岗位职责： 1、通过主动拨打电话与客户沟通，协助处理异常件相关问题； 2、依据公司作业规范，完成工单的分类、转交等相关流程操作； 3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点； 4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，优秀者可适度放宽条件；年龄18-37周岁； 2、普通话清晰、声音亲和，熟练使用电脑，具备良好的理解能力和语言表达能力； 工作时间： 8:30-22:00实行小组排班制，每班8小时。 早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00 （用餐时间可根据情况灵活安排） 薪资结构： 培训期：每日补贴50元，培训周期为10天（表现优异可提前结束）； 薪资待遇：月均综合收入3500-6000元，采用计件薪酬制度，多劳多得，上不封顶。

【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要 特招聘新菁英优才3名 具体要求如下： 要求：年龄25岁﹣45岁之间、男女不限，高中或大专及以上学历，县城居住优先； 待遇：（大专以上学历）:2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励＋及其他相关福利，上不封顶。 公司缴纳意外保险、医疗保险，。 既能接送孩子上学，也能赚钱养家，工作与照顾家庭两不误，宝妈首选！

售后服务人员，工作轻松自由，上班时间短，不耽误接娃、做饭照顾家，工资每月按时发放

一、岗位职责： 1、通过电话方式提醒信用卡逾期客户按时归还欠款； 2、负责整理、登记并更新逾期客户的相关信息； 3、协助客户办理分期还款及费用减免，并按月进行后续维护。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，（优秀者可适当放宽条件） 2、个人征信良好，无违法犯罪记录； 3、具备较强的沟通表达能力与应变协调能力； 4、有客服或销售类工作经验者优先考虑。 三、福利待遇： 1、底薪+职级补贴+提成+项目奖金，月综合收入5K-12K（上不封顶）； 2、五险+全额公积金、定期团建、节日礼品、下午茶点、带薪年休假等福利齐全。 四、带薪培训： 1、入职即提供带薪岗前培训，全程指导快速适应工作； 2、入职一周后配备专属导师一对一辅导，学习门槛低，上手效率高。 五、上班时间： 每周一至周五 8:30-12:00，14:00-18:00（周末双休，如需加班单日纯加班费不低于110元，每月第二周周六正常出勤） 六、公司优势： 1、客户资源由企业统一提供，无需外出作业，办公环境恒温舒适（冬暖夏凉）； 2、5A级写字楼办公，每人独立工位，配备咖啡机、冰箱、微波炉等便利设施； 3、团队氛围融洽轻松，同事关系和谐； 4、全国拥有40余家分支机构，职业发展空间广阔； 5、企业成立20余年，薪资发放准时，行业稳定性强，付出必有回报； 6、办公地点位于南关十字，交通便捷，周边商场、餐饮、咖啡馆、娱乐场所林立，可与同事共度休闲时光，畅享城市生活便利与精彩。

一.薪资福利 1.薪资待遇:底薪4500 2.工作时间:早上8:30-12:00下午 14:00-18:00，中午休息2小时周六固定休，节假日正常放 3.其他福利:不定期下午茶，团建，聚餐 4.工作氛围:都是年轻人，氛围超融洽，人际关系超简单 二.岗位职责 1.审核客户资质 2.准确记录和传达客户信息与请求; 3.跟进并完成领导安排的其他相关工作。 三.任职要求 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.具备基本的计算机操作能力和办公软件使用能力; 3.能够有效地与团队成员合作

岗位职责： 1. 为客户提供导购服务，解答各类咨询问题，推动客户完成购买； 2. 售前协助：讲解产品信息，引导并协助客户达成下单； 3. 售中跟进：确认订单细节，持续跟踪发货及物流进展； 4. 售后支持：指导产品使用方法，回应客户反馈，处理异常情况，分析店铺差评原因并妥善解释，日常处理退换货、退款等售后事务； 5. 负责接听公司400电话，并及时反馈与跟进相关事项； 6. 完成上级交办的其他工作内容； 任职要求： 1. 大专或以上学历， 2. 具备电商客服工作经验者优先考虑； 3. 普通话流利，表达清楚，沟通能力良好； 4. 有耐心，逻辑清晰，具备独立应对突发状况的能力； 5. 能够准确把握客户需求，拥有良好的服务意识与销售意识； 6. 工作积极主动，抗压能力强，具备团队协作精神。 同时可兼顾摄影剪辑相关工作。

