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岗位职责:
1、负责接听客户电话,及时回应咨询并提供专业的信用服务支持;
2、通过电话交流了解客户需求,记录相关信息并反馈客户提出的问题;
3、持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户满意水平;
4、按照公司制定的服务流程开展工作,确保信息准确传达至客户;

任职要求:
1、具备优秀的沟通能力与服务意识,能细致耐心地解决客户疑问;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的倾听与语言表达能力;
3、掌握常用办公软件操作,能够快速学习并熟练使用公司业务系统;
4、具有协作精神,能在压力环境中保持积极稳定的工作状态。
2025-12-12 18:43
IP属地:江苏泰州

职位福利

大专经验不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
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南京君优信用管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
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