电话客服

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3年以上售后服务相关工作经验，其中1年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000元/月（根据资历与能力面议），基本工资+绩效奖金+售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

【岗位职责】 1.思维条理分明，具备良好的语言沟通能力； 2.负责客户关系的维护及日常服务工作； 【岗位要求】 1.******，性别不限； 2.无经验要求，学历不限制； 3.公司提供高意向客户资源，主要在办公室通过电话开展工作； 4.掌握基本办公软件操作 工作时间：10:00-19:30 办公环境舒适，团队氛围和谐融洽。

岗位职责: 1.积极响应客户咨询，提供专业的解决方案； 2.保持良好的客户服务意识，确保客户满意度； 3.记录和反馈客户反馈，协助改进服务流程； 4.维护客户数据的准确性，及时处理客户的投诉。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题； 2.细心，有责任心，具备良好的团队合作精神； 3.能够熟练使用计算机和办公软件，快速学习新系统； 4.具备良好的时间管理能力，能在压力下工作。

岗位职责: 1.提供专业化的客户支持服务，及时回应客户疑问 2.协调处理客户提出的意见与问题，保障服务品质 3.配合团队成员协同作业，达成整体服务目标 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力和应对问题的解决技巧 2.能在高效工作节奏中维持积极的工作状态 3.具备团队协作意识，能与同事顺畅配合完成任务

在招电话客服只负责打电话邀约客户，进行售前辅助工作，不需要我们谈单，谈单有专门的人员，只要客服邀约过来的客户签单了也有提成拿 无责底薪2700+300(全勤)+1000绩效任务奖励+提成

1、智能化设施设备日常管理与运行维护，包括视频监控、人脸访客、人脸梯控、人脸门禁、地下车库出入口、人脸消费、会议信息发布管理、平台管理系统等。 2、会议服务、邮件报刊收发、楼层访客登记、会议预定、展厅、茶水间等服务管理，服务态度需热情、周到，遵从公司有关管理规定，并做好相应的记录。 3、负责物业服务区域内的礼宾接待（业主专有区域不包含在内），负责进入办公场所人员的登记、引导工作。负责物业服务区域内的服务热线，接受入驻人员的问询、报修及投诉等。

岗位职责: 1.通过电话为客户提供支持与答疑服务 2.及时响应客户咨询，保障服务过程的专业性与高效性 3.协同处理客户反馈问题，持续优化客户体验 任职要求： 1.具备良好的沟通能力及以客户为中心的服务理念 2.能够准确识别并妥善解决客户提出的问题 3.拥有团队协作意识，积极配合团队成员推进工作开展

【你只需要做这些：】 1、定期对学生的咨询信息进行回访； 2、对来访学生接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考； 3、根据我校的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理 4、上班时间10：30-13：3015:30-19:30（午休2个小时，充足的午休时间）、周末单休、法定节假日按国家假放，五险 【岗位优势】 1、精准高意向资源：公司资金雄厚，在各大流量公司平台（抖音、百度）投放广告，学员主动留言咨询，公司统一分配客户资源。（不用辛苦外出，总部坐班独享资源） 2、最大市场：十八年知名教育品牌，面向全国招生，主要以高校合作为主（核心产品有价值优势） 3、带薪培训：不需要丰富经验，公司提供全方位岗前培训；新人一对一培养。 4、开单迅速：成交周期短开单高效，精准资源 【福利待遇】 1、统一为在职员工购买五险社保; 2、周末、法定节假日正常休假。同时年底统一享受带薪寒假及年假; 3、享受员工生日福利，同时为了体现人文关怀，在过"六一"等节假日也会相应的福利关怀; 4、定期举行团建活动，户外拓展、年底度假旅游等; 5、员工休假（带薪）∶周未单休+法定节假日+病假+婚、丧假+产假+年假+寒假等带薪休假; 6、公司内促活动福利，更有千元现金红包、实物（按摩仪、电动牙刷、蓝牙耳机、扫地机器人等）激励，等你来拿。 7、公司每月主题大型激励活动：宝马/奔驰/20万全款豪车大放送；通通兑现送出，来以学逆袭人生有房有车不是空想。 8、每逢佳节欢乐主题活动：光棍节送狗粮、女神节：鲜花/口红，万圣夜cosplay、别墅轰趴等；我们是开心赚钱高效工作的95后team 【薪资标准】 综合底薪∶薪资浮动无责（最高可达5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励，综合月收入8k—10k;年终奖另算 年终奖10w—40w左右（不封顶）。凡工作满1年，年收入均在10万以上。 销冠月薪3万~6W都是常有的事情~ 【成长晋升：】 超A课堂开设全系列课程培训，贯穿职业生涯： 1、入职员工即可申请公司课程（高起专、专升本、各类资格证书课程），赚钱的过程也可提升个人职场竞争优势、做有梦想的打工人~~~！！ 2、师徒制：入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位； 3、通用/专业能力培训：入职2周内经理带领新人培训，员工分享活动，让你深入了解行业和公司；全面提升销售技能。 4、高阶领导力训：优秀员工可进入黄埔军校、卫斯特计划、圣西尔训练营、参加拓展研讨活动及课程，培养管理力，储备管理层； 5、晋升路线：学习规划师-战队长-销售主管-销售经理，业务管理层几乎不外聘，只对内提拔。员工最快三个月即可晋升，另每四个月公开竞聘，谢绝关系户！ 我们有91年的销售总监、95后、00后的销售经理，你有能力，我们有平台！快投递简历加入我们吧！

