
售后客服专员
3-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职全白班电话客服网络客服含有销售的客服工作正常工作制
想兼顾家庭与事业的看过来
中国人寿售后专属岗位
时间灵活弹性,方便接送孩子、照顾家人
坐班办公,环境舒适,团队氛围轻松无压力
无需外出拓展,专注服务老客户
提供免费专业培训,零经验零基础也能快速上手
收入由自己掌控,实现家庭与事业双向平衡
为自己创造一份稳定可持续的收入
售后客服
3-4千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
招聘公告️️️
【招聘人群】:退伍军人,未就业大学生,同业人才,高净值宝妈…………
【上班时间】:
08:30—10:30
14:30—17:30
周末休息
【上班地点】:陇西
【招聘岗位】:售后服务专员;人事专员
岗位要求:年龄25-45岁,学历大专及以上
【薪资】:底薪+提成+津贴+各项奖励+养老、医疗、健康保障 +季度旅游奖励
【要求】:渴望创业 相貌端正 身体健康 无犯罪记录 有挣钱意愿
售后客服3-5人高中
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要
特招聘新菁英优才3名
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先;
待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
公司缴纳意外保险、医疗保险,。
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
售后客服
3-5千/月
售后客服经验不限学历不限全白班
岗位职责:
1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导;
2、熟练操作公司产品,准确回应客户咨询并妥善处理相关问题;
3、积极与相关部门协作,保持顺畅的沟通与配合;
4、持续维护现有客户关系,同时挖掘并拓展新客户资源。
任职资格:
1、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧;
2、具备较强的客户推广与维系能力,了解客户服务的标准流程;
3、学习能力强,能迅速掌握业务知识并投入实际工作;
4、工作认真负责,具备优秀的服务态度和团队协作精神。
售后服务专员周末休一天半
3-5千/月
售后客服经验不限大专全白班
岗位内容:
1. 提供高效且优质的售后支持,及时响应并解决客户提出的问题
2. 持续维护客户关系,提升客户满意度
3. 对团队成员开展必要的业务培训,提升整体服务专业度
【职位要求】
- 大专及以上学历
- 具备良好的沟通协调能力
【工作时间】
周末休息一天半,法定节假日正常休息
早上8:30—10:30
下午2:30—5:30
【薪资福利】
- 薪资区间:2000-4000元
快递售后客服
3-5千/月
售后客服月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责:
1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题;
2、依据公司作业规范,完成工单的分类、转交等相关流程操作;
3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点;
4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,优秀者可适度放宽条件;年龄18-37周岁;
2、普通话清晰、声音亲和,熟练使用电脑,具备良好的理解能力和语言表达能力;
工作时间:
8:30-22:00实行小组排班制,每班8小时。
早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00
(用餐时间可根据情况灵活安排)
薪资结构:
培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优异可提前结束);
薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,采用计件薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
客服
4-9千/月
客服3-5人月结学历不限
一.薪资福利
1.薪资待遇:底薪4500
2.工作时间:早上8:30-12:00下午
14:00-18:00,中午休息2小时周六固定休,节假日正常放
3.其他福利:不定期下午茶,团建,聚餐
4.工作氛围:都是年轻人,氛围超融洽,人际关系超简单
二.岗位职责
1.审核客户资质
2.准确记录和传达客户信息与请求;
3.跟进并完成领导安排的其他相关工作。
三.任职要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.具备基本的计算机操作能力和办公软件使用能力;
3.能够有效地与团队成员合作
快递公司客服
2-5千/月
客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职电脑操作熟练,沟通能力强正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
1,问题件处理
2,订单分配
3,电话接听
4,数据管控
电话客服【周末双休,每日八小时!】
3-8千/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式联系有意向的客户,邀请其到店咨询
任职要求:能长期稳定工作,******
岗位补贴:话费全额报销
上班时间:9:00-12:00
13:00-18:00
岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息
行业经验:不限
教育背景:不限
综合薪资:2700-20000
岗位描述:办公室内固定坐岗,无需外勤,无加班,配备空调,提供免费冷饮畅饮~~
甘肃定西明天需要两名小工,管吃,薪资为170元。另需一名女小工,薪资为140元。
140-170元/天
工地小工/杂工1-4天包吃3-5人
明天需要两名小工,管吃,薪资为170元。另需一名女小工,薪资为140元。
定西渭源县招钢结构安装/、电焊、搅拌站操作工、工地小工/杂工
6-7千/月
搅拌站操作手电焊小工钢结构长期1-2人月结
定西市渭源县招钢结构安装/、电焊、搅拌站操作工、工地小工/杂工
定西临洮县工地大量需要砌筑瓦工,有闲暇的匠人可抓紧联系。报名人员名单已登记。
砌砖泥瓦工
临洮工地大量需要砌筑瓦工,有闲暇的匠人可抓紧联系。报名人员名单已登记。
摸鱼五六千,努力就上万
7千-1.5万/月
售后客服6-10人月结经验不限中专/中技餐补,五险一金,奖金上千,公寓
8.直招!办公室坐班,不销售,线上处理工单(没事可以摸摸鱼,下班可以约会搓麻将)
【接受无经验,坚信小白变成大佬,公司愿意花时间和精力去培养]
二、进入公司得到什么?
