职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

工作地点:成都市金牛区，青羊区。招电工需要三证齐全。年龄40岁以内。

宜宾市翠屏区招水电、强电

1.世界500强企业、公司实力强、亿元单位 2. 入司配有医疗和意外等保障 3. 收入优势：每月轻松过万，上不封顶 4. 晋升优势，公司提供各种学习机会 二、工作职位描述 协助客户处理各种保全业务 通过线上线下的方式更改客户信息 公司提供各种优质资源，负责开发和维护客户 周末双休、节假日正常休息、朝8点半晚5点半

宜宾市长宁县招户表安装工人。要求登高证低压电工证。薪资计件结算。诚意电话细聊。

阿坝藏族羌族自治州黑水县招水电、水工、电焊、给排水

成都市简阳市招水电 1.年龄50岁以下； 2.持有高压电工证，身体健康 3.有物流园项目维修经验优先

成都市成华区招消防水人员，350 9.5小时

服务老客户，售后服务，资料更改，活动通知。

甘孜丹巴县招聘钢筋工2名，工作地点为国道附近的一条隧道工程。薪资为包月8000元，提供食宿。要求能够立即到岗。

招聘耕地师傅，薪资200元一天。提供食宿，并包含烟和饮料。有意者可报名。

需要一名隧道钢筋工。有隧道工作经验，要求会电焊，能够服从安排。做一条隧道，包月8000，管吃住。

招聘工地人员，工作地点在甘孜丹巴县国道附近，工作内容为隧道施工。薪资为每月8000元，提供食宿。要求人员能够立即到岗。

海拔3000 2×3方桩 找5组 挖土方 不放炮 水磨钻也马上开工 工完账清

一、岗位职责：接电话客服专员，受理客户关于邮件的来电、咨询电话；（电话客服）  19号可以安排面试 19号可以安排面试  19号可以安排面试 二、岗位要求 1.熟练掌握电脑操作，打字300字/10分钟； 2.身体健康，具备良好沟通协调能力，应变能力强，热爱工作，能吃苦耐劳，有上进心； 3.普通话标准、流利，身体健康； 4.有客服工作经验者优先考虑。 5.学历：中专以上学历（全职必须有毕业证）；男女不限； 6.年龄：年龄16周岁以上、32周岁以下； 三、福利待遇： 1、购买广州五险一金，发展空间大； 2、其他福利：带薪年假，每年免费体检，员工生日会，每年旅游活动，星级评定，积分兑换礼品，员工晋级评定，年终绩效奖等。 3、全年轮休，月休6-8天，工作时间在8am-8pm时间范围内轮班轮休，8小时工作制；旺季会有加班，加班按规定给予补休或加班费； 四、上班地点：广州市林和中路188号恒源大厦。 统一培训

接受无经验带薪培训！ 工作内容： 通过在线打字、接听、外呼的方式解答商品相关的的常规咨询，解决遇到的商品售前、售后相关问题，纯客服无销售性质。 薪资：综合4-6K，（多劳多得，0-上不封顶） 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金 行政班次 休息：月休6天（包含法定节假日，轮班轮休）

岗位职责： 1、通过电话负责客户的约访工作； 2、接听客户电话，为客户答疑； 3、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、普通话标准，沟通表达能力佳； 2、良好的执行力和团队精神； 3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验优先。 工作时间： 周一至周五上午10：00--下午17：00 欢迎直接电话详询

我们不搞销售压力 只做暖心服务 纯电话核实 + 客户回访，无推销、无业绩 KPI 重压 记录反馈、解答咨询、传递需求，工作简单易上手 按标准流程执行，合规省心，新人快速上手 你要做的事（轻松不繁琐） ️ 电话回访客户，收集反馈、跟进需求 准确记录信息，按时提交数据报表 解答基础咨询，传递需求到对应部门 ️ 维护客户关系，提升服务满意度 严格按流程执行，保障服务合规 我们希望你 普通话标准，沟通顺畅、表达清晰 认真细心、有耐心，服务意识在线 能适应电话工作，抗压能力 OK 会基础电脑操作，能整理记录数据 有团队精神，积极配合完成工作 薪资待遇｜到手超稳 不画饼 无责底薪 4500 + 全勤 500 = 保底 5000 现金奖励 + 月度奖金，多劳多得不封顶 五险一金齐全，保障拉满 生日红包、节日红包、下午茶、零食不间断 定期团建、年度旅游、清晰晋升通道 工作时间｜神仙作息 8:30-18:00（午休 2 小时：12:00-14:00） 固定周六休息 + 法定节假日正常休 到点下班、不熬夜、不内卷 不用拼业绩、不用跑外勤 稳定上班、高薪保底、福利齐全 适合想长期稳定、追求工作生活平衡的你

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【岗位职责】 1、由银行提供优质客户资源，外呼使用银行官方电话； 2、负责电话联系信用卡持卡用户，在线进行邀约账单分期： 【岗位要求】 1、中专/高中及以上学历； 年龄18-40岁 2、会基础电脑操作，使用打字功能； 3、身体健康，征信当前无逾期，无不良记录； 【作息时间】 早九晚七 周末单休，法定节假日休 【福利晋升】 1、社保福利：购买五险 2、弹性福利：带薪年假、不定期节日福利、户 外拓展、年终实物奖品大派送等 3、长期福利：享受企业发展红利、岗位晋升、 各类岗前及岗中的培训机会等

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工作内容： 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及二次开发 岗位要求： 1.年龄21-50周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽到 高中）有无经验都可以，有师傅带 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心 热心耐心 3.上班时间：早9:00，晚5：00，周未双休，法定节假日均休息，工作时间相对自由，工作氛围很好，不加班，团队有活力，没有勾心斗角，期待您的加入

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甘孜藏族自治州巴塘县招桥架/支架安装，有高反，无犯罪史，无吸毒史，禁止喝酒！！！要有近期体检报告