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岗位职责： 1.专业解答客户关于保险产品条款、保障范围、免责内容、缴费规则等各类咨询，提升客户信任与满意度。 2.高效办理保单信息变更（姓名、手机号、银行卡等）、状态管理（续保提醒、复效、挂失）、受益人/保额/附加险调整及实时信息查询。 3. 出险后全程协助理赔：清晰指引流程、指导材料准备、跟进审核进度、同步结果并合理解释拒付原因及补正方案。 4. 主动开展客户回访与投诉处理，协调内外部资源及时解决问题；对接体检、就医绿通等增值服务，保障客户权益不中断。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有保险、金融或客服行业经验者优先。 2.熟悉办公软件操作，学习能力强，能快速掌握保险专业知识及公司系统流程。 3. 责任心强，耐心细致，具备一定的抗压能力与情绪管理能力。 4.普通话标准，具备基础文字功底，能准确记录与传递客户信息。

岗位职责： 1. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 2. 熟练使用系统完成工单录入 3.参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 熟练操作办公软件及主流客服系统 3.具备基础问题分析与协调能力 4..责任心强，服务意识突出

招聘：电商售后拆包员 岗位职责： 1. 负责客户退回包裹的拆包、验收、清点工作 2. 核对退回商品数量、规格、外观，检查是否完好、不影响二次销售 3. 按要求登记退货信息，分类摆放，做好入库/异常上报 4. 配合仓库、客服完成售后退货流程，保持工作区域整洁 任职要求： 1. 做事细心、有责任心，手脚麻利，能适应重复性工作 2. 服从安排，有电商仓库/售后拆包经验优先 3. 能稳定长期工作，无不良嗜好 上班：10：00-19：00，月休四天，调休制 大石附近优先

岗位职责：主要负责客户售前、售中、售后管理、团队管理及数据管理 1、负责客服团队业绩目标的达成 2、负责客服团队的日常管理、带教及赋能； 3、负责制定部门的工作流程、考核标准； 4、负责客户服务满意度管理（处理重大客诉及批量退款问题）； 5、负责各个平台客服数据的评估及提升措施； 6、依据行业特点，梳理客服工作的重点及趋势； 任职要求：26-35岁 1、熟悉电商平台规则、售后流程、退换货政策和CRM系统 2、擅长制定SOP、排班管理、KPI考核 3、定期分析客服数据（如首次响应率、退货率），定位问题并推动改进 4、制定客服岗位SOP、分级考核标准（初级/资深客服差异化要求） 5、设计合理KPI，管理多形态团队（全职+兼职+外包） 6、疏导团队负面情绪（如应对辱骂性客户后的心理建设） 7、对内：与运营（活动规则同步）、物流（履约异常处理）、产品（客户需求反馈）高效协作。 对外：处理工商投诉、平台介入纠纷时保持专业立场 8、从客服对话中提炼产品/服务缺陷（如“商品色差大”反馈推动详情页优化） 9、应对突发状况（如大促系统崩溃、批量订单错误），快速制定应急方案 福利制度： 公司有微波炉/冰箱 08:30-12:00/13:30-18:00 每周日部门固定单休【月休4天】，缴纳五险，不定期团建，法定节假日，下午茶，婚假/孕假/产假/陪产假/丧假 制作一份最适合你的职业生涯规划 节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的中秋节、端午、国庆、春节、三八妇女节等公司在节日为员工发放礼品或假期，以寄同乐之情。 精美的下午茶除了这些，我们的办公环境舒适整洁，让你在愉悦的氛围中高效工作。更值得一提的是当你生日时，我们会给予你生日惊喜让你感受到家一般的温暖。 晋升通道：合理，清晰的晋升通道，只要您敢想，敢做，努力上进，有赚钱的欲望，一步一个脚印，认真做好每一件事情，机会总是留给有准备的人，你的收获一定会超出你的想象!

