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招聘：客服专员薪资：4000-8000元/月1. 解答客户的售前咨询，耐心解决客户疑问；有效解决售后问答，根据公司ERP流程处理售后问题，并定期汇总售后数据，提报上级领导；2. 及时进行客户留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理等等工作；3. 熟悉退换货流程及操作，对维权投诉等相关时间有一定的应对经验；客服工作范畴：1.渠道相关客服工作2.自营品牌线上店铺的客服工作3.服务品牌线上店铺的客服工作任职要求：1. 大专及以上学历，有客服工作经验或服务行业5年以上者，可适当放宽学历要求；2. 具备良好的沟通能力，责任心佳；有比较好的受挫力，能承受工作压力；有较强的自主学习能力，具有创新意识；3. 有问必答，事事有结果，工作积极主动，善于交流，热情友好；4. 思维敏捷，团队意识强，能够带动办公氛围者佳；5. 熟悉office等基础办公软件；6. 有一定财务基础者优先录用。应届毕业生即可

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客服主管薪资福利:底薪2600+200饭补+200全勤招工人数:2名时间:08:30-18:00，午休1小时

客服早班9-6点，晚班12-9点，中间休息一小时薪资福利:工资3000-3500，另招兼职工，工资面议

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