公司愿景：让员工成就更好的自己，让更好的员工构建公司的未来； 公司价值观：正直、专注、事业、共赢 一、岗位职责： 1.通过电话、短信等，提醒逾期客户及时还款，告知还款流程及征信相关注意事项; 2.协助客户制定合理还款方案，解答还款相关咨询，维护客户征信及公司资产安全; 3.如实记录沟通内容与客户反馈，及时跟进还款进度，完成上级下达的催收指标; 4.严格遵守行业规范及公司制度开展催收工作，无暴力催收要求。 二、任职要求： 1、学历不限，23-38周岁，积极乐观，品德良好，有良好的保密意识； 2、无不良从业记录，征信良好，有催收、电话客服或销售经验者优先。 3、沟通能力强，抗压能力强，有责任心和目标感，愿意挑战高薪。 三、福利待遇： 1、底薪3000元+高额提成+档位奖金，老手轻松8K+； 2、提供员工社保、国家法定节假日、年假、节日福利等 四、职业发展： 催收专员—催收组长—地区经理； 公司承诺让你的每一份付出都得到应有的回报！ 五、工作时间： 上班：周一至周六，早上9:00-12：00，下午13:30-18:00；

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后支持服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力 3. 能熟练操作办公软件及客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有电话客服经验者优先

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主要生产电动工具，压铸工，辅助工，cnc机加工 1. 无需过安检，手机随身带，管理宽松； 2. ，每周固定预支1000，周结安心； 3. 入职免费体检，打卡七天直接； 4. 公寓独卫宿舍，可安排工友同住，班车短途通勤； 5. 放宽至52岁，适配大龄务工人员； 6. 首月计时290/天，次月计件，综合薪资稳定7k-9k。

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岗位职责 本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块，具体工作内容如下： 1、客服电话接听与渠道同步：负责日常进线客服电话的接听工作，耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容，快速准确记录客户核心信息；根据业务规则及问题类型，精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人，确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏，做好对接跟进，保障客户诉求及时落地。 2、日常数据整理与统计：每日、定期整理客服工作相关数据，包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等；按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据，保证数据真实、准确、完整，及时剔除错误数据、补齐缺失数据；定期输出数据报表，做好数据归档留存，为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。 3、基础客情维护与工作复盘：简单回复客户常规咨询问题，解答基础业务疑问，提升客户服务体验；记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题，定期梳理汇总，协助优化服务及对接流程；服从团队工作安排，配合完成部门日常客服相关辅助工作。 任职要求 1、学历大专及以上，有相关客服经验，有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。 2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达流畅，耐心细致，具备良好的服务意识与同理心，能够温和应对各类客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件，精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作，能够高效完成数据汇总工作。 4、工作认真负责、细心严谨，具备较强的执行力、抗压能力与责任心，对数据敏感度高，做事有条理，能高效完成每日工作台账及报表。 5、遵守公司规章制度，具备良好的团队协作意识，服从部门工作安排。 工作内容亮点 1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主，无销售任务，纯文职客服岗位，工作压力适中。 2、流程标准化，上手快，新人有岗前培训，快速熟悉业务及工作流程。 3、岗位稳定性高，属于公司核心基础支撑岗位，发展稳定，晋升路径清晰。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利，薪资稳定。 2、基础福利：带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。 3、晋升福利：专员-组长-主管阶梯晋升，内部优先晋升，为员工提供长期发展空间。 工作时间 正常班制早9:00-晚18:00，无加班，单休休/单双休（根据公司排班执行）。

客服负责司机招募工作，每日工作量大致20-30通电话，为失业司机提供就业岗位，助力河北唐山新能源司机合规率，保障交通运力的充足！ 。工作轻松接受应届毕业生。 (1)员工应遵守公司制度，不得向第三方泄漏任何技术、业务机密信息。 (2)需努力树立敬业精神，按时完成本职工作任务，同事间彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。 (3)公司规定实行单双休日及节假日放假，不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间：上午9：00—12：00、下午13：00—17：30

薪资待遇： 底薪4500（无责3500+全勤200+放款奖300+绩效500）提成10%-60% 工作时间： 早九晚六，午休两小时，月休六天 岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表汇总及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识 3.能熟练操作办公软件及客服系统 4. 具备基础电脑操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有电话客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务 2.准确记录客户信息与需求，及时反馈并跟进处理结果 3.主动识别客户需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度 4.遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性 5.协同团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏电话沟通工作 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 有客户服务或电话销售经验者优先，无经验者可带教培养 5.学历不限，责任心强，具备团队协作意识

工作职责 根据平台要求及规范，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。 任职条件 1.学历：大专或以上。 2.普通话标准、流利。 3.熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。 4.工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。 （该岗位属于客户服务类岗位） 福利待遇 1、朝九晚六周末双休。 2、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。 3、依法享受加班费、病假、年假，公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。 4、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。 5、享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。

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