岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉与突发情况，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房钥匙、房态信息及各类单据记录 4.协同各部门做好宾客服务衔接，确保酒店运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有酒店或服务业工作经验者优先，经验不限 3.普通话标准，熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 4.形象端正，责任心强，能适应轮班工作制

招聘前台：24小时倒班，形象好，沟通能力强，责任心强，25岁以上，底薪提成工资面议！联系电话：，微信同步

酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

招聘酒店前台收银 工作时间上24休息24 值班可休息 18-35岁 工作地点：松北区世贸大道地铁口附近 薪资待遇：3000-4000元提供食宿

0703担保大厦附近宾馆，招聘吧员一名，年龄55以下，会电脑，上一天一晚，休一天一晚。底薪2400，满勤200元，实习期2个月后，加提成工资。 2-招钟点工一名，每天协助保洁打扫房间，11点上班～下午3点半下班，活多活少都是每天50元，天天上班，有事可以请假，工资按每月出勤结算。 3～龙南街一宾馆招聘保洁一名，工资面议。联系电话

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

招聘 工作地址：海宁皮革城 酒店房嫂1人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 酒店前台2人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 工资：面议 联系方式：（同步）

招聘酒店前台，3000-4000元，上一休一

1.形象良好，服务意识强，沟通清晰，能独立完成前台+收银全流程工作。 2.会操作基础酒店管理系统，熟练使用办公软件，有收银相关经验者优先。 3.细心负责，能兼顾多任务处理，接受轮班、夜班，抗压能力强。 4.无经验可培训，需具备快速学习能力，严格遵守酒店各项规章制度。

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招聘旅行社计调3名，待遇优厚，不差事儿。要求会简单操作电脑。沟通能力强者优先。视频剪辑员5名，主播10名，前台工作人员1名，待遇优厚，工作简单。有意者电话联系:

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宾馆招聘： 前台接待 上24小时休24 底薪3500+提成+满房奖 杂工一人 2500包吃住，月休2天 地址：松北区世茂大道269号 电话：

职位：酒店礼宾员 薪资待遇：3000-4000 福利:五险，月休四天➕法定节假日 供三餐 岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，包括但不限于提行李、倒水等； 2.维护大堂及公共区域的卫生，确保环境整洁； 3.协助客人解决在酒店期间遇到的各类问题。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，能够以客人为中心进行工作； 2.能够有效地协助客人，确保服务质量； 3.具有团队合作精神，能够与同事协同工作。 4.协助前台各岗位工作 5.接受寒假工，接受调岗过年节假日在岗 6.有过酒店工作经历，会做咖啡茶艺优先，联系人：李女士

大隐影宿酒店招聘： 前台接待员1名-4500起（有连锁星级酒店经验优先）民族已招满 上一休一，法定节假日薪资补助，工龄奖，法定节假日福利，开房，好评均有提成！ 工作环境：舒适的工作环境，和谐的团队氛围。 地址：沙依巴克区西虹西路371号 联系方式：（）

酒店前台接待 学历：无,年龄:45岁以下,无工作经验 薪资福利:4000元 招工人数:1人 工作地址:新疆昌吉州准东经济技术开发区五彩湾久康现代农产品物流港商务酒店37号（五彩湾）

【三亚吉阳就业驿站发布】 海虹大酒店招聘 招聘岗位：前台 招聘单位：三亚海虹大酒店 年龄性别：前台不限 大专及以上 工作时间：三班倒 早班7：00-15：00 中班15：00-23：00 晚班：23：00-7：00 工作内容：收银接待 为客人安排入住 工作要求：熟练工 经验丰富 工作地点：榆亚路456号海虹大酒店 工资待遇：前台4500+ 月休4天 有社保 包吃住 吉阳就业驿站联系电话：（可添咨询） 吉阳就业驿站地址：吉阳区迎宾路同心家园八期商铺6号楼一层02号

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