【岗位职责】 1.接受银行委托，依据银行规定的流程，通过电话等合规方式对逾期账户进行还款引导，协助处理信用卡逾期相关的诉前调解、协商等相关事宜； 2.以专业、规范的操作协助银行开展逾期账款处理，在合法合规的前提下指导客户完成逾期款项结清，并通过系统及时掌握客户个人情况，做好后续跟踪与反馈； 3.协助维护客户信用记录，持续跟进还款进度，保持与客户的有效沟通，协调制定后续还款计划； 4.助力降低不良资产比例，在保障客户征信权益的同时，促进金融环境的健康稳定运行。 【福利待遇】 1、薪资待遇： A.无责任底薪+提成+多重奖励（包含分公司、总公司及银行方激励） B.试用期（综合平均薪资）：5000-6000+；转正后（综合平均薪资）：6000-8000，能力突出者薪资上不封顶 C.绩效奖金无上限，多劳多得 【员工福利】 A.五险+生日福利+节日礼品+团队旅游+团建聚餐+带薪年假+法定节假日+婚假、产假等各类带薪假期； B.完善的新员工入职培训体系及规范化管理制度； C.资深员工一对一帮扶指导，快速融入工作节奏。 【备注】 1.退役军人可享受每月200元专项补贴。 【工作地点】 甘肃省兰州市城关区万达广场写字楼611-615室 期待有意向的伙伴积极投递简历~我在鑫众赋等你~欢迎加入我们~

岗位职责: 1. 为老年群体提供日常起居照护及健康咨询服务； 2. 参与养老服务体系的策划与实施，确保服务流程规范高效； 3. 保障老年人合法权益，营造安全舒适的居住环境； 4. 与老年人保持有效交流，建立信任与互动关系； 5. 按时整理行业动态与市场信息，为团队决策提供支持。 任职要求： 1. 具备较强的表达能力与服务意识； 2. 热爱养老服务事业，能够共情长者的实际需求； 3. 工作踏实负责，具备独立开展工作的能力； 4. 具有协作精神，能与团队成员共同成长； 5. 乐于学习新技能，持续提升专业素养。

岗位职责：通过移动官方10085客服热线，为用户远程办理流量包、基础套餐及优惠活动告知等相关业务 薪资：转正底薪1850-2300+提成 岗位要求： 1、学历要求中专及以上 2、年龄18-38岁，有相关经验者条件可适当放宽 3、具备基础的电脑操作能力 4、普通话清晰标准 上班时间：早9点至晚6点30 无夜间班次 每月休息6-7天

岗位职责： 1、根据上级指示，准时保质保量完成分配的工作任务； 2、依照工作规范有序开展各项作业； 3、听从工作安排，积极参与本职岗位相关技能的提升与学习； 4、配合完成上级临时交办的其他工作任务。 任职资格： 1、年龄满18周岁以上，具备高中及以上学历； 2、工作经验不限； 3、工作态度端正者优先录用； 4、能承受工作压力，具备责任感和敬业精神； 5、积极学习并严格遵守公司各项管理规定。

漳县【粥三粥四】招聘 1⃣包子工 2⃣收银员 3⃣出餐员 4⃣熬粥员 要求:吃苦耐劳，干净卫生 手脚麻利 熟手优先晋升空间 工作期间，吃苦耐劳，有责任心，服务态度好工作积极，能够起到模范带头作用的优秀员工，有可能晋升店长 工资▶2800元+200全勤福利 1.全勤奖200元 2.生日补助100元 3.工龄工资满一年，奖励年终奖 4.俩餐随便吃 5.健康证免费办 6.年龄50岁以下 欢迎加入 联系电话☎

【月满大江火锅店】招聘 ▶招聘岗位 1⃣前台1名 ➡岗位职责 负责顾客的接待、引导和服务，确保顾客得到及时、周到的服务体验。 2⃣任职要求 年龄在18-50岁之间，身体健康，形象良好。最好有工作经验。具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客。有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 3⃣薪资福利 月薪2800-3000月休3天。提供工作餐。 位置位于漳县武阳路西桥头富康大酒店对面·月满大江火锅店期待小伙伴们加入 联系电话：

