【工作内容】 -负责对老客户进行电话回访，了解客户满意度及服务需求 -提供保全服务支持，协助客户完成相关业务办理流程 -跟进客户续费情况，确保保单持续有效并提升客户粘性 【任职要求】 -年龄要求：25-45周岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识 -学历要求：大专及以上学历，具备基本的文书处理能力 -工作经验要求：1年以上，公司有完整的培训体系 -优先条件：有销售经验、电话回访经验者优先

不谈业务！不外出！无业绩压力！坐办公室！ 公司早上8.30~12.00下午1.30-~6.00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成（15%-50%）+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 固定周六休息 周日不定期有团建活动 活动有：体育馆，羽毛球，兵乓球，看电影，篮球，爬山，钓鱼，漂流，烧烤，旅游，跨省游，等等等等 有节假日礼品都是双份，采购会了解员工的实际需求，比如中秋节会采购一份月饼，一份水果，然后了解大家想吃什么味道的月饼，什么口味的水果 小伙伴开单了，有奶茶甜品等等小吃 公司还有各项奖励，开单奖，客户来访奖励，勤奋奖，批款奖，等等 1．通过电话或面谈方式，对接公司提供的新老客户资源，完成客户开发与关系维护； 2．及时跟进客户需求，持续做好服务衔接，打造稳定持久的合作关系； 3．每日整理销售相关数据，规范销售流程，优化执行细节，稳步积累客户资产。 要求： 1．态度积极乐观，具备明确的职业目标意识； 2．思路清晰，沟通表达流畅，学习理解能力突出，富有进取意愿； 3．性格开朗，拥有强烈的发展意愿和职业责任感，敢于突破自我，适应工作节奏； 4．熟悉掌握公司运营流程及产品相关内容； 5．准确把握客户实际需求； 6．与优质企业及个人客户开展商务沟通与方案策划，参与制定融资解决方案； 7．配合客户准备申请材料，协助完成售前售中阶段的信用评估与风险管控工作； 8．持续维护现有客户关系，构建长期稳定的互信合作模式

不谈业务！不外出！无业绩压力！坐办公室！ 公司早上8:30~12:00下午1:30~6:00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成（15%-50%）+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息 周日偶尔团建 活动有：体育馆，羽毛球，乒乓球，看电影，篮球，爬山，钓鱼，漂流，烧烤，旅游，跨省游，等等等等 节假日礼品均为双份，采购会结合员工实际需求，例如中秋节准备一份月饼、一份水果，并了解大家喜欢的月饼口味和水果种类 同事开单后，会有奶茶、甜品等小食庆祝 公司还设有多种奖励机制，如开单奖、客户来访奖、勤奋奖、批款奖等 1．通过电话或面谈方式，对接公司提供的新老客户，进行开发与维护； 2．持续跟进客户需求，做好客户关系维护，建立长期稳定的双赢合作； 3．每日汇总销售数据，量化销售流程，细化执行环节，逐步积累客户资源。 要求： 1．态度积极热情，具备明确目标意识； 2．思维敏捷、表达清晰、学习与理解能力强，有强烈的进取心； 3．性格开朗，富有拼搏精神和敬业态度，敢于突破自我，能适应工作节奏； 4．学习并掌握公司业务流程及相关贷款产品知识； 5．分析客户实际需求，开展信用及抵押类业务； 6．与优质企业及个人客户进行商务沟通与谈判，参与制定个性化融资方案； 7．协助客户整理提交申请材料，配合完成售前售中阶段的信用审核与风险把控； 8．定期维护现有客户，巩固合作关系，提升客户满意度

聘售后客服人员，最好从事过电器方面的人员，有较强的沟通协调能力，良好的服务意识，高强度的抗压能力，双向认证后，可发展为职业合伙人

工作内容 1、通过电话或微信等方式维护良好的客户关系 2、将有意向的客户邀约至公司，由上级负责人进行面谈 任职要求： 1、具备及时响应并解决客户问题的能力，提高客户满意度 2、工作态度积极，富有热情，具有较强的责任意识 岗位福利： 底薪6000五险一金每月团建

