主要帮淘宝，京东等各大电商平台处理售前售后的。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重细节，认同“客户至上”服务理念

◎因业务发展，招募岗位：销售业务，销售管理数名 工作内容： 负责老客户售后咨询解答，理赔，保单年检、续费、邀约老客户领取礼品等; 公司有精准客户提供，可顺道二次开发; 准客户拓新及服务 薪资构成： 综合7000-11000（全勤+补贴+奖金），无绩效要求， 3个月以上员工综合薪资可达13000-20000+ 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时），周末双休，节假日正常休。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 福利待遇：，其他福利全面。 【年龄】25-48周岁 【培训】提供综合金融、财富、养老、税法、健康板块课程 【学历】中专及以上学历，无征信逾期。 温馨提示：带上个人简历一份，面试请需着正装。

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

◎因业务发展，招募岗位：售后专员 ，销售管理数名 工作内容： 负责老客户售后咨询解答，理赔，保单年检、续费、邀约老客户领取礼品等，公司有精准客户提供，可顺道二次开发。 薪资构成： 综合7000-11000（全勤+补贴+奖金），无绩效要求，3个月以上员工综合薪资可达13000-20000+ 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时），周末双休，节假日正常休。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 福利待遇：，其他福利全面。 【年龄】25-45周岁 【培训】提供综合金融、财富、养老、税法、健康板块课程 【学历】大专及以上学历，无征信逾期。 温馨提示：带上个人简历一份，面试请需着正装。

1. 负责接听客户电话，提供变更、提醒、挂失补办等基础业务的咨询与协助服务； 2. 准确记录客户咨询信息并录入系统，落实后续跟进，确保问题闭环，维护良好客户关系； 3. 工作内容为纯接听服务，无需外呼，不涉及销售任务，无强制业绩考核。 任职要求 • 年龄18-30岁，具备大专或以上学历，专业不限； • 普通话表达清晰流畅，沟通细致有耐心，具备良好的服务意识； • 熟悉计算机基本操作，打字速度不低于40字/分钟，有客服相关经验者优先考虑。 薪酬福利 • 无责任底薪+绩效奖金+各类津贴+年终奖励，月综合收入5k-9k； • 缴纳五险一金，享受双休、法定节假日、带薪培训及节日福利待遇；

公司为上市公司，现提供正式岗位及实习机会，欢迎评估是否符合个人发展需求。 月薪结构：基本工资4000-6000+提成（月销售总额的5~10%）+现金奖励（100-5000）+实物奖励 入职一年员工平均年薪约12万，表现优异者可达19万 入职两年员工平均年薪约20万，业绩突出者可达27万 公司配备优质客户资源，无需自行开拓客户。 提供员工宿舍，并按规定缴纳五险一金。

岗位职责 1.负责接听客户来电（在规定时限内接起），处理与产品、经销商、市场活动等相关的客户咨询 2.处理经销商来电咨询及会员车主特别服务 3.通过电话、短信、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务，及时跟进问题处理结果 4.在系统中记录客户信息、沟通历史以及其他相关信息 5.向潜在购车咨询客户提供准确的产品信息与建议，收集车主及潜客的信息 6.处理客户道路救援及投诉，升级反馈与沟通 7.及时与组长沟通，反馈新增问题与突发性问题。 任职资格 1.大专及以上学历，了解汽车行业基础知识（如品牌、车型、配置、售后服务），熟悉客户服务基本流程与沟通技巧 2.具备 ‌1年以上‌呼入客服经验，具备汽车客服经验或熟悉汽车产品知识者优先 3.始终以客户为中心，具备耐心、热情的服务态度，愿意主动倾听客户需求，提供超出预期的服务体验 4.面对高强度、高情绪化的来电场景（如投诉、紧急救援），能够保持冷静、理性，通过专业沟通化解客户不满 5.熟练使用系统软件，能够快速、准确地录入客户信息、沟通历史及其他相关信息 6.能够通过培训、手册、在线课程等方式快速掌握新车型、新政策、新活动信息，并在实际服务中灵活应用 7.五险一金 带薪年假 月休八天。7*24 小时排班制 8.活动邀约、信息确认等 9.为客户进行市场活动的注册

北京市东城区招抹灰、泥瓦工、腻子/大白/墙漆

J4B0011 【工作内容】 1. 负责车辆清洗、内饰精洗、抛光、打蜡、封釉、镀晶等美容项目操作； 2. 完成车辆交车前的质检检查，确保服务质量； 3. 与客户保持良好沟通，解答疑问并提供专业建议。 【岗位要求】 1. 年龄18-50岁，有汽车洗车美容经验者优先； 2. 具备服务意识，工作踏实沉稳，责任心强； 3. 大工需熟练掌握各类美容项目，中工需会基础清洗及打蜡。 【工作时间】 常规8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班次日可10:00到岗，月休4天（调休制），节假日轮休 【工资福利】 底薪+提成：中工底薪2000元/月，大工底薪3000元/月；标准洗车提成5元/辆，美容项目提成30%（个人施工），综合薪资5000-7000元/月（以实际区域及门店为准） 【其他福利】 1. 包吃包住：2-3人套房住宿，门店中晚餐； 2. 大工享交通补贴500元（依门店情况）； 3. 统一办理雇主责任险（需提供身份证照片，不扣工资）； 4. 节假日礼盒或现金福利。

