
快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责:
1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题;
2、依据公司作业规范,完成工单的分类、转交等相关流程操作;
3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点;
4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,优秀者可适度放宽条件;年龄18-37周岁;
2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力和语言表达能力;
工作时间:
8:30-22:00实行小组排班制,每班8小时。
早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00
(用餐时间可根据情况灵活安排)
薪资结构:
培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优异可提前结束);
薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,采用计件薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
售后客服3-5人高中
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要
特招聘新菁英优才3名
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先;
待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
公司缴纳意外保险、医疗保险,。
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
助老顾问
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1. 为老年群体提供日常起居照护及健康咨询服务;
2. 参与养老服务体系的策划与实施,确保服务流程规范高效;
3. 保障老年人合法权益,营造安全舒适的居住环境;
4. 与老年人保持有效交流,建立信任与互动关系;
5. 按时整理行业动态与市场信息,为团队决策提供支持。
任职要求:
1. 具备较强的表达能力与服务意识;
2. 热爱养老服务事业,能够共情长者的实际需求;
3. 工作踏实负责,具备独立开展工作的能力;
4. 具有协作精神,能与团队成员共同成长;
5. 乐于学习新技能,持续提升专业素养。
电话沟通客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
我们这边早9晚6,无责底薪4500+提成+到访奖+开单奖+业绩奖+团队奖+排名奖+开门红奖等等
每周单休,节假日正常休息。招聘电话专员,公司提供意向客户和工作手机,就是每天坐在办公室拨打90~120个电话,我们是不需要外出跑业务的,感兴趣可以了解一下
售后客服
岗位职责:
1.为用户提供高质量的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.及时响应客户需求,确保客户满意度;
3.与团队成员紧密合作,完成服务目标。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识;
2.能自主解决问题,同时具备团队协作能力;
3.对工作充满热情,能在变化的环境中保持积极态度。
电话客服【周末双休,八小时工作制!】
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式联系有意向的客户,邀请其到店了解服务
任职要求:能够长期稳定工作,******
岗位补贴:话费支出全额报销
上班时间:9:00-12:00
13:00-18:00
岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息
行业经验:不限制从业背景
教育背景:不设学历门槛
综合薪资:2700-20000
岗位描述:固定办公室办公,无需外勤,无加班要求,配备空调环境舒适,提供免费冷饮畅饮
移动10086客服接线 无销售任务
3000-5000元/月
电话客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
1、岗位职责:负责移动10086客服热线的接听与客户问题处理
2、工作时间:早8:00-晚22:00,实行八小时倒班制,每月安排公休5-7天
3、岗位要求:年龄20-40岁,具备良好服务意识,态度积极端正,能熟练进行基础电脑操作(有客服从业经验者可适当放宽条件)
4、岗位福利:享受节假日三倍底薪待遇,定期组织团建活动,发放节日礼品,提供生日关怀,拥有健全的晋升通道
5、薪资待遇:基本底薪+全勤奖+话务提成,综合收入3000-5000元,收入与工作量挂钩,多劳多得
6、晋升机制:客服专员—客服班长/质检专员—培训专员—项目主管—项目经理—项目总监
联系电话:***********安女士(微信同号)
工作地址:兰州市榆中县大成路亨威万象新城中国银行三楼(鸭恋虾三楼)
客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职按时发工资话费补助节假日休息正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服
岗位福利:
1,周末双休,国家法定节假期日正常休息
2,每个月按时发放工资
岗位职责:
1.为客户提供简单的服务与支持,确保客户满意
度;
2.解答客户咨询,处理客户反馈和解决客户问题;
3.维护客户关系,进行有效的客户管理;
4.参与团队会议,协助团队完成日常工作与项目
进度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地
与客户交流;
2.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务;
3.能够在压力下保持积极的工作态度;
4.愿意接受挑战,不断提升个人的服务水平。
5,会简单的电脑打字
6,工作地点:定西安定区,通渭,静宁,兰州渝
中区,陇西县,渭源县均可面试就近安排上班
售后服务专员
100-200元/天
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
[爱心][爱心]泰康招聘:
[玫瑰]资料整理5名,
[玫瑰]养老社区宣传10名,
[玫瑰]人事,客服3名 , '
[玫瑰]销售经理5名,
[玫瑰]车险专员若干名。
[玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁,条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可
[玫瑰]上班时间,上午8:30—11点,周六周日可休息.
