岗位职责： 1.全面负责公司售后服务体系的搭建、运营与持续优化，提升客户整体服务体验； 2.策划并实施售后服务方案，保障服务流程高效运转，确保客户问题快速响应与闭环处理； 3.对售后团队进行日常管理与绩效评估，组织专业培训，提升团队服务技能与执行力； 4.汇总并深入分析客户意见与服务数据，推动产品品质升级及服务流程改进； 5.联动公司各职能部门，强化跨部门协作，保障售后服务与业务链条的无缝对接。 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队领导力，能有效激发团队积极性并达成工作目标； 2.熟悉售后服务全周期流程，具备丰富的现场问题处置和客户投诉应对经验； 3.拥有较强的逻辑分析与判断能力，善于通过数据洞察问题并提出可行优化措施； 4.具备高度的服务导向意识，始终以客户需求为核心，推动服务模式创新与体验升级。

处理客户投诉问题

1、客户档案整理2、客户信息归纳3、日常售后服务追踪早8：30-11：00，周末双休，节假日休息，时间弹性，工作自由，期待您的加入！

工作时段为早8:30至上午11:00，周末及法定节假日均休息，工作时间灵活自由， 底薪2000元加绩效奖金，薪酬待遇优厚！

岗位职责: 1.为客户提供专业支持与服务，及时回应并解决客户疑问； 2.妥善处理客户提出的问题与反馈，保障服务质量与满意度； 3.准确记录客户需求及建议，并持续跟进落实情况； 4.配合团队推进日常事务及专项工作的顺利开展。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识； 2.能够高效应对客户投诉及相关问题； 3.拥有良好的团队协作精神，能与成员协同完成工作目标； 4.熟悉计算机基本操作，掌握常用办公软件的使用。

任职要求 1、年龄21-45周岁，具备高中及以上学历 2、年满25周岁者优先考虑 3、有销售相关经验者可优先录用 工作内容： 1、具有良好的客户服务意识 2、负责公司老客户的日常维护及保单续期提醒服务 3、根据公司标准为星级客户提供星级认证支持 工作时间： 上午8:30-11:00，周末及法定节假日正常休息 办公环境优越，晋升机制清晰 工作时段灵活自主，成长空间广阔，欢迎你的加入！

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1、负责客户资料的归档与维护 2、整理并汇总客户相关数据信息 3、跟进日常售后工作，确保服务流程顺畅 上午8:30-11:00，周末双休，法定节假日休息，时间灵活，工作自主性强，欢迎您的加入！

产品学习，处理客户提出的问题，解决客户需求

岗位职责: 1.为客户提供专业支持与服务，及时回应并解答客户疑问； 2.及时处理客户反馈事项，保障服务质量与客户体验； 3.准确记录客户需求与建议，并持续跟进落实情况； 4.配合团队推进日常事务及专项项目的顺利开展。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及强烈的服务意识； 2.能够妥善应对客户投诉，高效解决各类问题； 3.拥有良好的团队协作态度，能与成员协同完成工作目标； 4.熟悉基础计算机操作，掌握常用办公软件的使用技能。

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