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售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求; 要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息 工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽, 性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷! 《岗位职责》 客户咨询处理: 1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服
职责: 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题; 2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标; 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 任职资格: 1、有电商客服经验者优先; 实习生亦可 2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强; 3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战; 4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
高薪休健顾问
8000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限健康销售电话销售面销
岗位职责: 1、为客户提供健康咨询服务,制定个性化健康管理方案及相关信息支持; 2、通过呼叫中心完成客户来电接听与外呼工作,推广产品并实现销售目标; 任职资格: 1、高中或中专及以上学历,不限专业,市场营销类专业优先考虑; 2、能熟练操作OFFICE等基础办公软件; 3、普通话流利,具备良好的沟通表达能力; 4、具有较强的团队协作意识,热爱销售工作,愿意为他人提供优质服务; 福利待遇: 1、五险一金; 2、朝九晚六,无需加班,每周双休; 3、定期组织团建活动,享受免费健康体检; 4、底薪加提成模式,收入与个人能力、努力程度直接挂钩,发展空间大,欢迎咨询~ 普通员工月收入8k-12K 资深员工月收入20k以上 业绩前十员工可达30K-60K 福利: 1、清晰的晋升通道:健康顾问—主管—经理; 2、具有竞争力的薪资结构:岗位工资+提成+日常激励奖金及礼品; 3、完善的培训体系:集团内部实战培训机制+外部高端营销与战略课程,配备专业入职培训及从骨干到精英的全流程在职成长支持。
客服专员月结经验不限大专及以上电话销售客服不接受居家办公电话客服售后客服
1、工作时间早九晚六,七险一金齐全,工作氛围轻松无压力,支持线下面试 任职要求:年龄21至38周岁,大专及以上学历,需学信网可查并持有毕业证书 福利待遇:享有6天带薪培训期 2、薪酬福利:固定月薪5000元 工作时间:9:00-18:00,无夜班安排,享受国家法定节假日,入职即缴纳七险一金
电话客服免费培训月结
工作内容: 拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,协助处理问题,有话术可照着读 上班时间: 早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。 薪资待遇: 一个月12000-30000,前5个月保底6000+提成,入职缴纳五险一金,纯客服,带薪培训5天 工作地址: 长宁区娄山关路地铁站 其他福利: 有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们。
现场客服
售后客服
快递现场客服负责进港件退改售后退件的整理登记 协助线上客服处理日常工单
客服专员
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 接听客户来电,准确记录客户需求,解答疑问并提供有效解决方案 福利待遇: 薪资6000-10000,做五休二,大小周休息 工作时间朝九晚七,不安排加班 享受法定节假日及带薪休假 入职即缴纳五险一金 定期组织员工体检,配备商业保险 年龄要求:18-32岁 需适应电话沟通工作形式 岗位职责: 核实客户资料,具备一定业务推介与产品推荐能力
客服专员
6000-7000元/月
客服专员免费培训20人以上月结1年以下学历不限全职
工作认真负责
配送有提成交通补助免费培训1-2人日结到点下班可预支可周结日结上六休一过年放假
岗位职责: 1.负责区域内餐饮、商超等订单的准时取送,确保配送服务质量和客户满意度 2.使用智能终端设备接收并确认订单信息,规划最优配送路线提升效率 3.遵守交通法规与平台操作规范,安全驾驶电动车辆完成每日配送任务 4.保持良好的服务态度,妥善处理客户咨询与突发情况,维护平台形象 5.按要求完成平台高峰期出勤及特殊活动期间的配送保障工作 任职要求: 1.年龄18-45周岁,身体健康,能适应户外工作及灵活排班制 2.自备符合当地上路标准的电动车,具备基本骑行技能和交通规则意识 3.熟悉所在城市道路环境,会使用智能手机接单系统,学习能力强 4.无不良信用记录和重大交通事故责任史,具备基础服务意识 5.接受新人小白,有无经验均可,入职即签保障合同享食宿支持
餐饮学徒1-2人月结
招聘:厨房学徒/服务生 徐汇区,徐家汇小店招厨房学徒一名,服务生一名,工资5000到6000 工作时间:面议
上海 徐汇区
1月14日 15:41拨打电话
保姆月结
徐汇区龙漕路地铁附近,工资6500,做6休1.家里80多平,二位老人,主要照顾70岁老人,,马上可以上单。
上海 徐汇区
1月14日 15:41拨打电话
上海徐汇区招水电,安装三个水盆的龙头,下水和三角阀。100元。附近的师傅联系。远的不合适不
面议
水电工角阀
上海市徐汇区招水电,安装三个水盆的龙头,下水和三角阀。100元。附近的师傅联系。远的不合适不要联系
上海 徐汇区
1月14日 15:38拨打电话
货物配送包住保险高温补贴包吃餐补11-20人月结全职
新店开业 主要负责配送双汇火腿肠食品配送 范围短途3-5公里,固定区域配送 薪资:新员工11500元,老员工21000元,中途可以预支工资 工作时间:上午9.30-13.00,下午16.00-20.00 宿舍4-6人间,,空调洗衣机热水器都有,环境优美 公司直招,不通过劳务 年龄:18-50周岁 注意事项:有案底的入不了职 不要三天打鱼两天晒网的勿扰!!!
