解答客户日常售后咨询问题

负责拼多多淘宝抖音闲鱼售前售后处理问题，给顾客解答产品使用方法。

招聘客服2千人

招聘售后投诉问题客服，人事部，行政，主播，福利很多，欢迎过来了解

岗位要求： 1，能够适应办公室工作。工作时间：9:00-12:0013:30-18:00（无加班！无加班！无加班！） 2，听从上级工作安排 3，经验不限，性别不限，******，性格积极乐观，具备良好沟通能力，能接受 外呼任务。 4，具备一定的灵活应对能力和抗压素质。 5，有责任感、进取心以及团队协作意识 岗位职责： 1，负责外呼工作，细致回应客户咨询 2，挖掘并分析客户需求，推动客户达成交易/获取客户联系方式 3，整理客户信息，开展后续客户维护与跟进工作

【寻找稳定收入、居家办公、拥有晋升机会的岗位？这个机会别错过！】 【岗位职责】 1、配合银行开展信用卡逾期账款的处理工作； 2、通过电话与逾期客户沟通，协助其了解还款流程，引导客户按时完成还款； 3、非销售性质岗位，不涉及任何销售任务。 【任职要求】 1、年龄*******，性别不限； 2、有贷后管理相关工作经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力，思维清晰，反应迅速； 4、工作积极主动，具备团队协作精神，能接受统一管理安排； 5、无犯罪记录（硬性条件）、无不良信用记录（硬性条件），责任心强，恪守职业规范。 【薪酬福利待遇】 1、薪资结构：浮动底薪3000~5000+提成+多项奖金（试用期与转正薪资相同，无差别）； 2、工作时间：周一至周五8:30-12:0014:00-18:00，每月休息7天（月初第一周周六需上班），法定节假日正常休假； 3、休假福利：享受5天带薪年假，另设婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假等各类带薪假期； 4、定期组织下午茶、团建聚餐、K歌活动、户外拓展等丰富员工活动； 【晋升空间】 催收客服→组长→主管→经理→公司合伙人

岗位职责： 1、参加入职培训，学习掌握相关业务知识，通过电话与花呗借呗用户沟通，协助处理逾期未还款事项，帮助降低蚂蚁金融的信用风险。 2、引导客户按时履行还款义务，助力维护个人信用状况良好。 应聘要求： 1、高中、中专及以上学历； 2、具备较强的沟通能力，性格积极向上，有良好的服务意识； 3、工作认真负责，具有团队协作精神以及独立应对问题的能力； 4、个人征信记录良好，能熟练操作基础办公电脑。 转正后：实行多劳多得阶梯底薪+高比例业绩提成+公司及合作方与团队层面奖励+全勤奖金；转正后月收入平均在5K-8K元区间，上不封顶，按业绩兑现； 2、依法缴纳五险一金，享受节日福利、生日礼金、工龄补贴及其他公司激励福利； 3、享有国家法定假期、年假5至15天； 4、定期开展带薪培训，职业晋升路径清晰明确（可发展为组长-主管-高级主管-部门经理-项目经理-区域负责人）； 本职位非销售类岗位，办公环境室内稳定，无需外出风吹日晒，无复杂应酬，但设有绩效提成，非固定薪资模式。入职配备一对一辅导及标准化沟通话术，社交压力小，适应期短，掌握流程后即可开展产出。转正后收入透明真实，绝不拖欠工资，适合刚毕业或正在寻找过渡机会、暂未明确职业方向的求职者，先实现就业积累资金，再规划未来发展，诚邀加入我们！