漳县一中食堂招聘 1⃣后厨普工数名 2⃣文员1名 要求身体健康，能吃苦耐劳 周末休息一天半 国家节假日正常休息 联系电话☎

地址：甘肃通渭县，风力发电电容技改项目招聘。电话：

【招聘】源泰建材市场欧普照明专卖店 店员：2名 要求： 有销售经验优先，沟通良好，认真负责，长期稳定 本店专门销售各类灯具。 薪资：具体待遇面议 联系电话：☎ 【4-13】

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

工作简单，帮助客户处理售后问题，双休，法休，时间灵活，多劳多得，不需要经验，前景广阔，高中及以上学历优先

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，不限专业背景，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达40字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，逻辑清楚，反应敏捷； 3、踏实肯干，具备耐心与责任心，服从工作安排，能接受轮班及夜班工作模式； 4、学习能力强，可迅速掌握业务知识并投入工作，态度认真，执行力强； 工作内容： 1、负责天猫或京东平台在线客服服务，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升用户体验，促进订单完成； 2、掌握店铺各类商品信息，熟悉平台规则、促销活动及相关服务政策； 3、高效处理售后问题，妥善应对客户的退换货申请； 工作时间：每日8小时（实行早晚班轮班制，约每5天轮换一次） 早班：07:50—16:00 晚班：15:50—24:00 *晚班员工可享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动； 5、休假保障：依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、办公关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵； 7、激励奖励：设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *企业成长迅速，职业发展空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队充满活力，协作紧密，凝聚力高； 3、布局多电商平台，岗位发展机会多，晋升潜力大； 4、注重员工职业发展，提供丰富的内部与外部培训资源； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活成本低，餐饮住宿方便； *福利体系完善，定期开展内外训及团队活动！期待您的加入！

任职资格： 1、大专及以上学历，从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先（有能力的可酌情考虑）； 2、团队管理人员在10-15人左右； 3、具备良好的沟通能力、服务意识强，有一定的业务管理能力与组织能力； 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力； 5、工作思路清晰，做事有条理，关注细节、关注数据。 工作内容： 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 2、负责客服的日常管理工作，包含售前、售后疑难问题解答，技能培训提升等； 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作； 4、合理安排，负责客服岗位的分配，排班，确保各岗位有序，及时处理衔接，数据化以及人员做周报表，月报表； 5、负责客服的日常工作指导，监督，提高客服岗位的转化与激励管理做汇总； 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间：09:00-12:0013:30-18:00（月休4天） 薪资范围：4K-7K/月 福利待遇： 1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请； 2、公平畅通的晋升渠道：客服组长—客服主管一客服经理； 3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等； 4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游； 5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假； 6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜； 7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游； 8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排； *公司发展快，上升空间大！ 公司优势： 1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商； 2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强； 3、公司多平台发展，有充足的晋升空间； 4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会； 5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民； *团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、能适应倒班与晚班安排，踏实肯干，有耐心，服从工作调配； 4、学习能力强，能够快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作，及时、准确、友好地解答客户咨询，处理购物流程中的各类问题，提升用户体验，助力订单完成； 2、熟悉店铺产品信息、平台规则、促销活动及相关服务政策； 3、妥善应对售后需求，高效处理退换货等客户问题； 工作时间：8小时工作制（早晚班轮班制，约每5天轮换一次） 早班 ：07:50--16:00 晚班：15:50--24:00 *晚班享受交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：制度完善，每月开放晋升申请通道； 2、晋升路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放； 4、团队建设福利：包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等； 5、休假保障：按国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等； 7、激励奖励：月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *公司发展迅速，成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力强； 3、布局多平台运营，提供充足的内部晋升机会； 4、注重员工职业发展，定期组织内外部培训； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活配套齐全，居住与用餐成本亲民； *福利体系健全，定期开展培训与团建活动！期待您的加入！

岗位职责： 1、接听客户电话，准确回应咨询，提供专业高效的服务支持； 2、登记客户意见，快速响应并跟进问题处理，保障客户满意； 3、持续维护客户关系，通过积极沟通优化客户体验； 4、配合团队完成日常事务，主动提出流程改进意见； 任职要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，普通话表达清晰； 2、熟悉常用办公软件操作，具备基本打字速度； 3、性格沉稳，抗压性好，能同时应对多项工作任务； 4、具有相关领域从业经历者优先录用。

税务邦专注企业全周期财税服务，提供工商注册、代理记账、税务筹划、资质办理、知识产权、社保人事一站式解决方案，全国多城运营中心，服务企业超万家，以专业、合规、透明为服务准则，做企业信赖的财税伙伴 热招岗位： 电话客服- 薪资：无责底薪+高提成+绩效，综合3000+ 上班时间早8：30-12：00 13：45-18：15 周末双休

