
售后客服
职位描述
1、针对客户提出的问题和需求,协助处理或反馈
2、保持与公司相关部门的内部沟通,确保服务质量
3、负责使用工作微信号等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
4、介绍店铺产品,能用心服务,引导买家了解产品,促成交易,完成销售。
3、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作。
4、售后跟踪回访,维护公司信誉,能有效的和客户沟通,维护店铺好评率。
5、完成领导交给的其他工作
工程客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限
1. 接收项目现场反馈的问题,迅速协调相关职能部门,并全程跟踪处理进展;
2. 负责客户回访任务,持续优化服务体验,提高客户满意水平;
3. 具备售后服务或物业管理经验者优先考虑;
4. 具备良好的沟通技巧和耐心细致的服务意识;
5. 工作时间:8:50-12:00,14:00-18:00
工程客服
2000-3000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责家庭装修项目中的客户服务,保障客户体验与满意度
2. 与客户保持顺畅沟通,及时响应并处理施工过程中的各类问题
3. 配合团队推进家装工程项目的实施、交付及验收工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善应对客户疑问与需求
2. 具有团队协作意识,能够与成员协同完成项目任务
3. 熟悉家装工程施工流程,具备快速学习与适应行业知识的能力
母婴客服专员5-8K
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专护士母婴
岗位职责:
1. 负责育婴师、月嫂的入户服务管理;
2. 根据客户需求,通过上门或线上方式对育婴师/月嫂的工作进行指导与支持;
3. 跟进客户售后服务,协调并管理服务人员的日常排班;
岗位要求:
1. 具备1年以上母婴行业相关经验(如月子中心、护士、培训讲师等);
2. 熟悉基础办公软件操作;
3. 掌握系统的母婴护理知识,实操技能熟练;
4. 具备良好的语言表达与沟通协调能力;
5. 能适应工作压力,具备较强的应变能力;
薪酬福利:
1. 无责任底薪+绩效奖金+高额提成
2. 专业能力不足者,安排资深讲师一对一辅导带教;
3. 工作时间:上午9点至下午6点,中午休息2小时,每周固定休息1天,可灵活调整班次;
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作
岗位职责:
销售岗
1、依据集团标准为客户提供售后服务及维护支持;
2、在门店接待已完成初步成交的客户,定期邀请客户回店复查,持续跟踪视力改善状况;
3、通过电话、微信等方式定期回访客户,了解其视力健康动态,传达公司产品信息,并在公司营销活动的整体部署下达成销售目标。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上销售相关工作经验;
2、仪容得体,气质佳,具有良好的亲和力;
3、执行力突出,能适应一定强度的工作节奏,有明确的职业发展目标及成长意愿。
底薪+学历补助+提成+目标奖+五险一金
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-3年学历不限
岗位职责:
1. 负责家庭装修项目的客户对接,保障服务体验与满意度
2. 与客户保持顺畅交流,第一时间响应并处理施工中的各类问题
3. 配合项目团队推进家装工程的竣工交付及验收流程
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效解答客户疑问
2. 具备团队协作意识,能够与成员协同推进工作目标
3. 熟悉家装工程施工流程,具备快速学习与适应业务的能力
孤单服务专员
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作
1. 为所辖范围内的正常件孤儿保单客户提供持续性的售后支持服务;
2. 针对已终止但仍具备后续权益的保单,提供相应的客户咨询与服务工作;
3. 推进困难件向正常状态转化,积极推动所管理的失效孤儿保单恢复效力。
具备销售行业从业经验者优先考虑
大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽)
售后服务经理
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职兼职假期工销售含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
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空调售后信息员
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结学历不限办公室坐班
岗位职责
平台赠送 当前可免费开放
1.负责空调安装、维修、售后工单的接收、录入、派单与跟
进
2.对接师傅、客户、平台,核对用户安装地址、机型、配件、时间
3. 统计每日/每月工单量、完工量、投诉、回访等数据
4.接听客户咨询、预约、报修电话,做好记录与反馈
5. 整理售后资料、台账、报表,确保信息准确无误
任职要求
1. 熟练使用电脑、Excel、手机办公软件
2.细心、耐心,沟通表达清晰,责任心强
3. 有空调售后、家电信息员、客服经验优先
4. 能适应旺季加班,抗压能力强
薪资待遇
•薪资:面议
上班时间:早九晚六
餐饮收银
[爱心]青云螺蛳粉店急招临时工,15元/小时工人煮粉25一55岁早班7:00~16:00点晚班班16:00~01:00点联系[爱心][爱心]青云螺蛳粉收银员25一50岁早班07:00~16:00点晚班班16:00~01:00点。月休两天3100-4000工资
服装导购
男装招聘:
品牌:海澜之家
招聘岗位:兼职
福利待遇:
1.薪资:底薪+提成
2.班次:早.晚班
年龄20~35岁
4:招聘要求:有服装经验,形象气质佳、具有良好的表达能力和沟通能力、做事有条理、执行力强、有责任感、有团队精神
工作地点:柳州柳南万达广场
联系人:谭
电话☎
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
打字客服,纯文职不销售,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
抖音酒店运营客服
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技酒店客服抖音售后不含销售的客服工作
【工作内容】处理酒旅订单售后问题,协助客户与商家沟通,处理退款、改期等工单,维护平台口碑。
【任职要求】20-35岁,高中中专及以上,会基础电脑,打字流畅,沟通积极,抗压能力强,接受排班,实习生无需经验可报名。
【薪资福利】
1、培训每天有补贴;
2、薪资结构:底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效,综合4000-8000,多劳多得;
3、月休6-8天,享节日、生日福利,带薪年假,晋升空间广。
工作地点:内江东兴区兆信中心A区22号楼10层,欢迎投递面试!
