岗位职责： 1.负责12345接诉即办项目管理工作; 2.独立完成对疑难工单的核准、指导、解答与分转工作； 3.了解和掌握剔除挂账最新政策要求，领会内涵和提出实际操作指南； 4.根据12345热线工作的范围、内容、标准、程序、规范结合区城指的要求，对案件进行梳理建立问题权属台账，完成剔除及报表分析等工作； 5.起草剔除挂账相关材料，与相关业务联系人有效沟通，力争剔除挂账申请顺利通过； 6.按照诉求类别，建立和更新诉求工单剔除挂账数据库，并进行汇总和分析； 7.项目上安排的其他工作。 岗位要求: 1、遵守宪法和法律，犯罪记录; 2、拥护中国共产党的领导，具备良好的政治素养和思想道德品质(党员、预备党员、入党积极分子优先考虑)； 3、能熟练操作电脑，熟悉接诉即办系统流程； 4、专科以上学历，要求有12345接诉即办工作经验； 5、身心健康，思想端正,具有热诚为民服务的精神; 6、上班时间9：00-18:00，综合工时制。 薪资福利: 1.薪资5-6K/月，具有接诉即办工作经验; 2.五险一金，节日福利，奖金，带薪年假等； 3.办公地点：北京市大兴区林校路街道 4.面试地点：北京市大兴区新源大街29号院首开万科中心1302室。

一、负责打电话预约客户，二、对于预约好的客户做好相应台账，三、熟悉办公软件，

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通话电话了解客户需求，完成邀约任务。

1.负责12345市民热线案件的受理、核实、派单和督办工作; 2.实时监控停车场系统状态，远程解答车主咨询(如车位指引、费用查询及续费协助); 3.远程指导车辆停放，确保畅通及车位高效利用; 4.车辆信息登记; 5.对接外勤车场工作人员，协调解决现场各类停车问题; 6.社区微信群维护、答疑。 1.具备良好的服务意识与沟通能力； 2.普通话流畅、表达清晰； 3.具有一定的计算机操作水平，熟练掌握常用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上； 4.适应轮班班务安排，具有一定的抗压能力。 具备相关12345处理经验者优先考虑。

岗位职责： 此岗位不涉及销售工作，介绍公司项目并预约客户时间，承接公司提供的的精准客户资源，对接销售部门，完成工作闭环。 任职要求： 1.大专及以上学历，优秀者可放宽要求。 2.性格开朗，普通话标准，对待工作认真负责。 3.接受实习生，可开实习证明。 4.接受无经验小白，有岗前培训入职有人带教。 岗位福利： 1.薪资构成：底薪6k＋奖金＋高提成。 2.上班时间：8：20-18：30，午休1个半小时。 3.五险一金。 4.其他福利：月度/季度奖金评优，带薪国内旅游，拓展训练；生日福利及节假日礼品。 5.公司内部氛围很好，接受无经验小白，提供良好的公平竞争机会，支持本岗位优秀员工纵向晋升或转岗。

接听客服 售后客服 在线客服 全职 1．负责桶装水的客服工作，主要接听客户电话根据客户需求通过系统下单 2．处理与分配外卖订单，门店、客户的沟通协调工作 3．会使用电脑，普通话标准，表达能力强，对工作有责任心，态度积极，有上进心，有客服经验者优先。 4．上班时间两班倒，早八到晚八，上一休一，放假调休。 5．长期任职者，不招兼职。

电话维护客户并推广公司产品，公司现有客户维护轻松

电话邀约岗，公司提供精准数据，通过电话对客户进行邀约，不负责销售。可居家办公，手机/电脑均可工作，工作时间灵活，可自由安排。要求普通话水平高，沟通表达能力强，逻辑清晰。

1、支付宝商城线上客服，私域客户群回复； 2、400电话接听，售后问题回复； 3、合作方订单核对，登记； 4、主管交代的其他工作。 任职要求： 1、性格外向，情绪稳定 2、工作仔细有责任心

今晚大兴天宫院地铁附近，需要俩名力工，会用角磨机的，拆点隔断墙，把所有垃圾运装袋运下去，有电梯小车，8小时300，啥也不管，八点干活，

大兴来个轮挖带班的

找一个有驾驶证的替我开车的腊月27回去。车在大兴区三间房村。

北京大兴用司机4名，要求成手，翻地，旋地，包月一万二，，四月份干活，车型迪尔7M2204何2054，想干的联糸。

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招聘电话客服、电话客户沟通 2保持办公环境整洁，及时响应内部协作需求，展现良好服务意识与沟通能力 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写能力与熟练的计算机操作技能（Word/Excel/钉钉/微信） 2.工作细致耐心，责任心强，具备良好的时间管理与多任务协调能力 3.普通话标准，具备基础沟通表达能力，亲和力佳，适应团队协作氛围 4. 无经验者可培养，有行政、文秘或相关实习经历者优先

无责底薪3000月休六天每天工作八个小时

薪资待遇 早九晚六，单双休；底薪3500+提成+员工福利+奖金+社保，综合薪资5000-10000以上，重点是不加班、 不加班、不加班！工作简单，氛围轻松！欢迎加入移动大家庭！！！ 岗位职责 ● 客户回访：对部分客户进行回访，了解客户对业务的使用感受和满意度，收集客户的意见和建议。 ● 维系客户关系：通过优质的服务，增强客户与中国移动之间的粘性和忠诚度，提高客户满意度和留存率。 ● 业务推广：通过电话外呼的方式，向客户介绍中国移动的套餐、流量、宽带、彩铃、来电提醒等各类产品和优惠活动，如推荐新的低价大容量流量包、优惠的家庭套餐等。 任职要求 年龄25岁-40岁，普通话标准、具有较强的沟通表达能力、应变能力和良好的客户服务意识；熟悉基本的电脑操作；有电话客服、销售或相关行业工作经验者优先。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5. 严格遵守服务标准与信息安全规范，保障客户隐私及公司合规要求 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

