一、前台接待岗位职责1.负责宾客入住、退房、续住、预订等手续办理，高效完成房态核对、结算、发票开具等工作。2.热情接待到店宾客，解答宾客咨询，提供酒店周边交通、餐饮、游玩等信息咨询服务。3.做好宾客信息登记、资料录入，严格落实住宿登记管理规定，确保信息准确无误。4.接听前台电话，受理宾客预订、问询、投诉等需求，及时协调处理相关问题。5.维护前台区域卫生及办公秩序，整理各类单据、报表，配合店长完成日常数据统计工作。6.协助做好客房部、保洁部的工作衔接，及时传递宾客需求，保障服务顺畅。前台接待任职要求1.年龄26-38周岁，高中及以上学历，有酒店前台工作经验者优先。2.形象气质佳，性格开朗热情，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与亲和力。3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店前台操作系统。4.工作认真细致、责任心强，能适应倒班工作制（含夜班，12小时三班倒），服从酒店工作安排。5.遵守酒店规章制度，品行端正，无不良从业记录。酒店规章制度，品行端正，无不良从业记录。二、客房服务员岗位职责1.严格按照酒店卫生标准，负责客房的清洁、整理工作，包括床铺整理、地板清洁、卫浴擦拭、垃圾清理、物品摆放等。2.及时补充客房内一次性用品、饮用水、洗漱用品等客用物资，保障客房用品齐全。3.检查客房设施设备、物品损耗情况，发现问题及时上报并跟进维修。4.妥善保管客房钥匙，做好客房清洁记录，严格遵守客房服务操作规范。5.保持工作区域卫生，合理使用清洁用品，节约成本，避免资源浪费。6.配合酒店完成卫生检查、客房盘点等工作，服从管理人员的工作调度。任职要求1.年龄40-53周岁，身体健康，手脚麻利，有酒店客房保洁经验或餐饮帮厨者优先。2.身体健康、吃苦耐劳、踏实肯干，具备良好的服务意识，能严格按照卫生标准完成工作。3.工作认真负责，细心严谨，无不良嗜好，服从酒店工作安排与管理。4.遵守酒店卫生、安全管理规定，注重个人卫生与职业形象。三、福利待遇1.前台薪资：综合月薪2500-5000元（底薪+绩效奖金+业绩提成），、节日福利、管吃。工作时间：12小时三班倒。2.客房服务员薪资：综合月薪2000-3500元（底薪+绩效奖金+业绩提成），多劳多得，节日福利、管吃。工作时间：7：00-17:00。四、应聘方式1.联系电话：王经理2.工作地址：兖州区。有意者可电话咨询详情，具体工作情况以现

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招聘（济宁高新希尔顿欢朋酒店） 前台接待员：男女不限，性格开朗，有经验者优先 一经录用，签订劳动合同，缴纳五险一金，每月6天带薪假期，年假及享受国家法定节假日。 面试地址：济宁市高新区杨柳国际希尔顿欢朋酒店六楼综合办（利客超市旁边） 招聘热线：（，面试时间周一至周五）

阙里雅苑酒店招聘： 前台/客房经理3000左右， 客房服务3名（2200-3000）， 前台接待3名（2200-2800）， 缴纳五险，月休4天 联系电话彭女士。

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游服务的咨询，提供专业友好的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录，确保账实相符 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常协作任务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

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