不谈业务！不外出！无业绩压力！坐办公室！ 公司早上8:30~12:00 下午1:30~6:00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成（15%-50%）+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息 周日偶尔团建 活动有：体育馆，羽毛球，乒乓球，看电影，篮球，爬山，钓鱼，漂流，烧烤，旅游，跨省游，等等等等 节假日礼品均为双份，采购会了解员工的实际需求，例如中秋节会准备一份月饼、一份水果，并收集大家喜欢的月饼口味和水果种类 同事开单后，会有奶茶、甜品等小食庆祝 公司设有多种奖励机制，包括开单奖、客户来访奖、勤奋奖、批款奖等 1．通过电话或面谈方式，对接公司提供的新老客户，进行开发与维护； 2．持续跟进客户需求，做好关系维护，构建长期稳定的客户合作模式； 3．每日整理销售相关数据，规范销售流程，细化执行环节，逐步沉淀客户资源。 要求： 1．态度积极，富有热情，具备清晰的目标意识； 2．思维敏捷、表达流畅、学习与理解能力突出，有强烈的成长意愿； 3．性格开朗，拥有较强的进取心和职业责任感，敢于突破自我，适应工作节奏； 4．认真学习并掌握公司业务流程及相关产品知识； 5．准确把握客户需求，推进信用贷及抵细贷业务开展； 6．与优质企业及个人客户开展商务沟通与谈判，参与融资方案的策划制定； 7．协助客户准备申请材料，负责售前售中阶段的信用评估与风险控制工作； 8．持续维护存量客户，促进合作关系的长期稳定发展

维护公司分配的老客户。 要求25-45周岁，中等学历，男女不限，有耐心，爱学习。

岗位职责：主要负责邀约老客户参加公司平台，做好后期维护以及客户信息实时更进 任职要求： 1.年龄25~50周岁大专以及以上学历，至少有一年以上的工作经历，条件优秀者可放宽要求 2.工作积极主动，责任心强 福利待遇 1.提供具有竞争力的薪资结构，包括无责底薪，业绩提成，奖金，年终奖等 2.工作时间：8:30-11:3013：30-17:00双休，法定节假日正常休息 3.培训与发展：公司定期举报全方位的技能培训，管理培训以及领导力培训

1、无责任底薪+月度绩效+提成+额外奖金，月综合收入5000-50000元或以上 2、每周双休，法定节假日正常休假 3、工作时段：8:30-10:45，午休后13:30-16:00 招聘要求： 1、年龄25-50岁，高中及以上学历，有相关经验者优先考虑； 2、积极向上，具备良好的抗压能力； 3、踏实肯干，有较强的赚钱意愿。 岗位职责： 1、利用公司提供的客户资源，通过电话沟通开发潜在客户，邀请客户了解项目合作详情； 2、通过电话交流掌握客户需求，介绍项目内容，并对意向客户进行后续跟进与关系维护。

不谈业务！不外出！无业绩压力！坐办公室！ 公司早上8:30~12:00下午1:30~6:00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成（15%-50%）+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息 周日偶尔团建 活动有：体育馆，羽毛球，乒乓球，看电影，篮球，爬山，钓鱼，漂流，烧烤，旅游，跨省游，等等等等 节假日礼品均为双份，采购会了解员工实际需求，比如中秋节会准备一份月饼、一份水果，并收集大家喜欢的月饼口味和水果种类 同事开单后，会有奶茶、甜品等小食庆祝 公司还设有多种奖励：开单奖、客户来访奖、勤奋奖、批款奖等 工作内容 1．通过电话或面谈方式，对接公司提供的新老客户，进行开发与维护； 2．跟进并了解客户需求，做好客户关系维护，建立长期稳定的合作关系； 3．每日汇总销售数据，量化销售流程，细化执行环节，持续积累客户资源。 要求： 1．态度积极热情，具备明确目标意识； 2．思维敏捷、表达清晰、理解力强，有强烈的学习意愿和进取心； 3．性格开朗，富有进取心和敬业精神，敢于突破自我，能适应工作节奏； 4．学习并掌握公司业务流程及相关产品知识； 5．分析客户实际需求，推进信用贷及抵押贷相关服务； 6．与优质企业及个人客户开展商务沟通与洽谈，参与融资方案的策划制定； 7．协助客户整理申请材料，完成售前售中阶段的信用评估与风险把控； 8．持续维护现有客户，保持良好互动，促进长期合作