双休!售后运营岗
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责: 1.负责客户服务相关运营工作 2.协助处理客户咨询与售后问题 3.收集整理客户反馈并进行初步分析 任职要求: 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3.具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 工作时间: 早8点半,晚5点。周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班!
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】: 售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00) 岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; ️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; ️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘——格力空调售后文员 ,年龄25-35之间,能接受旺季加班(有加班费) 薪资:试用期3000有免费午餐,转正之后3000+绩效提成 月休四天五险 旺季按单提成淡季有保底提成200元一般在3200-3500之间 工作时间:冬早8点半到晚五点 夏早八点到晚五点半 试用期1-3个月 根据个人能力转正 联系电话:
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
真的真的真的不是销售岗,不打电销电话,没有任何销售性质,没有任何电话通时通量要求!!!!!!!!!!仅做在线打字接待,对接客户售后需求,处理售后问题,处理投诉意见。公司有售后热线-工单系统,也给同事配备工作手机用于企业微信登录线上回复消息。 不会涉及到私人手机使用或者不停给客户打电话之类的!有没有人信啊我喊破喉咙了咆哮了。 成都市场把求职者整怕了我也被整怕了,中国人不骗中国人。不是金融贷款信用卡保险类的业务!!!我们是做电商网店服务、法律服务、知识产权、企业转让、品牌营销、传媒mcn等业务,是给客户(B端企业)提供的对应专业服务和咨询服务,有自家官网和APP,真实可查,岗位为集团直招,非外包外派,企业内部客服岗位。 有服务行业职场工作或者客服经历者优先录用。我们会提供培训带教,上手快,工作内容简单,团队氛围融洽,轻松愉快。 普通正常职场坐班。不要求上交手机!!不要求上交手机!!不要求上交手机!!!划重点,不是全封闭军事化管理的,不是不是不是不是NONONO。 售后客服工作时间 9:00-18:00(在公司),无晚班,不倒班,特别规律特别正常的白班! 月休6天,大小周,周末休息。 【岗位职责】 1、根据投诉工单,与对应客户沟通,及时处理好客户的投诉和售后反馈; 2、填写投诉或者售后问题的记录,如实传达情况,协调相关部门处理,跟进处理结果; 3、售后情况处理完毕后,进行服务满意度回访并做好登记反馈,优化售后事件处理方案; 4、维护公司品牌与服务口碑,维护好客户舆情,做好本职工作。 【薪资福利】 试用期=3700+奖金=3000无责底薪+700绩效奖金(S0职级)+问题处理奖金(看实际情况,可能100-500范围不等); 转正=4400+奖金=3000无责底薪+1200绩效奖金(S1职级)+100全勤+100餐补+问题处理奖金(看实际情况,可能100-500范围不等); 绩效考核,不要求什么业绩,而是日常工作态度软性方面的情况。只要您是认真工作,积极向上的,踏实做事,与团队保持交流,共同进步的状态,工作结果都是很好达标的,绩效也都能拿到!转正之后季度或者半年一次调薪调职级,根据平均绩效分数来确定是上升还是不变。比如从S1升到S2、3……S6、S7等职级,涨薪通过绩效奖金或岗位工资上调实现,对应综合总薪资就上升。 要是消极怠工,上班摸鱼,频繁迟到、早退、请霸王假或者违反公司员工制度,绩效分数就低了,,晋升可能也不太容易。 购买五险一金。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有一定的客服、销售、服务行业的工作经验者优先;20-30岁左右,男女不限 2、具有较强的客户服务意识,逻辑思维能力强; 3、具有良好的客户沟通能力、人际交往能力和工作总结意识; 4、能应对工作中的突发事件,能灵活处理工作问题;工作稳定性好;也可以接受学习能力强渴望稳定发展的应届在校生。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
售后客服,不需要打电话,只需要打字沟通
接听文字客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
上市企业,银行工作环境,提供全方位带薪培训!!! 入职即缴纳本地五险一金!!工作氛围舒适!! 办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!! 岗位职责:负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作,并提供专业、合理的解决方案 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备金融/银行接听坐席工作经验; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:正式上岗排班制;最早班次上班时间8:30,最晚班次下班时间21:00,八小时工作制,做五休二,享受国家法定节假日; 薪资:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-7K,具体会在面试环节详细沟通; 福利待遇:享受夜班补贴,餐贴,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明: 1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员 2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员 工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场 需求ID:500
