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快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责: 1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题; 2、依据公司作业规范,完成工单的分类、转交等相关流程操作; 3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点; 4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、高中及以上学历,专业不限,优秀者可适度放宽条件;年龄18-37周岁; 2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力和语言表达能力; 工作时间: 8:30-22:00实行小组排班制,每班8小时。 早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00 (用餐时间可根据情况灵活安排) 薪资结构: 培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优异可提前结束); 薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,采用计件薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
售后客服3-5人高中
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要 特招聘新菁英优才3名 具体要求如下: 要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先; 待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。 公司缴纳意外保险、医疗保险,。 既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
售后服务人员
100-200元/天
售后客服3-5人月结经验不限高中
售后服务人员,工作轻松自由,上班时间短,不耽误接娃、做饭照顾家,工资每月按时发放
电话客服月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
一、岗位职责: 1、通过电话方式提醒信用卡逾期客户按时归还欠款; 2、负责整理、登记并更新逾期客户的相关信息; 3、协助客户办理分期还款及费用减免,并按月进行后续维护。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,(优秀者可适当放宽条件) 2、个人征信良好,无违法犯罪记录; 3、具备较强的沟通表达能力与应变协调能力; 4、有客服或销售类工作经验者优先考虑。 三、福利待遇: 1、底薪+职级补贴+提成+项目奖金,月综合收入5K-12K(上不封顶); 2、五险+全额公积金、定期团建、节日礼品、下午茶点、带薪年休假等福利齐全。 四、带薪培训: 1、入职即提供带薪岗前培训,全程指导快速适应工作; 2、入职一周后配备专属导师一对一辅导,学习门槛低,上手效率高。 五、上班时间: 每周一至周五 8:30-12:00,14:00-18:00(周末双休,如需加班单日纯加班费不低于110元,每月第二周周六正常出勤) 六、公司优势: 1、客户资源由企业统一提供,无需外出作业,办公环境恒温舒适(冬暖夏凉); 2、5A级写字楼办公,每人独立工位,配备咖啡机、冰箱、微波炉等便利设施; 3、团队氛围融洽轻松,同事关系和谐; 4、全国拥有40余家分支机构,职业发展空间广阔; 5、企业成立20余年,薪资发放准时,行业稳定性强,付出必有回报; 6、办公地点位于南关十字,交通便捷,周边商场、餐饮、咖啡馆、娱乐场所林立,可与同事共度休闲时光,畅享城市生活便利与精彩。
客服
4000-9000元/月
客服3-5人月结学历不限
一.薪资福利 1.薪资待遇:底薪4500 2.工作时间:早上8:30-12:00下午 14:00-18:00,中午休息2小时周六固定休,节假日正常放 3.其他福利:不定期下午茶,团建,聚餐 4.工作氛围:都是年轻人,氛围超融洽,人际关系超简单 二.岗位职责 1.审核客户资质 2.准确记录和传达客户信息与请求; 3.跟进并完成领导安排的其他相关工作。 三.任职要求 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.具备基本的计算机操作能力和办公软件使用能力; 3.能够有效地与团队成员合作
客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限高中
岗位职责: 1. 为客户提供导购服务,解答各类咨询问题,推动客户完成购买; 2. 售前协助:讲解产品信息,引导并协助客户达成下单; 3. 售中跟进:确认订单细节,持续跟踪发货及物流进展; 4. 售后支持:指导产品使用方法,回应客户反馈,处理异常情况,分析店铺差评原因并妥善解释,日常处理退换货、退款等售后事务; 5. 负责接听公司400电话,并及时反馈与跟进相关事项; 6. 完成上级交办的其他工作内容; 任职要求: 1. 大专或以上学历, 2. 具备电商客服工作经验者优先考虑; 3. 普通话流利,表达清楚,沟通能力良好; 4. 有耐心,逻辑清晰,具备独立应对突发状况的能力; 5. 能够准确把握客户需求,拥有良好的服务意识与销售意识; 6. 工作积极主动,抗压能力强,具备团队协作精神。 同时可兼顾摄影剪辑相关工作。
电话客服
4000-9000元/月
电话客服有提成经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
【岗位职责】 1.接受银行委托,依据银行规定的流程,通过电话等合规方式对逾期账户进行还款引导,协助处理信用卡逾期相关的诉前调解、协商等相关事宜; 2.以专业、规范的操作协助银行开展逾期账款处理,在合法合规的前提下指导客户完成逾期款项结清,并通过系统及时掌握客户个人情况,做好后续跟踪与反馈; 3.协助维护客户信用记录,持续跟进还款进度,保持与客户的有效沟通,协调制定后续还款计划; 4.助力降低不良资产比例,在保障客户征信权益的同时,促进金融环境的健康稳定运行。 【福利待遇】 1、薪资待遇: A.无责任底薪+提成+多重奖励(包含分公司、总公司及银行方激励) B.试用期(综合平均薪资):5000-6000+;转正后(综合平均薪资):6000-8000,能力突出者薪资上不封顶 C.绩效奖金无上限,多劳多得 【员工福利】 A.五险+生日福利+节日礼品+团队旅游+团建聚餐+带薪年假+法定节假日+婚假、产假等各类带薪假期; B.完善的新员工入职培训体系及规范化管理制度; C.资深员工一对一帮扶指导,快速融入工作节奏。 【备注】 1.退役军人可享受每月200元专项补贴。 【工作地点】 甘肃省兰州市城关区万达广场写字楼611-615室 期待有意向的伙伴积极投递简历~我在鑫众赋等你~欢迎加入我们~
