总台接待|金徽酒店|陇南市徽县|若干|面议|

【酒店招聘】岗位职责：负责客人入住退房登记、收银、接听电话，前台日常接待工作。任职要求：年龄18‑40周岁，会基础电脑操作，有无经验均可，责任心强。工作时间:两班倒（白班/夜班轮换），或上一天休息一天，班次规律，不熬夜透支身体。薪资待遇:底薪＋全勤＋餐补。联系电话：

[庆祝][庆祝][庆祝]逸格酒店（天水古城）招前台薪资：底薪+提成，综合3000左右（有奖金），工作轻松工作：办理入住退房，等日常前台工作，夜班可以休息睡觉。有意联系面试，尽快到岗，联系方式：（可加这个电话号的）

岗位职责： 1.热情接待到店宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3. 协调客房、餐饮、礼宾等部门，保障宾客服务无缝衔接 4.处理宾客投诉与特殊需求，及时上报并跟进解决 5.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及资料完整归档 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关工作经验者优先 3.普通话标准 4. 责任心强，服务意识突出 5. 学历不限，接受应届毕业生及无经验者带薪培训

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作 4.学历不限，热爱服务行业，责任心强

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确快速完成扫码、刷卡、移动支付等操作 2.核对商品信息与价格，确保账款一致，及时处理退换货及异常交易 3.保持收银台整洁有序，每日清点现金及票据，按时上缴营业款并填写报表 4. 主动提供礼貌服务，解答顾客咨询，协助处理简单客诉，维护良好购物体验 5.配合门店盘点、促销执行及临时交办的其他运营支持工作 任职要求： 1.学历不限，有收银或零售服务经验者优先 2.具备基本计算能力与服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟悉常用收银设备及主流支付方式操作 4.能适应轮班制，服从门店排班安排 5. 无不良信用及违法犯罪记录，身体健康，能长期稳定工作

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1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

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