负责单子整理，全程有人带教，体验公司产品进行测试

【工作内容】： 1、通过电话方式向银行及持牌金融机构的逾期客户进行还款提醒，协助制定并落实合理的还款计划。 2、针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户开展通知沟通，协商达成还款共识，帮助客户维护良好信用记录。 3、按规范完成通话记录登记，并持续跟进客户还款进展，确保事项有效处理。 4、公司提供系统化岗前培训，新员工可在一至两个月内熟练掌握业务流程与技能。 【岗位要求】： 1、中专及以上学历，具备相关从业经验或销售背景者可适当放宽学历条件。 2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和综合分析能力，观察细致敏锐。 3、有法务催收、销售代表、客户服务等相关工作经验者优先考虑。 4、无不良从业记录，诚实守信，责任心强，工作踏实认真，积极主动。 5、品行端正，富有进取心，心理素质稳定，具备团队协作意识和较强抗压能力。 【薪资福利】： 1、高薪待遇：年度双薪，带薪培训（无责任底薪+绩效奖金+提成+项目激励+大额现金红包），综合收入6000-20000，上不封顶 2、福利保障：五险一金、节日发放精美礼品（妇女节、儿童节、端午节、中秋节…） 3、休假制度：享受带薪年假、婚假、产假（陪产假）、病假等各类法定假期； 4、员工活动：定期组织聚餐、生日会、部门团建等活动，增强团队凝聚力； 5、入职即享带薪培训，配备导师指导与团队帮扶，提供在职成长支持，助力快速胜任岗位，持续推动职业发展！ 【职业发展】 （1）技术路径：初级催收专员--中级催收专员--高级催收专员； （2）管理路径：初级催收专员--中级催收专员--高级催收专员--催收组长--项目经理--分公司经理--区域总监--董事会（公司发展迅速，团队不断壮大，管理晋升空间广阔）； 根据业绩及综合表现，入职后即可参与组长及管理岗位竞聘，公司管理层80%以上来自内部晋升。

岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪快递包裹，做好售前、售后指导和服务工作； 1、为客户提供物流及快递下单、咨询、查询、投诉等业务服务； 2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；协调延误、丢件、破损等异 常情况，提供解决方案。 3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理； 4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验； 5、提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性； 6、日常工作数据类统计； 7、末端兔喜门店轮岗上班，处理出入库包裹，便利店收银，盘库，理货； 8、维护提升KI服务质量以及菜鸟分值等； 9、电话/在线客服：接听来电或云呼在线回复。 任职要求： 1、大专以上学历，非大专学历者需有快递行业经验； 2、基本电脑操作（Excel/物流系统）； 3、沟通能力、抗压能力强； 4、常规打字速度一般40字/分以上；

招聘：宠物美容师 薪资：3000-4000 岗位职责： 1、能操作常见犬种的洗护，造型，可根据不同犬只特点设计造型 2、了解宠物习性，热爱小动物 3、了解简单的医疗常识

专卖店店员 年龄23 - 40岁，，性格开朗，喜欢沟通，热爱生活，。工作时间：两班倒早班:09：00到12：00;18：00到22：00;中班:11：30到18:00;月休3天。 薪资福利:3000 - 8000工资：底薪+提成+绩效+补贴+工龄奖+年终奖 招工人数:3名 工作地址:①妇幼店：大化镇妇幼保健院对面莎浓羊奶专卖店；②民族广场店：大化镇民族广场桂盛万家对面莎浓羊奶专卖店；③镇南店:镇南红电南路36号蜜雪冰城旁

手机导购员 1、23--38周岁（男女不限）；2、五官端正，性格开朗，有销售经验者优先录用；（只要务实肯干，无经验可培训） 薪资福利:工资面议：底薪+提成(多劳多得)，前三个月保底2500 招工人数:数名 想赚钱的欢迎加入我们 工作地址:大化红河北路107号金德润移动营业厅（移民局路口/vivo专卖店隔壁）