服务接待
5000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
1. 线上客服:负责大众点评平台用户对接,及时响应并处理用户咨询、反馈与投诉;统筹线上空间(如社群、平台评论区)运营,维护用户互动氛围,提升用户满意度。 ​ 2. 线下服务:负责线下客户接待工作,引导客户体验服务,妥善解决现场突发问题,保障服务流程顺畅。 ​ 3. 物资管理:负责日常物品物资的采购、入库、盘点与分发,建立物资台账,确保物资供需平衡且合理使用,避免浪费或短缺。 ​ 4. 行政事务:协助处理其他日常行政事项,如文件整理、会议筹备、考勤统计、办公环境维护等,保障团队行政工作高效运转。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,3年以上客服、运营或行政相关工作经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能耐心应对线上线下用户需求。 ​ 3. 细心严谨,吃苦耐劳,有较强的责任心,具备基础的物资管理与数据统计能力。 ​ 4. 熟悉大众点评等生活服务类平台操作,能快速适应多任务并行的工作节奏。 三、薪资福利 -月薪5000-8000元,根据工作经验与能力面议。 ​ -缴纳五险一金。 ​ -提供岗前培训与晋升空间,团队氛围轻松融洽。
客服1-2人月结大专及以上
一、岗位职责 物业前台的主要职责包括但不限于: 1.负责接待来访客户,提供咨询和引导服务。 2.接听电话,记录并转达相关信息。 3.处理前台业主来电的报修、投诉等事宜,并及时跟进和反馈。 4.协助完成物业费用的收取和管理工作。 5.维护前台区域的整洁和秩序。 二、任职要求 1.教育背景:大专及以上学历, 2.从事过物业、酒店管理等相关工作,具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。 3.技能要求:熟练掌握办公软件(如Excel、Word、PPT等)的操作,有数据整合能力加分项 4.其他要求:形象气质佳,具备良好的职业素养和团队合作精神。 5.年龄25-35岁,上海话流利。 6.做六休一8小时
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服社交直播
该岗位实行三班制(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,可接受者欢迎投递 工作职责: 1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验; 2、系统收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时同步至相关部门; 3、审核VIP用户信息及相关内容,确保其符合规范性与合规要求; 4、对接平台合作单位,保持顺畅沟通,维护稳定协作关系; 工作要求: 1、本科及以上学历,英语或相关专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、通过大学英语六级,具备扎实的英文读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先; 3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习适应能力; 4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用; 5、沟通表达良好,富有团队协作精神。
兼职客服实习生
170-190元/天
客服专员经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、通过电话外呼方式与全国范围内的客户取得联系,核实客户基本信息,针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新,同时对重复数据进行整理筛选,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验资料。 2、通过电话外呼与全国各地客户沟通,核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等关键信息,在取得客户同意的前提下,向其手机发送视频链接短信,帮助客户通过观看视频内容初步了解公司产品。 3、发送短信并完成相应的问卷调查任务。 要求: 1、中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先;性别、户籍不限; 2、每周一至周五正常出勤,或每周至少出勤三天(仅限课业尚未结束的学生); 3、需保证一年实习期,可提供实习证明及四联单; 4、须到岗坐班,不接受远程办公,必须坐班。非在校生请勿投递
游戏客服
6000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责游戏社区内违规信息的筛查与处置,保障社区内容健康有序; 2、精准判断用户发布的图片、文字、视频等素材中的违规内容,并迅速采取相应措施; 3、通过线上沟通、邮件等方式,为游戏玩家提供高效支持与服务; 4、定期汇总违规案例及监测数据,输出阶段性分析报告; 5、具备积极的服务态度和良好的协作能力,服从团队整体工作安排。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、对游戏有浓厚兴趣,熟悉主流游戏类型及相关知识; 3、具备较强的舆情洞察力,能及时识别、应对并上报潜在风险点; 4、工作态度端正,细心专注,作风严谨务实; 5、有内容审核、社群运营或用户投诉处理相关经验者优先; 6、熟悉网络舆论环境及相关法律法规者优先; 7、能适应轮班等综合性工作制度。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道,主动联系潜在客户,清晰介绍公司家装服务内容与核心优势,达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求,提供专业产品讲解,完成报价沟通及后续签单跟进,高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具(如微信、企业微信、在线客服系统等),及时响应客户咨询,增强客户信赖感。 