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客服专员
5000-6000元/月
电话客服月结3-5年大专及以上
核心目标: 高效处理客户来电及后续跟进工作,依据标准化流程完成电话有效性判断与客户需求初步记录,快速向推广团队传递一线反馈,协同推进线索分配后的流转进度,保障信息传递高效准确,为业务转化提供坚实的前端支撑。 岗位职责: 1、按时接听400客户服务热线,在规定工作时段内保障电话接通率符合标准要求。 2、使用规范、清晰的普通话主动问候客户,认真倾听咨询内容,准确捕捉客户基本需求并进行记录。 3、依照统一话术回应常见性、基础性问题;针对无法即时解答的疑难事项,明确告知客户后续处理步骤及反馈周期。 4、按照系统派发任务或线索管理部安排,对指定潜在客户线索及时开展外呼跟进。 5、在每次有效沟通(呼入或呼出)过程中,通过EC系统或指定表单完整录入关键信息,包括客户姓名、联系方式、具体需求、问题详情及沟通重点等。 6、依据公司设定的分类规则,对每条客户信息进行准确归类并打上相应标签。 7、结合外呼结果和线索质量情况,及时向线索管理部与市场推广部反馈数据,助力优化广告投放策略及预算配置。 8、持续维护客户信息状态,确保系统内数据真实、完整且处于最新状态。 9、依照既定分配机制,将确认有效的客户线索或待办需求在规定时限内精准移交至线索管理部,由其转交对应咨询团队。 10、定期配合线索管理部核查已分配线索的跟进进展,登记未及时处理的情况,并同步反馈至线索管理部与咨询部长。 11、熟练操作Excel等办公工具,按日、周、月维度整理汇总通话量、回访数、线索数量、类型分布、接通率等核心运营指标并开展基础分析。 12、严格执行公司电话服务规范、话术指引及信息安全保密要求,保持良好服务形象,积极调节个人情绪,展现专业服务态度
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【薪资情况】 底薪6000/月,通提提成26%+多项奖金(周奖、月奖、开单奖励等) 【福利待遇】 1、每周提供下午茶点(含零食+饮品)。 2、不定期开展团队建设活动,如春游、秋游等。 3、设有月度、季度及年度绩效奖金。 4、公司定期安排全员培训课程,助力个人成长与能力提升。 5、法定节假日按规定休假,并发放节日福利。 6、晋升机制:灵活考核评定,最快3个月可晋升经理,1年内有望晋升总监 【任职资格】 公司配备系统化培训体系,配备专业导师,实行老员工带教模式。 欢迎业内资深人士加入,也接纳无经验新人。 办公地点距地铁口步行5分钟内,毗邻万达广场约500米,用餐与交通便捷。欢迎有意向者前来咨询
电话客服专员
5000-20000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容岗位方向:(可自由选择) 1.客服岗位 负责老客户维护邀约(不含销售性质) 长期底薪+提成 早九晚六 适合追求稳定收入 2.转销售岗位 对老客户进行新产品维护推荐(销售性质) 工作性质的转变,依据个人成长情况。前期有师傅一对一帮带帮交。不用担心自己没经验,你负责努力和信心,我们负责能力和收入。 工作培训: 公司提供完善的培训体系,自己终身师徒制,可塑造白板新人,不用担心没有行业经验。 工作时间:早九晚六,周末双休,自己有客户接待的情况自己安排。 工资构成及发放: 实习期有底薪,转正以后基本都是提成制(因为底薪已经没有意义),职级达到一定程度,会享受终身底薪。 业务标杆奖金,业务达成奖金,单件奖金,年终奖金,各类奖金,只要够优秀,奖金拿到手软。 客户来源: 几乎不用自己开发客户,这是销售的王道。躺着赚钱。 注:如果你想给自己一个翻身成功上岸的机会,就联系过来面试。你足够优秀,这里就足够能让你成长。我们只欢迎志同道合的人,你是么?
