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一、工作内容 1、主要负责线上电话回访公司老客户，登记和筛选意向客户信息,赠送礼品(如智能手表、平板以及其他电子设备等)，目的是为了回馈老客户;将客户信息包括地址及预约时间，信息登记完整即可,后续由工作人员上门赠送。 2、公司提供精准客户资源,无需自行寻找客户名单,无需外出跑业务,纯室内坐班。 3、使用公司提供的智能外呼系统和手机进行工作,操作省力,设备由公司统一配备。 4、岗位为售后客服性质,非销售、非贷款类岗位,仅做电话回访与信息登记。 5、需适应高频外呼,接受电话中可能出现的挂断、拒绝情况,需要保持良好心态持续开展工作。 二、工作要求 1、无不良嗜好及犯罪记录 2、具有一定的沟通能力,普通话标准,本地方言能听懂 3、服从管理遵守公司制度 4、对待工作细致认真 三、福利待遇 无责3000元+1000元绩效奖+提成;税后薪资约6-8K;工作时间9:30~18:00，不加班，周末大小周休息，节假日正常休息，带薪年假约1个月 备注:此岗位无KPI要求！没有销售性质！入职无需缴纳押金保证金等费用!

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地址：花山镇山下管理区荣阳北路8号，信丰物流（导航长实手袋厂，我们在隔壁） 职责：接听电话，处理问题件，处理客户和快递员与快递网点之间日常沟通工作。 要求：初中或以上文化，会打字，脾气好有责任心。 待遇：两个文员轮流上班，A班时间8点到6点，B班12点到10点，中间休息一小时，如需要加班费用另算，月休4天包吃住。

1.日常工作 接打电话、在线回复:查运费、查货、下单、改地址、咨处理异常件:货物延误、破损、丢失、拒收、客户投诉，登记工单、协调网点/操作部跟进、回访客户 流程系统录入、工单闭环、整理问题台账、反馈高频问题优化 2.基础招聘门槛(部分网点)年龄:18一38岁，工作时间:早班09:00-18:00,晚班17:00-02:00，高中/中专及以上，有物流/快递客服经验优先硬性技能:普通话流利、打字熟练(一般要求每分钟40字以上);会电脑、Excel基础操作，能快速学习快运业务系统软实力: 有耐心、情绪稳定、抗压(经常遇到发火投诉客户)、擅长沟通协调;能接受轮班/晚班、月休4天左右、节假日轮岗(物流旺季忙)

地铁直达！五险一金！月休6-8天，免费培训，工作易上手~ 岗位内容：负责接听+在线打字解决客户对于信用卡的使用问题，工作简单易上手！月休息6-8天，期待你的加入~

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、一年及以上客服相关工作经验，具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

负责燃气客服热线的接听，及在线渠道服务等，为客户提供专业性的业务咨询、业务受理、投诉处理等工作内容。 工作时间 每天工作 8 小时，月休6-8 天，7*24 轮班轮休。每周休息2天，排班 薪资待遇 月均薪资：4500 元—8000 元/月，上岗后薪酬根据个人能力表现的产量及质量逐步增加，包住， 有食堂 。五险一金，商业意外险，满一年可享有带薪年假等。 任职要求 1、大专或以上学历，年龄 18-40 岁，有客服工作经验优先考虑

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电工岗位，工作地址位于华山路。 工作时间：13:00至次日8:00，以长白班为主，需配合上夜班。 薪资面谈，约7000-8500元/月，根据能力而定。 要求：25-40周岁，需持有电工证。

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