负责老客户的售后服务咨询、理赔处理、保单年度检视、续费跟进及二次需求挖掘， 同时开展老客户礼品领取邀约等后续服务工作，客户资源由公司提供，无需自行开拓人脉。 薪资构成： 综合收入5000-8000元（含基本津贴+全勤奖+二次开发提成）；新员工入职初期综合薪资可达10000元以上， 入职满三个月以上员工平均综合收入13000元以上。 工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后岗位不涉及加班），周末双休，法定节假日正常休假。 福利待遇： 享受年假、旅游活动、团队建设、下午茶点等员工关怀项目。 岗位性质： 兼具客服与销售职能，收入与业绩挂钩，多劳多得。 公司为员工配备商业保险。

岗位职责： 1、通过远程系统对无人店内的顾客购物行为进行实时监督与引导； 2、快速响应并上报店内异常状况，协助顾客处理购物过程中出现的问题； 3、与店主保持良好沟通，确保服务品质，积极配合相关部门的工作衔接； 4、按时完成上级安排的其他相关工作任务； 任职要求： 1、具备高中或同等以上学历； 2、责任心强，具备良好的服务意识，性格亲和、有耐心，学习能力佳； 3、能适应轮班工作制度，语言表达清晰，普通话流利，掌握基本电脑操作； 4、稳定性高，有客服相关工作经验者优先考虑； 上班时间： 实行24小时三班制，包含白班与夜班，按月度排班（白夜班上二休二） 薪资福利： 综合月薪3-4k，享有奖金及五险一金

工作时间： 8：30——11：30，1：30——16：00 午休两小时，周末双休，节假日正常休息 工作内容： 1.隶属公司收展部门；负责整理客户保单等相关档案资料，并落实后续的售后服务工作 2.主要处理已购保险老客户的信息，开展资料录入、信息更新、活动告知及客户关系二次维护等工作

1.办公室坐班，电话客服，正常工作制。 无通勤压力，省时又省心：支持就近办公，不用挤地铁,挤公交，省下的时间多陪娃1小时！友好团队领导理解“娃优先”，偶尔孩子需要照顾可灵活协调，不用为“娃的小事”纠结请假。 岗位职责：轻松上手，有人带有人教 1：负责电话基础咨询，或用微信沟通，语气亲切就够，不用复杂话术。会用Word/Excel 2:在职场协助主管进行客户接待咨询，记录整理客户需求信息，简单统计不费脑 我们希望你：不用“全能”，适配就好。

负责老客户的售后服务咨询解答、售后理赔处理、保单年度检视、续费跟进及二次开发，同时开展老客户礼品领取邀约等相关后端务工作。客户资源由公司提供，精准可靠，无需自行开拓亲友资源。 服 薪资构成： 综合收入5000-8000元（含补贴+全勤奖+二次开发提成），新员工实习期综合薪资可达5000元以上，转正及以上员工平均综合薪资8000元以上。 工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后岗位无加班情况），周末双休，法定节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度健康体检、节日礼包、生日礼物、月度团队建设活动、亲情津贴、每日下午茶歇。

主要工作 无人机售后服务 要求：必须普通话标准，心细，会电脑！ ️年龄：18-35周岁 薪资：18元/时（管吃） 工作8小时额外有车补10元 月综合工资6500以上 长白班，坐岗 上班时间：上9下6

招聘客服工资5000元，沟通能力强，抗压能力强，责任心强，服务意识高，服从领导安排

岗位职责： 1、通过远程系统对无人店铺进行实时监管，指导顾客顺利完成购物流程； 2、快速响应并上报店内突发状况，协助顾客处理购物过程中出现的各类问题； 3、与店铺负责人保持良好沟通，确保服务质量，积极配合相关部门协同作业； 4、按时完成主管安排的其他相关工作任务； 任职要求： 1、具备高中或以上学历； 2、具有较强的责任心和客户服务意识，性格温和、耐心细致，具备良好的学习能力； 3、能够适应轮班工作制度，语言表达清晰，普通话流利，掌握基本电脑操作； 4、稳定性强，有客服相关工作经验者优先考虑。 上班时间： 实行24小时轮班制，包含白班与夜班，按月排班，采用白夜班上两天休两天的工作模式 薪资福利： 综合收入3-4k，享有绩效奖金，提供五险一金