长期工 年龄20 - 45岁，能上夜班，勤劳朴实，有餐饮经验 薪资福利:保底工资2500+休补+奖金+工作餐

兼职 打包，发货，送货，理货 薪资福利:待遇面议 招工人数:1名 做短期先，比较急，合适可以长期做

【招聘｜仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生

招聘售后工作人员，工作内容:处理售后，打单，配货 招聘打包，熟手优先，45岁以内 地址：汉口北服装城二期1楼南7门大厅 电话：

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

职位详情 1.通过电话、微信等方式，邀请客户到公司咨询，全程无需拨打骚扰电话，不联系陌生客户。 2.利用公司提供的优质客户资源，灵活开展沟通工作，及时解答客户疑问，推进合作意向。 3.办公室固定办公，无需外出跑业务。 岗位要求： 1.具备良好的团队协作意识，专业背景不限。 2.工作态度积极认真，愿意主动学习成长。 3.欢迎无经验者、实习生加入，提供一对一带教培训，享受带薪休假，实习期间可开具实习证明，法定节假日正常休息。 薪资待遇： 1.无责任底薪3300元+提成（15%-40%） 2.公司定期组织团建活动、团队旅游及系统化培训机会。 3.每周享受下午茶福利，包含奶茶、炸鸡、蛋糕等，设有员工生日会及节日礼品发放。 ［福利待遇］ 1.薪酬结构：底薪3300元+奖金+提成 2.工作时间：8:40-18:30，中午休息两小时，拒绝996，杜绝无效加班！节假日按规定正常放假！ 年龄要求：18-33岁 ［工作内容］ 1.根据公司分配的客户资源，联系意向客户，添加微信并协助邀约上门 2.具备良好表达能力，富有亲和力； 3.维持与客户的日常沟通，及时响应并解决客户需求 ［职位要求］ 1.对工作充满热情，具备进取心和发展意愿； 2.口齿清楚，普通话标准流畅； 3.接受零基础人员，公司提供全面的岗前培训体系。

岗位职责： 1.通过电话与客户进行高效沟通，准确把握客户需求，挖掘潜在销售机会并达成销售目标； 2.持续维护现有客户关系，深入开发客户后续合作潜力； 3.定期跟进合作客户，保持良好互动，促进长期稳定合作关系的建立。 任职资格： 1.年龄18-45岁，表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2.热爱销售工作，具备积极主动的工作热情； 3.具有较强的学习能力及出色的沟通技巧； 4.意志坚定，反应迅速，具备良好的抗压能力与应变能力； 5.具备敏锐的市场感知能力，拥有强烈的进取心、责任感以及积极向上的工作态度，有电话销售从业经历者优先考虑。

岗位职责： 1.通过电话与客户开展高效交流，准确把握客户需求，挖掘潜在销售机会并达成销售目标； 2.持续维护现有客户关系，深入开发客户的后续合作潜力； 3.定期与合作客户保持联络，构建稳定、互信的长期合作关系。 任职资格： 1.年龄18-45岁，表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2.对销售岗位充满热情，具备积极进取的精神； 3.拥有较强的学习能力及出色的沟通技巧； 4.意志坚定，反应迅速，具备良好的应变能力和抗压能力； 5.具备敏锐的市场感知能力，有强烈的事业心、责任感以及积极的工作态度，有电话销售从业经历者优先考虑。

1、邀请客户前来公司参观，为客户配备专业团队提供装修服务。 2、无需自行谈单，主要负责客户邀约工作。 3、薪资待遇：底薪+提成+奖金+晋升机会，多劳多得，能力决定收入水平，综合月薪6k-1w不等。 5、工作时间8:50-18:00（中午12:00-14:00休息），享受超长年假20天以上。 公司为团结协作的大家庭，团队年轻有活力，积极向上，期待有进取心的你加入！欢迎随时咨询

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问； 2.负责客户的日常沟通与维护，确保服务质量； 3.根据客户需求，提供合适的服务解决方案； 4.保持良好的客户关系，及时处理客户反馈的问题。 物流行业，需要开单处理异常介意勿投 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的问题解决能力，能够迅速应对客户需求； 4.具有良好的职业道德，能够严格遵守工作流程和服务标准。 岗位福利: 转正前3000.后3500。月休四天

