岗位职责： 1.负责客户来访时的迎宾接待、引导及咨询解答，展现专业亲和的企业形象 2. 统筹前台事务，包括电话接听、邮件收发、访客登记与预约管理 3. 协助组织会议及活动，完成会务布置、物料准备与现场礼仪支持 4. 维护接待区域整洁有序，确保环境温馨得体、符合企业VI规范 5.配合行政团队完成日常事务支持，如文件整理、数据录入等基础工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.普通话标准流利，具备基本英语交流能力者优先 3. 具备礼仪/接待相关经验，熟悉商务接待流程 4. 有责任心、耐心细致，能适应灵活的工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先

热情接待到店客人，办理入住、退房、收银、开票等业务 接听咨询、预订电话，做好信息登记与系统录入 解答客人疑问，处理简单客诉及日常事务 做好前台卫生、物资整理、交接班工作 任职要求 年龄不限，五官端正，谈吐礼貌，热爱服务行业 做事细心负责，遵守规章制度，服从安排 接受两班倒/夜班，熟练使用电脑者优先，零基础可培训 薪

一、要求：17到30周岁，可新人，身高较低155（形象气质符合.身高可以降）有无经验均可，提供免费岗前培训 二、待遇： 1，底薪8000起+提成+包吃住，月综合收入在12000-15000以上。 2，签正规劳动合同，工资待遇会写进劳动合同，保障员工利益，经济困难者工作满15天可以提前预支。 3，月休6天，可以连休，直接安排宿舍，住宿2人一间，配备wifi空调洗衣机热水器。 4，员工享有年假15天、工伤假、婚假、产假、年底双薪。

招礼仪接待

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力强

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业亲和的形象与服务素养 2.协助活动现场秩序维护、礼仪支持及基础协调工作 3.熟悉公司文化与业务概况，准确解答来宾基础咨询 4.保持接待区域整洁有序，及时响应临时性服务需求 5.配合团队完成阶段性活动支持与服务优化任务 任职要求： 1.形象气质佳，举止得体，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有服务意识与责任心，热爱与人交流，乐于在成长型团队中发展 3. 学历不限，欢迎积极向上、渴望提升的年轻伙伴加入 4. 无经验者可提供带教培训，有礼仪、客服或活动执行经验者优先 5. 能适应灵活排班，具备团队协作精神与持续学习意愿

1、能熟纯操作收银系统，进行入住登记，开房卡，办理退房等； 2、能熟悉掌握美团、携程等平台的酒管操作，修改房态，接订单等； 3、微笑服务，情商高、有亲和力、形象佳； 4、无不良嗜好，品行端正，比如:抽烟、赌博等； 5、无学历限制，但熟悉工优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

1.按治安管理规定，严格登记。 2，五楼公寓，日常管理。 3，做好相关工作记录 4.因行情问题，每天入住，平均七八间。 收入不高，每月2000。休息两天。休息日上班会补发工资， 5，适合对收入要求不高，家中无事人员。 6.工作时间，早八点到晚八点。夜班有人。只做白班。

1. 负责到店客人入住登记、房卡发放、收取押金、核对身份信息，严格落实实名登记制度。 2. 办理客人退房手续，核对消费账单、，熟练操作收银系统、开具票据，做好钱款对账。 3. 接听前台咨询电话，解答房价、房型、餐饮、停车、宴会等各类问题，登记预约、改期、取消订单。 4. 妥善保管房卡、发票、备用金、前台物资，每日做好交接班台账，核对房态、账目无差错。 5. 处理客人咨询、投诉与临时需求，如换房、加备品、叫醒、行李寄存、叫车等，及时联动客房、安保等部门配合解决。 6. 实时核对房态系统，跟进预订订单、线上平台订单，及时同步超售、预留房信息给销售与值班经理。 7. 引导访客登记，配合安保做好大厅人员秩序管理，留意酒店公共区域异常情况并及时上报。 二、任职要求 1. 年龄18–30周岁，形象整洁大方，五官端正，身高无硬性严格限制，气质亲和。 2. 学历初中及以上，有酒店、餐饮、客服前台相关工作经验优先录用。 3. 能接受轮班、夜班、节假日排班。 技能要求 1. 会基础电脑操作，熟练使用收银、房态管理系统，打字流畅。 2. 具备基础收银算账能力，细心严谨，无长短款失误；简单使用微信、支付宝收款。 3. 普通话标准流利，沟通表达自然，有基础服务礼仪。 素质要求 1.服务意识强，有耐心，情绪稳定，能妥善应对客人负面情绪。 2. 责任心强，做事细心，账目、登记信息认真核对，具备基本保密意识。 3. 善于团队配合，可快速对接客房、销售、安保等部门协同处理问题。 4. 遵守酒店各项考勤、财务、安全管理制度。

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日常核心工作 1. 接待与入住：热情迎宾，核对身份信息办理入住/退房，分配房卡、与账单，介绍酒店设施及周边信息，提升体验。 2. 预订与房态：处理线上线下预订，实时更新房态，与客房部同步清洁进度，确保房态准确。 3. 咨询与投诉：解答餐饮、交通等问询，处理设施故障、服务不满等投诉，协调客房/工程部解决，必要时上报。 4. 收银与财务：操作POS机、管理备用金，核对账单，确保资金与票据合规。 5. 日常协作：整理前台物资，维护大堂整洁，协调行李寄存、叫醒等服务。 夜班特殊职责 1. 夜间接待：处理深夜/早到客人入住、凌晨退房，保持高效。 2. 安全与监控：定时巡逻公共区域，监控画面，严控人员出入，处理火灾、停水等应急。 3. 夜审与报表：核对当日营收，制作入住率、房态等报表，为运营提供数据。 4. 交接准备：与白班交接未结事项，备齐次日房卡、发票等物资。 三、关键要求 需耐心细心、沟通应变力强，熟悉法规（如实登记身份），夜班更需安全意识和应急能力，是兼顾服务与运营的复合型岗位。

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招聘服务员数名。薪资为2800-3500元。上班时间为下午3点至凌晨2点，月休2天。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动观察顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与合理诉求，维护良好就餐氛围 5.配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，沟通表达清晰流畅 2. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备责任心与服务意识，能适应轮班及节假日工作 4.身体健康，持有有效健康证 5.性格开朗，具备良好的团队协作精神

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