【正规保安公司 · 北京直招】 公司规模强大，北京各区均有项目点，面向全国招聘，就近安排岗位。 18-55周岁，身高165cm以上，无前科纹身，身体健康。 岗位范围：小区、学校、商场、酒店、园区、大厦、写字楼、企事业单位、工地、公园、景区等，可根据个人条件自由选择。 公司保障：包吃包住、包服装被褥，，不压证件，开支准时，入职当天即可安排食宿上岗。 发展空间：工作认真负责、能力突出者可晋升班长、队长、项目经理。 期待有识之士加入，点击沟通详聊！

北京市东城区商场电工 白天做 要电工证 不做点工65平方

北京市东城区招通风管道安装，看好了要熟练工。要熟练工，混子勿扰。夜班晚10到早6，每天9点半集合

日常整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务

电商售后1年以上经验

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助完成售后数据分析，定期输出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 配合团队完成日常话术更新、知识库维护及培训支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

一、岗位核心工作 主要负责园区物业费日常收缴、欠费催收、前台大堂接待、业主日常咨询与报修处理，维护园区客服日常运营工作。 二、岗位职责 1. 物业费收缴工作 负责日常业主物业费、水电费、公摊费用的收缴、对账、开票登记，做好台账，确保收费数据清晰准确，每日核对收费明细。 2. 物业费催收工作 针对逾期欠费业主，通过电话、微信、上门提醒等方式进行物业费催收；记录欠费原因、跟进进度，整理欠费台账，完成月度催缴指标。 3. 大堂前台日常接待 负责园区前台、大堂日常值守，来访人员、快递、施工人员登记接待，礼貌解答业主及访客咨询，维护前台形象及大堂秩序。 4. 业主报修与投诉处理 接收业主报修、投诉、建议，及时登记、派单、跟进工程部处理进度，回访业主，闭环处理各类物业问题。 5. 日常行政台账管理 负责业主信息档案更新、装修报备登记、访客登记、物品领用登记等前台日常台账整理，做好资料归档。 6. 园区日常巡检配合 配合物业日常巡查、通知下发、活动通知、停水停电通知、园区温馨提示推送等基础客服工作。 三、任职要求 1. 年龄18–35岁，中专/大专及以上，有无经验均可，有物业前台经验优先。 2. 熟悉基础电脑操作，会做表格台账、收费登记。 3. 沟通耐心、脾气稳定，能接受物业费电话催收工作。 4. 形象整洁，有服务意识、执行力强、责任心强。 四、岗位说明 本岗位重点核心工作：物业费收缴+物业费催收+前台接待，是物业客服前台核心本职工作。

客户进行信息递交，审核员需要进行相关客户审核和客户回访 薪资结构 1、无责：底薪初高中7k，大专8K，全日制本科9w（含1000房补 500全勤 200话补） 2、提成10%--45%；0-3w起提上不封顶 3、季度奖金3000--30000 4、开单红包188---18888 5、额外福利绩效奖金3000（完成单月5万业绩可获得)月综合薪资3w+ 午休2小时，节假日正常带薪休息，15天带薪年假！ 无责底薪专科8000 本科9000!(就是纯无责) ＋45%提成 五险一金 面试通过即上岗 3-5天岗前带薪培训 中午午休2小时，节假日正常带薪休息，15天带薪年假！ 姨妈家 产假等

岗位职责： 1.协助经理邀约的新老客户，通知客户领取每月福利礼品。 2.收集和更新客户资料，以支持经理的工作方案。 3.陪同经理面见客户，并有效地解答客户的基本问题。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神。 2.有责任心，能够处理好客户关系和耐心沟通。 3.接受小白，可以参加公司入职培训。 4.做事坚持，不要玻璃心，有目标感！

20-45岁均可｜居家手机打字兼职/全职 不用出门，在家就能做 只需打字沟通、倾听解答诉求 无经验要求 兼职3小时：100-300元 全职6小时：200-500元 时间自由，便利！欢迎咨询

无经验要求，接受小白 薪资:底薪7500+提成15%-45%奖金3k-3w+15天以上春节年假 带薪培训+师傅一对一带 岗位职责(不用管职责，全程有人带):两天岗前带薪培训，培训下组全程有人帮扶，一对一老带新，不边缘化，没有 KPI、业绩考核等 下午茶必备明星演唱会票相声欢乐谷环球影城公司报销一月一次旅游有包包有手机有现金福利多多超长年假 公司没有那么多事，做好自己的本职工作就好期待您的加入吧!(*