天津津南招聘文员客服若干名工资面议年龄20岁一38扛压优先，欢迎来电！

可带朋友闺蜜一起来！！！ 我们倡导年轻活力的办公氛围，提供具有竞争力的薪酬，无业绩考核压力，新人无需担心经验不足，全程带薪培训，手把手教学直到熟练掌握！ 不收取手机！无通话量指标，无需外出跑动。 欢迎应届毕业生！也接受暑期兼职！前期由资深同事一对一指导，助力新人快速上手成长！！！ 岗位职责： 公司提供客户资源，负责邀请客户到公司与项目经理对接沟通 岗位福利： 早九晚六，午休两小时，周末双休不加班！法定节假日正常休息！！！ 每周安排下午茶，定期组织团建活动，享受各类节日福利！ 薪资待遇：无责任底薪5k+高比例提成+多项奖金，月收入轻松过万，上限更高。 任职要求： 1. 只要你有追求高薪的决心，学历、性别均不限 2. 性格积极主动，能适应工作节奏 3. 具备良好的团队协作能力，愿意与同事共同推进工作目标 愉快的工作氛围，健全的晋升机制，业务流程简单易操作，期待有梦想、有目标的你加入！！

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天津市西青区招消防水工大工3-6名，能吃苦耐劳，踏实工作优先，年龄上限50岁以下，工资月结，人走帐清，工资标准面议

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后全流程执行 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及主流客服系统操作 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备一定抗压能力

要求面谈要求抗压能力，沟通能力，理解能力一定要好表达能力，熟练掌握各种办公软件

阿里巴巴诚信通店铺后台，维护客情，协助老板或操作员解决后台问题，店铺到期提醒客户续费

责任心强、懂电脑

岗位职责 1. 负责拼多多店铺在线接待，回复客户咨询。 ​ 2. 处理订单：改地址、查物流、催发货、取消订单等。 ​ 3. 处理售后：退换货、退款、补发、中差评沟通、平台纠纷处理。 ​ 4. 维护店铺评分，不违规、不辱骂、不跟客户起冲突。 ​ 5. 配合大促、活动期间正常接单，服从排班安排。

岗位职责： 1.协助制定并执行日常运营计划，包括活动策划、数据跟踪与效果复盘 2. 负责平台内容更新、用户互动维护及基础数据分析，提升用户活跃度与留存率 3. 支持跨部门协作，对接产品、市场、客服等团队，推动运营需求落地与流程优化 4. 整理运营文档、建立标准化操作流程（SOP），提升团队协作效率与工作规范性 5. 监控关键运营指标（如转化率、点击率、响应时效等），定期输出分析报告并提出改进建议 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与执行力，有互联网/电商/本地生活等行业实习或工作经验者优先 2. 熟练使用Excel进行数据整理与基础分析，会使用飞书、钉钉、CRM等协同工具 3.细致耐心、责任心强，能适应快节奏工作，具备多任务并行处理能力 4.具备基础文案撰写能力，对用户心理与运营逻辑有一定理解 5.欢迎踏实肯学、成长意愿强的应届毕业生投递

岗位职责： 1.制定客服运营的整体战略规划与目标，主导构建并持续完善覆盖用户全生命周期的服务流程体系（包括咨询、投诉、建议、售后等）及服务规范，确保与业务发展方向保持一致。 2.全面梳理APP端用户服务全流程，识别关键断点与体验痛点，牵头优化反馈通道、处理时效及跨部门协作机制，提升服务体验与用户满意度，尤其聚焦生活服务类高频、复杂场景的改进。 3.搭建核心数据监控系统（如响应时长、问题解决率、NPS、服务成本等），通过数据分析推动策略迭代、流程升级及智能服务工具的应用，持续提升服务效率与资源利用率。 4.系统化整合一线客服反馈信息，挖掘用户需求与行为洞察，协同产品、技术、运营等多部门联动，将用户声音有效转化为产品优化和业务提升的具体举措。 5.牵头应对重大客户投诉及突发舆情事件，建立应急响应机制，主导处理高复杂度、高敏感性客诉问题。 任职要求： 1.本科及以上学历，具备3-5年互联网行业客服或用户运营相关工作经验。 2.必须拥有APP平台（如外卖、出行、本地生活、电商等领域）客服体系管理的实际操盘经验。 3.精通客户服务全流程管理，有成功搭建或深度优化复杂客服体系（含SOP制定、质检机制、跨团队协同）的项目经历。 4.能准确识别服务链路中的关键瓶颈，并推动实施有效解决方案，实现用户体验与运营效率的显著提升。 5.熟练掌握核心客服指标（如响应率、解决率、NPS、成本控制、人效等）的分析方法，善于以数据指导策略调整和智能化应用落地，并能清晰量化改进成果；具备将用户反馈提炼为业务洞察并驱动产品或运营优化的能力。 6.拥备出色的跨部门沟通与协调能力，尤其擅长推进技术、产品类需求的落地执行；抗压能力强，能够高效统筹多项任务并妥善处理紧急情况（如重大投诉、负面舆情），切实维护品牌形象与用户信任。

