
售后服务人员
3000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限中专/中技
良好的沟通能力和耐心,能够有效解决客户问题;熟悉基本的电脑操作,能熟练使用办公软件;具有一定的市场或运营经验者优先考虑;大专及以上学历,专业不限;有相关工作经验者优先。
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
办公室文职
7000-8000元/月
客服专员包吃免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
新公司应业务需要,现招十名年龄25-35的员工,工作内容:日常维护客户,发展客户,工作轻松,无需经验,上班时间:上六休一月休四天,薪资待遇:2500底薪+饭补+提成综合工资7000-8000
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
1:审核并确认客户邀约信息(公司提供资源,客户主动提交申请)
2:学习掌握客户资源情况(公司提供培训,专人指导)
3:负责到访客户的接待与对接工作
维语客服(无责底薪5000+绩效奖金)
5000-10000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
【岗位职责】
1.审的信贷申请文件,确保材料完整、合规;
2.评估客户信用状况,识别潜在风险并提出建议;
3.与客户进行语沟通,核实信息并提供咨询服务;
4.协助团队处理与相关的信审流程优化工作;
5.完成上级交办的其他相关任务。
客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业咨询支持,及时回应客户问题,保障服务体验;
2.整理并跟踪客户意见与投诉,快速响应并有效处理;
3.持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿;
4.配合团队完成日常客服任务,确保服务流程顺畅高效。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识;
2.能妥善应对客户反馈与投诉情况;
3.具有良好的团队协作能力,适应高效工作节奏;
4.工作认真负责,能独立承担并完成交办事项。
邀约客服专员
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限本科
急招!
薪资待遇:5000-11000/月
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
提成方式:按单提成
奖金方式:绩效奖金 月额外奖励
岗位职责:工作轻松灵活 操作简便易掌握
任职要求:
1.性别不限(欢迎应届毕业生报名,需具备强烈收入提升意愿)
2.普通话流利,具备良好语言交流能力
3.无需客服经验,只要求积极进取、态度认真,公司提供全面培训支持。综合收入4000+提成+绩效,转正后月薪过万可期。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服
月休四天,全勤奖,长期稳定者优先
岗位职责:
1.提供专业客户服务,及时回应并解答客户疑问
2.持续跟进客户关系,保障服务过程的高质量
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识
2.能够快速响应并妥善处理客户反馈问题
3.富有团队协作精神,积极配合团队完成各项任务
客服专员
2000-4000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
·经验:有客服或相关岗位经验者优先,欢迎优秀应届毕业生投递。
·沟通能力:出色的口头和书面沟通表达能力,普通话标准流利,具备良好的倾听技巧。
·服务意识:具备强烈的客户服务意识和同理心,能够从客户角度思考问题,真心实意为客户解决问题。
·情绪管理:抗压能力强,能够保持耐心和积极的心态,妥善处理客户的负面情绪。
·学习能力:学习能力强,能够快速掌握公司产品、服务知识及相关业务流程。
·团队合作:具备良好的团队合作精神,乐于分享,共同进步。
负责快递异常件处理。接听电话。解决用户诉求
衣车1-2人
地址,富康路北三巷
招衣车折面各1名(帮工也可5 折面一名
简单童秋鞋工价高
货源充足,工资准时。
地址~:大岭渡湖十四巷18号
电话:
导购
阿迪达斯招聘导购
工待资遇:社保+底薪+业提绩成3%
上班时间:每天6.5小时(早晚班轮班)
月休4⃣天
年龄20-35周岁有经验者优先
电话:
⭐有相关动运品牌零售经优验先
个人形健象康、有活力 热爱售零业,较强责的任心,有团合队作意识
地址:拜城县华新公馆阿迪达斯
分拣售后客服
招聘职位: 一.售后拆包员1名
【工作内容】
1. 据退货包裹,逐一核验及拆卸,仔细检查退货衣物吊牌、商标、衣物本身等是否完好;
2.客户造成的品质问题及时对接客服处理
【职位要求】
懂电脑基本操作,做事手脚麻利、具有较强工作责任心,有经验者优先
二.商品助理1名
【工作内容】
1.负责新品到货整理.整烫.登记数据
2.负责样板退换货.及时登记跟进数据
3.完善新品资料表(编款号.填写尺码和面料成分
4.协助商品买手处理其它事情
【职位要求】
1.熟悉电脑操作.
