相关问题 2. 准确记录客户诉求并高效流转至对应部门，跟进处理进度并反馈结果 3.主动识别客户潜在需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度与复购率 4. 定期整理常见问题及解决方案，优化知识库与应答话术 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，日结 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4，无经验也可以，手机聊天打字 5. 学历不限

[岗位职责】售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检、续费保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团 [薪资构成】(1)薪酬范围6000-8000元/月(月基本收入+津贴+奖励+提成)，新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+; [工作时间】9:00-18:00(午休两个小时)周末双休，节假日正常休息。 [福利待遇】(2)公司购买商业保险、养老金等福利;(3)享受国家法定节假日;(4)定期外出旅游福利;(5)专业体系，免费培训;(6)多维锻炼机会，注重个人提升;(7)有责保底年薪;(8)节日团康年龄25-50，28-50)，45岁以上的户口，高中中专(30岁-55岁之间)，大专或以上学历，无征信问题即可，无犯罪记录。

10010纯接听客服：为用户提供话费查询、费用疑问处理、业务咨询办理、网络故障协助、手机及座机欠费等相关问题的解答服务。 无销售任务 入职即缴五险一金 工作时段弹性安排 月薪5-8千，无需加班 提供住宿与员工食堂 法定节假日享三倍薪资待遇

情商高

通过电话、在线聊天、邮件等渠道，高效响应用户咨询（产品使用、订单查询、售后问题等），提供专业解决方案；​ 精准记录用户反馈与需求，同步至相关部门，助力产品优化与服务升级；​ 耐心安抚用户情绪，化解矛盾纠纷，维护公司品牌口碑；​ 协助整理客服知识库，优化沟通话术， 我们希望你：​ 年龄18-35岁，大专及以上学历（经验丰富者可放宽），普通话标准流利；​ 具备良好的沟通表达能力和同理心，善于倾听用户需求，能冷静处理突发问题；​ 熟悉电脑基础操作，，会使用办公软件及常见在线沟通工具；​ 无经验者提供免费系统化培训，小白也能快速上手；​ 工作认真负责、有耐心、有责任心，

通过热线及外呼形式受理消费者与商家的各类咨询并准确记录工单 例如：消费者关于商品购买、订单查询等问题；商家涉及订货、冰箱维修、退换货等事项 试用期薪资：2920-3240 转正后薪资：2900-4370，平均收入约3500 班次安排：8:00-20:00之间排班，每日工作8小时，最晚下班时间为20:00 每月休息8天，实习生欢迎加入！！！！ 福利待遇亮点看这里！ 1、依法缴纳五险 2、办公区配备冰箱、微波炉，零食饮品免费享用 3、办公环境舒适，团队氛围轻松融洽 4、享有年假、婚假、产假、丧假等带薪假期 5、入职即安排免费健康体检 6、提供系统化岗前培训，专人带教快速上手

工作内容： 1、熟悉业务知识与操作流程，及时接听或在线解答客户咨询，提供专业、准确的信息服务支持； 2、结合实际工作情况，对业务流程及知识库优化提出合理化建议； 3、具备良好的服务意识，能够识别并妥善处理敏感问题，有效控制潜在风险； 4、对于超出职责范围的问题，能准确判断并转交至对应部门跟进。 工作职责： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上电话客服（服务类岗位）相关工作经验； 3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识。

要求 1、会喘气的; 2、有手有脚的; 3、认识字的; 4、会用智能手机的; 以下条件优先录用 1、还有很多事想去做又没钱的; 2、谈了对象，又没房没车的; 3、想实现演唱会自由的 4、年龄20-35 以下条件不要 1、不爱国的;2、视金钱如粪土的;3、比老板还有钱的；4、比老板还帅的。 工作内容；线上解答一些用户的疑问 【包简单的 有人带】【办公室坐班】【空调吹个够】【实现零食自由】【无业绩要求】【带薪培训】【朝九晚六】

电话通知用户处理逾期事项 工作内容清晰易操作，提供标准话术，入职即享带薪培训 工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，每日工作7.5小时，周末双休 无责任底薪+业绩提成+绩效奖金+激励奖励 团队成员平均月收入达9K以上 缴纳五险一金，晋升通道透明，享有带薪年假、节日福利，定期组织团建活动

岗位关键职责 1、 组织制定分公司年度服务目标及服务创新规划； 2、 推进服务团队能力建设，统筹人才梯队发展与服务网点布局拓展； 3、 管理客户服务需求，主导客户投诉处理及安全突发事件的应急响应； 4、 协同参与分公司营销项目，承担厨电顾问所需服务知识的培训支持工作； 5、 接受河北省内城市工作调配。 岗位任职要求 1、 本科及以上学历，接受河北省内工作安排； 2、 具备两年以上家电品牌销售、市场或售后服务管理经验，有团队管理背景者优先； 3、 具备良好的抗压性、沟通表达能力与协作意识，对售后服务工作有高度热情； 4、 拥有培训经验或具备培训能力者优先考虑。 职位福利：六险一金、节日福利、年终分红、定期体检

岗位职责: 1. 提供专业客户服务，及时回应客户咨询，提升客户体验与满意度。 2. 熟悉电商平台各项操作流程，为客户提供准确的购物指引与支持。 3. 准确记录客户反馈问题，并快速响应处理，保障服务高效运行。 4. 运用良好的沟通能力，与客户保持积极、顺畅的互动交流。 任职要求： 1. 具备较强的口头表达与逻辑组织能力，能准确传递信息内容。 2. 熟练使用电脑及电商平台系统，具备较强的学习适应能力。 3. 对电子商务领域有一定认知并充满兴趣，乐于面对工作挑战。 4. 拥有团队协作意识，能够与同事保持良好沟通与配合。

岗位要求 1、年龄不超过40周岁； 2、具备大专及以上学历，具有2年以上金融行业客服相关从业经历； 3、普通话流利，表达清楚，具备良好的语言沟通能力； 4、性格亲切友善，擅长倾听，富有责任心，具备团队协作意识； 5、品行良好，无不良习惯，能够严格遵守金融机构从业人员职业行为准则； 6、具有客服团队管理背景者可优先考虑。 工作内容：负责接听客户电话，及时解答客户咨询问题 工作时间：9:00-18:00双休制（排班轮休） 福利待遇：五险一金年终休假综合月薪3000k-6000k