岗位职责： 1.负责现场异常件的快速响应与处理，保障客户服务质量； 2.熟悉并高效运用韵达系统完成快件查询与操作； 3.按时接听来电，完整记录并准确传递客户相关需求； 4.与派送人员保持顺畅对接，确保信息传达无误。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识； 2.熟练掌握韵达系统操作，具备问题快速应对能力； 3.能够及时接听电话，并做到信息记录清晰、传达准确； 4.工作认真负责，具备良好的抗压能力。 工作时间：早8晚7点，每周轮休一天 有相关工作经验者优先录用，熟悉极兔或韵达系统者优先考虑

岗位职责： 1、通过远程系统对无人店内的顾客购物行为进行实时监督与引导； 2、快速响应并上报店内突发异常情况，协助顾客处理购物流程中的各类问题； 3、与店铺负责人保持良好沟通，确保服务品质稳定，并积极配合相关部门协作事宜； 4、按时完成主管安排的其他相关工作任务； 任职要求： 1、具备高中或同等以上学历； 2、具有较强的责任感和客户服务意识，性格温和有耐心，具备良好的学习能力； 3、能够适应轮班工作制度，语言表达清晰，普通话流利，掌握基本电脑操作； 4、稳定性强，有客服相关工作经验者优先考虑； 上班时间： 实行24小时轮班制，分为白班和夜班两个班次，按月度统一排班（白班夜班上两天休息两天） 薪资福利： 综合月薪4000元，缴纳五险一金

【工作内容】 1、依据公司及部门下达的任务要求，推进各项工作并达成既定目标； 2、负责商家在平台店铺的代运营工作，具备清晰的运营思路与策略，掌握平台各项规则； 3、对接商户完成店铺活动报名、广告投放方案确认等相关沟通事宜； 4、统筹处理客户服务过程中的续签事宜、客户资损赔付、异议回应及售后问题的协调与分配； 5、协调日常客服运作，优化服务流程并进行效果分析，持续提升广告投放效能； 6、执行广告投放任务，开展流量监测与实时监控，并根据数据反馈及时调整投放策略； 7、实时跟踪投放数据表现，科学分配投放资源与任务安排； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【任职要求】 1、具备电商平台商家店铺运营相关经验； 2、有销售岗位工作经验者优先考虑； 3、性格积极乐观，具备良好情商与耐心； 4、年龄要求在35周岁以下。 【工资福利】 1、工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 2、休息时间：周末固定双休、节假日依法正常休假 3、薪资待遇：底薪+全勤奖金 4、福利待遇：六险一金+带薪年假+团队建设活动+下午茶点+生日庆祝+长达15天的新年假期+节日礼品等多项福利

