处理订单和售后问题

处理售后订单发货

售后服务客户，客户积分礼品兑换，权益保障，客户疑难解答

长期工，三天打鱼勿扰

岗位职责:(收学徒可居家线上工作)工作简单易上手 1、响应客户咨询，解答关于产品或服务的疑问，确保客户满意; 2、处理售后问题，包括但不限于商品质量、物流延迟、订单异常等，提供有效解决方案; 3、管理客户投诉，积极沟通协调，有效解决纠纷，维护公司形象; 4、跟踪客户反馈，持续改进服务质量，提升客户忠诚度。 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，能够有效安抚客户情绪; 2、有耐心和责任心，能够在压力下保持积极的工作态度; 3、熟悉客户服务流程，有相关行业经验者优先; 4、熟练使用办公软件及客服系统软件，适应快节奏的工作环境。 有兴趣联系电话：

岗位职责 1.根据公司提供的老客户信息，通过电话对老客户进行回访，解决客户需求。 2.定期与老客户进行沟通，挖掘客户的购买和复购潜力。 3.接听客户电话，为客户提供高效、准确、专业、最合适的产品服务。 4.使用公司的售后系统，派工单等。 二、任职要求 1.沟通表达能力强，良好的学习能力，积极进取的心态。 2.有电话回访经验者优先录用。 3.优秀的表达能力，思维敏捷，普通话标准，会粤语最佳。 4.熟练操作电脑和办公软件。

1.基本薪资3000~5000+新人津贴1000-10000+业绩提成，综合薪资1-3W 2.周末双休，工作时间灵活自由，国家法定假日休息 3.综合福利保障：六险一金，公司团建，出国旅游 4.业务多元化，专业培训，广阔成长空间。 【岗位职责】 1.公司会提供区域内高净值的客户资源，负责完成区域内客户售后服务，处理客户售后问题及续期提醒； 2.挖掘客户需求，根据客户需求情况提供综合解决方案； 3.为客户精心组织沙龙活动、高效协助售后跟进； 4.参与公司在售产品的推广活动，并保持对市场动态的关注。

岗位职责:(收学徒可居家线上工作)工作简单易上手 1、响应客户咨询，解答关于产品或服务的疑问，确保客户满意; 2、处理售后问题，包括但不限于商品质量、物流延迟、订单异常等，提供有效解决方案; 3、管理客户投诉，积极沟通协调，有效解决纠纷，维护公司形象; 4、跟踪客户反馈，持续改进服务质量，提升客户忠诚度。 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，能够有效安抚客户情绪; 2、有耐心和责任心，能够在压力下保持积极的工作态度; 3、熟悉客户服务流程，有相关行业经验者优先; 4、熟练使用办公软件及客服系统软件，适应快节奏的工作环境。

工作要求： 1、高中以上学历； 2、1年以上客服工作经验优先考虑 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、熟练运用office及良好的文档写作能力； 工作内容： 1、接听并帮助客户查件或解答疑惑； 2、处理客户投诉；

公司:磊玲鑫碧玉加工厂-竹也小件销售部 招聘岗位：客服1位（客户电话回访） 职位要求：需要较强的业务能力和交际能力，沟通已对接的业务，且在玉器销售有2年经验。工厂销售主要以碧玉小件为主。工资待遇：4000-5000元。守纪律。工作地点：在磐东乔西区域，工厂作息:上午8:30-12:00,下午1:30-7：00.具体工资面谈。 联系微信:

招聘美缝施工人员，，做长期，不外包，不外包

一、薪资待遇：高薪稳赚，多做多得 -基础时薪：白班20-22元/小时，夜班22-24元/小时，夜班薪资更具优势 -工龄加薪：干满1个月时薪加1元，3个月起时薪加2元，长期做收入更可观 -薪资保障：每周可申请借支，每月15号准时发薪，无拖欠风险 二、福利保障：福利实在，无额外负担 -食宿全免：免费提供3餐，夜班额外加送夜宵（含水果、凉茶），营养均衡 -住宿无忧： 三、招聘要求与工作模式：灵活稳定，门槛友好 -招募范围：16-49岁男女均可，无需经验，上手快 -工作时长：每天工作10小时，长白班两班倒都可，月休4天 -工作周期：至少做一个月，也可干到年底，满足短期或长期就业需求 四、工作内容与地址：工作清晰，交通便利 -工作内容：主要负责打包装、质检、贴标签等岗位，操作简单，任务明确

揭阳市榕城区招水电、贴砖

招A2副驾，包吃住，广东揭阳到武汉来回，17.5米大板，开过大车技术过硬的，诚心诚意练习技术，勤快能干，工资电话联系

诚聘：仓库杂工 2名 工资面议 年龄20-40 勤快 能服从安排 地址 斗文新楼局 电话（同步）

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1、负责国内3D打印产品的售后技术支持，及时响应客户并高效解决使用过程中遇到的问题； 2、协助客户完成设备的调试与操作指导，并提供后续维护的相关支持建议； 3、整理客户反馈的技术问题，准确传递至质量、产研等相关部门，助力产品优化与改进； 4、达成服务运营指标，通过专业、快速的问题处理保障响应效率与客户满意度，降低外部投诉风险； 5、定期参加内部培训，掌握公司新上线产品及技术动态，不断提升售后服务专业水平。 任职资格： 1、大专及以上学历，具有一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑； 2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，表达清晰，富有责任心，具备良好的团队协作精神和抗压能力； 3、学习能力突出，对3D打印领域及电商互联网平台有较强兴趣与探索意愿；