工作地点:城南心悦家园附近
咨询
飞猪售后客服
3000-4000元/月
售后客服包住3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作电话客服
飞猪旅行售后客服
薪资:3-4k/月,提供住宿
岗位职责:
处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题,以接听为主、主动外呼跟进,日均38单
任职要求:
35岁以下,大专及以上,客服经验优先;
普通话标准,沟通佳,抗压强,熟练电脑操作
工作时间:
8小时轮班,做六休一,月休4-6天;
晚班有班车,通宵班每月仅1-2次,
其余班次正常轮排,节假日正常排班
工作地址:
目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心,
后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城,那边临近市区。
抖音客服(早10晚7)
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理
2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持
3. 准确记录用户反馈,协助优化服务流程与用户体验
4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘
5. 严格遵守平台规则与服务规范,保障服务质量和用户满意度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟悉抖音平台基础操作,具备较强的学习适应能力
4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
5. 具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上理念
电话客服有提成3-5人月结高中全职
税务邦专注企业全周期财税服务,提供工商注册、代理记账、税务筹划、资质办理、知识产权、社保人事一站式解决方案,全国多城运营中心,服务企业超万家,以专业、合规、透明为服务准则,做企业信赖的财税伙伴
热招岗位:
电话客服- 薪资:无责底薪+高提成+绩效,综合3000+
上班时间早8:30-12:00 13:45-18:15
周末双休
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:顺丰工单处理员
薪资:3500-5000元
岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理;2、按公司相关作业标准,完成工单的归类转寄等流程;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,所学专业不限,条件优秀者适当放宽;18-38周岁;2、普通话标准、音色佳,电脑操作熟练,有较强理解能力,语言文字表达能力;工作时间:8:00-22:00小组排班制,每个班次8小时。薪资结构:培训期:培训期50元/天,培训周期:10天(可提前结束)。薪资待遇:月均综合3000-6000元,计提制薪资,多劳多得上不封顶。
客服专员
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、能适应倒班与晚班安排,踏实肯干,有耐心,服从工作调配;
4、学习能力强,能够快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地解答客户咨询,处理购物流程中的各类问题,提升用户体验,助力订单完成;
2、熟悉店铺产品信息、平台规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮班制,约每5天轮换一次)
早班 :07:50--16:00 晚班:15:50--24:00
*晚班享受交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:制度完善,每月开放晋升申请通道;
2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放;
4、团队建设福利:包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等;
5、休假保障:按国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等;
7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*公司发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强;
3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会;
4、注重员工职业发展,定期组织内外部培训;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民;
*福利体系健全,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
急招电商客服储备管理人员+朝九晚六4-6
3000-6000元/月
客服主管免费培训月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格:
1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑);
2、团队管理人员在10-15人左右;
3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力;
4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力;
5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。
工作内容:
1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;
2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等;
3、负责客服部门及跨部门配合协调工作;
4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表;
5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总;
6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。
工作时间:09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制(月休4天)
薪资范围:4K-6K/月
福利待遇:
1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请;
2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理;
3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等;
4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游;
5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;
6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜;
7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游;
8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排;
*公司发展快,上升空间大!
公司优势:
1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商;
2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强;
3、公司多平台发展,有充足的晋升空间;
4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会;
5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民;
*团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
急招电商客服储备管理人员+朝九晚六4-7
4000-7000元/月
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服人力资源外包客服正常工作制电商客服
任职资格:
1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑);
2、团队管理人员在10-15人左右;
3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力;
4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力;
5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。
工作内容:
1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;
2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等;
3、负责客服部门及跨部门配合协调工作;
4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表;
5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总;
6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。
工作时间:09:00-12:0013:30-18:00(月休4天)
薪资范围:4K-7K/月
福利待遇:
1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请;
2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理;
3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等;
4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游;
5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;
6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜;
7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游;
8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排;
*公司发展快,上升空间大!
公司优势:
1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商;
2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强;
3、公司多平台发展,有充足的晋升空间;
4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会;
5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民;
*团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
电商客服/淘宝客服/京东客服/拼多多客服
3000-4000元/月
网络客服经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司设有专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑思维清晰;
3、踏实肯干,富有耐心,服从工作安排,能接受倒班及夜班工作模式;
4、学习能力强,能够快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,具备责任意识;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,推动订单完成;
2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善处理售后事宜,包括退换货等客户需求的跟进与解决;
工作时间:每日工作8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50--16:00
晚班:15:50--24:00
*晚班享有公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:拥有健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有相应福利;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等活动;
5、休假保障:依法享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等补给;
7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*公司成长迅速,职业发展空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强;
3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会;
4、关注员工成长,定期开展内外部培训;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与餐饮成本亲民;
*团队福利完善,定期组织培训与团建活动!期待您的加入!