1：客户维护 2：客户邀约

我们选择精益求精，不做虚情假意，杜绝无效面试凑人头！ 特资集团隶属于上市公司百川伟业（天津）建筑科技股份有限公司，百川伟业在2014年底上市，是以BIM咨询为主营业务上市的企业。现公司面积1000平方，现有员工人数140多人，拥有一支高素质、富有经验的专业团队，涵盖法律、金融、资产管理等多个领域的精英人才。致力于服务企业金融孵化，资产配置，助力企业实现产融投融一体化。特资集团秉持着诚信、专业、创新、共赢的理念，致力于为客户提供优质、高效、全方位的企业孵化服务，在企业孵化领域不断探索与前行，为推动行业发展贡献力量，创造更多的价值与机遇。 团队年轻且有活力，可快速融入新的工作环境，欢迎您的加入。 我们为您提供的： 【舒舒服服工作】邀约工作，电话量少，新员工无需销售工作，无需外出，环境舒适，保护你精致的小脸蛋！ 【简简单单挣钱】做好邀约就能促成交易，00后也能轻松月入2万哦~ 【轻轻松松上班】 朝9晚6，周末和法定节假日休息，不加班！ 不画饼！不洗脑！最最重要的室氛围超nice福利多多；团队年轻有活力：在这里，有高冷御姐、有可爱萝莉、有呆萌星球，快来研究研究~同时我们更相信优秀的你必须配有优秀的报酬。不画饼！不洗脑！ 下班组队约饭、轰趴、逛街、啤酒小龙虾更是一样不少。 除了高颜值同事、更配有独立工位和高端办公用品~

岗位职责： 1.独立承担线上售后接待任务，全面处理客户投诉、退换货申请及产品咨询等售后环节相关事宜； 2.负责新员工带教工作，涵盖业务流程讲解、服务话术辅导及实际操作陪练； 3.定期汇总售后数据，识别共性问题与客户需求，整理客户反馈意见并及时传递至相关部门，协同运营推进店铺活动执行，合理规划客服排班与资源配置，保障各岗位高效运转、衔接紧密； 4.协调不同部门资源，主导重大客诉和复杂问题的升级处理，持续提升学习、分析与归纳能力，深入掌握产品知识，洞察客户诉求，优化沟通方式，实时跟进平台规则与流程更新； 5.参与售后服务流程改进及客服体系规范化建设，按时完成周、月、年度数据报表的编制与分析，落实上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.年龄22—28岁，大专及以上学历（优秀者可适当放宽条件）； 2.具备1年以上电商领域售后客服工作经验，熟悉电商售前售后全流程，拥有客服管理经历，有团队带领或新人培训经验者优先； 3.熟知在线客服操作流程，可同步维护多平台（如淘宝/京东/抖音等）售后对接工作，具备基本的数据分析能力，熟练使用OFFICE类办公软件； 4.普通话流利，性格积极乐观，具备良好的人际交流能力； 5.具备强烈的责任感、服务意识、团队协作精神，以及出色的应变能力、表达能力和情绪调节能力，抗压性强，能有效应对情绪化客户投诉，具备服务敏感度； 6.始终坚持客户至上的服务原则，擅长解决突发性客户纠纷，具备应急事件处理能力； 7.品行良好，诚实守信，执行力强，认同公司管理模式与核心价值观。 晋升路径： 客服专员→资深客服→高级客服→客服组长（储备）→客服主管

1、及时响应客户咨询，提供专业高效的解答服务，推动订单达成；妥善处理售中及售后事宜，满足客户实际需求。 2、持续跟进客户关系，定期与合作客户保持联系，促进稳定持久的合作氛围。 3、配合销售工作，深入理解客户需求，为客户提供积极周到的售前支持与售后保障；落实售前引导及售后跟进服务。 4、负责相关数据的整理与分析，协助完成信息的采集、登记及汇总上报工作。 5、具备良好的语言沟通能力；工作认真负责，思维清晰，执行力高；能积极配合上级完成各项任务；注重团队协作。 此岗位工作地点在榕苑路凯德大厦

工作性质：掌握基础电脑操作，无需开发客户，无外出跑业务要求 任职资格：经验不限，学历不限（年龄25-45岁） 工作时间：上午9点至下午5点，不加班，周末双休 薪资待遇：4000—10000 + 绩效提成，收入上不封顶 + 带薪年假 福利待遇：享受带薪旅游、月度激励活动、公司承担培训学习费用 晋升空间：可发展为项目合伙人、总监岗位或分公司股东，晋升机制透明公正，所有管理岗位均从内部选拔培养，无外部空降 任职要求：年龄25至45周岁，具备强烈事业心、责任感及积极进取的工作态度，富有团队协作精神，心态乐观，能承受工作压力，渴望职业晋升