2.1年以上电商相关工作经验
做事手脚麻利,细致耐心具有较强工作责
以上岗位月休4天,买社保
地址:虎门南柵一区建民路3巷3号,电话☎王生
客服售后
2000-3000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
游戏接待客服,会熟练使用办公软件,性格开朗,抗压能力强
售后客服
2000-3000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
抗压能力高,学习能力强,会使用办公软件,外向活泼,包吃包住主营游戏售后客服
客服快递员
快递招聘
1、客服(1名)
工资面议,处理售后问题
2、取件员(6名)
工资5000-7000元,正常时效揽件
地址:郫筒镇
电话:
打包配货员
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井号【招聘|打包装、配货,电商售后有经验者优先】
1,长期工配货服装,电商售后,工资4500到6000, 电话同步
客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班
岗位职责:
1.协调处理楼层商户与顾客间的各类问题,保障服务质量与客户满意;
2.快速回应顾客咨询,准确提供专业解答与有效解决方案;
3.保持与商户的日常沟通,深入了解其实际需求,协助解决运营中遇到的困难;
4.定期汇总市场动态与客户反馈,为优化服务流程和产品提出可行性建议。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和组织协调能力;
2.工作积极主动,有较强的责任意识,能独立应对并解决客户问题;
3.具备团队协作精神,善于与同事进行高效沟通与配合;
4.表达清晰,形象端正,心理素质好,熟练操作常用办公软件,具备大型商场楼层管理或VIP客户服务经验者优先考虑。
客服
2000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上完工结算经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4.协同相关部门快速响应异常情况,推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户建议,协助优化服务流程与话术标准
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有电话客服经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、积极进取的求职者加入
客服专员
3000-4000元/月
电话客服1年以下学历不限
岗位职责:
1.负责接听来电,及时解答客户咨询并妥善处理相关事宜
2.维护客户关系,确保服务过程符合公司质量标准
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识
2.熟练使用电话客服系统,能高效应对各类客户问题
3.拥有团队协作精神,能与同事协同完成各项工作任务
网络客服学历不限
岗位职责:
1.负责公司日常行政事务管理,保障各项运营工作有序开展;
2.统筹员工从入职到离职的全流程管理,涵盖招聘、培训、考核及离职手续办理;
3.组织并协调公司各类会议,确保会议流程顺畅、内容高效充实;
4.策划并推动企业文化建设活动,增强团队凝聚力并提升企业形象;
5.协调公司内外部沟通事宜,维护公司合法权益与良好关系。
任职要求:
1.高中及以上学历,人力资源管理或相关专业优先;
2.具备优秀的沟通技巧和组织协调能力,善于处理多方人际关系;
3.工作责任心强,具有良好的团队合作意识,能适应高强度工作节奏;
4.具备出色的分析与应变能力,可及时应对运营中的各类突发问题;
5.拥有较强的领导力,能够有效激励团队并推动目标达成。
客服专员3-5人月结
客服专员
薪资福利:底薪3500加百分之十提成
招工人数:4人
招聘岗位时效:12月9日-12月20日
工作地址:阿克苏市新雕大厦14楼
客服专员月结全职
招白班游戏客服专员!坐班!一天八小时!月休3天!
月薪3000-5000!男女不限!有经验优先!无经验带薪培训!
联系电话:
同步
地址:库车市中原汇旁边金豪大厦17-13
客服专员月结全职
招白班游戏客服专员!坐班!一天八小时!月休3天!
月薪3000-5000!男女不限!有经验优先!无经验带薪培训!
联系电话:
微信同步
地址:库车市中原汇旁边金豪大厦
电话客户
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1、接听客户来电,解答咨询,提供专业的客户服务支持;
2、记录客户反馈,及时向上级汇报并跟进处理进度;
3、维护客户关系,确保客户满意度,提升公司品牌形象;
4、协助团队完成日常客服相关的数据统计与分析工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟练使用办公软件,具有较强的文档处理能力;
3、有相关行业客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
4、具有团队合作精神,能适应快节奏的工作环境。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供阿瓦提客服招聘平台在线招聘信息,主要招聘阿克苏售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。