需要性格好，有耐心，有责任心

要有良好的心态和耐心，不能辱骂客户。

收购客服专员 一.岗位职责 1.协助主管做好客户咨询工作 2.客户信息资料录入理赔等工作 3.电话要约客户 二.任职要求 1.完成公司给予的任务和要求 2.学习能力较强责任心及服务意识效强 3.25岁-45岁.性别不限 三.发展方向 储备主管培训讲师销售经理等多方面发展 四.收入福利 1.工作时间早上9:00到下午5:00午休两小时，周末双休，节假日全休 2.带薪年假年度旅游年度体检节假日礼包生日礼包团建下午茶等 3.基础收入新人津贴福利等

可居家手机办公，日结200-300不等 多做多得 主要处理客户问题，在线回复问题 细心耐心，有责任心 工作时间自由

可居家办公，日结170一天 主要是处理客户的问题，在线回客户问题 耐心细致，有责任心 工作时间4小时左右

【工作内容】纯接听岗位，接听客户的热线电话，耐心解答客户问题并受理相关业务内容，提高客户满意度 【任职要求】 1、18-40岁，男女不限 2、具有良好的客户服务能力，包括服务态度、服务意识、沟通能力等 3、具有基本的电脑操作能力。 【工作时间】8小时工作制，月休6天，有固定白班、夜班和轮班可选 【薪酬待遇】 1、带薪培训(60元/天) 2、工作内容熟悉后，月综合收入4000-7000元 【公司福利】 1、提供住宿，减少员工通勤时间 2、每月开展激励活动，为员工设定丰富的奖金和奖品

跟单客服【每天上班八小时] 职位介绍: 1.不需要经验，只要你会打字会说话能努力 2.来了会有人员培训，主要做质询跟单客服 3.前期先上手后期学会了有升职空间培训新人有提成 4.有不定期公司团建，下午茶 5.不会有任何捆绑合同，工作不开心离职提前一个月交辞职信 薪资待遇:底薪3000+400全勤+跟单提成五个点提成到账新人，老人当天发，不包吃住做满12个月年终奖6000月奖金300-1000①月累积奖金 五万奖五百十万奖一千一二十万奖两千三②老人带新人 (条件)两个月以上能独立处理事情，能做好业绩能管理团队，拿整个团队提成五个点. 平均每月底薪下来4200 工作时间: 早上9:00-11:30下午1:00-3:00 3:30-5:006:00-8:00每天上八个小时，月休6天，每周五准时三点下班周六固定休息法定节假日放假

售前售后兼职电商客服（时薪18-20元/小时） 任职要求：不低于1年电商客服经验，打字每分钟不低于45字 工作内容：接售前售后，完成主管交代的工作 工作地点：同路青年创业园 兼职时间：早上8点-下午4点；晚上6点-凌晨12点。

有半年以上电商客服经验，熟悉抖店，拼多多，淘宝售前售后工作

工作内容： 1、负责客服团队管理工作，给予下属客服工作指导与支持； 2、及时关注各店铺后台违规及处理方案，擅长处理各种类型投诉； 3、维持并提高店铺综合分数，根据各店铺情况给出提升综合分的方案； 4、不定时检查售后客服质检及培训优化，不断提高满意度和客服的综合能力； 5、根据上级的规划和要求，落地售后的发展方向，提升售后部门整体质量。 任职要求： 1、2年以上电商客服售后管理经验； 2、熟悉淘宝天猫规则和售后制度，熟悉售后服务体系的管理流程，对于客诉和客户满意度及客服培训等方面有较为丰富的实操经验； 3、专科及以上学历，资深者可放宽； 4、具备较好的管理能力、沟通表达能力、组织协调能力和较强的服务意识。 福利待遇： 1、月薪6000-10000元/月，资深者可面议； 2、标准工时，带薪月休及法定假期； 3、社保、意外险、团队奖、全勤奖、团建聚餐、节日礼品礼金等。 工作地点：普宁广达

招电话接听客服（砲台上班） 岗位职责: 1.负责接听客户来电，解答咨询并处理相关问题 2.确保通话质量，维护公司形象和服务标准 3.记录客户反馈，与团队合作提升服务质量 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识 2.具备基础的电脑操作 3.潮汕话或普通话标准（也有纯普通话坐席） 薪酬福利： 1.固定2000+接线提成，月综合3500-6000 2.月休6天，节假日三薪、带薪年假、产假、陪产假等 3.接受新手小白，入职带薪培训 工作地址： 揭阳市榕城区炮台镇桃山村新市新厦路标轩楼移动客服服务中心（炮台镇政府附近）

工作内容：接听移动10086客服热线，使用移动业务系统查询信息，准确解答用户疑问并办理相关业务 职位要求：年龄满17岁，性别不限，具备中专或高中及以上学历，普通话标准，沟通表达清晰，掌握基本电脑操作，具有良好的服务意识与服务态度 工作时间：实行排班制，每日工作8-9小时 薪资待遇：每月休息6天，法定节假日按三倍工资发放，新人无经验可享带薪岗前培训，享有接听提成与绩效奖金，公司缴纳五险，提供住宿安排 综合薪资：3～8k

岗位职责: 1.负责接听客户电话，及时回应咨询并妥善处理各类问题 2.保障通话服务品质，展现公司专业形象与服务水平 3.登记客户意见与建议，协同团队持续优化服务流程 任职要求： 1.性格积极乐观，乐于交流，具备良好的服务意识 2.掌握基本电脑操作，能够熟练进行文字输入 3.普通话或潮汕话表达清晰（设有纯普通话工作席位） 薪酬福利： 1.底薪2000元+接线绩效，月收入综合4000-6000元，新人首月保底3000元 2.每月休息6天，法定节假日享受三倍薪资、社保补贴等福利 3.零经验可报名，提供带薪岗前培训 地址：揭阳炮台镇政府附近