岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉与突发情况，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房钥匙、房态信息及各类单据记录 4.协同各部门做好宾客服务衔接，确保酒店运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有酒店或服务业工作经验者优先，经验不限 3.普通话标准，熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 4.形象端正，责任心强，能适应轮班工作制

1.形象良好，服务意识强，沟通清晰，能独立完成前台+收银全流程工作。 2.会操作基础酒店管理系统，熟练使用办公软件，有收银相关经验者优先。 3.细心负责，能兼顾多任务处理，接受轮班、夜班，抗压能力强。 4.无经验可培训，需具备快速学习能力，严格遵守酒店各项规章制度。

招聘酒店前台，3000-4000元，上一休一

酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

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招聘酒店前台收银 工作时间上24休息24 值班可休息 18-35岁 工作地点：松北区世贸大道地铁口附近 薪资待遇：3000-4000元提供食宿

招聘 工作地址：海宁皮革城 酒店房嫂1人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 酒店前台2人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 工资：面议 联系方式：（同步）

招聘前台：24小时倒班，形象好，沟通能力强，责任心强，25岁以上，底薪提成工资面议！联系电话：，微信同步

高端售楼中心现招聘 案场客服接待1名 任职要求： 1、年龄20-30岁，身高168cm以上，无明显纹身，身材匀称，五官端正。 2、有售楼处或酒店接待工作经验优先考虑。有较强的服务意识，接待要求礼貌、热情、亲和力强，满足客户需求。 3、工作内容主要负责接待到访客户、提供饮品及接待服务。 4、薪资待遇:工资4820、周休一天、节日福利、生日福利、法定假日、带薪年假等等 联系方式：微信同步工作地址：香坊区松海路143号恒大御景湾一期商铺（汇龙.和颂壹号营销中心）

盛德名粥早餐店招聘档口收货员，长期工人 工作时间：早四点到一点半 年龄20至55周岁，工资待遇优厚。 电话：。

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招聘 大鹏葵涌，新开的大酒店，四星级酒店 1、销售经理：1名，男女不限，25-35岁（同岗位1年以上，有客户资源优先） 2、酒店前台接待员工多名，月薪+提成，工作8小时，这边要求30岁以下 3、前厅主管，一名，要求有同岗位工作经验一年以上。 4、酒店餐饮部招聘服务员、部长数名，薪资3800-5500具体面谈，服从安排，要求有责任心、勤快，年龄45岁以下 包吃包住等其他待遇面谈 联系电话： 请说小廖谢谢

【小可以印象店】面向社会招聘以下岗位 地址：（原陇东大酒店、现小可以印象店） 前厅主管：2名 薪资4000-4500元 收银及前厅接待：2名 薪资3800元-4000元。 服务员：5名 薪资3200-3800元。 以上人员每月享受带薪休假2天，全勤奖200元，营销提成、菜品提成、管吃住。 【联系电话】 李经理： 期待您的加入，与我们共同打造美味新地标！

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职位：酒店礼宾员 薪资待遇：3000-4000 福利:五险，月休四天➕法定节假日 供三餐 岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，包括但不限于提行李、倒水等； 2.维护大堂及公共区域的卫生，确保环境整洁； 3.协助客人解决在酒店期间遇到的各类问题。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，能够以客人为中心进行工作； 2.能够有效地协助客人，确保服务质量； 3.具有团队合作精神，能够与同事协同工作。 4.协助前台各岗位工作 5.接受寒假工，接受调岗过年节假日在岗 6.有过酒店工作经历，会做咖啡茶艺优先，联系人：李女士

大隐影宿酒店招聘： 前台接待员1名-4500起（有连锁星级酒店经验优先）民族已招满 上一休一，法定节假日薪资补助，工龄奖，法定节假日福利，开房，好评均有提成！ 工作环境：舒适的工作环境，和谐的团队氛围。 地址：沙依巴克区西虹西路371号 联系方式：（）

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