岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助会务、活动、展厅等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及流程配合 3.接听咨询电话，准确记录并转达访客需求，保障信息传递及时有效 4.保持接待区域整洁有序，熟悉基础办公设备及应急流程 5.配合完成临时交办的行政辅助类工作 任职要求： 1. 形象气质佳，身高 160cm 以上、170cm 以上，普通话标准流利 2. 具备良好的沟通表达能力与应变能力，亲和力强、服务意识突出 3.有礼仪、接待、前台或星级酒店相关经验者优先 4. 学历不限，具备基本计算机操作能力 5. 遵守职业规范，责任心强，能适应轮班或阶段性加班安排

1. 办理宾客入住、退房、续住、换房手续，核验证件、结算费用 2. 接听咨询电话，处理线上/线下客房预订、修改、取消 3. 解答客人疑问，提供酒店设施、周边信息，响应简单客需 4. 保管房卡、票据，做好入住登记与账务核对、发票开具 5. 协调客房、安保等部门，处理简单客诉与突发情况 6. 维护前台区域卫生，坚守岗位做好值守

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助会务、活动、展厅等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及流程配合 3.接听咨询电话，准确记录并转达访客需求，保障信息传递及时有效 4.保持接待区域整洁有序，熟悉基础办公设备及应急流程 5.配合完成临时交办的行政辅助类工作 任职要求： 1.形象气质佳，身高 160cm 以上、170cm 以上，普通话标准流利 2. 具备良好的沟通表达能力与应变能力，亲和力强、服务意识突出 3.有礼仪、接待、前台或星级酒店相关经验者优先 4.学历不限，具备基本计算机操作能力 5. 遵守职业规范，责任心强，能适应轮班或阶段性加班安排

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导、接待服务，展现专业形象与亲和力 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备服务意识与团队协作精神，责任心强，细致耐心 5.能适应灵活排班，遵守职业礼仪规范，服从工作安排

酒店前台收银 负责收钱记账基本任务

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递、账务结算及发票开具等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管钥匙、单据及备用金，确保交接班信息清晰完整 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作技能，能熟练使用办公软件 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班制工作安排 4.有团队合作精神，态度积极，愿意长期在服务行业发展

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