助老顾问
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
岗位职责: 1. 为老年群体提供日常起居照护及健康咨询服务; 2. 参与养老服务体系的策划与实施,确保服务流程规范高效; 3. 保障老年人合法权益,营造安全舒适的居住环境; 4. 与老年人保持有效交流,建立信任与互动关系; 5. 按时整理行业动态与市场信息,为团队决策提供支持。 任职要求: 1. 具备较强的表达能力与服务意识; 2. 热爱养老服务事业,能够共情长者的实际需求; 3. 工作踏实负责,具备独立开展工作的能力; 4. 具有协作精神,能与团队成员共同成长; 5. 乐于学习新技能,持续提升专业素养。
电话客服有提成月结经验不限中专/中技工作轻松社保办公环境好不接受居家办公中国移动办公室坐班售后客服稳定正常工作制
岗位职责:通过移动官方10085客服热线,为用户远程办理流量包、基础套餐及优惠活动告知等相关业务 薪资:转正底薪1850-2300+提成 岗位要求: 1、学历要求中专及以上 2、年龄18-38岁,有相关经验者条件可适当放宽 3、具备基础的电脑操作能力 4、普通话清晰标准 上班时间:早9点至晚6点30 无夜间班次 每月休息6-7天
电话客服
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限高中全职
岗位职责: 1、根据上级指示,准时保质保量完成分配的工作任务; 2、依照工作规范有序开展各项作业; 3、听从工作安排,积极参与本职岗位相关技能的提升与学习; 4、配合完成上级临时交办的其他工作任务。 任职资格: 1、年龄满18周岁以上,具备高中及以上学历; 2、工作经验不限; 3、工作态度端正者优先录用; 4、能承受工作压力,具备责任感和敬业精神; 5、积极学习并严格遵守公司各项管理规定。
餐饮收银包子
漳县【粥三粥四】招聘 1⃣包子工 2⃣收银员 3⃣出餐员 4⃣熬粥员 要求:吃苦耐劳,干净卫生 手脚麻利 熟手优先晋升空间 工作期间,吃苦耐劳,有责任心,服务态度好工作积极,能够起到模范带头作用的优秀员工,有可能晋升店长 工资▶2800元+200全勤福利 1.全勤奖200元 2.生日补助100元 3.工龄工资满一年,奖励年终奖 4.俩餐随便吃 5.健康证免费办 6.年龄50岁以下 欢迎加入 联系电话☎
定西 漳县
4月10日 01:23拨打电话
餐饮收银餐补1-2人月结
【月满大江火锅店】招聘 ▶招聘岗位 1⃣前台1名 ➡岗位职责 负责顾客的接待、引导和服务,确保顾客得到及时、周到的服务体验。 2⃣任职要求 年龄在18-50岁之间,身体健康,形象良好。最好有工作经验。具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待顾客。有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 3⃣薪资福利 月薪2800-3000月休3天。提供工作餐。 位置位于漳县武阳路西桥头富康大酒店对面·月满大江火锅店期待小伙伴们加入 联系电话:
定西 漳县
4月10日 01:23拨打电话
厨工
漳县一中食堂招聘 1⃣后厨普工数名 2⃣文员1名 要求身体健康,能吃苦耐劳 周末休息一天半 国家节假日正常休息 联系电话☎
定西 漳县
4月10日 01:23拨打电话
甘肃定西通渭县地址:,风力发电电容技改项目招聘。电话:
风电安装
地址:甘肃通渭县,风力发电电容技改项目招聘。电话:
定西 通渭县
4月10日 00:57拨打电话
店员1-2人月结
【招聘】源泰建材市场欧普照明专卖店 店员:2名 要求: 有销售经验优先,沟通良好,认真负责,长期稳定 本店专门销售各类灯具。 薪资:具体待遇面议 联系电话:☎ 【4-13】
定西
4月10日 00:54拨打电话
电商售后打单
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作简单,帮助客户处理售后问题,双休,法休,时间灵活,多劳多得,不需要经验,前景广阔,高中及以上学历优先
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职日结
7000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达40字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清楚,反应敏捷; 3、踏实肯干,具备耐心与责任心,服从工作安排,能接受轮班及夜班工作模式; 4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度认真,执行力强; 工作内容: 1、负责天猫或京东平台在线客服服务,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升用户体验,促进订单完成; 2、掌握店铺各类商品信息,熟悉平台规则、促销活动及相关服务政策; 3、高效处理售后问题,妥善应对客户的退换货申请; 工作时间:每日8小时(实行早晚班轮班制,约每5天轮换一次) 早班:07:50—16:00 晚班:15:50—24:00 *晚班员工可享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴; 4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动; 5、休假保障:依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、办公关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵; 7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *企业成长迅速,职业发展空间广阔! 公司优势: 1、成立八年专注行业服务,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队充满活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多电商平台,岗位发展机会多,晋升潜力大; 4、注重员工职业发展,提供丰富的内部与外部培训资源; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活成本低,餐饮住宿方便; *福利体系完善,定期开展内外训及团队活动!期待您的加入!