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.公司提供精准客户,通过电话主动联系目标客户,介绍公司产品和服务; 2.根据客户需求,提供专业咨询和解决方案; 3.维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度; 4.公司提供全方位学习成长计划,有导师一对一带教,有标准话术 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和说服力; 2.能够承受工作压力,具有较强的适应能力和学习能力; 3.具有团队合作精神,能够有效协作完成销售任务; 4.对销售工作有热情,有责任心。 岗位福利: 五险一金+补助+团建+奖金+节假日福利+生日福利,地铁周边,公司氛围轻松,人际关系简单,赚钱为主,试用期不打折并且提成和转正标准一样 岗位要求 1.年龄不限 2.学历不限 3.需要有电话销售或电话客服经验 4.必须有赚钱的动力和愿望 新人成交一套房,月薪高达3.5万,优秀新人月薪10万+,只要你想挑战高新,实现阶层跨越,想提前退休,欢迎你来加入我们
电话客服
3000-4000元/月
电话客服1-2人月结高中及以上
饭店电话客服
电话客服免费培训包住月结经验不限学历不限
无责底薪9000+免费提供住宿 电话客服岗位,办公室固定坐班 企业直招内部客服,工作制度规范稳定 电商平台客服岗位,收入保障无责任底薪 额外奖金丰厚,节假日按国家规定正常休假 享受带薪年假 福利待遇:下午茶点、定期团建、多项补贴、法定带薪假期、零食自由、节日礼品等一应俱全 岗位要求: 1.性别不限,年龄18至37周岁,以学习态度为先,服从管理安排,积极主动,心态良好 2.普通话标准,具备良好沟通表达能力,语言流畅自然 3.学历经验均不限,入职一对一指导培训,快速上岗 奖金不设上限,职业成长空间广阔 重点说明:底薪9000起,薪资高、事务轻松、领导亲和,晋升通道畅通,发展机会持续提升!
高级客服专员
8000-15000元/月
电话客服月结大专及以上
1.电话通知新老客户来公司办理业务,节假日、生日、月礼等礼品发放。 2.普通话标准、形象气质俱佳,有亲和力。 3.有积极的进取心,责任心和自律性,并渴望通过努力成就事业; 4.具有一定的认知水平,有良好沟通及团队协作能力;
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
职位详情 可带朋友,闺蜜,兄弟一起上班!!! 每月团建、每周下午茶!!! 老板同事超友好!!! 薪资待遇: 无责6500+绩效+奖金+话补+30%-50%提成,无kpi无kpi无kpi 岗位职责: 1.经过公司系统的培训,熟悉公司系统业务流程; 2.按照公司给的销售线索,跟进客户,完成销售任务; 3,定期维护客户关系,增强客户粘性; 4,对工作有高度的热情,具有较强的学习能力和沟通能力 5,有无经验均可,有电销、网销经验优先,普通话流利标准 岗位福利: 1.早九晚七,坐班不外出,周六固定单休,法定节假日正常休息; 2.公司团建(吃饭、K歌、野欢、真人CS等户外活动); 3.红包激励,具体按照工作进度不定期发放; 4.各种节日福利;不定时下午茶
回访客服
1.1-2万元/月
电话客服免费培训有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1、利用公司提供的资源,通过电话外呼形式为客户提供专业的口腔健康咨询及到院预约服务; 2、掌握客户口腔健康状况,结合实际情况推荐合适的就诊时段与匹配的医生; 3、对重点客户进行持续跟进,提升到院率及服务转化; 4、整理分析患者信息,突出医院专业优势,助力服务达成; 5、做好老客户关系维护,同时积极拓展新客户资源; 任职条件: 1、不限性别,具备专科及以上学历,口腔医学等相关专业背景者优先考虑; 2、有1年以上电话销售经验或口腔医疗行业工作经验者优先; 3、基本技能要求: A、了解口腔基础知识,能够准确、耐心地回应客户疑问,及时接听电话并高效处理咨询; B、普通话标准,表达清楚,思维灵活,具备良好的学习能力; C、熟练使用电脑,掌握Word、Excel等常用办公软件操作; 4、基本素质要求:身体健康、精神饱满、诚实守信、敬业踏实,注重团队与企业整体发展,主动维护机构品牌形象。 福利待遇: 1、薪酬高于行业水平,底薪加绩效提成; 2、五险齐全; 3、设有业绩激励奖金,享受节日福利,提供优于同行的培训支持,拥有长期发展的职业空间。只要你愿意付出,收入不受限!!! 4.年龄要求20-40岁 北京中诺口腔医院 不需要融资。100-499人·医疗/护理/... 工商注册地址>29号楼芳星园三区18号楼 立即沟通
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
薪资待遇:无责任底薪8000+奖金(1W-3W) 公司福利:免费下午茶,提供住宿,每月一次团建,年假15天 不加班不加班不加班!!! 工作内容:维护公司现有客户资源,通过微信进行客户邀约,配合主管完成工作任务,协助主管达成成交 岗位要求:具备良好沟通能力,服从主管安排,工作积极主动 工作时间:每天八小时工作制 面试通过率高,欢迎咨询加入!!!!
