
客服专员
4000-5000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 负责处理电商平台内的客户投诉与退换货事宜;
2. 及时响应客户需求,提供专业的客户服务;
3. 定期进行客户回访,维护并增强客户关系;
4. 分析客户反馈,提出改进措施以提升客户满意度;
5. 整理和报告客户投诉数据,协助优化服务流程。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力和服务意识,能够耐心解决客户问题;
2. 能够独立处理和解决突发事件;
3. 熟练掌握办公软件的使用;
4. 有团队合作精神,对工作认真负责,注重细节;
5. 能够有效地与团队合作,共同提升服务质量。
福利待遇:
1.每月不定时团建
2.入职缴纳五险
3.员工生日福利、节假日福利、弹性工作时间、无试用期
4.透明化晋升机制
薪资待遇:3500保底+500全勤+500房补+80%差额提成,综合薪资4500+高额提成,多劳多得,人均工资7000+
客服专员
3000-5000元/月
电话客服包吃免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【福利待遇】公司有食堂!有全勤!达标奖,优秀员工奖励等,晚班有补贴。享有婚假,生育假,丧假,带薪年假,月休6天!正规带薪培训,有老带新,不必担心没有行业经验。
中国移动大平台!室内办公,专属工位,整洁宽敞的办公环境,没有同事之间的竞争,同事之间工作氛围轻松快乐。晋升空间大机会多。
【工作岗位】10086人工服务热线,为客户提供咨询、查询等服务,只接听,不外呼,无推销,无任务。比如查话费、流量、账单,更改套餐等业务。
【薪资】3000-6000元,多劳多得,上不封顶。
【任职资格】18-38周岁,善于沟通,服务态度好。
多元化的活动:下午茶,生日会,年会,团建,各项节日福利礼品等。
公司提供免费一餐,有微波炉,可带饭。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员包住20人以上经验不限学历不限全职办公室坐班
接受小白/实习生/应届生,前期专人带教
不用出差、不地推、不销售,纯电话邀约
每月15号准时发薪,绝不拖欠
【薪资待遇】
- 无责底薪3000 + 1000绩效+提成2%-5%,多劳多得
- 公司免费提供宿舍(三室一厅两卫一厨,拎包入住)
【工作时间】
- 8:50-18:30,月休4天
- 法定节假日正常休息,年底超长带薪年假40天+每年15天带薪年假
【工作内容】
电话联系客户,清晰讲解参会产品信息,邀请意向客户参加发布会,后续对接有专人负责,不用自己跟进。
【培训&福利】
- 带薪岗前培训,熟悉公司、话术和工作流程
- 员工生日会+丰厚奖励,优秀员工每月表彰
电话客服(早9晚5:30)
4000-8000元/月
电话客服经验不限高中
无需销售,无需外出。
长白班,非必要不加班。
可接受应届生,接受实习,可提供实习证明。
全国20家分公司,晋升空间大。
岗位职责:
1、依托公司提供的优质案源,及时跟进客户并记录相关信息,结合相关政策为客户制定合理的还款计划,协助客户完成还款流程,指导客户进行相应操作。
2、配合银行开展不良资产回收工作,维护银行客户的信用记录。
任职要求:
1、具备基础打字能力,沟通表达顺畅。
2、欢迎实习生及应届毕业生投递,无经验者亦可,入职即安排系统培训,由资深员工一对一带教,工作内容简单易上手。
上班时间:
冬季:早9点至晚5点30
夏季:早9点至晚6点
薪资福利待遇:
底薪+名下客户还款提成+奖励+奖金,综合收入8000以上
6险保障(五险+意外险)
多重福利(推荐奖励、工龄工资、年限奖金、节日礼品等)
团队活动丰富(每日茶歇、生日庆祝、团队聚餐等)
带薪休假(3-10天年假、婚假、病假、产假、哺乳假、丧假)
岗前培训体系完善(入职后安排专项培训,前期专人指导,快速掌握岗位技能)
售后销售
5000-6000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专全职含有销售的客服工作正常工作制
工作内容,管理之前买了保单的老客户,客户保单到期提前提醒通知客户准备好保费续费,以免客户保单失效。每个月上班22天,休息8天,周末双休,节假日放假,
上班时间:早上9点上班,
下班时间:下午4:30下班
客服
2000-4000元/月
快递客服客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招聘快递客服岗位
年龄 25-35 岁
工作内容:跟进处理异常问题工单并及时反馈;
按客户要求解决操作相关工作事项;
配合内部做好工作安排
完成日常物流的操作流程即可
任职要求:
1:吃苦耐劳,工作态度端正,服从安排;
2:有相关工作经验,工作细心,责任感强。
3:具备较强的学习能力和团队精神。
4:有电脑基础者优先
【薪资待遇】3000-4000
【上班时间】8:00-12:00—13:00-18:00 月休 4 天
联系电话 :张萌 (微信同号)
地址:白云区恒大未来城韵达极兔仓库
私域客服
3000-4000元/月
客服6-10人日结经验不限学历不限全职
岗位职责
企业微信客户维护、日常沟通,协助解决问题
配合团队完成线上客服与基础运营,提升客户体验
任职要求
无销售任务,无需经验,短期长期均可
时间自由,支持远程线上家里手机操作
熟练使用手机,岗前指导,简单易上手
日结,收入可观,欢迎加入!