大连招纯文职无销售打字客服,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住20人以上月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
售前客服(鹿寨)
3000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
一、岗位职责:
利用公司提供的资源对接客户,挖掘潜在客户并邀约到店洽谈装修事宜,销售环节由专业设计师负责,工作内容简单、上手快,适合新手入职!
二、岗位要求:
1、语音标准,表达清楚,具备积极乐观的性格;
2、具备良好的沟通能力与学习能力,能适应一定强度的工作;
3、有电话客服相关工作经验者优先考虑。
电话客服
2000-6000元/月
电话客服3-5人大专
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与服务信息
4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及业务培训反馈工作
5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,确保服务时段响应及时
客服人员(接受实习)
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服无需经验正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班投诉客服可实习线上客服企业内部客服
1、通过公司提供的网络资源渠道,以线上方式与客户沟通装修相关服务。
2、邀请客户到公司实地参观,为客户匹配专业团队提供装修解决方案。
3、无需自行谈单,主要负责客户邀约工作。
4、不涉及谈单环节,轻松获取高提成。
5、薪资待遇:无责底薪+提成+奖金+晋升通道,多劳多得,能力决定收入,综合月薪6k-1w不等
6、工作时间8:40-18:00(中午12:00-14:00休息),享受超长带薪年假22天
无需担心经验不足,入职配备专人一对一指导,提供标准话术,快速上手
公司氛围积极向上,团队年轻有活力,充满进取精神,期待你的加入!
物流客服
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
招收物流客服工作地点柳工大道传化物流园内,有物流相关工作经验者优先,工作内容,开单录单,跟单,处理异常,查件,询价等
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
一:工作内容
1. 本岗位为办公室内勤外呼客服,固定坐班,无需外出(非销售类岗位)
2. 公司提供精准客户资源及全套办公设备,依据标准话术引导客户添加企业微信账号,工作内容简单易上手,日常以电话沟通和微信添加为主。(不加班、不外勤、无销售任务、无需邀约到店)
二:岗位要求
1. 具备电话客服工作经验者优先,持有普通话证书者更佳
2. 无经验者也可应聘,公司提供基础培训
3. 要求普通话标准,表达清晰流畅
三:薪资待遇
基础工资3000元+300元全勤奖+绩效提成+奖金(综合收入约3500-5000元)无试用期,应届生与正式员工同薪同酬
四:工作时间
上午9:00-12:30
下午14:00-18:00(正常下班,无加班)
每月休息4天,可自行安排休息日期
电话客服专员
2000-7000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过电话及社交平台与客户保持联系,提供专业、高效的客户服务与支持。
2. 准确把握客户需求,提供针对性解决方案,并协助处理日常咨询事务。
3. 整理并记录客户意见与建议,及时反馈至相关职能部门,助力服务优化。
4. 持续维护客户关系,确保客户体验的稳定与提升。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能妥善应对和解决客户问题。
2. 学习能力强,富有团队协作精神,适应快节奏工作环境并保持积极状态。
3. 工作认真负责,能够准确理解并落实各项任务要求。
4. 熟悉基础计算机操作,掌握主流社交平台的使用方法。
客服
8000-13000元/月
客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
足疗店客服岗位职责说明书
一、岗位基本信息
项目 详情
岗位名称 足疗店客服
所属部门 门店运营部
直接上级 门店店长
岗位编制 3-4人(根据门店规模调整)
工作地点 本足疗门店内
工作时间 做六休一,两班倒:早班12:00-22:00/晚班17:30-04:00,具体根据门店营业时间调整、核心岗位职责
(一)客户接待与咨询响应
负责门店到店客户的前台接待,主动微笑问好,引导客户就座、递上茶水,了解客户项目需求并准确登记客户信息(姓名、联系方式、到店频次、偏好技师、身体特殊情况等)。