1.不做硬性要求,购买五险一金
2.稳定下来8000~16000
3.有食堂有住宿有餐补,施舍全环境好
4.不定期奖金激励可上千
5.晋升快,作为储备干部培养,三个月以后即可晋升
电商售后月休六天月薪4-6k包住宿
4-6千/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
【电商平台售后】
岗位职责:负责处理外卖平台消费者遇到的派送、质量问题,进行退单、补偿优惠券等,打字+热线,基本就是奶茶漏了,根据平台规则判定责任归属即可(基本无客户纠缠)
薪资待遇:
1、首月综合薪资4000元
2、次月综合薪资4000-5000元
工作时间及休班:
9点-18点,12点-21点,月休6天,8小时排班制,每周换班。
家电售后运营经理
4-8千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
职位简介
海尔售后服务网点运管经理岗位,主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。
工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明,适合长期稳定发展!
岗位职责
1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督,规范上门服务标准;
2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训,整改服务问题,提升团队整体专业度;
3、实时跟进师傅上门服务订单全流程,跟踪接单、上门、施工、完工情况,及时处理异常、超时订单,保障订单闭环;
4、负责服务质量核查、客户反馈收集,统计订单完成率、满意度等运营数据,定期复盘优化服务流程;
5、整理日常工作台账、运营报表,落实公司各项运营制度,完成上级交办的相关工作。
任职要求
1、25-42岁,学历不限、经验不限,接受零基础、应届生、转行求职者;
2、会基础电脑办公操作,能够简单做数据统计、表格整理;
3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实,具备基本协调管理能力;
4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。
综合月薪:4000-8000元/月
上班时间:8:30~18:00 月休4天,法定休。
福利待遇:过节福利,年终奖,五险,
地址:港务区全运村甘棠苑
售后服务
2-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司,世界500强,始于1949年。主营人寿保险、健康险、养老保障等综合金融服务,线下网点遍布全国。公司平台稳定,培训体系完善,晋升透明。现招聘售后服务专员。由公司分配存量老客户资源,负责保单维护、客户服务工作。欢迎沟通能力良好、有服务意识的人才加入!福利齐全,团队氛围好,期待细心有耐心的你!
工作内容:
1. 维护公司分配的存量老客户,保单回访,解答客户保单相关咨询;
2. 办理保单保全业务:信息变更、受益人修改、续期缴费提醒;
3. 协助客户办理理赔,指导收集理赔资料,跟进理赔进度;
4. 做好客户关系维护,邀约客户参与公司客户回馈活动,记录客户信息;
5. 妥善处理客户疑问,提升客户满意度。
售后客服-无考核
3-4千/月
售后客服经验不限中专/中技
岗位职责:
1、入职后售后全岗位轮岗学习:订单退款、二线客诉、订单审核、理赔、工商投诉、自有平台商家对接等全流程业务;
2、轮岗期熟悉ERP、订单系统、Excel数据台账,负责客户沟通协商、跨部门协同;
3、轮岗考核通过定岗售后服务部,深耕售后专项,后续向骨干、主管方向培养;
4、参与AI Agent智能体的训练、调优与迭代,设计Agent任务流程与提示词。
任职资格:
1、专业不限,中专及以上
2、会基础Excel、Word,细心有耐心,对数字敏感;
3、善于沟通,抗压能力强,服从内部轮岗安排,愿意长期深耕电商售后
急招京东淘宝客服3人+可接纳新手+8小时工
3-4千/月
客服专员月结经验不限高中售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、能适应倒班和晚班工作安排,踏实肯干,有耐心,服从团队管理;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,助力订单完成;
2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善处理售后问题,包括退换货等客户需求的跟进与解决;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮班,约每5天轮换一次)
早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00
*晚班享受交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有福利发放;
4、团队建设福利:带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等;
5、休假保障:按国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假;
6、工作支持福利:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化;
*公司成长迅速,职业发展空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作氛围佳,凝聚力高;
3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会;
4、注重员工个人发展,提供丰富的内外部培训资源;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民;
*团队福利完善,定期组织内训与团建活动!期待您的加入!
客服专员
3-5千/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清楚;
3、能适应倒班与夜班安排,工作踏实认真,具备良好的服从意识和耐心;
4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度端正,责任心强;
工作内容:
1、负责京东、天猫平台在线客服工作,及时准确地回应客户咨询,热情解答购物疑问,提升用户体验,助力订单完成;
2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50—16:00
晚班:15:50—24:00
*晚班享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:设有清晰的晋升通道,每月开放晋升申请机会;
2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动;
5、休假制度:依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*企业发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,已与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家建立稳定合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多电商平台,岗位发展机会多,晋升潜力大;
4、注重员工职业发展,提供丰富的内部与外部培训资源;
5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,食宿成本低;
*团队福利完善,定期开展培训与团建活动!诚邀您的加入!