招聘电话客户

岗位职责: 1. 维护与客户的良好互动关系，提升客户体验与满意度。 2. 深入了解客户需求，提供专业化的建议与支持服务。 3. 收集并分析客户意见，针对性提出优化建议与解决方案。 4. 推动部门间协作，保障客户问题高效响应与闭环处理。 5. 跟踪客服团队工作表现，确保服务质量符合公司规范。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和协作意识，能与客户顺畅沟通。 2. 拥有较强的应变与问题处理能力，可独立应对客户突发情况。 3. 工作积极投入，能在高强度环境下稳定发挥工作水平。 4. 保持主动学习的心态，能够迅速熟悉新系统及操作工具。

1.公域引流与承接： 负责从短视频、直播、文章等公域平台引流至私域（企业微信/个人微信）用户的承接与筛选。执行标准化的欢迎语、破冰流程，快速建立专业、亲切的第一印象，引导用户进入私域运营体系。 2.客户关系管理： 负责私域用户（微信群、企业微信好友）的日常维护，通过朋友圈、1对1沟通、社群互动等方式，持续输出专业价值和IP温度。 依据SOP（标准作业程序），执行用户分层管理，对潜在学员、已体验用户、老学员等不同群体进行精准的内容触达和互动。挖掘并记录用户需求、痛点，建立用户画像，为个性化沟通和成交打下基础。 有过客服经验的优先考虑！

岗位职责： 1、负责接待前来办理车管业务的客户，提供业务咨询、引导及办理服务。 2、严格按照车管业务工作规定和程序，认真审核提交的车辆证件凭证，确保信息准确无误。 3、比对录入传输的车辆信息，按规定程序进行审核及核发相关证件。 4、收集业务办理过程中的问题，及时反馈并协助解决。 5、处理群众的来访和投诉，具备良好的沟通和应变能力。 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练使用办公软件，年龄26-40岁。 2、形象气质佳，责任心强，对工作积极严谨。 3、有车管、银行、营业厅等相关窗口工作经验者优先。 4、普通话标准，沟通能力强，具备一定的法律知识和政策理解能力。 工作时间：周一~周五8:30-17:00

管吃住4000/月勤务辅助岗（寒假工） 岗位薪资：4000/月月结 上班时间：每天工作6小时，轮班制 工作内容：配合工作人员的登记问询的辅助工作，基本就是值班，上两个小时休两个小时的班次。 工作要求：17-26周岁！，170以上！无案底！无纹身！可以接受过年在岗 工作地址：大兴磁各庄附近 注：包吃包住，无住宿费、无水电费，提供服装、被褥、鞋，住宿及工作区有空调、暖气。 食堂自助餐：两凉六热两杂粮两主食一汤一粥（餐标200元/天）每天额外零食休闲运动设施 电话:赵经理

岗位职责： 1. 负责12345接诉即办项目的整体运行与管理； 2. 独立承担疑难工单的审核、指导、答疑及转派处理； 3. 及时掌握剔除挂账相关政策动态，准确理解政策精神并制定可执行的操作建议； 4. 依据12345热线的工作范畴、内容要求、标准流程及相关规范，结合区城指具体要求，梳理案件信息，建立问题归属台账，完成剔除判定及数据分析等任务； 5. 撰写剔除挂账相关申报材料，与相关部门对接人保持有效沟通，推动剔除申请顺利获批； 6. 按照诉求类型，维护并更新工单剔除挂账数据库，定期进行数据汇总与分析； 7. 完成项目交办的其他临时性或阶段性工作。 岗位要求： 1. 遵守国家法律法规，无违法犯罪记录； 2. 拥护中国共产党的领导，具备良好政治素质和道德品行（党员、预备党员、入党积极分子优先）； 3. 能熟练使用计算机，熟悉接诉即办系统操作流程； 4. 大专及以上学历，具有12345接诉即办相关工作经验者优先； 5. 身心健康，品行端正，具备为民服务的责任意识和奉献精神； 6. 两种班制可选：常白班 工作时间9:00-17:30，上五休二，排班制；夜班制：白夜休休。 薪资福利： 1. 薪酬由基本工资加绩效构成，综合收入4-6K，根据实际经验及面试结果确定； 2. 缴纳五险一金，提供加班补贴、节日福利、绩效奖金、带薪年休假等； 3. 办公地点：大兴区林校路街道办事处； 4. 面试地点：北京市大兴区新源大街29号院首开万科中心1302室。

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管吃住4000/月勤务辅助岗（寒假工） 岗位薪资：4000/月 月结 上班时间： 每天工作6小时，轮班制 工作内容：配合工作人员的登记问询的辅助工作，基本就是值班，上两个小时休两个小时的班次。 工作要求：17-26周岁！，170以上！无案底！无纹身！可以接受过年在岗 工作地址：大兴磁各庄附近 注：包吃包住，无住宿费、无水电费，提供服装、被褥、鞋，住宿及工作区有空调、暖气。 食堂自助餐：两凉六热两杂粮两主食一汤一粥（餐标200元/天）每天额外零食休闲运动设施 电话:赵经理

25周岁以上，大专及以上学历(学信网可查) 早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班 工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进