通过电话、微信、美团、大众点评等线上渠道及时回复客户咨询,清晰讲解门店项目内容、价格、优惠活动、营业时间、地址路线等信息,引导客户预约到店。
应对客户临时改约、取消预约需求,及时同步给排班技师和前台,做好预约系统信息更新,避免排单冲突。
(二)订单与排单管理
负责客户项目开单、收银结算工作,熟练操作门店收银系统,准确核对项目、金额、优惠折扣,每日核对当日营收账款,做到账实相符,按时提交营收日报给店长。
根据客户需求、技师排班和门店空闲房间合理安排排单,协调技师、房间衔接,减少客户等待时间,提升到店效率。
管理客户储值卡、次卡、优惠券核销,做好卡务信息更新,提醒客户卡片剩余次数、有效期,及时协助客户办理续卡。
(三)客户关系维护
客户体验结束后,通过线上回访、到店跟进的方式收集客户对项目手法、服务质量、环境卫生的反馈,整理问题台账同步给店长和技师团队。
建立客户档案,针对老客户、常客标注客户偏好(如力度喜好、茶饮偏好、忌口、特殊身体需求),提前做好服务准备,提升客户体验。
门店上新项目、推出节日优惠活动时,及时通知意向客户,做好活动推广,吸引客户复购。
处理客户投诉与不满,第一时间安抚客户情绪,协调解决问题(如调整技师、等),无法独立解决的及时上报店长,避免矛盾升级。
(四)门店协助工作
协助做好门店环境卫生监督,保持前台、接待区、等候区整洁有序,物品摆放整齐。
管理门店预约系统、客户信息档案,定期整理更新,做好客户信息保密工作,不泄露客户隐私。
完成店长交办的其他临时工作,如门店物资盘点、活动物料布置等。
三、岗位任职要求
(一)基本要求
年龄18-35周岁,形象气质亲和,身高155cm以上,身体健康无传染性疾病,持有效健康证上岗。
学历要求初中及以上,能熟练操作智能手机、基础办公软件(微信、Excel)和门店收银系统。
具备良好的沟通表达能力,普通话标准,说话有条理,耐心倾听客户需求,无沟通障碍。
(二)能力要求
服务意识强,有亲和力,能站在客户角度思考问题,主动为客户解决问题。
应变能力强,面对客户投诉、突发排单冲突能冷静处理,及时协调。
细心负责,对账、登记客户信息无差错,能准确记住常客的偏好和需求。
有足疗、美容、餐饮服务行业客服/前台经验者优先,本地居住、稳定长期求职者优先。
(三)其他要求
认同门店经营理念,遵守门店各项规章制度,不迟到早退旷工。
性格开朗乐观,善于和客户、同事相处,有团队协作意识。
四、薪资与福利
薪资结构:底薪(3000-3500元)+ 全勤奖(200元)+ 业绩提成(办卡/储值提成0.2%)+ 节假日红包,综合月薪8000-15000元,具体根据门店业绩调整。
福利:包员工工作餐,每月带薪休假3天,,节日福利(端午/中秋/春节礼品),年度带薪年假2天,定期员工培训,表现优异者可涨薪晋升客服主管。
售前客服
5000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1、利用公司提供的资源,通过线上网络渠道与客户进行有效沟通。
2、引导客户到店参观,由专业设计师接待并跟进后续洽谈。
3、无经验要求,提供标准话术、专人指导及系统培训,快速掌握工作流程。
薪资待遇:底薪+提成3-5.5%+奖金+晋升空间,多劳多得,能力决定收入,综合月薪6k-1w不等
工作时间8:40-18:00(中午12:00-14:00午休),享22天超长年假
公司氛围积极向上,团队年轻有活力,富有进取心,期待你的加入!
电话客服
2000-20000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
一、工作内容
1.通过电话、微信等方式联系潜在客户,根据客户需求推荐匹配的产品;
2.提供专业的产品咨询支持,解答客户关于办理流程、利率等相关问题;
3.建立并维护良好的客户关系,持续跟进有意向的客户推进成交
二、薪资待遇
底薪2500-3000+阶梯式提成5%-50%+绩效奖金,综合月薪1W-2W
福利:五险+话费补贴+法定节假日休息+带薪年假+节日福利
三、工作时间
上午9:10-18:00;周末双休
四、办公地址
桂中大道九洲国际12楼
售前客服
8000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、通过公司提供的资源,利用网络及电话渠道与客户沟通装修相关服务需求。
2、邀请客户到公司实地参观,对接专业团队提供全方位装修解决方案。
3、无需自行谈单,主要负责客户邀约工作。
薪资待遇:底薪+提成+奖金+晋升空间,多劳多得,能力决定发展,综合收入7k-1w不等
上班时间:
8:40-18:00(中午12:00-14:00休息) 月休4天
享15-21天超长年假,定期组织下午茶与团队建设活动
晋升空间:专员——资深专员——经理助理——经理——总监
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鱼峰客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘柳州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。