北京燕旭工业园要求:明天烙铁2明焊接线束工期1周电话联系:。
焊烙铁1-2人
燕旭工业园要求:明天烙铁2明 焊接线束 工期1周电话联系:。
北京
1月18日 18:40拨打电话
小工电焊长期包住20人以上月结个人
北京市房山区招电焊工370,小工220,节后初10左右进工地,一天十个点,加班三个点半个工,要政审,58岁以下,年前提前占位置。加v
北京 房山区
1月18日 18:39拨打电话
北京找专业电工,安装灯,面板,开关,9小时370不管吃,河南村,明天五点半大队部坐车,有去
370元/天
灯具插座电工
找专业电工,安装灯,面板,开关,9小时370不管吃,河南村,明天五点半大队部坐车,有去的联系我
北京
1月18日 18:39拨打电话
北京东城区招泥瓦工
泥瓦工
北京市东城区招泥瓦工
北京 东城区
1月18日 18:39拨打电话
北京朝阳区找一专业做铝蜂窝大板师傅,有灯槽,必须是专业的,二把刀勿扰
装修木工1-2人
找一专业做铝蜂窝大板师傅,有灯槽,必须是专业的,二把刀勿扰
北京 朝阳区
1月18日 18:39拨打电话
男女不限
6000-10000元/月
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询 2.及时记录客户问题与反馈,按流程跟进处理并反馈结果,提升客户满意度 3.主动识别客户需求,提供专业建议,协助提升客户体验与服务转化率 4.遵守公司服务规范,持续学习业务知识,确保服务质量稳定高效 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力 2.有客户服务或电话接待经验者优先,无经验可提供岗前培训 3.普通话标准,声音亲切,具备较强的理解力与应变能力 4.工作态度积极,能适应轮班安排,具备良好的团队协作意识
兼职男女不限
100-600元/天
电话客服免费培训11-20人日结学历不限全职兼职假期工
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询 2.及时记录客户反馈的问题与建议,按流程提交相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户,了解服务满意度,提升客户体验与忠诚度 4.熟练使用客服系统,确保客户信息与通话记录的完整性和准确性 5.遵守公司服务规范,持续提升沟通技巧与业务知识水平 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达和倾听能力 2.普通话标准,有较强的服务意识和耐心 3.能适应轮班工作制,熟练操作办公软件和基础客服系统 4.有电话客服或相关服务行业经验者优先考虑 5.具备良好的应变能力,能妥善处理客户投诉与突发情况
客服
4000-7000元/月
电话客服包吃有提成月结大专及以上
【岗位要求】 1、男女不限,全日制大专学历以上,40周岁以下,有分期外呼经验(非硬性要求)。可根据应聘者条件适当放宽。 2、愿意挑战高收入,自驱力强,抗压性好。 【工作内容】 通过电话向信用卡客户介绍账单分期业务,提供优质的账单还款方案,减轻客户的还款压力。 【工作时间】9:00-19:00,月休5天(周日休)午休1.5h。 【薪资范围】4000-7000(上不封顶) 前2个月无责底薪2600+提成(试用期2个月);转正后综合工资5000(底薪2900+提成),上不封顶。 【福利待遇】有餐厅,。
电话客服免费培训月结
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;中班11:00-20:00 工作内容: 主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质 福利待遇: 综合薪资6k-9k(保底4500+绩效1k-4k),入职缴纳五险一金 入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
电话客服
5000-9000元/月
电话客服3-5人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询 2.及时记录客户问题与需求,按流程进行工单登记与跟进处理 3.主动倾听客户反馈,识别潜在服务风险并上报异常情况 4.维护良好的客户关系,提升客户满意度与服务体验 5.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求 任职要求: 1.学历不限,具备基本的读写与沟通能力 2.普通话标准,语言表达清晰,具备良好的倾听与应变能力 3.熟练使用基础办公软件,能快速适应客服系统操作 4.有客户服务或电话接待经验者优先考虑 5.工作态度积极,责任心强,能适应轮班安排
