岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

前厅主管/重庆巴南南温泉工作地点：重庆巴南南温泉薪资：底薪+提成，综合薪资5000+，双休，购买五险一金，带薪年假，法定节假日1：3调休，生日礼物、美味的工作餐硬性要求：熟练操作Opera酒店管理系统，有2年以上四星级酒店前厅主管经验。联系电话：（）

招聘：酒店大堂经理薪资：6000-9000元/月岗位职责1.负责大堂日常运营管理，包括宾客接待、客诉处理、咨询解答及现场秩序维护，提升客户入住体验。2.统筹前台团队工作，合理排班并督导业务执行，确保登记、收银、退房、预订等流程规范高效。3.巡查大堂公共区域卫生与设施设备状况，及时对接保洁及工程部门进行问题处理。4.负责VIP客人接待与跟进服务，记录客户信息，建立并维护良好的客群关系。5.落实酒店服务标准，组织前台员工培训，监督服务礼仪与操作规范的执行情况。6.完成上级交办的其他临时性工作任务，确保整体运营顺畅。任职要求1.具备良好的沟通协调能力，有酒店或相关行业管理经验者优先。2.熟悉酒店前台业务流程，掌握服务标准与操作规范，持有相关证件（如酒店管理资格证）者优先。3.具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理各类客诉与突发事件。4.有团队管理经验，能够有效指导和培训下属员工。5.熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基本的数据分析能力。6.具备责任心与抗压能力，适应轮班工作制，注重细节与服务质量。我们提供五险保障、节日福利、免费专业培训及清晰的职业晋升通道，欢迎有志于酒店管理领域的人才加入！

招聘：酒店主管（上一休一）薪资：3000-5000元/月餐饮/酒店管理岗位职责：1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析；2、协同研发设计中心、成本控制部门开展酒店市场调研、定位、设计、开发等工作；3、负责与酒店管理公司的谈判并做出选择评判；4、酒店建设日常事务协调管理；5、领导交办的其它工作。任职资格：1、熟悉酒店行业现状和发展趋势，熟悉酒店运营流程；2、同行业3年以上工作经验；3、熟练掌握office等办公软件；4、有带领团队工作的经验。工作时间：9:00-9:00（上一天休一天，轮班制）

前厅主管/重庆巴南南温泉工作地点：重庆巴南南温泉薪资：底薪+提成，综合薪资5000+，双休，购买五险一金，带薪年假，法定节假日1：3调休，生日礼物、美味的工作餐硬性要求：熟练操作Opera酒店管理系统，有2年以上四星级酒店前厅主管经验。联系电话：（）

熟悉酒店整体运营流程、前厅操作、入住退房流程、客诉处理、酒店安全管理制度。 3800＋200全勤月休4天 上班时间20：30-8：30

招聘：前厅主管（提供食宿+提成+工龄工资+年终奖金）薪资：4000-6000元/月岗位职责：1.全面负责前厅区域的管理工作，确保运营顺畅。2.有效管理前厅人员，合理安排工作任务，提升团队协作效率。3.热情接待客人，提供优质服务，处理各类客户需求与问题。4.具备敏锐的观察能力，及时发现并解决前厅运营中的潜在问题。5.维护前厅秩序，营造舒适、有序的环境氛围。6.与其他部门保持良好沟通协作，共同推动酒店整体服务水平提升。任职要求：1.五官端正，身体健康，无不良嗜好。2.具备较强的普通话沟通能力，能够清晰、准确地传达信息。3.拥有一定的管理经验者优先考虑，展现出色的团队管理能力。4.工作认真负责，吃苦耐劳，能承受较大工作压力。5.具备良好的服务意识，致力于为宾客提供卓越体验。6.拥有有效的健康证明，确保能胜任岗位工作要求。该岗位提供食宿、提成、工龄工资、年终奖金、节日福利、工作餐、免费培训及广阔的晋升空间，诚邀有志之士加入！