今天11点半，滚筒洗衣机拆洗，能去的私信我。

无锡滨湖区龙虾馆招聘 湘菜厨师1数名（8000-10000） 冷菜厨师1名（7000-8000） 打荷2名（4000-5000） 服务员6名（4000-5000） 店长1名（8000-10000） （兼职也可以）以上有工作经验的优先，包吃住，（要有团队精神，有工作责任心，）（捣浆糊勿扰）有需要的可以联系电话

二保焊 操作证，单层单道，成型好看，药心焊丝，年龄20 - 45岁 薪资福利:35元/小时，长白班，包食宿 招工人数:10人 需配合出差 工作地址:无锡江阴

1、主要是做手机包装，电脑驱动器，包装这些的，节假日有额外节日津贴 2、岗位轻松，管理人性，厂区大量招人，岗位多 3、薪资月收入7500-9000 4、男女不限18-38岁 5、每月准时发薪，人走帐清， 6、从事产品包装，组装，贴标签，质检，放产品 简单轻松工作 7、岗位包装,普工，质检员，贴标签等岗位 8、坐着上班，普通工衣恒温空调车间 9、免费提供工作餐 10、伙食三菜一汤，吃饱为止 11、有粤菜食堂(清淡)+湘菜食堂(辣味) 12、为迎合南北饮食差异，米饭、面条、水饺漫头面包牛奶等

【年后开工奖5000，满月发放】 【年后开工奖5000，满月发放】 【年后开工奖5000，满月发放】 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， 2:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 :招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000小时工：40/小时，，月薪保底9000-10000！！ !随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活， 例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】(1)； (2)设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； (3)娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 (6)生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 (1)衣：上班不需要穿无尘服 (2)食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 (3)住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)出行：上下班有厂车接送，工作地点在苏州公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

（同步） 工作地点:大岭东华学校 还要一名：电商客服会淘宝，，拼多多售前售后‍♀熟手，工资面议 淘宝仓库2名 检查鞋子发货 处理退换货 熟手 生手勿扰 做事有责任心 手脚勤快 工资面议 地址：大岭前进街 联系电话V同步：

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

招聘 苹果手机壳采购 配货 客服多名 28岁以下 有经验者优先 完成手机壳采购 配货 打包 手脚勤快 认真负责 服从公司安排并熟悉苹果手机所有型号 。 客服要求 了解苹果手机壳型号 材质 客服专业术语 售前售后处理 安抚客户技巧妥善处理投诉问题 认真负责 服从公司安排 工作室在 桑达大厦 离燕南地铁站 华强北地铁站都比较近 月休 2天（不休息可以按每天的工资补给）薪资面议 联系方式：（）

快递员5名 工作内容：快递揽派工作 工作地址：【坊前镇新世界国际纺织服装城】 工作时间：7点--19点 薪资：工资7000-8500（具体面议） 要求：吃苦耐劳，服从安排 快递【客服2名】 工作内容：客户投诉处理，工单回访，网点揽派快件的跟踪及售后 工作地址：坊前镇新世界国际纺织服装城 工作时间：上午9点-下午18点，用餐休息时间1小时，上六休一 薪资：4000—5500元（具体面谈） ，年龄20-45岁，高中以上学历，熟悉电脑打字，简单EXCEL操作，脾气好有耐心联系电话，华女士

主要工作内容： 接听客服（或网络客服）中国电信家庭视频监控摄像头用户在使用过程中出现的问题，做好记录反馈。与客户约好上门维修时间，记录有效联系方式。安排工单，师傅上门维修。 基本要求：会使用电脑，会电脑打字，普通话交流无障碍，无明显地方口音。 关于工作时间：3种排班：做一休一（不设夜班），8点-20点班，9点-21点班，10点-22点班。每人固定班次。好处：每月出勤15天，员工也节约路上交通时间及费用。 入职前会有专门老师安排2-3天的带薪培训，合格者录用 重点说明：本岗位公司直接招聘，非中介人力公司。本岗位不是销售岗位。 正规合法用工企业，入职当月缴纳社保、公积金 关于网站为什么要交换微信，交换电话： 1、很多人简历设置原因，我收到你的简历上联系电话是打*号的。 2、现在国家反诈原因，对所有外呼电话都有限制 3、因未时时在线招聘网站，沟通效率非常低。 关于贵司为什么同时发布这么多客服岗位： 一个招聘职位，网站向不同人展示，为让更多求职者看到招聘信息

