给各大电商平台处理售前，售后退货退款

微信一，项目介绍：视频号运营 我们提供：提供货源+免费运营服务 你负责：客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责： 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。 4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求： 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势：不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 ——职位公示信息—— 【工作平台】微信视频号 【工作具体内容】客户回复消息处理售后 【工作要求】每天2-3小时 【薪资计算标准】营业额计算 【是否收费及收费标准】不收费 【结算方式】日结

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全流程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理并提交至相关部门，推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设，提升服务效率与规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理工作

岗位职责: 1.负责接听来电，及时响应并处理客户的日常咨询与需求； 2.准确记录客户意见，妥善处理反馈及投诉事项； 3.持续维护客户关系，提升服务体验与满意度； 4.配合团队推进专项工作及阶段性任务的落地执行。 岗位要求： 1.大专及以上学历，学信网可查； 2.年龄25-45周岁，性别不限； 3.普通话流利，思维敏捷，应变能力佳； 4.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 5.能独立应对客户问题，确保工作高效准确； 6.拥有团队协作精神，善于与同事配合协作； 岗位福利： 1.无责任底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多重激励方案，综合收入15K-20K； 2.工作时间:早九晚六，周末双休，享受国家法定节假日； 3.入职即享带薪培训，配备专人指导带教； 4.入职即享有15天超长带薪年假； 5.每年组织四次国内旅行，一次海外出行； 6.团队氛围融洽，定期开展团建与聚餐活动； 7.欢迎渴望高收入的你加入我们！

主要帮淘宝，京东等各大电商平台处理售前售后的。

一、岗位职责： 1. 投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2. 数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3. 沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1. 大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2. 形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4. 拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5. 善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6. 熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

1、24-45岁，大专以上学历;工作认真细心，有责任心，入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

岗位职责: 1. 负责接听来电，及时响应并处理客户日常咨询与需求； 2. 准确记录客户意见，妥善处理反馈及投诉事项； 3. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 4. 配合团队推进专项任务或项目落地执行。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，学信网可查； 2. 年龄25-45周岁，性别不限； 3. 普通话流利，思维敏捷，应变能力佳； 4. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 5. 能独立应对客户问题，确保工作高效准确； 6. 富有协作精神，能与团队成员紧密配合； 岗位福利： 1. 无责底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多种激励方案，综合收入15K-20K； 2. 工作时间: 早九晚六，周末双休，享受国家法定节假日； 3. 入职即享带薪培训，配备专人指导带教； 4. 入职后享有15天带薪年假； 5. 每年组织四次国内旅行，一次海外旅行； 6. 团队氛围融洽，定期开展团建与聚餐活动； 7. 期待有强烈赚钱动力的你加入我们。

1、24-45岁，大专以上学历;工作认真细心，有责任心。入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

任职要求： 1、年龄25～50岁（条件优异者可适当放宽） 2、具备责任感，完成培训后能及时到岗 3、性格稳重，具备良好的适应能力 岗位福利： 双休＋法定节假日＋团队旅游 教育背景：大专及以上学历

北京市东城区招工地小工/杂工

北京市东城区招工地小工/杂工

北京市东城区招弱电/安防

负责空调运维，有空调证，可以兼职，可以全职，懂技术，只有证不干活勿扰。

北京市东城区招工地小工/杂工

有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问，接受能力强。有一定的相关销售经验。

五险一金，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应，及时解答客户疑问，跟进并解决退换货、快递异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉； 3、客服质量检查：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，识别潜在风险，提升服务质量和客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见与建议，并进行归类、整理与分析； 5、订单管理：实时跟踪客户订单情况，处理在途订单的物流信息更新与异常协调。 任职要求： 1、热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

岗位职责 1、学习能力强，深入了解公司的产品及解决方案，负责公司客户的产品售后客服; 2、负责处理客户咨询及售后问题，提供专业、及时的解决方案; 3、建立产品售后服务记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集，并定期向关联部门反馈客户建议等。 4、收集和整理常见问题，上报各相关部门，总结、分析客户投诉的建议、意见，并提出改进方案，并追踪到解决方案， 任职要求: 1、良好的沟通能力与服务意识，耐心细致、踏实肯干、学习能力强，具有高度责任心，工作积极主动; 2、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力; 3、熟练使用办公软件，打字速度较快. 4、有客服相关经验者优先，无经验可接受培训。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

