
客诉专员
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科不接受居家办公电话客服售后客服不含销售的客服工作正常工作制
工作内容:
1、负责客户投诉的受理与跟进,确保问题高效妥善解决,提高客户体验满意度;
2、搭建并持续优化投诉处理机制,提升团队响应速度与服务质量;
3、整理分析客户投诉信息,发现共性问题与潜在风险,制定针对性优化建议;
4、联动各业务部门,协同推进产品及服务环节的优化升级;
5、定期归纳客户意见与建议,为产品更新和运营策略调整提供有效参考。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有3年以上客户服务或相关岗位从业经历;
2、具备出色的沟通技巧与应变能力,能妥善应对各类复杂客户场景;
3、拥有较强的数据分析意识与信息提炼能力,善于从反馈中洞察改进机会;
4、具备良好的协作意识,能在多部门协作项目中承担推动与衔接职责;
5、熟悉教育行业特点,对优化用户服务流程有强烈责任感与积极性。
客服岗 早9-晚6 双休
5000-13000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结1年以下学历不限全职电话客服客服专员线上售前客服不含销售的客服工作
一、福利待遇
1.薪资5000+高提成!月薪过万不是问题,小组奖、优秀奖等福利多多。
2.提成明细:3%-5%+各种奖金不断
3.团建,游乐园免门票,等
二、工作内容
1.对公司的固定客户进行回访邀约接待就行,只负责邀约就可以
2.工作内容简单,接受无经验,接受小白
三、工作时间:
早9-晚6 双休!! 到点就下班,绝不加班 法定节假日休
有老人带,无经验也可以~ 出地铁就到公司很近
另外公司人性化管理,氛围特别好,同事关系和谐。轻松干月入过万,努力干月入几十万,拼命干没有上限。
月薪12K双休客服专员+提供吃住
1.5-2万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
职位内容
1、在线解答用户咨询,协助办理业务。
2、记录用户需求,跟进处理进度。
福利待遇
√月薪12000左右,缴五险一金
√提供吃住,拎包入职无压力
√白班,周末双休+法定节假日休息
√带薪培训+老员工带教,0基础也能快速上手
工作亮点
岗位非催收和贷款性质,轻松简单,团队氛围年轻化,晋升通道透明,想找稳定高薪、福利齐全的岗位?点击沟通,马上开启高薪稳定的职业之旅!
集团综合业务客服接听岗
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
一、招聘岗位:
客服专员
二、工作内容:
1、依据客户服务流程与规范,负责接听集团综合热线,提供业务咨询、信息查询及业务办理服务
2、如遇需专项处理的业务需求,及时在线转接至对应专项服务团队跟进
三、工作地点:
北京市海淀区西八里庄路附近办公楼。
四、工作时间:
实行7*24小时倒班制,采用综合工时管理,每周安排两天轮休。
五、岗位要求:
1. 具备大专或以上学历,能适应倒班工作安排;
2. 普通话表达清晰流畅,熟练操作OFFICE办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
3. 逻辑思维敏捷,具备较强的抗压能力与学习能力;
4. 能妥善应对突发情况并及时向上级汇报,拥有良好的执行意识和团队合作精神。
六、薪资福利
1 试用期两个月:税前5500元/月;正式期:税前6000元-7000元/月;正常缴纳五险一金
2 定期组织团建活动,例如:拓展训练、员工生日会、沟通沙龙会、劳动竞赛等。
客服专员+底薪9000+提供住宿
9000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
客服岗位,无责9000,主要负责接打电话就可以,会电脑打字,工作时间早9晚6,地址国贸附近
无责任底薪9000客服岗+提供免费住宿,可接受新手小白
9000-14000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
无责9000客服+免费提供住宿
电话客服岗,办公室坐班
企业内设客服岗位,按标准工时制工作
电商类客服职位
底薪9000元,另享绩效奖金,国家法定节假日正常休假,享有带薪年假
福利待遇:下午茶点、团队建设、多项补贴、带薪假期、零食供应、节日礼品,一应俱全
岗位要求:
1. 性别不限,年龄18至37周岁,以学习态度为先,配合管理安排,积极向上,心态良好
2. 普通话标准,具备良好沟通表达能力,语言流畅清晰
3. 学历经验均不限,提供一对一带教培训,快速上岗,奖金上不封顶,职业成长空间广阔
重点说明:底薪9000,收入高、工作轻松、领导亲和,晋升通道畅通!