线上视训专员
6000-9000元/月
客服专员有提成月结3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制青少年线上客服企业内部客服医疗服务视觉训练
岗位职责: 1、负责线上视训患者的服务跟进与售后支持 2、配合患者完成线上视觉训练的指导与协助 3、通过在线方式,为患者提供专业的视觉训练咨询服务 任职资格: 1、大专及以上学历,具备3年以上相关工作经验,有客服背景者优先; 2、工作认真负责,具备良好的耐心与细致态度 3、底薪加提成,薪资待遇具有竞争力 4、企业运营稳定,所处行业发展前景良好
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公倒班工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
本公司招聘的岗位为跨境电商TikTok居家兼职客服,能细致做好公司部署的工作任务,有经验均可,公司有统一培训,公司招聘职位不需要任何费用,能合理部署好工作时间,有经验者优先。
客服经理
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服远程办公倒班工作制投诉客服线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位名称:客服经理(E10-E13) 岗位职责 1.电商平台客服团队管理 -统筹京东、天猫、抖音等旗舰店客服团队(4-8人),负责排班、绩效考核、培训带教, 2.咨询转化率提升 -分析各平台咨询数据(如生意参谋、京东商智),针对高咨询低转化场景(如药品适应症咨询、优惠活动疑问)制定话术优化方案,推动转化率提升 -设计客服引导策略,例如通过专业用药指导建立用户信任,结合促销信息促成下单(如“首单立减+药师一对一指导用药”组合话术)。 3.合规化话术体系搭建 -主导编写符合《药品管理法》《广告法》的标准化客服话术库,涵盖药品用法、禁忌、储存等专业问题,确保所有回复通过内部合规审核。 -定期更新话术库(如跟进药品适应症更新、政策变化),通过模拟演练、质检抽检(抽检率≥20%)确保客服执行到位,避免合规风险。 4.用户需求挖掘与生意赋能 -建立客服反馈机制,每周整理用户高频问题(如“漏服处理”“不同产品区别”)、未满足需求(如“希望提供用药提醒服务”),形成《用户洞察报告》供产品、运营团队参考,推动开发新服务或产品卖点。 -联动推广团队,根据客服收集的用户痛点优化广告投放策略(如针对“副作用担忧”人群定向推送科普内容)。 5.流程优化与工具应用 -搭建客服绩效考核体系(如转化率、响应速度、用户好评率权重占比),通过激励机制(如设置“转化之星”奖金)提升团队积极性。 任职要求 核心硬性条件(必选) -资质要求:持有国家注册执业药师资格证(需提供证书编号核验),注册范围包含药学或中药学。 -管理经验:3年以上电商客服管理经验,至少2年药品/医疗器械行业客服管理经历(如处方药、OTC药品咨询服务经验)。 -跨平台能力:熟悉天猫医药馆、京东健康、抖音健康品等平台规则,能应对不同平台用户群体(如抖音年轻用户、天猫白领用户)的咨询特点。 核心能力要求 -专业沟通:能以通俗语言解释药品专业知识(如激素成分、服用周期),同时保持话术合规性(如避免绝对化疗效承诺)。 -数据驱动:能通过客服数据(如咨询量TOP5问题、转化漏斗)定位服务短板,制定针对性改进方案(如对“副作用咨询”占比高的产品增加详情页科普模块)。 -团队建设:有客服团队培训经验(如设计新人带教课程:“药品咨询合规要点+销售技巧”),能快速提升新手客服专业度。 加分项(优先考虑) -有女性健康药品客服经验(如避孕药、调经药咨询),熟悉目标用户(******女性)心理特点。 -掌握客服质检工具(如环信、Udesk)、数据分析工具(Excel数据透视表、PowerBI),能输出可视化分析报告。 -具备处理药品售后纠纷经验(如药品退换货合规流程、不良反应上报流程)。
电话客服月结大专及以上