职位描述： 1. 负责公司在小红书平台的官方账号日常维护，包括评论回复、私信咨询、内容互动等； 2. 负责微信端客户咨询回复，跟进潜在客户需求，提供专业签证咨询与解答； 3. 通过线上沟通挖掘客户意向，转化销售机会，完成月度销售目标； 4. 收集用户反馈，协助优化服务流程与话术，提升客户满意度； 5. 配合团队完成内容策划、活动推广等线上运营支持工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，有1年以上新媒体客服、销售或签证行业经验者优先； 2. 熟悉小红书、微信等社交平台操作，具备良好的网络沟通能力和销售意识； 3. 性格开朗耐心，语言表达清晰，具备较强的服务意识和应变能力； 4. 能适应灵活工作节奏，有团队协作精神，对结果负责； 5. 有签证、旅游、留学相关行业经验者加分。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进并推动问题高效解决，提升客户满意度 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带教培养 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责： 1、 负责联系客户确认服务需求，全程指导客户就诊相关流程及注意事项； 2、完成门诊预约及绿通安排、陪诊、护工安排等； 3、对客户的咨询问题进行解答，做好统计及相关记录整理归档； 4、对客户满意度负责，对客户提出的问题和建议能够迅速有效整改； 5、领导安排的其它工作。 任职要求： 1、专科以上学历，医学、护理学相关专业，毕业3年以内，应届生亦可； 2、热爱医疗行业，有较强的亲和力和责任感； 3、性格开朗，踏实努力，良好的职业素养和服务意识； 4、熟悉医院的就诊流程，有互联网陪诊/客服经验者优先，担任过组经理的优先考虑。

无责底薪9000+!(就是纯无责没有业绩也能拿到)+10%-45%提成+(北京)五险一金+绩效奖金3000到30000+开单奖188-1888(当天直接发红包) 新人综合薪资2万+ 上班时间:8:30-18:00 中午午休2小时，节假日正常带薪休息，15天带薪年假！ 面试通过直接上岗。公司楼下就有食堂饭菜嘎嘎香! 楼下就是地铁口

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

服务管家岗位职责： 1.客户接待服务：以热情、专业的态度迎接到访客户，提供基础咨询解答，引导客户至对应区域或负责人，确保客户体验从初次接触即保持优质。 2.售后服务跟进：主动回访已服务客户，调研服务满意度，收集意见建议，及时响应或转办售后事项，推动问题闭环处理。 3.预约管理协调：精准高效地为客户统筹安排各类预约事项（如咨询、服务、拜访、会议等），协调内部资源，保障各项预约有序落实。 4.客户关系维护与管理： -建立并持续更新客户档案，完整记录客户信息、沟通记录、偏好及需求变动。 -定期开展客户关怀行动（如节日问候、生日祝福、重要通知推送），增强客户黏性与忠诚度。 -识别高价值客户或重点客户，制定并实施个性化服务策略。 5.线下活动执行支持： -参与会议及展会的全流程工作，包括场地预订、物料准备、设备调试、人员对接、现场协助、餐饮安排等。 -负责参会人员的邀约、接待、动线引导及现场服务保障。 -应对活动现场突发情况，确保活动按计划顺利开展。 6.销售辅助与进度跟进： -为销售团队提供行政支持与资源协调（如资料整理、合同流程跟进）。 -协助追踪销售线索进展，同步更新销售系统数据。 -整合内外部资源，助力销售流程高效推进。 7.数据汇总与报告输出： -准确记录、归集客户服务数据、反馈内容及活动执行情况。 -定期编制客户服务报告、活动复盘报告、销售支持报告等，为管理决策提供依据。 8.内部协同沟通： -担任客户与公司各部门（销售、技术、市场、运营等）之间的信息纽带，确保沟通顺畅、信息无误。 -组织协调跨部门资源，推动解决客户提出的综合性问题。 9.客户需求洞察与传递： -主动挖掘客户潜在需求与服务痛点，进行初步分析。 -将客户需求及市场变化及时反馈至产品、市场等相关职能部门，助力服务与产品迭代优化。 10.服务流程改进建议：结合实际服务过程与客户反馈，提出切实可行的服务流程优化建议，提升服务效率与客户体验。 11.投诉接待与初步处置：规范受理客户投诉，耐心倾听、初步安抚并核实问题，依流程上报或协调处理，全程跟进直至客户满意。 12.文件资料归档管理：负责客户服务相关文件、合同（如涉及）、活动材料等的整理、存档与保管，确保资料完整、可查、可追溯。

1、 北京车险续保专员，负责北京市内车辆保险客户的续保服务，客户资源由公司统一分配，无需外出跑业务，工作环境稳定 2、 普通话标准，表达清晰流畅，具备较强的沟通协调能力 3、 熟悉电脑基本操作，能熟练使用Office等常用办公软件 4、 薪资待遇：平均月薪7000-15000元，试用期薪资全额发放，五险一金按规定缴纳 5、 工作时间：早9:00-17:30，周末双休，享受国家法定节假日 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休