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岗位职责:
1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及问询服务,确保流程规范、高效、有温度
2.熟练操作PMS酒店管理系统,准确录入客人信息、房态及账务数据
3.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉,提升满意度
4.管理前台物资及备用金,每日完成账目核对与交接,保障财务合规
5.参与品牌标准服务执行与4.0门店运营支持,配合完成日常巡检及品质提升任务

任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或服务业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.责任心强,服务意识佳,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
4.熟悉基础办公软件,学习能力强,认同华住集团“求实、进取、合作、共赢”价值观
5.持有健康证,无不良从业记录,热爱 hospitality行业
2026-02-04 09:53
IP属地:河南

职位福利

全职
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新乡市博翼酒店管理有限公司
未融资 · 0-20人
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