岗位职责: 1.负责接听来电，及时解答客户咨询并妥善处理相关事宜 2.维护客户关系，确保服务过程符合公司质量标准 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识 2.熟练使用电话客服系统，能高效应对各类客户问题 3.拥有团队协作精神，能与同事协同完成各项工作任务

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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 定期汇总常见问题，向相关部门反馈优化建议，助力服务流程改进 5. 遵守服务标准与保密要求，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同类型的客户沟通场景 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力与情绪管理能力

招聘：客服/主管 工作时间：10.00-14.00-16.00-20.00 工作内容：打室公办打电话，接受新手小白，教人有，上手快，一学会就。 收入：试用期2月个，无责底薪3000高额提成， 午下天每茶月每和聚餐，日生会，节假日，带薪假休，有年假，各种红包拿到手软 联系电话:

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