【岗位要求】： 1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环处理，主导解决常规投诉难以推进的疑难问题； 2、针对整装客户各类咨询（包括工艺、售后、赔付等）提供专业、准确、全面的解答，打造优质服务典范； 3、严格执行客诉管理规范，统筹投诉案件全流程跟踪与反馈，制定个性化解决方案，提升客户满意水平； 4、高效对接城市端及合作方，协调一线资源推动投诉落地执行，化解跨区域协作中的投诉难题； 5、及时发现重大投诉、批量投诉及潜在风险情况，第一时间向区域及总部汇报，并提出相应防控建议。 【任职资格】： 1、具备专科及以上学历； 2、1年以上客诉处理相关工作经验； 3、有装修行业从业经历者优先考虑； 4、有志于在客诉处理领域长期发展； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字； 6、具备良好的服务意识，富有同理心，能站在客户角度思考问题。 【岗位班次】： 9:00-18:00、10:00-19:00，上五休二，排班制

【福利待遇】 1.五险一金、工龄奖、十三薪 2.定期团建及各类节日福利 3.办公环境舒适，地处天津站附近，交通便利，团队氛围年轻融洽，管理扁平化，工作无需外勤 【岗位需求】 1.对招商工作充满热情 2.具备良好的职业素养，善于团队协作，工作细致认真，责任心强，拥有良好的沟通协调能力与亲和力 3.学历、性别均不限，学习能力强，能适应一定工作压力 招有志之士，聘有意之人！期待充满热忱的你加入我们！

C端二线客诉 五险一金15号之前入职当月缴纳，15号之后入职次月起缴 【岗位班次】：9:30-18:30，排班制，上五休二 薪资：SA4-SA6（5440或6040，经验优异者可至6640） 【岗位职责】： 1、负责受理客户来电的咨询与投诉事项； 2、针对客户提出的问题提供清晰、准确的解答； 3、将通话内容完整、无误地录入司南系统； 4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行跟进、反馈及处理； 5、如遇重大投诉情况，需第一时间向区域及总部汇报。 【任职要求】： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上客诉处理经历，或两年以上链家工作背景，或有交易平台投诉处理经验； 3、拥有房地产行业相关经验者优先考虑； 4、有志于长期发展客诉处理方向的工作； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字； 6、具备较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题，富有同理心。

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【岗位要求】： 1、承接整装客户高复杂度咨询及重大投诉的接听与受理，主导推进常规流程难以解决的疑难客诉闭环； 2、针对客户关于施工工艺、售后服务、赔偿政策等方面的咨询，提供专业、准确、完整的解答，打造优质服务典范； 3、严格执行客户服务管理规范，全程跟进客诉处理进度，及时反馈并制定个性化解决方案，持续提升客户体验； 4、高效对接城市侧及合作单位，协同一线资源推动客诉落地执行，破解跨区域协作中的堵点问题； 5、敏锐识别重大投诉、群体性客诉及潜在风险事项，第一时间向区域及总部预警，并提出有效的风险应对建议。 【任职资格】： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上客户投诉处理相关工作经验； 3、有装修行业从业背景者优先考虑； 4、有志于长期发展客诉处理方向的职业路径； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于60字/分钟； 6、具备较强的服务意识，能共情客户，善于从对方角度思考问题。 【岗位班次】：9:00-18:00、10:00-19:00，上五休二，排班制

岗位职责： 1.根据企业实际需求，灵活承担各类临时性、辅助性或专项性工作任务 2.配合部门完成基础事务支持，包括文档整理、数据录入、沟通协调等 3.遵守公司规章制度，服从工作安排，保障任务高效执行 4.积极参与团队协作，主动学习岗位相关知识与技能 5. 完成上级交办的其他合理工作事项 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及办公软件操作能力 2. 工作经验不限，责任心强，态度积极，适应力好 3.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识 4.能够接受岗位调配，服从公司统一管理安排 5. 无不良从业记录，认同企业文化，遵守职业操守

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岗位职责： 1、通过远程系统实时监督并指导顾客在无人店内的购物行为； 2、及时上报店内突发状况，并协助顾客处理购物过程中遇到的各类问题； 3、与店主保持良好沟通，确保服务品质，同时配合其他部门完成相关协作任务； 4、按时完成上级安排的其他临时性工作。 任职要求： 1、具备高中或同等以上学历； 2、具有较强的责任感和客户服务意识，性格温和、有耐心，学习能力佳； 3、能够适应轮班工作制度，语言表达清晰，普通话流利，具备基本电脑操作技能； 4、稳定性强，有客服从业经验者优先考虑。 上班时间： 实行24小时轮班制，设白班、中班、夜班三个班次，按月度排班执行（白班夜班上二休二） 薪资待遇：3-4k，+绩效奖金

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岗位职责： 1. 负责电商平台商品的售后咨询处理，完成退换货、维修申请及客户投诉等全流程服务支持； 2. 通过在线客服、电话等方式，迅速识别用户产品故障并提供专业有效的解决建议； 3. 跟踪售后服务工单进展，联动运营、仓储、物流等相关团队确保问题及时闭环； 4. 整理高频问题案例，提出改进建议，持续完善售后支持流程与服务体系； 5. 配合上级完成其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，年龄28岁以下，性别不限； 2. 具备良好的沟通表达能力，能够细致耐心地回应客户疑问； 3. 承压能力强，应变反应快，可高效应对客户投诉并维持优质服务体验； 4. 熟悉线上客服操作规范，有售后接待经验，具备基础的数据整理与分析能力； 5. 普通话流利，性格积极乐观，具备较强的协作与人际互动能力；

1、负责线上咨询解答及到店客户的接待与咨询服务； 2、负责汇总整理各类车型销售资料以及客户信息档案； 3、负责深入了解客户需求，推动产品成交； 4、负责售前业务的持续跟进及售后客户的关系维护。 职位福利：全勤奖、通讯补助、免费停车、定期团建、节日福利、弹性工作、带薪年假

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1.办公室坐班，电话客服，正常工作制。 无通勤压力，省时又省心：支持就近办公，不用挤地铁,挤公交，省下的时间多陪娃1小时！友好团队领导理解“娃优先”，偶尔孩子需要照顾可灵活协调，不用为“娃的小事”纠结请假。 岗位职责：轻松上手，有人带有人教 1：负责电话基础咨询，或用微信沟通，语气亲切就够，不用复杂话术。会用Word/Excel 2:在职场协助主管进行客户接待咨询，记录整理客户需求信息，简单统计不费脑 我们希望你：不用“全能”，适配就好。

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工作周期：1个月 每周工期：5天及以上 工作时间：09:00-18:00 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-02-04 岗位职责： 1.客户邀约：依据公司提供的客户信息，通过电话讲解公司品牌、讲师及课程内容，引导客户添加企业微信。 2.工作时间为9:00～19:00，午间休息一个半小时，需长期稳定兼职，享有提成，按周发放薪酬。 任职要求： 1.对电话客服岗位有积极性，能适应一定的工作强度。 2.具备较强的沟通技巧和主动服务意识，能够与客户进行有效交流互动。