售后客服 不含销售的客服工作 咨询热线客服 不加班 线上客服 企业内部客服 下班失联 工作内容轻松，购买五险一金办公室坐班，超轻松，不加班，到点就走，处理客户的咨询，做好登记即可。 上班时间：八小时工作制，月休8天，不加班。 薪资待遇：底薪+绩效+补贴，每月到手4000-6000福利待遇：购买五险一金，节日礼品，下午茶，生日会5A级办公环境，人性化管理，欢迎随时沟通

客服助理+双休+可接受新手 办公环境轻松活泼，团队以90后、00后为主，期待有趣的伙伴一起共事！ 岗位职责： 1、定期跟进并维护公司现有客户，完成回访工作 2、协助客户领取公司赠送的礼品及参与相关活动 3、非销售类岗位，无需承担销售任务 任职要求： 1、年龄22~55岁 2、学历不限 3、欢迎无经验者加入 工作时间： 1、9:00～18:00 2、周末双休，法定节假日正常休息 岗位福利： 1、绝不强制加班！ 2、定期安排下午茶 3、组织团建与外出旅游活动 薪资结构： 底薪+绩效+奖金 新人综合收入8k～12k

1. 年龄：22–54周岁，高中学历及以上，有客服、销售、康养、养老行业经验优先； 2. 沟通表达清晰，有耐心、责任心强，亲和力好，愿意服务中老年群体； 3. 熟练使用手机、电脑等基础办公工具，工作认真细致； 4. 认同康养行业，具备良好服务意识与团队协作精神，能稳定长期工作。 职责： 1. 负责康养规划项目的售前咨询，解答客户关于康养方案、服务内容、流程及费用等相关问题； 2. 对接客户需求，收集整理客户信息，协助完成康养规划方案的初步沟通与跟进； 3. 负责客户售后维护，跟进服务落地情况，及时处理客户咨询、建议与日常问题； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与口碑，配合团队完成客户转化与复购； 5. 做好客户台账、沟通记录及售后回访工作，配合完成部门日常运营事务。

客服专员/助理+周末双休 职责： 1、负责售前售后相关订单的处理与审核工作； 2、接听客户服务热线，及时解答客户疑问，并完成事件记录与资料整理； 3、针对突发或异常情况做到快速响应并上报，协同上级高效完成问题处置。 要求： 1、大专及以上学历，年龄在25至45周岁之间； 2、工作经验不限，具备电话客服或电话销售经历者优先录用； 3、普通话标准流畅，具备清晰的逻辑思维、良好的沟通技巧，以及团队合作精神和客户服务意识。 待遇： 1、底薪+绩效+补贴+奖金，综合月收入8000～15000元； 2、入职即办理五险一金； 3、每日工作时间9:00-12:00，14:00-17:00，周末双休，法定节假日正常休假； 4、提供岗前带薪培训，日常享受下午茶、团队建设等员工福利。

【客户关系维护岗招聘】 本岗位工作氛围融洽，团队成员主要由90后、00后组成，现面向社会诚聘优秀人才： 岗位职责 1. 负责公司老客户的日常维护与定期回访，维系良好的互动关系 2. 协助客户办理礼品申领及活动参与等相关事项的沟通对接 3. 岗位不设销售任务与业绩考核，专注于客户服务体验 任职要求 1. 年龄24-45周岁，性别不限 2. 学历不限，具备基本沟通表达能力即可报名 3. 欢迎无经验的求职者加入，入职即享系统化培训支持 工作时间 • 标准工时：9:00-18:00，每天工作8小时 • 休假安排：周末双休，法定节假日照常休息，无需调班 岗位福利 1. 严格执行准时下班制度，保障员工个人休息时间 2. 定期举办下午茶活动，增添办公趣味性 3. 不定期开展团建活动及集体出游，提升团队协作氛围 薪资构成 采用无责任底薪+绩效奖金+额外激励的薪酬结构，新人综合月收入为6000-11000元，薪资透明公开，按贡献分配。 欢迎符合条件的求职者积极投递简历，期待您的加入！