【福利待遇】 1.无责任底薪（最高5000元）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖励+新人激励计划； 薪资结构透明，员工中月薪20000以上占比5%，10000以上占比25%，7000以上占比70%； 2.工作时间：10:30-13:30，15:30-19:30（午休2小时，保障充分休息），每周单休，法定节假日按国家规定休假，缴纳五险； 3.新人成长支持：实行导师制带教、组织新员工培训、在职技能提升培训、管理能力训练，定期开展部门及公司级活动； 4.晋升机制：每季度开展公开竞聘（3个月一次），发展方向可根据个人职业规划选择，晋升通道清晰：咨询师—战队长—主管—经理—军团长； 5.额外福利：新人专项奖金、下午茶点、不定期团建、生日关怀、结婚礼金、节日福利等； 【工作内容】 1.借助公司提供的资源，向有意向的学生解答学历提升与报考相关问题，协助完成择校及报名流程，也可自主拓展生源渠道； 2.通过电话、微信等方式与学生沟通，建立良好互动关系，增强信任感，推动报名转化及推荐引荐； 3.核对学员报名信息，指导其准备并提交完整的申请材料； 4.主动跟进潜在客户，持续维护客情关系，确保招生目标达成； 5.完成上级安排的其他工作任务。 【任职要求】 1.不限学历，年龄18—30岁； 2.性格开朗，具备抗压能力，态度积极乐观，有自信心，有明确职业发展目标者优先； 3.富有亲和力，具备幽默感，善于表达沟通，有较强赚钱意愿； 4.具备团队协作精神，热爱教育服务行业；

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招聘，招聘，招聘 岗位：养老社区讲解员，售后客服人员！讲师4名 年龄:25-50周岁 工作时‬间:早8:30～11：00分 工资1200～4000元以上 待遇：星‬期日休息，国家法‬定节假日放假 电话：

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1.协助公司发货到成都格力的运输车辆收货事项；2.办理货物报检、打单入库等手续；3.配送上线；4.产品包装物回收事项；5.现场质量问题协调处理。

职位描述职位要求： 1、年龄25-45岁，表达清晰，具备良好的语言沟通与人际交流能力； 2、具备服务意识，懂基本礼仪，有电话客服经历，性格亲切，易于相处； 3、半年以上相关销售经验，具备团队合作精神，性格开朗积极，能吃苦耐劳，处事踏实稳重； 4、有强烈获得高收入的意愿； 5、需全职投入，欢迎成团加入。 职务内容： 1、为公司老客户提供电话回访、现场对接、产品答疑、使用规划，并参与客户活动，结合客户实际情况提供相应服务支持； 2、参加各类能力提升培训。 待遇： 福利待遇：服务补贴+绩效奖励+定期团队活动+国内外旅行机会+节日礼品+其他激励奖励。 工作时间：周一至周六 薪资面议。

1. 负责线上客户咨询对接，解答关于服务项目、价格、预约流程等问题，引导客户完成下单转化。 2. 及时处理客户售后反馈，跟进订单预约进度，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 3. 整理客户常见问题及需求，反馈给团队优化服务流程，助力提升推广转化效果。

