前台接待，办理入住操作、退房送客、开发票，以及协助客人解决问题等。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 需要招长期工

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对每日账目，确保现金与系统数据一致，完成交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，年龄18-35周岁，能适应轮班制工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 6.工作时间上12休24三班倒， 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，最好有过三个月以上酒店前台工作经验 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

任职要求： 性别：不限，形象气质佳。 学历与经验： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；1年以上酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 专业能力： 熟悉酒店前台接待及收银标准流程，掌握基本客户服务技巧；了解酒店基本运营知识及安全规范。 软技能： 具备出色的沟通表达能力和亲和力；服务意识强，耐心细致；具备良好的团队协作精神与应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。 工具技能： 熟练使用 Office 办公软件；能快速学习并操作酒店管理系统；具备基础英语会话能力者优先。 薪资福利： 薪资： 3500-4500 元/月（综合收入）。 社会保障： 缴纳社会保险（五险）。 休假制度： 享有国家法定节假日及带薪年假。 生活保障： 提供员工工作餐及员工宿舍。 其他福利： 享有工服、培训、员工活动等酒店统一福利

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1.接待和咨询服务。负责接待客户，提供各种酒店相关的咨询，如设施、服务、交通、旅游景点等。 2.办理入住和退房手续。为客人办理入住登记，管理房间状态，包括换房、调整房价等，并处理退房结账。 3.销售客房。向客人介绍客房产品，销售客房，处理预订和变更。 4.维护前台区域。保持前台区域的清洁和整齐，确保设备安全及正常运转。 5.处理客诉和安全。妥善处理客人的投诉，确保前台的安全和消防工作。 6.信息录入和核对。按照程序输入客人的信息到酒店系统和上传公安网，核对房态和房帐。 其他任务。完成上级指派的其他工作，如收银、制作营业日报、保管和发放门卡钥匙等。 7.特别说明酒店前台通常需要具备良好的沟通能力、服务意识、专业知识和电脑操作技能，以确保为客人提供高效、准确的服务。

前厅主管（综合服务方向） —— 1名 【岗位职责——不只是站前台，更是大管家】 您将负责接待驻场单位人员及商务招待工作，具体包括： 1. 客房管理：负责客房的入住、离店登记及办理。 2. 接待服务：负责业务接待，尤其是商务宴请及会议接待。 3. 卫生协作：配合部门轮值安排，参与前台、雅间、餐厅公共区域的日常卫生清洁维护（团队轮流制，非一人包揽）。 4. 客诉处理：妥善解决现场突发状况，维护机场良好的服务形象。 【我们希望你】 1. 年龄与经验：有酒店前台、民宿管家或餐厅领班经验者优先。若无经验，但形象整洁、手脚麻利、眼里有活，我们也愿意培养。 2. 性格特质：踏实、抗造、不矫情。坝上地区风大干燥，冬季寒冷，我们需要能适应本地气候、愿意静下心来工作的人。 3. 能力要求：会使用电脑基本操作（入住登记系统不难，可培训）；具备基本的沟通协调能力，应对驻场单位人员（非散客）的日常需求。 【工作亮点与待遇】 · 薪资：3K-4K，优秀者可以面议。 · 吃住：免费提供食宿（员工食堂+员工宿舍）。 · 环境：人际关系简单，工作氛围融洽。 · 稳定性：通航机场属于长期基础设施，工作稳定，非临时性岗位。 【工作地点】 张北中都机场有限公司（张北县郝家营乡小三宝营盘村对面）

我们坐落于中瑞设计港，位于市中心金梦海湾别墅区，致力于为宾客打造私密、精致、充满温度的旅居体验。现因业务扩展，诚邀热爱服务行业的您加入，共同传递美好生活理念。共同传递美好生活理念。 岗位职责： 1、客户服务:全程负责宾客从预订、入住到离店的接待服务，提供个性化行程规划，快速响应宾客需求、妥善处理突发问题，保障宾客入住满意度； 2、日常运营:监督客房清洁、布草更换及设施设备维护，严格执行五星服务标准;管理物资库存，协调餐饮定制等服务； 3、文化传递:传递民宿设计理念与在地文化故事，营造特色旅居氛围，协助策划小型主题体验活动； 4、团队协作:对接各相关岗位，保障服务流程顺畅;协助店长优化运营流程，提出合理化改进建议。 任职要求： 1、年龄20-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、外语类专业优先； 2、1年以上高端酒店/精品民宿服务经验，精通接待礼仪及服务标准； 3、熟练使用Opera/PMS系统及办公软件。 4、能接受夜班，排班为白夜休

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酒店招聘启事一、客房清扫员若干名【薪资待遇】试用期1个月：月薪1800元转正薪资：底薪2800-3000元+计件提成每日保底打扫:12间房超出部分：，额外奖励试用期结束.员工转正后可享受全员分红制全勤奖200元（无迟到、无无故请假）质量奖100-200元/月（查房合格、无卫生投诉）综合转正收入4000元起（含保险）【福利】包吃加班20元/小时月休4天【任职要求】年龄22-45岁，五官端正，服务意识强，有酒店客房工作经验优先，持有健康证。【上班时间】8:30—18:00劳动合同1-3年二、接待员（3名）薪资面议，详情店内沟通三、前厅前台（4名）薪资面议，详情店内沟通面试地址：城东区泉景路20号佳和酒店。联系电话：

招聘前台接待1人。要求大专及以上学历，有1年及以上酒店前台经验，熟练使用办公软件。工作内容包括办理人员入住退房，发放办公及生活物资，填制前台日报报表，收发传真，对接理发预约，负责前台环境卫生清扫、设施日常管护。薪资福利为4000-6000，包含五险一金、定期体检、工会福利和节日福利。工作地址在北京市昌平区北京金隅凤山酒店。

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主要职责 1.根据规定为所有预抵客人做登记手续。 2.正确完成登记，退房，换房程序并确保客人资料被输进电脑 3.确保每日的流动资金和正确汇报每日所接收的钱。 4.客房预订和入住登记负责接听客人的电话预订协助客人在线预订房间 5.结账退房负责客人的结账工作核对客人的消费账单并处理客人的结账需求。 6.充分了解所有的促销活动和政策包括季节性包、常旅客计划,和忠诚度计划。 7.在不能解决客人的投诉，询问和要求的情况下，寻求主管或大堂副理的帮助。 8.确保给已经离开的客人留下一个完美的印象。 9.当上夜班,检查报告,准备早上晚报告和为预抵客人准备相应的报表。 10.拥有全面的标准预定知识。 11.保持前台工作区域的干净，整洁有序。 12.保持微笑接待每一位到店的顾客

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