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率 4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求：1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识与抗压能力 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队调度与工作安排

岗位要求 1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

岗位职责： 1. 负责二手房评估相关业务的电话及网络咨询接单，并完成信息录入与登记； 2. 负责对外评估勘查任务的调度安排，以及评估报告任务的分配协调； 3. 负责评估所需资料的搜集与系统化整理； 4. 能够识别项目进度异常情况，及时上报并跟进客户反馈，确保日常评估工作有序推进； 5. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备专科及以上学历； 2. 熟悉常用办公软件操作； 3. 具备良好的语言表达能力，服务意识强，擅长沟通交流，具备团队合作精神； 4. 具备较强的抗压能力、应变能力和情绪管理能力； 5. 工作态度严谨，条理清晰； 备注：五险一金+年假+体检 职位福利：带薪年假、绩效奖金、五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利、加班补助

工作内容: 1.通过视频监控系统，负责辖区内银行网点的安全防范相关工作。 2.接收并处理辖区内的事件记录及人员备案信息。 3.定期检查监控设备运行状态，发现异常及时报修维护。 4.接收并响应银行网点报警信息，甄别警情真伪，遇真实警情按预案流程处置。 5.及时识别并应对银行网点内发生的各类安全突发事件。 职位要求: 1.能适应倒班工作安排，具备大专或以上学历，年龄在20至****之间。 2.无犯罪记录及不良嗜好，身体健康状况良好（不招短期工）。 3.熟悉计算机基础操作，能熟练使用Word、Excel等常用办公软件。 4.遵守管理规定，严格执行监控中心工作纪律（值班期间禁止睡岗、使用手机、长时间离岗）。 5.不接受兼职岗位申请。 工作时间: 1.实行白班夜班轮休制，每班工作8小时（8:00-8:00）。 工作待遇: 1.试用期综合收入为基本工资+补贴+绩效，合计3500元，缴纳五险。 2.转正后综合收入为基本工资+补贴+绩效，合计4000元，缴纳五险，并享受法定节假日三倍薪资。 3.加班费另行计算，法定节假日按国家规定支付三薪。

非外包周末双休客服专员/主管岗位JD： 相貌端正，性格乐观开朗，非纯线上岗位，需具备良好的人际沟通能力。 2年以上客户投诉外呼及接听经验，有处理升级投诉等复杂客诉案例者优先考虑。 薪资6-8K，无销售性质，根据面试表现综合评定薪酬。 工作时间：早九晚六，能适应因业务需求产生的加班（加班可调休），周末双休，法定节假日正常休假。 近期组织面试，仅接受线下面试安排。 工作职责： 1. 通过电话与网络途径响应客户各类业务咨询，并协助满足客户需求； 2. 汇总客户信息并进行分类管理，主动掌握客户消费倾向； 3. 具备客户转化意识和需求挖掘能力，开展客户回访工作； 4. 负责服务质量巡查、质检执行及客户投诉处理； 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备2年以上客服岗位工作经验，有意愿在客服方向长期发展； 2. 形象良好，表达清晰，普通话标准流畅，具备较强的服务意识，踏实敬业，责任心强； 3. 遵守公司管理制度，积极配合跨部门协作； 4. 热爱旅游行业，能承受一定的工作强度与压力； 职位福利：入职缴纳五险一金、带薪年假、绩效奖金、通讯补贴、定期团队建设活动 工作地址：北京东城区银座mall写字楼A座5层5K（地铁2号线东直门站直达）

岗位职责: 1. 通过电话为客户提供服务，及时回应并解答客户疑问 2. 维护客户关系，保障服务过程的专业与高效 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识 2. 能够妥善应对客户问题，推动问题有效解决 3. 具备团队协作精神，能与同事协同完成各项工作任务