看系统派单，电话回访用户

岗位职责: 一、客户咨询与接待 1、提供产业园基础信息咨询服务，涵盖园区规划、设施分布、入驻企业概况等内容。 2、主动接待来访客户，耐心解答各类问题，并引导客户前往对应区域或职能部门。 3、协助客户办理入驻、装修等相关手续的流程操作。 二、设施设备报修与维护跟进 1、受理客户关于园区水电、电梯、空调等设施设备的故障报修请求。 2、第一时间将报修信息传递至维修团队，并持续跟踪处理进度，确保问题高效解决。 3、向客户通报维修完成情况，收集其对维修服务的反馈意见与建议。 三、投诉处理 1、认真倾听客户的投诉内容，完整记录相关诉求与细节。 2、快速联动相关部门开展调查与处置，并及时向客户反馈处理进展与结果。 3、对已处理的投诉进行回访跟踪，确保客户满意并提升服务质量。 四、费用收缴与通知 1、负责制作并发放商铺相关费用的通知单据。 2、提前向客户发送缴费提醒，确保费用按时缴纳。 3、解答客户关于费用构成的疑问，协助查询账单明细。 五、园区活动组织与通知 1、策划并执行各类园区活动，负责通知公告的内容撰写与发布。 2、向客户推送活动信息，积极邀请参与，增强园区互动氛围。 3、整理活动影像资料，剪辑视频内容并输出公众号推文素材。 4、收集客户对活动的意见反馈，持续优化后续活动方案。 六、安全与秩序维护协助 1、协同安保团队落实园区安全管理措施，提示客户注意防火防盗等事项。 2、参与突发事件应急响应，如火灾、治安纠纷等，保障人员与财产安全。 3、对违反园区管理规定的行为予以劝导和纠正，维持良好公共秩序。 七、环境管理协调 1、监督园区环境卫生状况，及时对接保洁单位进行清理与维护。 2、处理客户针对卫生问题的投诉，推动保洁服务改进提升。 3、配合绿化团队开展园区绿植养护工作，营造整洁优美的办公环境。 八、客户关系维护 1、定期走访各入驻单位，了解实际需求与意见建议，深化客户联系。 2、在节日期间发送祝福问候，提升客户归属感与满意度。 3、在中及时响应客户需求与报事，持续优化服务体验。 任职要求： 1. 具备住宅类客服主管工作经验者优先，形象端正、亲和力强； 2. 能独立应对和解决物业管理中的各类问题，具备良好的沟通技巧与服务意识； 3. 拥有团队管理经验，能够带领团队稳定输出高质量服务； 4、熟练使用PPT等办公软件，掌握图片、海报、视频编辑技能者更佳。