岗位亮点 上市企业,白领工作环境,提供带薪培训!! 早八晚五,周末双休,工作轻松舒适,无内卷且几乎不加班!! 每月15号发薪,入!办公室坐班岗,不需要外勤,不需要外呼,不需要销售!! 工作内容: 1、负责接听400客服电话,为客户提供咨询、查询、投诉等服务,能够准确解答客户疑问; 2、负责客户端录音录像及相关审核工作,及时处理并反馈客户的问题和需求,提升客户满意度。 岗位要求: 1、大专以上学历,具备3年及以上银行/金融行业接听相关工作经验者优先; 2、普通话标准清晰,反应敏捷,表达能力强。 工作时间:8:30-17:00,周末双休,国家法定节假日休息; 薪酬:综合7K/月,具体会在面试环节详细沟通; 福利待遇:享受带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~ 工作地点:北京市东城区朝阳门北大街6号首创大厦
电商客服专员
5000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责 售前: 1.负责解答天猫、京东、小红书、抖音、快手、拼多多等平台访客关于商品的咨询,引导客户完成下单流程,推动交易达成 2.熟悉天猫及千牛后台操作,具备售前、售中、售后全流程问题处理能力,独立跟进订单执行,妥善处理收货争议、退换货、退款及商品破损等情况 3.关注客户购物体验,积极维护客户关系,提升服务满意度 4.收集并整理客户在产品使用、店铺运营、服务质量、消费感受等方面的反馈信息 售后: 1.受理客户投诉事项,提供合理解决方案并跟进至闭环 2.负责各电商平台用户评价的日常维护与管理 3.承担客服团队服务质量检查工作,组织质检复盘会议及典型案例分享 4.协同客服组长推进售后模块相关事务的执行与优化 注:本岗位实行单休制度,晚班支持居家办公,白班需到岗坐班,采用倒班制(8:00-16:00、15:00-23:00) 任职要求: 1.熟悉电商运作模式,掌握主流电商平台操作流程 2.具备优秀的沟通能力与主动服务意识 3.工作认真负责,具备较强的抗压能力 4.善于团队协作,同时能独立应对和解决工作中出现的问题
短视频发布
200-300元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制不含销售的客服工作
工作内容 1:客服每天配合公司发布视频 2:上架完成以后及时配合沟通 3:每天完成以后配合完成优化 任职要求 1:年龄18以上 2:工作态度认真
售前咨询服务
1-1.5万元/月
售前客服免费培训月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位介绍: 一、公司业务内容: 1、企业工商服务:企业孵化、工商代理(企业设立、企业变更、企业注销); 2、企业财税服务:代理记账、财税咨询、纳税筹划、财务外包、财税顾问服务; 3、企业审计评估服务:审计报告出具、驻场审计支持、无形资产评估、资产评估报告编制; 4、高新技术认定服务:高新技术企业培育辅导、高企认定申报、高企复审办理; 5、知识产权代理服务:商标注册申请、商标信息变更、专利提交、专利著录项目变更、软件著作权申请及变更; 6、企业资质申请服务:各类行业资质申报与备案服务。 二、业务开展方式: 1、线上远程服务; 2、电话沟通对接; 3、其他灵活服务形式。 三、岗位要求: 1、高中或中专及以上学历; 2、热爱销售工作,积极进取,具备强烈收入提升意愿; 3、性格开朗,具备较强抗压能力; 4、普通话流利,表达清晰,沟通顺畅; 5、愿意突破自我,追求高薪目标。 四、工作时间: 1、上午工作时段:8:30—12:00; 2、午休时间:12:00—13:00; 3、下午工作时段:13:00—18:00; 4、每周六日休息,法定节假日正常休假。 五、公司优势: 1、源自主板上市企业北京运营中心; 2、所属行业为持续增长的朝阳产业,只要有企业的存在,就有服务需求; 3、服务网络覆盖全国,业务不受地域限制,北京、上海、海南、河北、河南、江苏、东北等地均设有直营公司或办公点; 4、总部坐落于北京市海淀区上地三街金隅嘉华大厦A座12层,区位优越,交通便捷,办公环境高端; 5、入职即配备销售主管进行一对一指导,全程带教,确保熟练掌握业务流程; 6、福利待遇优厚,奖励机制多样,管理人性化,团队氛围融洽,职业成长空间广阔; 7、提成比例高,只要敢于行动、勇于开拓,即可获得丰厚回报,只有想不到,没有给不到; 8、晋升体系完善:客服顾问—高级客服(客服主管)—客服经理—高级客服经理—客服总监—分公司负责人。 欢迎有志于挑战高薪、突破自我的优秀人才加入企的宝!
