职位详情
岗位职责:
1. 统筹公司售后服务体系的运行与持续优化,提升客户满意水平;
2. 规划售后服务方案,保障服务流程高效运转及客户问题快速响应;
3. 管理售后团队日常运作,实施绩效评估与技能培训,增强团队专业素养;
4. 汇总并研判客户意见,助力产品品质升级与服务流程精进;
5. 联动各职能部门,确保售后服务与业务链条无缝对接。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通协调与团队领导能力,善于激发团队达成业绩目标;
2. 熟悉售后服务全流程,具备扎实的问题应对及客户投诉处置经验;
3. 具备良好的数据分析与决策判断能力,能依据数据推动有效改进;
4. 拥有强烈的服务导向意识,坚持以客户为核心,推进服务创新与体验优化。
1. 统筹公司售后服务体系的运行与持续优化,提升客户满意水平;
2. 规划售后服务方案,保障服务流程高效运转及客户问题快速响应;
3. 管理售后团队日常运作,实施绩效评估与技能培训,增强团队专业素养;
4. 汇总并研判客户意见,助力产品品质升级与服务流程精进;
5. 联动各职能部门,确保售后服务与业务链条无缝对接。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通协调与团队领导能力,善于激发团队达成业绩目标;
2. 熟悉售后服务全流程,具备扎实的问题应对及客户投诉处置经验;
3. 具备良好的数据分析与决策判断能力,能依据数据推动有效改进;
4. 拥有强烈的服务导向意识,坚持以客户为核心,推进服务创新与体验优化。
2025-12-11 17:23
IP属地:辽宁盘锦
职位福利
本科1-3年

盘锦恒毅电器有限责任公司
100-499人


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