一、岗位基本信息 1. 岗位名称：教练\客服主管 2. 岗位职级：[S][P] 3. 汇报对象：店长 4. 下属团队：台球教练团队、客服团队 二、岗位职责 （一）团队管理 1. 负责台球教练与客服人员的招聘工作，依据岗位需求制定招聘计划，筛选合适人才，确保团队人员配备充足且专业素质达标。例如通过线上招聘平台、线下招聘会等渠道，精准吸引有经验、有能力的教练和客服人员。 2. 制定并执行全面的培训计划，涵盖台球专业技能、客户服务技巧、销售话术等方面，定期组织内部培训与考核，不断提升团队整体业务水平。像每月组织一次台球技术研讨培训，每季度进行一次客户服务技能考核。 3. 合理安排教练与客服人员的工作排班，充分考虑员工需求和台球厅营业高峰低谷，保障日常运营顺畅。例如周末和晚上高峰时段，增加人员配置。 4. 关注团队成员工作状态与职业发展，定期开展绩效评估，给予及时反馈与指导，为表现优秀者提供晋升机会和奖励，激励团队积极进取。 （二）教学管理 1. 制定科学、系统、实用的台球教学大纲和课程体系，针对不同水平学员（新手、进阶、高手）设计个性化教学方案，确保教学内容丰富多样且符合学员需求。 2. 监督教练教学过程，定期听课并收集学员反馈，及时发现教学问题并提出改进建议，保障教学质量。比如每月至少对每位教练听课一次。 3. 策划并组织各类台球培训课程、训练营等活动，吸引更多爱好者提升技能，扩大台球厅影响力。 （三）客户服务管理 1. 协助客服团队热情接待顾客，及时响应顾客需求，解答疑问，处理投诉与纠纷，确保顾客满意度和忠诚度。如设立专门的投诉处理渠道，保证24小时内解决顾客投诉。 2. 建立并完善客户关系管理系统，收集、整理顾客信息，分析消费行为和偏好，为精准营销和个性化服务提供依据。比如通过会员系统记录顾客消费频次、消费金额、喜爱的台球类型等。 3. 定期组织顾客满意度调查，根据反馈优化服务流程和内容，持续提升服务品质。例如每季度开展一次线上线下相结合的满意度调查。 （四）活动策划与组织 1. 主导策划各类台球比赛（如月度会员赛、季度公开赛等）、主题活动（如台球文化节、节日派对等），制定详细活动方案，包括活动流程、宣传推广、奖品设置等，提升台球厅知名度和人气。 2. 负责活动的组织实施与现场管理，协调各部门资源，确保活动顺利进行，营造良好活动氛围。比如比赛期间安排专人负责裁判、计分、设备维护等工作。 （五）市场与营销支持 1. 与市场部门协作，参与台球厅市场推广活动，提供专业建议和素材，如基于对顾客需求的了解，为广告宣传语、海报设计提供思路。 2. 协助制定并执行会员制度、优惠政策等营销方案，带领团队进行推广，吸引新顾客，留存老顾客。例如推出会员积分兑换、新用户首次体验优惠等活动。 三、任职要求 （一）专业技能 1. 精通台球运动，熟练掌握中式八球、斯诺克等常见玩法的规则和技巧，具备扎实的理论知识，最好拥有相关职业资格证书或比赛获奖经历。 2. 能够熟练运用客户关系管理软件（如Salesforce、纷享销客等），对客户数据进行分析和管理。 （二）管理能力 1. 具备2年以上团队管理经验，有带领教练团队或服务团队经验者优先，能够有效分配工作任务，协调团队内部关系，激发团队成员潜力。 2. 熟悉人员招聘、培训、绩效考核等人力资源管理流程，能制定合理的团队激励机制。 （三）沟通能力 1. 拥有出色的沟通表达能力，善于与不同类型顾客（新手、资深爱好者、企业客户等）、团队成员及合作伙伴进行有效沟通，了解需求并准确传达信息。 2. 具备良好的倾听能力，能够耐心倾听顾客意见和建议，及时解决问题。 （四）服务意识 1. 有强烈的服务意识和责任心，始终以顾客为中心，关注顾客体验，致力于提供优质、高效的服务。 2. 具备较强的应变能力，能够灵活处理各种突发状况和顾客投诉，维护台球厅良好形象。 （五）工作经验 1. 有1年以上台球行业工作经验，熟悉台球厅运营管理模式，了解行业动态和市场趋势。 2. 有市场营销、活动策划相关经验者优先，能够有效制定和执行市场推广策略。 （六）个人素质 1. 热爱台球运动，对台球行业充满热情，有较强的学习能力和自我驱动力，不断提升自身专业水平和管理能力。 2. 具备良好的团队合作精神，能够与各部门协同工作，共同完成台球厅经营目标。 3. 工作认真负责，抗压能力强，能够在高强度工作环境下保持高效工作状态。

岗位职责： 1、参与客服运营管理体系的搭建，根据业务发展需求，持续完善管理制度、流程标准及配套工具； 2、统筹客服运营部门在服务优化、业务分析、质量管控、现场执行等方面的工作，为运营效率提升提供精细化支持； 3、对接公司内部各职能部门与业务条线，推动跨部门协作与资源整合； 4、通过多维度数据分析与洞察，输出高质量报告，助力管理层决策及业务策略调整； 职位要求： 1、团队绩效达到合格或以上水平； 2、所辖团队中有至少2名组长获得晋升； 3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力； 4、拥有百人规模团队文化建设与氛围打造经验； 5、责任心强，执行力高，具备良好的服务意识、利他精神及以用户为中心的思维方式。