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
客户关系维护‌:跟进公司分配的存量客户,进行维护提供服务确保客户满意度。 年龄/学历‌:26-45岁,大专及以上学历 ‌能力要求‌:沟通能力强,服务意识突出,具备责任心与团队协作精神‌1。 ‌经验要求‌:接受无经验者,公司提供带教培训;有售后服务经验者优先‌ ‌薪酬福利‌ ‌薪资结构‌:底薪+业绩提成综合薪资5000-15000元/月,上不封顶‌ ‌福利待遇‌: 弹性工作时间(上午8:30-10:00打卡,其余时间自由安排 周末双休+法定节假日休息‌ 年度体检、团队旅游、商业保险、节日礼品等 ‌职业发展‌ ‌晋升通道‌:透明化晋升体系,从组员到区域总监,公平开放‌; ‌培训支持‌:提供专业培训、一对一导师制及公派学习机会,助力快速成长‌ ‌加入我们‌ ‌工作环境‌:5A级写字楼办公,交通便利,团队氛围融洽‌3; ‌招聘亮点‌:公司提供客户资源,无需自主拓客,新人可享带教支持‌
客服专员
6000-9000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服
工作职责: 1、负责3C类产品的客户咨询接待,快速、精准处理售前、售中及售后问题; 2、掌握3C类产品相关知识,针对客户提问提供专业解答,并进行有效引导促成订单; 3、维持高水平服务标准,确保客户满意度、响应时效等核心指标达到项目考核要求; 4、收集客户通过咨询渠道提出的反馈意见或建议,真实记录并及时上报,助力品牌服务优化; 5、积极参与班组会议及各类专项培训活动; 6、配合完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求: 1、具备1年以上电商客服从业经历,打字速度快,有3C行业客服经验者优先考虑; 2、热爱3C产品,熟悉主流产品的功能差异与优势特点,具备一定推荐销售能力; 3、拥有良好的语言表达与沟通技巧,能与不同性格客户顺畅交流; 4、具备较强的服务意识,工作细致负责,能在高压环境下保持稳定情绪,高效处理客户诉求; 5、态度积极,具有团队协作精神,能够协同团队达成整体目标。 学历要求:大专及以上学历,表现优异者可适当放宽条件;一线客服岗位有相关经验者学历可放宽至中专; 福利待遇:年假+五险一金+团建活动+茶歇福利 上班时间:天猫客服每日工作8小时,早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,每周休息2天。 一线客服最晚班次为22:00-8:00,包含通宵轮班安排,上岗前将根据分配进入不同电商平台小组。部分平台设置夜班岗位,均享有夜班补贴。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公有年假办公室坐班下午茶法定节假日休
公司直招~室内办公无需外勤!客服岗位,<欢迎应届毕业生> 工资按月准时发放(工作一个月也正常计薪哦~),接受零经验新人~ 不接受:短期工、暑假工、兼职人员~ 不接受:2026年才取得毕业证的全日制在校生! 薪资待遇:试用期6000-10000元,转正后10K-15K,收入上不封顶, 首月在岗稳定收入七八千元以上可期。 工作内容:通过线上渠道协助用户解答问题 上班时间:上午九点开始,无夜班安排 1、入职提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、团队定期组织聚餐、表彰晚宴、文娱项目及公费境外团建活动,传统节日发放购物卡或礼品卡 4、年度多次调薪机会,春节发放开年红包 任职资格:年龄21-35周岁,性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢但需掌握)
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供大兴电话客服包吃住在线招聘信息,主要招聘北京电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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