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、能适应倒班与晚班安排，踏实肯干，有耐心，服从工作调配； 4、学习能力强，可快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台客服在线接待，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升服务体验，促进订单完成； 2、掌握平台各类商品信息，熟悉店铺规则、促销活动及服务政策； 3、妥善处理售后事务，包括退换货等客户需求的跟进与解决； 工作时间：8小时工作制（早晚班轮班，约每5天轮换一次） 早班：07:50--16:00 晚班：15:50--24:00 *晚班享受交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：制度完善，每月开放晋升申请通道； 2、晋升路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放； 4、团队建设福利：含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等； 5、休假保障：依国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假； 6、工作支持福利：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵； 7、激励奖励：月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *公司发展迅速，成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻，氛围积极，凝聚力高； 3、布局多平台业务，提供充足的晋升机会； 4、重视员工成长，定期组织内外部培训； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活配套齐全，居住与用餐成本亲民； *团队福利优渥，定期开展培训与团建活动！期待您的加入！

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可入职； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、能适应倒班与夜班安排，吃苦耐劳，有耐心，服从工作调配； 4、学习能力强，可快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台在线客服工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升服务体验，促进订单完成； 2、熟悉店铺所售商品信息，掌握平台规则、促销活动及相关服务政策； 3、妥善处理售后事宜，包括退换货等客户需求的跟进与解决； 工作时间：8小时工作制（实行早晚班轮班，约每5天轮换一次） 早班：07:50--16:00 晚班：15:50--24:00 *晚班享有公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：拥有完善的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、晋升路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有相应福利发放； 4、团队建设福利：包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、周边短途游等； 5、休假保障：依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作期间福利：618、双十一、双十二大促期间，公司统一提供零食、加餐、水果、饮品及夜宵； 7、激励奖励：设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *公司发展迅速，成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立至今专注行业8年，与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力强； 3、布局多电商平台，提供充足的内部晋升机会； 4、注重员工职业发展，定期组织内外部培训； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活配套齐全，居住与用餐成本亲民； *团队福利完善，定期开展培训与团建活动！期待您的加入！

任职资格： 1、大专及以上学历，从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先（有能力的可酌情考虑）； 2、团队管理人员在10-15人左右； 3、具备良好的沟通能力、服务意识强，有一定的业务管理能力与组织能力； 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力； 5、工作思路清晰，做事有条理，关注细节、关注数据。 工作内容： 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 2、负责客服的日常管理工作，包含售前、售后疑难问题解答，技能培训提升等； 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作； 4、合理安排，负责客服岗位的分配，排班，确保各岗位有序，及时处理衔接，数据化以及人员做周报表，月报表； 5、负责客服的日常工作指导，监督，提高客服岗位的转化与激励管理做汇总； 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间：09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制（月休4天） 薪资范围：4K-6K/月 福利待遇： 1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请； 2、公平畅通的晋升渠道：客服组长—客服主管一客服经理； 3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等； 4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游； 5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假； 6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜； 7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游； 8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排； *公司发展快，上升空间大！ 公司优势： 1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商； 2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强； 3、公司多平台发展，有充足的晋升空间； 4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会； 5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民； *团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、踏实肯干，耐心细致，服从安排，能接受倒班及夜班工作模式； 4、学习能力强，可迅速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物过程中的各类问题，提高客户满意度，助力订单成交； 2、掌握平台各品类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺； 3、妥善处理售后事宜，如退换货等客户需求，确保服务体验； 工作时间：每日8小时（实行早晚班轮换制，约每5天调班一次） 早班：07:50—16:00 晚班：15:50—24:00 *晚班享有公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等均享专属福利； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、近郊出游等活动； 5、休假保障：依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间，公司发放零食、餐点、水果、饮品、夜宵等； 7、激励奖励：设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *企业快速发展，成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立至今专注行业8年，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队充满活力，协作氛围良好，凝聚力高； 3、布局多平台业务，提供充足的晋升机会； 4、关注员工职业发展，定期开展内部与外部培训； 5、地理位置优越，交通便捷，周边生活配套齐全，食宿便利； *团队福利完善，定期组织内外训及团建活动！诚邀您的加入！

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与处理结果 4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性