工作内容：前台接待客人办理入住退房手续，退房索要好评，并处理客人入住期间客诉问题 岗位要求：有服务意识，懂基础礼仪，会电脑基础操作及办公软件，有责任心，有上进心。 上班时间 ：上四休二（白白夜夜休休） 白班8：30-19：30 夜班19：30-次日8：30 包食宿

办理入住，退房

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等基础客务支持，提升宾客满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常报表整理等综合事务 4. 协同处理客人投诉与突发情况，及时上报并跟进解决 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识与应变能力 5.能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班

任职要求： 1.形象气质佳，五官端正，身材比例协调。 2.热爱时尚行业，有良好的审美能力与艺术感知力 3. 性格开朗自信，沟通表达清晰，具备较强临场应变能力 4. 责任心强，情绪稳定，无不良从业记录。 5.学历不限，有无经验均可。

按照服务流程做好客户接待，完成月度任务目标。

礼仪接待工作内容 礼仪接待是单位对外展示形象、保障活动及公务工作有序开展的核心岗位，核心围绕规范礼仪、热情服务、衔接流程、保障秩序开展工作，覆盖前期准备、现场接待、全程配合、后期收尾全流程，具体工作内容如下： 一、岗前筹备工作 1. 信息对接确认：提前对接活动负责人、行政部门，明确接待对象（嘉宾、客户、领导、参会人员等）、接待人数、身份级别、行程安排、到访时间、活动流程及特殊需求，精准记录关键信息，避免接待疏漏。 2. 场地物资检查：提前清理、布置接待区域、会场、等候区，保证场地整洁、灯光音响正常、环境规整；筹备并检查接待物资，包含茶水、饮品、纸巾、名牌、指引牌、礼品、签到物料等，确保物资齐全、摆放规范。 3. 仪容仪表整装：严格按照岗位礼仪规范着装，统一工装、妆容得体、仪容整洁，姿态端庄；提前熟悉接待话术、礼仪规范及活动流程，明确个人站位、岗位职责及对接人员，做好岗前状态调整。 4. 流程预案梳理：针对到访引导、签到入座、合影、茶歇、送别等环节梳理工作流程，提前预判人流、突发情况，配合团队制定简单应对预案，保障接待工作顺畅。 二、现场迎宾与引导接待 1. 迎宾问好服务：嘉宾、访客抵达时，主动上前礼貌问候，举止大方、态度热情，使用规范礼貌用语，主动配合核验身份，第一时间迎接到访人员。 2. 签到登记服务：引导来访人员有序完成签到、登记、信息核对工作，协助嘉宾佩戴胸牌、发放资料、伴手礼、活动手册等物料，做到有序高效、无遗漏。 3. 全程指引带路：主动引导嘉宾前往等候区、会议室、会场、休息室、卫生间等指定区域，指引过程步伐稳健、礼仪规范，主动介绍场地布局、活动相关安排。 4. 落座安置服务：协助嘉宾有序入座，根据级别、座次规范引导落座，主动整理座椅，微调座次，保障现场座次规整、有序。 三、会务全程礼仪服务 1. 茶水饮品服务：按照礼仪规范，定时为会场嘉宾、参会人员添茶、续水、更换饮品，服务动作轻柔、安静有序，把控服务时机，避开重要发言环节，全程保障饮水供应充足。 2. 现场秩序维护：坚守岗位，维护会场、接待区域现场秩序，引导人员有序进出、就座，及时劝阻不规范行为，保障活动、会议现场安静、有序。 3. 环节配合辅助：配合主持人、工作人员完成活动流程，配合开场、颁奖、合影、互动等环节的礼仪辅助工作，如递接物品、引导上台、站位配合、整理道具等，动作标准、反应迅速。 4. 突发情况协助：现场及时响应嘉宾需求，耐心解答基础咨询，遇到人员迷路、物资缺失、设备小问题等情况，第一时间对接负责人处理，保障嘉宾体验。 四、送客收尾工作 1. 礼貌送别嘉宾：活动、会议结束后，主动引导嘉宾有序离场，礼貌道别，目送访客离开，热情回应咨询，做好最后环节形象服务。 2. 场地物资整理：接待工作结束后，及时清理接待区域、

【林州石板岩·山禾美学酒店招人啦】 前台2名 咖啡师1名 厨师1名 服务员5名 要求：待人热情有礼貌，有酒店、民宿服务经验优先！工资面议，室内工作，环境优美，长期稳定用工，本地优先！ 电话： 地址：林州市石板岩山禾美学酒店（大峡谷店）

白夜休模式上12休24底薪3000全勤100 有开房提成好评提成月薪3500左右 上班可以坐着，夜班可以睡觉包吃住 单体酒店，必须成年接受夜班 工作内容就是办理入住退房 不诚信勿扰，不能直接面试到岗的不要

1、负责酒店前台收银工作，确保账目准确无误； 2、热情接待客人，提供优质的入住和离店服务； 3、处理客人咨询，解答相关问题，提升客户满意度； 4、协助处理日常前台事务，保持前台区域整洁有序。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求； 2、熟练使用收银系统及相关办公软件； 3、有相关工作经验者优先，能够快速适应工作环境； 4、工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神。

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招聘酒店前台专职接待人员2名，有酒店前台接待经验，长期稳定包吃包住3000元月休息两天。联系电话：

如家酒店托克逊店招聘：1.前台接待:1名，形象气质佳，沟通能力强，有责任心服从管理（普通话标准，只招长期工）工资3000－3500月薪+提成+奖金福利有免费工作餐和住宿有经验者可优先，无经验者提供一对一培训有晋升空间联系电话:打电话咨询时间10:00-19：00地址:托克逊县银泉路飞马转盘处如家酒店前台

招聘：前台接待薪资：3000-40001.为宾客办理入住、退房、续住、换房等手续，提供高效服务

前台①负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等；②协助客人解决各种问题，提供优质的服务；③管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性。薪资福利:2400元/月+提成，包吃，买五险。招工人数:1人上班时间：两天白班，两天夜班，休两天。工作地址:禄丰市金山镇天龙酒店

前厅经理/销售接待1、年龄；28-35周岁，身高；165以上；2、学历；酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历；3、经验要求；5年以上高端餐饮工作经验；4、知识要求；具备市场营销、经营管理方面的知识；5、能力要求；具备团队管理、培训、考核团队完成公司指定的各项指标。其它要求：有高质量客户资源，品貌端正，具备良好的沟通能力、协调能力。薪资福利:10000-12000元。工作地址:三亚迎宾路大悦城。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3.能适应轮班制及节假日工作安排，服从团队管理 4. 有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

招长期工20-25岁短期勿扰 1：负责接待顾客，提供优质的餐饮服务 2：熟悉餐厅菜品，能够向顾客提供专业的菜品推荐 3：维护餐厅的卫生和整洁，保持良好的用餐环境 4：负责点餐，上菜，结账的服务工作 5：协助餐厅经理完成其他相关工作

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