岗位职责: 1.通过电话为客户提供专业支持与服务。 2.回应客户咨询，以电话形式维护客户关系。 3.整理并反馈客户提出的需求与意见。 4.维持与客户的顺畅沟通，保障服务品质。 任职要求： 1.具备优秀的服务意识及沟通能力。 2.能在压力环境下确保工作质量与效率。 3.拥有团队协作精神，善于与同事交流配合。 4.对工作积极主动，乐于迎接挑战，持续提升个人能力。

岗位职责： ①负责接待来访客户，提供热情问候与引导服务，完成营销接待任务及客户基础信息收集； ②熟练掌握泡茶、果汁制作等饮品技能，为洽谈区客户营造高品质的接待体验； ③保持微笑服务，积极维护洽谈区域良好的接待环境与氛围。 任职要求： 年龄18-30岁，身高1米6以上，中专及以上学历，形象良好，气质端正，具备较强的沟通表达能力与亲和力，普通话标准，表达清晰流畅。有售楼处吧台、酒店前台等相关工作经验者优先考虑。 薪资、福利待遇面议。

岗位职责： 1、借助线上渠道为客户提供专业咨询服务，保障服务体验与满意度； 2、受理客户意见与投诉，高效响应并推动问题闭环处理； 3、持续维护客户关系，增强客户互动与长期合作意愿； 4、收集整理客户信息及需求反馈，为产品改进提供有效支持。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并妥善处理客户诉求； 2、熟悉常用网络工具操作，能快速掌握新系统的使用方法； 3、责任心强，抗压性好，能在多任务场景下稳定高效完成工作； 4、具备良好的团队协作能力，积极参加培训并主动提升自身能力。

协助业务经理完成客户电话邀约工作，不涉及直接业务洽谈，客户信息由公司统一提供。入职即享带薪培训，配备业务经理一对一指导，零销售经验也能快速适应。 【任职要求】 1.********，学历不限； 2.语言表达清楚，具备良好的沟通技巧和表达能力； 3.有团队协作意识，工作认真负责，态度积极向上。 【薪资待遇】 底薪：4500综合收入3-6K 邀约提成：每日邀约≥3人，按20元/人计算；每日邀约<3人，按10元/人计算 月度激励：当月邀约达60人及以上，额外奖励500元 工龄补贴：试用期2个月，转正后首月工龄奖50元/月，此后每月递增50元，最高6个月封顶 上班时间：周一至周五9:00-12:3014:00-18:30 周末双休 【公司优势及福利】 1.客户资源由公司分配，无需外出拓展，无自主开发压力； 2.提供系统化带薪培训，资深人员全程带教，新人轻松入门； 3.设有全勤奖、月度奖励及阶梯式工龄奖金； 4.定期组织员工聚餐、团队建设活动； 5.工作氛围融洽，同事关系和谐，管理层亲和力强。

一、岗位要求： 1.年龄：20至45岁（含） 2.要求：大专以上学历，专业不限，熟练使用Excel、Word等办公软件，有行业工作经验者优先考虑；无犯罪记录，身体健康，能吃苦耐劳，具备高度的工作热情，拥有良好的客户服务意识和团队合作精神，能够承受较大的工作压力，爱岗敬业，有志于在本公司长期发展。 二、岗位职责： 1.负责邮件查询、平台订单监控和调度、改派。 2.对异常邮件主动联系收寄双方沟通解释、协调催投。 3.完成领导安排的其他工作任务。 三、上班时间：8:30-18:00，月休6-8天。（具体以实际排班时间为准） 四、薪资福利：3000-3500元/月，提供五险保障。 五、上班地址：金城江城区内。 六、报名地址：金城江区解放东路1号（火车站旁） 联系人：杨经理 联系方式：