定期进行客户回访,持续维护客户关系,提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息,优化销售沟通话术,持续提升成交转化效率。 协同市场团队,参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力:具备出色的电话沟通能力,能够迅速建立客户信任,有效引导需求走向成交。抗压能力强,能妥善应对客户异议,保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力:熟悉微信、企业微信等线上平台操作,善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷,可同时处理多线在线咨询,始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力:情绪稳定,面对拒绝或投诉能理性应对,灵活调整沟通方式。表达条理清晰,逻辑严谨,能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求:1年以上电话或网络销售工作经验,有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明(如月度/季度考核结果)。 技能要求:普通话标准,语言表达顺畅,具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件(如Excel、PPT等)。 个人特质:目标导向明确,自我驱动力强,能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致,服务意识突出,重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识,或具备设计、施工相关从业经历; 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你:不只是“打电话的人”,更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”!如果你擅长用声音和文字赢得客户认可,并能在压力中持续输出稳定业绩,欢迎加入我们! (公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制,助力你快速成长与突破!)
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-2人月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班退休医护人员售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招聘对象:退休返聘人员 招聘人数:2人 岗位职责 1.客户关系维护: 1.1通过电话回访、实地走访门店等形式与客户保持联系,收集意见并做好记录,助力提升客户体验; 1.2对重点客户开展定期关怀,及时传达公司服务动态与相关信息。 2.门店督导支持: 2.1深入门店现场检查,监督销售服务流程的执行情况,协助完善客户接待规范; 2.2针对发现的问题(如服务表现、流程落实等),及时上报并提供可行性优化建议。 3.礼品发放核查: 3.1核实销售人员客户礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达; 3.2建立并维护核查台账,保障礼品发放过程公开透明、全程可追溯。 任职要求 1.已正式退休(需提供退休证明),身体健康,能够胜任短途外出工作(含门店巡查); 2.具备医疗领域相关经验(如护士、医生、医药行业服务岗位等),熟悉客户服务流程,具备耐心细致的工作态度; 3.能力要求:具备良好的口头表达与沟通能力,善于倾听客户诉求;责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并客观反馈工作内容;掌握基础办公软件操作(如Excel、微信),愿意学习公司内部管理工具;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与价值。 薪资结构: 基础工资+绩效奖金(依据工作成果发放),月薪5000-7000元(具体面议);
在线客服
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专及以上售前客服办公室坐班远程办公售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制电商客服
岗位职责: 1.为客户及时提供线上协助及问题处理方案; 2.关注并快速响应客户的咨询与反馈; 3.维护优质的客户互动体验,保障服务流程高效运行。 任职要求: 1.拥有良好的表达能力与主动服务意识; 2.能在高强度工作节奏中保持稳定专注; 3.富有责任感,具备独立应对和解决突发情况的能力。
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责: 1、接听客服部门咨询电话,准确记录客户提出的投诉内容及相关需求; 2、负责客户投诉的接收、登记与反馈,并将信息及时提交至相关主管及职能部门; 3、持续跟进投诉处理进度,同步更新并留存处理结果记录; 4、在投诉处理过程中发现违规行为或潜在风险时,第一时间向上级汇报; 5、汇总整理投诉受理数据,编制统计报表并完成定期汇报工作。 任职资格: 1、普通话表达清晰、标准; 2、熟练掌握Office系列办公软件操作; 3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务工作经验者优先考虑; 4、具备较强的责任意识,耐心细致,情绪管理能力良好; 5、性格积极乐观,服务态度友善,适应性佳,具备优秀的语言表达、组织协调及沟通能力。
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鱼泡直聘为工人提供徐汇区客服专员全职招聘在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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