岗位职责： 1、通过电话、微信或面对面交流等方式，维系与各政府机关及企事业单位的良好合作关系； 2、借助微信、邮件等渠道，及时将相关文件函件传递至各单位，确保信息传达准确高效； 3、统筹安排各单位开展公益性卫生急救知识培训的学习时间并推动落实； 4、负责各大单位信息资料的归档管理、数据收集更新，并按周期进行回访维护。 任职要求： 1、仪态得体，性格稳重，具备良好的沟通与协调能力； 2、积极向上，心理素质良好，能承受一定工作压力，富有社会责任意识； 3、有公关、外联相关经验者优先考虑；若无经验，我们更关注职业态度、责任心、学习能力和执行能力，各阶段均配备专人指导带教。 上班时间： 上午10:00-14:00；下午：16:00-19:30； 福利待遇: 周末双休+五险+带薪年假+法定节假日+节日福利+生日福利+公费聚餐出游+完善的晋升机制等。 薪资结构： 无责底薪+提成+个人奖金+团队奖金+年终奖 考证升学勿扰。

岗位职责: 1.负责新媒体平台的运营与客户转化，通过线上渠道获取高匹配度潜在客户 2.维护客户关系，保障服务品质符合客户预期，推动客户到店体验 3.与团队协同配合，高效处理客户问题，持续提升客户满意水平 带销售属性的客服岗位 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力，能准确回应并解决客户咨询 2.适应团队协作环境，主动参与团队工作配合 3.对工作具备优化意识，积极寻求客户服务流程的改进与提升

沙区老满城招聘鲜花客服（认识常用花材） 岗位职责： 1、负责订单核对，给订单客户打电话 2、处理售前售中售后问题，解决客户需求 2、及时处理订单，协调库存等 3、能熟练使用办公软件 4、要有团队合作精神、性格温和、有耐心、擅长沟通 5、声音甜美，普通话标准 月休三天、上班时间9-7点、底薪3000K提成，综合工资6000-9000

电脑售后服务

电话客服，每天坐班打电话，年龄不限最好是30-60岁有挣钱欲望的交社保

岗位职责: 1.负责通过电话与客户进行有效沟通，确保信息准确传达 2.跟进客户需求，及时更新服务记录 3.协助解决客户问题，提供专业的信息服务 4.可接受新手小白，要求具备良好的学习能力和积极的工作态度 5：提供免费的培训，有专业的人员一对一的带，学会为止 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧，能够在电话中展现专业态度 2.能够高效完成任务，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作

喀什市x‎xx‬‎公司 ‎位岗‬‎名称：办公室人员 内作工容：‎记登‬‎招聘信息、‎客跟‬‎户一对一服务 会国语就行， 有工作经验的优先，试用期3天。 ‎资工‬‎：2000+15%提成平均工资3500以上 月休：4天 阿丽米热（‎微加接直‬‎信） ‎地址‬‎：喀什东城小亚郎附近

快递公司客服（申通，圆通，韵达，极兔） 作为一家快递公司的客服代表，您的主要任务是处理客户的查询与投诉，解答关于包裹追踪、配送时间、退换货流程等问题，并确保客户满意度。您需要熟悉公司的业务操作及政策，及时解决突发情况并协调相关部门以达成快速响应。 任职要求 1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求; 2.至少高中毕业，具备基本计算机操作能力，能熟练使用客户服务软件; 3.具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持专业; 4.对快递行业有一定了解者优先考虑。 如果想要一份稳定而长久的工作可以考虑加入我们!一、工作地点 工作地点在乌鲁木齐水磨沟区榆树沟街道榆中巷52号，公司不包食宿。 二、工作内容 经过学习，熟悉掌握快递系统，接听电话，做快件跟踪查询，处理工单，与顾客和快递员沟通，处理快递，非营销性质，属于公司系统内部客服。三、薪资待遇 工作时间早十晚七，每月四天休。经过三天的培训之后试工，试工期间每天100元补贴(试用7~15天，不足7天无补贴)。正式录用独立上岗每月3500+提成，按阶段晋升4500、5000、5500......按岗定薪。签合同招长期工，非诚勿扰。 四、要求身心健康无疾病，有亲和力善于沟通，普通话流利，会简单电脑操作，有团队精神爱学习，责任心强。如果有意向请回复为您安排

岗位职责： 老手可面议高保底包吃包住环境佳，缴纳五险，工资准时发放。 1.接听患者来电咨询，提供专业的口腔健康建议与指导 2.协助患者预约就诊时间，保障服务流程顺畅高效 3.整理并记录患者意见，联动相关团队优化服务环节 任职要求： 1.拥有良好的语言表达能力，能准确回应患者各类疑问 2.具备协作意识，能与团队成员共同推进工作落实 3.工作态度严谨细致，能在高强度工作中保持稳定专注

招聘长期干的，处理客户投诉。