岗位职责： 1. 负责超市客户服务流程的设计与落地，保障服务品质； 2. 督导内部服务团队运作，优化服务响应效率； 3. 及时处理客户反馈与投诉，维护客户满意水平； 4. 组织并推进超市各类活动，统筹促销方案的制定与实施； 5. 跟踪超市日常运营环节，确保各流程高效运转。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识； 2. 拥有团队管理背景，能有效推动团队完成既定任务； 3. 熟悉超市业务模式，具备快速响应客户需求的能力； 4. 工作踏实负责，具备应对突发状况的处理能力。

岗位职责: 1. 提供专业化的咨询支持服务 2. 协助客户顺利推进交易进程 3. 持续维护客户关系，保障服务品质 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识 2. 能够高效完成各项业务处理 3. 具有良好的团队协作能力

一、岗位职责 1. 售前咨询接待：通过淘宝旺旺、千牛等工具，快速响应客户咨询，解答商品规格、价格、库存、物流、售后政策等问题，引导客户下单，提升转化率。 2. 订单处理跟进：协助客户完成订单修改（地址、规格、备注等），实时跟进订单状态（付款、发货、物流），主动告知客户进度，减少客诉。 3. 售后问题处理：耐心处理客户退换货、物流异常、商品质量反馈等售后问题，按照平台规则和公司流程高效解决，维护客户满意度。 4. 客户关系维护：记录客户咨询重点和需求，主动回访高意向客户或售后客户，提升客户复购率和忠诚度。 5. 数据记录反馈：整理日常咨询及售后问题，统计高频问题并反馈给运营/产品部门，协助优化商品详情和服务流程。 6. 平台规则熟知：及时学习淘宝平台最新规则（活动、售后、投诉等），确保沟通和处理方式合规，避免店铺违规扣分。 二、任职要求 1. 学历经验：高中及以上学历，1年及以上电商客服经验优先，无经验者可培训（需具备良好学习能力）。 2. 技能要求：熟悉淘宝/天猫平台操作流程，熟练使用千牛、ERP等客服工具；打字速度60字/分钟以上，沟通表达清晰流畅。 3. 素养要求：具备较强的耐心、责任心和抗压能力，能灵活应对客户情绪；有良好的服务意识和同理心，善于解决问题。 4. 其他要求：可接受轮班（部分岗位含晚班），工作细致认真，有团队协作意识。 三、核心能力 -沟通能力：精准理解客户需求，用简洁亲切的语言回应，化解客户疑虑。 -应变能力：快速处理突发问题（如库存不足、物流延迟），灵活协调解决方案。 -服务意识：以客户为中心，主动挖掘需求，提升客户购物体验。

岗位职责： 1、及时回应客户询问，准确传递超市商品及相关服务信息； 2、妥善处理客户意见与投诉，确保问题快速响应并有效闭环； 3、持续维护客户关系，增强客户满意程度与长期信赖感； 4、汇总客户建议与反馈，助力完善超市运营机制与服务标准。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并解决客户需求； 2、拥有良好的临场应对能力与问题处理经验，可在高压环境中稳定发挥； 3、认同团队协作价值，能与成员紧密配合，共同提升服务品质； 4、熟悉常用办公软件操作，具备规范的文档整理与记录水平。

中通物流招聘客服，负责日常跟单，制单，工作轻松，氛围融洽！

1、负责客户日常网络咨询、电话来访等信息的接待、记录、汇总及预约安排； 2、跟进有意向客户，开展回访并协助完成到院就诊对接； 3、整理分析咨询数据，包括信息渠道、客户区域来源等，为市场推广、客户管理及现场咨询服务提供有效数据支持； 4、按月完成咨询数量、预约情况、实际到诊人数的统计与上报； 5、积极参与单位组织的专业知识及咨询服务能力提升培训； 6、完成上级交办的其他临床辅助相关工作。 任职条件： 1、不限性别，具备专科及以上学历，医学类、公共关系、市场营销等相关专业背景者优先考虑； 2、有1年以上口腔咨询领域工作经验者优先； 3、基本技能要求： A、熟悉网站商务通操作流程，能独立处理在线咨询； B、及时接听来电，准确、耐心解答患者各类疑问； C、熟练使用Word、Excel等常用办公软件； 4、基本素质要求：身体健康、精神饱满、诚实守信、责任心强、作风踏实，具备全局意识，主动维护机构品牌形象； 5、专业知识：了解基础临床知识，具备良好的语言表达与沟通协调能力。