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小米家电售后客服 岗位职责 - 接听400热线/在线接待，处理空调、冰箱、洗衣机、电视等大家电售后：故障咨询、安装预约、报修派单、退换货审核、客诉跟进。 - 无销售性质，纯服务岗；记录问题、升级工单、跟踪维修进度、回访闭环。 任职要求 - 年龄：18-40周岁 - 能力：普通话标准、熟练电脑办公、有服务意识、情绪稳定。 - 经验：有家电/客服经验优先，无经验可带薪培训。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、 2.主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并与相关部门高效协同 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，协助完善服务流程 5. 严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致，情绪稳定，抗压能力强，适应轮班制工作 4. 有电话客服或客户服务相关经验者优先，经验不限 5. 学历不限，具备较强学习意愿与团队协作精神 薪资待遇：大小休3500500提成

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工作内容: 负责电话跟新开业的商家一对一沟通，帮助其在各大地图上线，推广，团购，代运营等 工作时间:朝九晚六(午休2小时)，不加班，上六休一，固定休周天，法定节假日正常休息。 福利待遇:试用期无责底薪3000+提成奖金+法定节假日带薪休假，转正底薪3500+提成奖金+法定节假日带薪休假，两个月自动转正，买五险，综合薪资5000-8000 任职要求：经验不限，能接受打电话的工作性质 备注：公司目前在职人数30人左右，二年以上的比例50%以上

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岗位职责： 1、负责按照外呼话术外呼指定名单，添加企微。 2、日外呼量150+以上。 任职要求： 1、有1~3年电话外呼经验； 2、每周至少能出勤3天； 工作时间： 8：30~17：30（或者9：00~18：00），中午12：00~13：30休息； 薪资： 120/日，半月结工资！

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，协调相关部门跟进处理并闭环回复 3. 主动识别客户需求，提供个性化解决方案，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理常见问题，参与优化客服话术及知识库内容 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养 5. 高中以上，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者

【岗位职责】 · 负责客户来电接听与问题解答 · 处理售后咨询及订单跟踪服务 【职位要求】 · 18-45岁，大专及以上学历，有1-3年电话客服或呼叫中心经验优先 · 普通话标准，具备良好的沟通能力 · 有客服或运营经验者优先 · 有销售经验者优先，无任何销售性质 【工作时间】 白班，具体时间班次面议

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