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责
1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。
2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。
3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。
4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。
5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。
任职要求
1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。
2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。
3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。
4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。
5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。
-提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。
-舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。
工作时间
周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
国际货运代理客服操作
6000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【工作内容】
-负责与国际客户沟通,解答其关于货物运输过程中的各种咨询,并提供专业建议。
-处理客户的进出口货物运输安排,包括但不限于订舱、报关、提货、送货等操作。
-协调解决货物运输过程中出现的各种问题,确保货物安全、准时到达目的地。
-定期向客户更新货物状态,维护良好的客户关系。
【任职要求】
-具备优秀的英语听说读写能力,能够流利进行商务沟通。
-对国际货运流程有一定了解,熟悉报关、订舱等操作者优先。
-工作认真负责,具备良好的客户服务意识及团队协作精神。
-能够适应不同文化背景下的工作环境。
-不限工作经验,欢迎应届毕业生或行业新人加入。
电话客服
6000-11000元/月
电话客服月结1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.负责拨打电话或接听客户咨询,完成到店邀约,并专业、准确地解答口腔项目相关问题(如牙齿矫正、种植牙、洗牙等的流程、费用及注意事项);
2.针对客户关注点(如治疗风险、术后护理)进行清晰说明,增强客户信赖感;
3.建立客户跟进档案,登记邀约进展与反馈信息(如时间变更、需求调整),定期联系未到店客户,提升到店转化率;
4.对已到店客户进行回访,了解治疗体验与满意度,收集意见与建议,助力二次就诊或推荐他人;
5.与前台、咨询顾问及医生团队及时沟通客户需求,保障到店后服务顺畅对接(如优先安排专家、提前制定诊疗方案);
6.快速上报客户的特殊需求(如儿童看诊、紧急情况),协调院内资源及时响应;
7.每日汇总邀约数量、到店比例、咨询转化数据,形成统计报表提交主管,支持运营策略优化;
8.整理常见口腔咨询问题,参与完善应答话术(如应对“价格偏高”的沟通技巧),提高沟通成效;
9.妥善应对客户投诉(如服务体验不佳、疗效不满),第一时间表达歉意并推动解决方案,防止负面传播;
10.定期归纳服务过程中的难点,提出流程优化建议(如简化预约环节、丰富术后关怀用语)。
任职要求:
1.具备1年以上口腔领域电话客服工作经验;
2.具备良好的沟通表达与应变能力;
3.具备信息归纳、整理与分析能力;
4.工作认真负责,有责任心。
日结200/天线束厂操作工长白班管吃住
6000-8000元/月
长白班操作工线束厂包吃包住20人以上日结
线束长白班 包吃住 一天200
工作内容:汽车线束的切线,绞线,手压,缠线,压线,接线
岗位要求:年龄17-45周岁以内,
工作时间:长白班无夜班,
薪资待遇:前期试用期2-3月,综合工资5500-6500,之后转计件,多劳多得,月入6000-8000,工作7天之后工作日每天预支200 ,次月20号发剩余
食宿:免费工作餐,管住
专线物流客服售后
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
退换货专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
负责电商平台的退换货,需要大专及以上学历。还有类似的工作经验,年龄35以下,月薪保底4800。提成另算,有五险一金。
客户服务专员
6000-11000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
1. 负责客户对接、售后问题跟进与处理,做好客户沟通服务。
2. 按公司安排外出走访客户,了解客户需求,维护客户关系。
3. 负责客户信息登记、工作记录上报,确保工作闭环。
4. 协助处理日常客户服务事宜,工作简单易上手。
5. 工作以服务和维护为主。
任职要求:
1. 沟通能力良好,做事认真负责,有耐心。
2. 能接受外出走访,服从工作安排。
3. 有服务、售后、外勤相关经验优先。
4. 无经验肯学肯干也可。
工作模式简单氛围文职客服24-45岁
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
【岗位职责】
作为售后客服,您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询,包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议,以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通,确保提供高效、专业的客户服务体验。
【任职要求】
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限。25-45周岁
2. 技能要求:具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3. 证件要求:无特殊证件要求。
4. 性格特点:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。
5. 经验要求:有相关客服工作经验者优先考虑。
【福利待遇】
1. 薪资结构:基本工资+绩效奖金,月薪范围6K-8K元,具体薪资根据个人能力和经验而定。
2. 奖金制度:设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。
3. 培训机会:定期提供专业技能培训和职业发展指导。
4. 休假制度:享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。
