【作息】：大小周；每周一、二、四晚固定20:30下班。 岗位职责： 1.通过二手手机质检及售后的技能知识，为客户提供精准的支持服务，维护客户关系； 2.协调使用中发生的问题或需求，结合客户需求指导客户使用，提高客户满意度； 3.跟进售后异常件保证订单顺利签收 4.处理客户投诉和异常情况，并提供合理解决方案 任职要求： 1. 有熟练的二手手机质检经验、手机维修经验； 2. 熟练掌握办公软件的应用； 3. 普通话标准，沟通表达能力好，头脑灵活，应变能力强，能够主动掌控话题并能恰当解决问题； 4. 态度热情，积极主动，能及时为客户服务；有奉献精神，情绪稳定，较好的自我调节能力。 岗位福利： 入职缴纳五险一金、丰厚项目奖金、年终奖、丰富的团建活动、精美下午茶、舒适的办公环境、牛人同事、扁平化管理、加班福利、带薪休假

南京市雨花台区招手机维修

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家电维修负责家电产品的日常维修与故障排除 - 提供专业的维修服务，确保设备正常运行 任职要求 - 具备良好的服务意识，能够处理客户咨询 - 有责任心，能够独立完成维修任务 - 对家电维修有一定的了解和兴趣

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1.排烟管道安装 2.风机净化器安装 3.厨房设备维修 4.厨房排烟设备清洗

岗位职责： 1.负责空调、冰箱、洗衣机、电视等家用电器的上门检测、故障诊断与维修服务 2.规范填写维修工单，如实记录故障现象、处理过程及更换配件信息 3.向客户提供基础使用指导与日常保养建议，提升客户满意度 4. 配合完成配件领用、返修及库存盘点等日常运营支持工作 5.严格遵守安全操作规范，保障作业过程人身与设备安全 6.收学徒带你实践 任职要求： 1.熟悉主流品牌家电结构原理及常见故障处理方法，具备实操能力 2. 具备基本电路知识和工具使用技能（如万用表、焊台、压力表等） 3.服务意识强，沟通耐心，能独立完成上门服务全流程 4.持有有效电工证或家电维修相关职业资格证书者优先 5. 身体健康，能适应频繁外出及登高作业，无传染性疾病

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岗位福利： 1、不用上门跑单、风吹日晒；无外勤、无客户投诉现场冲突； 2、室内坐班固定工时，工单稳定，不用自己拓客； 3、纯技术审核，只做故障判定，体力消耗小； 4、稳定双休+节假日福利、六险一金、带薪培训。 主要工作： 1、专职处理各类数码产品及家电类产品的维修案件的审核； 2、文档资料的录入整理； 3、处理案件来电及回复； 4、与相关岗位、相关部门进行有效沟通； 5、建立、管理相关维修网络； 6、服从工作安排，完成领导安排的相关事宜。 任职资格： 1、中专以上学历，具有专业技能证书； 2、3年以上维修中心维修经验； 3、有扎实的维修理论基础及实操经验； 4、熟悉北京市场电子产品维修及配件采购状况； 5、熟练掌握电器产品三包知识； 6、具备品牌厂家授权维修中心经验者或获得品牌维修上岗、培训证书者优先。 7、熟练操作计算机； 8、有较好的沟通能力，能较快地理解客户需求； 9、能吃苦耐劳、有责任心。

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南京市浦口区招家电维修

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