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服人力资源外包客服正常工作制电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:00(月休4天) 薪资范围:4K-7K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
客服专员
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、能适应倒班与晚班安排,踏实肯干,有耐心,服从工作调配; 4、学习能力强,能够快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地解答客户咨询,处理购物流程中的各类问题,提升用户体验,助力订单完成; 2、熟悉店铺产品信息、平台规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题; 工作时间:8小时工作制(早晚班轮班制,约每5天轮换一次) 早班 :07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享受交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:制度完善,每月开放晋升申请通道; 2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放; 4、团队建设福利:包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等; 5、休假保障:按国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等; 7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强; 3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会; 4、注重员工职业发展,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民; *福利体系健全,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
电话客服
2000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1、接听客户电话,准确回应咨询,提供专业高效的服务支持; 2、登记客户意见,快速响应并跟进问题处理,保障客户满意; 3、持续维护客户关系,通过积极沟通优化客户体验; 4、配合团队完成日常事务,主动提出流程改进意见; 任职要求: 1、具备较强的沟通技巧和服务意识,普通话表达清晰; 2、熟悉常用办公软件操作,具备基本打字速度; 3、性格沉稳,抗压性好,能同时应对多项工作任务; 4、具有相关领域从业经历者优先录用。
电话客服有提成3-5人月结高中全职
税务邦专注企业全周期财税服务,提供工商注册、代理记账、税务筹划、资质办理、知识产权、社保人事一站式解决方案,全国多城运营中心,服务企业超万家,以专业、合规、透明为服务准则,做企业信赖的财税伙伴 热招岗位: 电话客服- 薪资:无责底薪+高提成+绩效,综合3000+ 上班时间早8:30-12:00 13:45-18:15 周末双休
打字客服
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、能适应倒班与晚班安排,踏实肯干,有耐心,服从工作调配; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服在线接待,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺规则、促销活动及服务政策; 3、妥善处理售后事务,包括退换货等客户需求的跟进与解决; 工作时间:8小时工作制(早晚班轮班,约每5天轮换一次) 早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享受交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:制度完善,每月开放晋升申请通道; 2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放; 4、团队建设福利:含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等; 5、休假保障:依国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假; 6、工作支持福利:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵; 7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻,氛围积极,凝聚力高; 3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会; 4、重视员工成长,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民; *团队福利优渥,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
网络客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、能适应倒班与夜班安排,吃苦耐劳,有耐心,服从工作调配; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、熟悉店铺所售商品信息,掌握平台规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善处理售后事宜,包括退换货等客户需求的跟进与解决; 工作时间:8小时工作制(实行早晚班轮班,约每5天轮换一次) 早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享有公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:拥有完善的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有相应福利发放; 4、团队建设福利:包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、周边短途游等; 5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间,公司统一提供零食、加餐、水果、饮品及夜宵; 7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强; 3、布局多电商平台,提供充足的内部晋升机会; 4、注重员工职业发展,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民; *团队福利完善,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
客服主管免费培训月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制(月休4天) 薪资范围:4K-6K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
网络客服经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受倒班及夜班工作模式; 4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物过程中的各类问题,提高客户满意度,助力订单成交; 2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺; 3、妥善处理售后事宜,如退换货等客户需求,确保服务体验; 工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次) 早班:07:50—16:00 晚班:15:50—24:00 *晚班享有公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等均享专属福利; 4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、近郊出游等活动; 5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间,公司发放零食、餐点、水果、饮品、夜宵等; 7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *企业快速发展,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队充满活力,协作氛围良好,凝聚力高; 3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会; 4、关注员工职业发展,定期开展内部与外部培训; 5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利; *团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录与处理结果 4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心 4.学历不限,有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
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