5. 其他福利:五险一金、员工旅游、节日礼物等。
无人机售后中心客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
无人机售后中心客服,负责和客户沟通无人机维修价格、进度和使用情况等
【岗位要求】: 男女不限,35以内,高中,不要学生
【薪资待遇】:试用期19元/小时,转正后6000-8000,
上班时间:每月一半时间9:00-18:00。另外一半时间9:00-21:00
客服专员
3000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上经验不限高中全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、保全及理赔等业务需求
2. 依托泰康人寿标准化服务流程,为客户提供专业、温暖、高效的人寿保险服务支持
3.主动跟进未闭环事项,协同相关部门推动问题解决,持续提升客户满意度与服务体验
4.规范录入系统信息,确保客户数据准确、完整、可追溯,严守信息安全规范
5.积极参与服务培训与考核,持续提升保险专业知识与沟通服务能力
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备客户服务意识,耐心细致、责任心强,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件,学习能力强,愿意在保险金融行业长期发展
4. 无不良从业记录,认同泰康“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观
游戏客服
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面试 不露脸
时间自由安排 在家办公
[岗位要求]
1、性格开朗,不怯场
2、不限经验(有相关经验者优先)
3、年龄:20~35周岁,未成年人勿扰
[岗位优势]
1、隐私保障:仅需音频交流,全程不露脸,充分保护个人隐私
2、收益可观:全平台分佣比例领先,提成即时到账,工资周结可自提
3、灵活自由:居家办公,时间自主掌控,不影响其他事务或兼职
[设备要求]
手机或电脑均可操作
客服专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训3-5人月结1年以下中专/中技全职假期工网络客服倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服
一、岗位职责:客户互动中心通过电话、网络等途径,为汽车用户提供建议、报修、救援、购车咨询及各类售后支持服务,致力于实现全程陪伴式服务体验。
1、接听客户来电,及时处理车辆维修申报及各类咨询服务需求;
2、依据业务类型创建并派发工单,持续跟踪工单执行进展;
3、完成客户后续回访工作,确保服务闭环。
二、任职要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
2、性别与户籍无限制;
3、普通话标准清晰,具备良好的理解力、判断力及语言表达能力;
4、擅长倾听并准确把握客户需求,具备较强的口头与书面沟通能力,打字速度较快;
5、具备较强抗压能力与沟通协调能力,反应迅速,踏实肯干;
6、身体健康,能够适应轮班工作安排。
三、工作时间:实行排班制,倒班轮休
(每周工作5天 40小时,2天休息)
四、薪资福利:
1、试用期为3个月(含岗前专业培训),试用期间按规定缴纳社保后实发工资3000元/月,通过考核后正式上岗。
2、正式上岗后:基本工资2000元,绩效工资2000元,另享晚班及夜班补贴、带薪休假,月平均实发工资约3500元,保证每周两天休息,完整享受国家法定节假日。如存在加班(自愿参与),加班费用严格按照劳动法规定发放。
五、工作地点:红螺东路21号福田戴姆勒
北京大兴区招聘:电话邀约岗,可居家办公。手机/电脑都可,工作时间灵活,可自由安排。要求:普
4000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上日结1-3年高中全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话邀约岗,公司提供精准数据,通过电话对客户进行邀约,不负责销售。可居家办公,手机/电脑均可工作,工作时间灵活,可自由安排。要求普通话水平高,沟通表达能力强,逻辑清晰。
系统操作客服(非电销岗)
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专全白班系统操作客服
一、岗位职责:
订单处理:接收客户订单,将订单需求转化为具体执行动作,全程监控货物运输动态,实时反馈温度记录,并下达取货及派送相关指令。
业务处理:熟悉公司各项业务内容与操作规范,跟踪业务各环节进展,及时协调处理相关事务,完成签单的收集与归档管理。
异常处理:主动识别并上报订单执行或系统运行中的异常情况,积极推动问题解决,保障业务流程高效运转。
系统处理:准确及时地将订单信息录入系统,上传温控数据,登记行车单成本内容,并对签单信息进行核对检查,确保数据真实准确。
领导交办:服从工作调配,积极承担上级安排的其他临时工作任务。
二、岗位要求:物流行业经验、TMS系统操作熟练、办公软件操作熟练
职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、带薪年假、双休、节日福利
物流客服
6000-7000元/月
客服专员经验不限高中录入
1、熟练操作各类办公软件
2、工作态度端正,具备较强的责任意识
3、工作地点位于通州于家务
4、持有驾照者可优先考虑
5、熟悉物流仓储及运输管理系统,具备良好的数据敏感度
6、接受应届毕业生投递
职位福利:加班补助、餐补、五险一金、通讯补助、绩效奖金
急聘联通客服人员(五险做三休一)
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
工作内容:
负责联通客户相关业务的办理与咨询,及时响应并有效解决客户在使用联通服务过程中遇到的各类问题,确保服务质量。
工作时间:
实行轮班制度,平均每日工作时长8-9小时,每月享受三休一或四休一的休息安排。
薪酬福利:
1、培训期间提供培训补贴:110元/天。
2、正式上岗后按薪资方案执行,收入与业绩挂钩,月均收入约5000-10000元,享有定期团建、生日会及节日福利等员工关怀待遇。
无责6300客服 会打字者优先录用
7000-11000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
急聘 急聘 急聘 五名客服
公司直招,非中介,欢迎零经验者加入。
薪资待遇:无责底薪6300+绩效奖金
工作内容:专注客户服务,纯答疑类岗位,无销售任务,入门简单,表现优异者享额外奖励
工作时间:周一至周四 9:00-19:00
周五、周日 9:00-18:00 不加班!!!
虽然岗位性质偏基础,但团队氛围轻松活泼~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供怀柔区客服专员求职平台在线招聘信息,主要招聘怀柔售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。