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不是我夸海口，整个宣城市，有事随时联系我。 其实没啥用， 但如果你说：我想找份工作， 那就行啦！我们的故事这就开启！！！ 底薪＋10%-40%提成 ＋7天带薪培训＋五险＋最少3000以上不封顶奖金。新人综合薪资8k-2w以上 岗位职责： 1. 在线浏览客户资料，整理并登记信息，协助邀约客户到店 2. 接受零经验人员，专人指导（三天即可熟练上手）

公司提供客户资源，工作内容简单明确：负责审核客户是否符合银行资质要求，对符合条件的客户进行电话邀约，引导其上门办理相关银行业务，上手迅速。 上班时间早上8:30至下午6:00 薪资结构为底薪6000元+绩效提成+月度奖金 团队成员均为95后与00后，工作氛围轻松融洽，团队互动频繁，定期组织团建、旅游及下午茶活动，公司管理层亲和力强，支持员工成长与发展 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 芜湖企业文化和福利体系：全国连锁品牌，规模庞大，管理体系完善，提供带薪岗前培训，入职即配备资深员工作为导师，实行“老带新”模式，帮助新人快速适应岗位，每日设有多种激励奖励（如成功邀约客户上门奖励、成单额外奖励等） 系统化培训机制：每周安排固定培训课程，定期邀请全国各门店销售冠军及优秀讲师分享实战经验与专业知识，并组织员工前往总部参加专项培训班 清晰晋升通道：普通员工若表现优异，转正后即可参与晋升培训项目，最快三个月可晋升为部门主管，享受更高薪资与专属培养机制；入职满六个月且业绩突出者，有机会晋升为地区门店经理，进入核心管理团队 全面福利保障：每周固定提供下午茶，全员共享；每月组织体育类集体活动，公司提供经费补贴，关注员工身心健康；根据季度业绩排名，安排团队旅游活动，增强归属感与价值认同

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招电商客服 年龄要求：18-35岁，男女不限，有经验优先 上班时间：下午3点到11点，月休2天，薪资3000元

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招聘电商平台售后客服 1、工作时间：八小时制（排班） 2、工作内容：处理全国用户在平台购物中的问题，例如质量、运费、退换货等，根据用户描述进行记录反馈 3、薪资待遇：底薪加绩效综合薪资4000-8000元，公寓式住宿、餐补、晚补、社保 4、其他要求：普通话标准、会电脑打字，18-35岁男女不限（不接受实习生） 5、工作地点：淮北市杜集区科创中心

薪资构成：（清晰透明，按学历阶梯保障，无责底薪+提成制+补贴） 1、带薪培训5天：本科144元/天、专科118元/天、实习生115元/天 2、试用期2个月：导师1对1帮扶，新手也能快速上手！ 本科首月综合日薪237元，次月满勤稳拿6000元 专科首月综合日薪210元，次月满勤稳拿5100元 实习生首月综合日薪平均125元，次月满勤稳拿3200元（按天结算） 3、转正后：本/专科（含实习生）5000-8000，能力越强收入越高！ 工作内容：负责接听客户下单、查询、咨询、投诉等问题来电，了解客户诉求并记录完整工单 工作时间及休息： 1、8小时灵活排班制，08:00-17:30，09:00-18:30，等其他几个班次，最晚班次为11:30-21:00（具体以实际班次为准） 2、月休6-7天，劳逸结合不内卷！ 福利待遇： ①住宿无忧：包住宿，距离职场400米（通勤超省时），两室一厅2-4人间，独立卫生间+空调+热水器； ②购买深圳五险一金 ③转正之后提供餐补300元/月+全勤奖50元/月，叠加享受，满一年还享受“亲情1+1和工龄奖”，继续叠加 此招聘为公司直招，德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用。

一、薪资福利 1、薪资待遇：底薪4000起+高额提成（无上限）+五险一金 2、工作时间：上午9:00-下午6:00 午休时间12:30-14:00 周末双休 3、工作氛围：团队年轻化，相处和谐，沟通顺畅（纯办公室岗位，无需外出） 4、晋升福利：提供充足的内部晋升机会，享受带薪晋升培训支持 5、其他福利：缴纳五险，法定节假日正常休息，享有生日福利、团建活动、节日礼品等！ 二、岗位要求 1、年龄20-45岁，主要负责客户联络，公司提供精准客户资源，通过电话及网络方式与客户高效沟通，核实信息，把握客户需求，推动二次成交。 工作内容简单易操作，配备标准话术并安排专人指导，入职即享3天专业带薪培训！ 欢迎您加入我们的大家庭！！！