1.接收并处理客户售后请求（电话、微信、APP等渠道）。 2.登记、派单、跟踪维修工单，协调技师上门服务。 3.跟进客户投诉，协助解决服务中的问题。 4.管理售后档案，更新客户信息和产品维修记录。 5.统计售后数据（如维修类型、满意度等），生成报表。 6.协助处理备件申请、退换货流程。 7.传达公司售后政策（如保修条款、）。

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岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护 2.接听电话、收发邮件、安排会议并做好会议记录与跟进 3.协助部门完成数据录入、报表制作及基础行政事务支持 4.管理办公用品申领与库存，保障日常办公顺畅运行 5. 配合人事、财务等部门完成基础单据处理与信息传递 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，能适应团队协作环境

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递，做好登记与跟踪，保障信息传递及时高效 4. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证数据真实准确 5. 完成领导交办的其他临时性事务，具备良好的执行力与协作意识 任职要求： 1.学历不限，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 2.具备基本沟通能力与服务意识，形象端正、细致耐心 3.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 4.能适应快节奏工作环境，责任心强，有团队合作精神 5. 工作地点明确、稳定性高者优先考虑

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