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岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新，确保信息准确高效 2.提供咨询接待、行李协助、叫车安排等基础服务，提升客户体验 3. 处理客诉与突发情况，及时协调客房、安保等部门妥善解决 4.管理前台物资、单据及交接班记录，保障运营规范有序 5.配合完成日常报表、营收统计及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力或服务意识突出者更受青睐

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工作地址：清宜林海岸S5号楼（开源路庆丰街交汇处） 因酒店运营发展需求，现面向社会诚招以下岗位，期待热爱服务行业的你加入！ 前厅经理 1名 岗位职责：统筹前厅日常运营管理，优化接待服务流程；管理前台团队，做好培训、考核与工作安排；处理宾客投诉及突发问题，提升宾客满意度；做好房态、账务等核心数据把控与上报。 任职要求：有1年以上酒店前厅管理经验，熟悉掌握OTA，酒店管理系统；具备良好的团队管理、沟通协调及抗压能力；服务意识强，能统筹处理前厅各类事务。 前台接待 数名 岗位职责：负责宾客入住、退房、续房等全流程手续办理；热情解答宾客咨询，提供酒店及周边信息指引；做好前台账务核对、物资管理及交接班记录；配合处理宾客简单需求与问题。 任职要求：18-30岁，形象气质佳，普通话标准；沟通表达能力强，有服务意识；熟悉电脑基础操作，有酒店前台工作经验者优先，可接受倒班。 客房服务员 数名 岗位职责：按酒店标准完成客房卫生清扫、床铺整理、布草更换及物品摆放；检查客房设施设备，发现损坏及时上报；补充客房洗漱用品等耗材，做好工作记录；尊重宾客隐私，及时响应宾客合理服务需求。 任职要求：身体健康，行动麻利，能适应适度体力劳动；工作认真细致、吃苦耐劳，有服务意识；有无酒店客房服务经验均可，服从工作安排。 福利待遇：行业竞争力薪资，带薪岗前培训，良好的内部晋升通道，工作氛围轻松和谐。 应聘方式：有意者可直接到店面试，或电话咨询详情联系电话

岗位职责： 1.负责前台日常接待工作，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订，提升客户满意度 3.熟练操作前台管理系统，准确录入和核对客人消费信息，确保数据完整无误 4.保持前台区域整洁有序，维护前台良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和应变能力，有服务意识 2.普通话标准，性格开朗，形象端正，具备较强的责任心和团队协作精神 3.能适应轮班工作制，可承受一定工作压力，有酒店行业工作经验者优先考虑 4.熟悉基本办公软件操作，学习能力强，能快速掌握收银相关工作

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

招聘前台 【岗位职责】 1. 等接待工作 年纪大点稳定一点 2. 维护前台区域的整洁和个人形象！ 3. 熟悉业务，解答相关问题！ 【任职要求】 1. 工作仔细、负责、主动，能吃苦耐劳； 2. 组织沟通能力强，能随机应变； 3. 年龄25到45岁之间，普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强强，有工作经验者优 福利待遇：生日红包，公司氛围很好！期待你的加入！ 工作时间上24休息24

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一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

岗位职责： 1.负责酒店前台来客接待，热情办理宾客入住、离店手续，确保服务流程高效顺畅 2.准确处理电话咨询、预订及客户特殊需求，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 4.协助处理突发情况，配合其他部门提供优质的客户服务体验 任职要求： 1.具备酒店前台工作经验，熟悉接待流程和服务标准 2.形象端正、气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识 3.身高要求175cm及以上，，年龄35岁以下 4.学历不限，有相关经验者优先考虑