急招电商文字客服8小时制可接受应届生
3-5千/月
网络客服免费培训月结经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受轮班及夜班工作制度;
4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成;
2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善处理售后事宜,如退换货申请等客户问题;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮岗制,约每5天调班一次)
早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00
*晚班享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放;
4、团队建设福利:含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等;
5、休假保障:按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等;
7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*公司成长迅速,职业发展空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,拥有稳定供应链资源,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多平台运营,提供丰富的内部晋升机会;
4、关注员工成长,定期组织内外部培训;
5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利;
*团队福利丰富,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
办公室电话客服人员不限经验
6-8千/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
工作内容:
1. 针对已投保我公司车险或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式与客户联系,协助其完成本年度续保相关手续;
2. 及时记录续保客户的反馈信息,定期总结工作成果,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务支持;
3. 客户资源均由公司统一提供,均为车险即将到期用户,整体续保成功率约70%,成单率高,岗位操作难度较低;
任职资格:
1、普通话流利,声音清晰,具备良好的语言表达与沟通能力;
2、乐于接受新事物,能适应工作压力,愿意追求高收入目标;
3、性格积极乐观,思维灵活,具有强烈的进取意识和自我驱动力。
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,每月第一周双休,后三周每周日休息,法定节假日正常休假
福利待遇:
1、底薪2700-7900+奖金+提成3.4%-30%,综合月薪约5000-8000元,培训期结束后签订正式劳动合同并缴纳五险一金;
2、享受国家规定的所有法定节假日、带薪年假,以及年终奖、节日福利、集体旅游等员工关怀项目;
3、入职满3至6个月可申请内部转岗,如行政、培训、人事、IT等职位;满6个月及以上可参与团队经理、市场经理等管理岗位的内部竞聘,办公环境舒适(冬暖夏凉),提供持续的专业技能培训与清晰的职业发展通道。
纯文字客服
3-5千/月
网络客服经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清楚;
3、踏实肯干,具备耐心,接受倒班及夜班安排,服从工作调配;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、承担京东或天猫平台客服在线接待任务,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升服务体验,推动订单完成;
2、掌握平台各品类产品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:每日8小时(实行早晚轮班制,约每5天轮换一次)
早班:07:50–16:00
晚班:15:50–24:00
*晚班员工享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:拥有健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、职业发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:涵盖三八节、端午节、中秋节、春节等节日礼品或补贴;
4、团队建设活动:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途旅行等;
5、休假制度完善:依国家规定执行婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作期间关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、加餐、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励机制:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*企业发展迅速,成长机会广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会;
4、注重员工能力提升,定期开展内外部培训;
5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利;
*团队福利丰富,定期组织培训与团建活动!诚邀您的加入!
急招京东淘宝客服3人+可接受新手+8小时工
3-5千/月
网络客服经验不限大专人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受倒班及夜班工作模式;
4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物过程中的各类问题,提高客户满意度,助力订单成交;
2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺;
3、妥善处理售后事宜,如退换货等客户需求,确保服务体验;
工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50—16:00
晚班:15:50—24:00
*晚班享有公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等均享专属福利;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、近郊出游等活动;
5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间,公司发放零食、餐点、水果、饮品、夜宵等;
7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*企业快速发展,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队充满活力,协作氛围良好,凝聚力高;
3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会;
4、关注员工职业发展,定期开展内部与外部培训;
5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利;
*团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
电话客服
4-5千/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位做过客服者优先录用接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,及时回应并解答客户疑问;
2. 妥善处理客户投诉,维护客户体验与满意度;
3. 准确记录客户反馈,并持续跟进需求进展;
4. 协助客户完成相关业务操作及流程办理。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识;
2. 能够细致耐心地解决客户提出的问题;
3. 具备较强的心理承受能力,适应高强度工作节奏;
4. 拥有良好的协作意识,能与团队成员顺畅配合。
京东淘宝在线打字客服
3-5千/月
网络客服经验不限高中人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司设有完善的师徒带教机制,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清晰;
3、能适应倒班与夜班工作安排,踏实肯干,有耐心,遵守团队管理规范;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升服务体验,促进订单成交;
2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及服务政策;
3、高效处理售后事务,妥善应对客户的退换货申请及相关诉求;
工作时间:8小时工作制(实行早晚班轮换,约每5天调班一次)
早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00
*晚班员工享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:建立透明的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,通道畅通;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等均享专属礼品或补贴;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途旅行等活动;
5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年休假;
6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间,公司统一发放零食、点心、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工评选,给予现金奖金及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化;
*企业发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注电商服务领域,与多个知名品牌及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是业内领先的客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多电商平台,业务持续扩展,提供充足的岗位晋升机会;
4、注重员工个人发展,定期开展内部培训与外部学习项目;
5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,住宿与餐饮成本亲民;
*团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
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上班时间:早上9:00-12:00
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