定西丨接受新人丨有人带的客服岗位
5000-10000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1)公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行续期业务的开展;
2)5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需资源;
3)产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定!
任职要求:
1)18周岁-40周岁;
2)具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好;
3)勤奋踏实,热爱销售工作,有销售、客服相关工作经验者优先;
4)反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强;
5)身体健康。
薪资:
1)岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受新人礼50元/天;
2)在岗任职期:职级底薪+职级津贴+高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。
福利:
1)签订集团正式劳动合同(无外包、无派遣);
2)享有社保及公积金(五险一金);
3)无需外出拓展客户,无需客户资源;
4)5A级办公环境,室内办公(环境优美);
5)正常班(无夜班无倒班);
6)完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪;
7)丰厚的年终奖金、绩效奖金;
8)定期举办丰富的团建活动;
9)全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假);
10)七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利;
11)长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年;
急招电商文字客服8小时制可接受应届生
3000-5000元/月
网络客服月结经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清楚;
3、踏实肯干,富有耐心,接受倒班及夜班安排,配合团队管理;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,具备责任意识;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、友好地回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升用户体验,助力订单成交;
2、掌握平台各品类产品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、高效处理售后事宜,妥善应对退换货等客户需求;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮岗,约每5天轮换一次)
早班 :07:50--16:00 晚班:15:50--24:00
*晚班享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放;
4、团队建设福利:含带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途出游等;
5、休假保障:依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、点心、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化;
*企业成长迅速,职业发展空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是值得信赖的电商客服外包服务商;
2、团队充满活力,协作氛围佳,凝聚力高;
3、布局多电商平台,岗位成长机会多;
4、关注员工职业发展,提供丰富的内部与外部培训资源;
5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿成本亲民;
*团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
电话客服
4000-5000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位做过客服者优先录用接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,及时回应并解答客户疑问;
2. 妥善处理客户投诉,维护客户体验与满意度;
3. 准确记录客户反馈,并持续跟进需求进展;
4. 协助客户完成相关业务操作及流程办理。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识;
2. 能够细致耐心地解决客户提出的问题;
3. 具备较强的心理承受能力,适应高强度工作节奏;
4. 拥有良好的协作意识,能与团队成员顺畅配合。
京东淘宝在线打字客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限高中人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司设有完善的师徒带教机制,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清晰;
3、能适应倒班与夜班工作安排,踏实肯干,有耐心,遵守团队管理规范;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升服务体验,促进订单成交;
2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及服务政策;
3、高效处理售后事务,妥善应对客户的退换货申请及相关诉求;
工作时间:8小时工作制(实行早晚班轮换,约每5天调班一次)
早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00
*晚班员工享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:建立透明的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,通道畅通;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等均享专属礼品或补贴;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途旅行等活动;
5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年休假;
6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间,公司统一发放零食、点心、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工评选,给予现金奖金及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化;
*企业发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注电商服务领域,与多个知名品牌及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是业内领先的客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多电商平台,业务持续扩展,提供充足的岗位晋升机会;
4、注重员工个人发展,定期开展内部培训与外部学习项目;
5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,住宿与餐饮成本亲民;
*团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
抖音客服
3000-5000元/月
客服专员1年以下高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 为抖音平台用户提供专业且贴心的客户服务支持;
2. 及时响应用户咨询,确保沟通顺畅并高效解决相关问题;
3. 协助开展抖音平台活动推广工作,推动用户积极参与;
4. 汇总整理用户反馈信息,并及时提交至相关部门用于优化平台运营。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力和服务意识,善于倾听并理解用户诉求;
2. 熟悉抖音平台基本操作,能够快速融入岗位工作节奏;
3. 拥有团队协作精神,能与同事保持良好互动与配合;
4. 具备较强的学习与应变能力,可在高强度工作环境中迅速应对和处理问题。
电话客服【周末双休,八小时工作制!】
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式联系有意向的客户,邀请其到店咨询
任职要求:能长期稳定工作,******
岗位补贴:话费全额报销
上班时间:9:00-12:00
13:00-18:00
岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息
行业经验:不限
教育背景:不限
综合薪资:2700-20000
岗位描述:办公室固定工位,无需外勤,不加班,配备空调,提供免费冷饮
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