售后服务金融底薪五险双休高提成
4000-13000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职金融保底双休高提成五险含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 处理客户咨询与问题,提供专业、高效的售后服务支持
2. 协助客户处理保单相关事务,提升客户满意度
3. 定期跟进客户反馈,持续优化服务流程与质量
任职要求:
1. 沟通能力强,能按时完成上级安排的任务
2. 具备团队合作精神,能快速融入团队氛围
3. 学习能力强,能不断提升工作技能与效率
工作时间: 双休、法定节假日正常休息
薪资待遇: 底薪+高提成,五险齐全
岗位福利:
岗位职责:
1. 处理客户咨询与问题,提供专业、高效的售后服务支持
2. 协助客户处理保单相关事务,提升客户满意度
3. 定期跟进客户反馈,持续优化服务流程与质量
任职要求:
1. 沟通能力强,能按时完成上级安排的任务
2. 具备团队合作精神,能快速融入团队氛围
3. 学习能力强,能不断提升工作技能与效率
工作时间: 双休、法定节假日正常休息
薪资待遇: 底薪+高提成,五险齐全
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职长期稳定,五险一金,包吃住,法定三薪正常工作制不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责铁路客运服务岗的旅客咨询、引导、票务协助及现场秩序维护工作
2. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况,保障服务满意度
3. 协助开展安检配合、广播通知、重点旅客帮扶等基础客运服务
4. 准确记录服务过程信息,按要求完成交接班及台账填报
5. 严格遵守铁路服务规范与安全管理制度,确保作业合规
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 无经验要求,有服务行业或铁路相关实习经历者优先
3. 形象端正,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 身体健康,服从岗位调配,接受统一食宿管理
5. 遵纪守法,无不良从业记录,认同铁路服务文化
电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话主动联系客户,清晰传达公司线下产品发布会的时间、地点及参会价值
2. 准确记录客户意向与反馈信息,及时录入系统并同步至相关部门
3. 根据标准话术开展沟通,保持专业、耐心、亲和的服务态度
4. 配合团队完成阶段性邀约目标,参与日常复盘与话术优化
5. 遵守信息安全规范,严格保密客户资料
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 无经验要求,有客服、销售或电销经验者优先
3. 性格积极开朗,抗压能力强,具备基础电脑操作能力
4. 责任心强,能适应规律性坐班工作节奏
5. 接受在贵阳市观山湖区富力中心办公
黔☆高薪【啤酒厂贴标签320一天】+免费包吃包住+长白班坐班+可预支+可带手机
9000-10000元/月
长白班啤酒厂贴标签包吃五险一金包住20人以上月结
【旺季招聘新人奖5000!】
【旺季招聘新人奖5000!】[公司招聘,不收取任何费用][临时工,长期工、小时工】
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司招聘,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿入职不掏一分钱
新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全【一】薪资待遇:
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套
路)
1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000
2、由于现在是旺季.加班比较多
3、加班自由;只要你愿意加班,自愿选择
4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。【二】工作时间:1,每月休息天
、上午8:00-12:00;下午1:32-5:32;晚上:6:00-8:00
3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一【三】入职要求:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就
会。
2、年龄18-48周岁身份证上的年龄之内。[四]包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,工作在苏州不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施.节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢.)
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(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心(6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡(7)生日:生福利:生日当天可领取200-400元大红包!
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1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
一、[薪资构架]
1.月收入:8500-10000现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)纯工价32一小时!!!纯工价32一小时!!!纯工价32一小时!!!
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日结/月结320一天下班就拿钱//车间/ 开工奖金3000(可接收学生)
300-310元/天
长白班操作工车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资保底9000+!
二包:保证真实有效!可来厂区验真!
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来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你1000元!
入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪保底9000+元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪保底9000+元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【招聘年龄请注意】
16-55周岁,男女不限,认字即可
【多样岗位随心选择】
招聘岗位:搬运、 操作,质检、组装、 测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等
产品:车载屏幕,方向盘,充电枪,车载音响,LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等,岗位均为坐班,更有长白班可以选择,上六休一
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,,办理退宿手续,
涉及工作地点:安徽芜湖
【交通住宿零负担】
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美缝1-2人
自己家自建房3层半已经贴好瓷砖,现在需要做美缝,材料已买好,需要细心,手艺好的师傅,房子在茅贡镇上黎平下来右手表第一栋
黔东南凯里市苗族侗族自治州招随车吊司机,工资6-7k,提供住宿。
6000-7000元/月
随车吊1-2人月结
黔东南苗族侗族自治州凯里市招随车吊司机,工资6-7k,提供住宿。
贵州黔东南招电工一名,要求,高压电工证,高空作业证。工作地在。工资面议。工作地址:
强电工1-2人
招电工一名,要求,高压电工证,高空作业证。工作地在黔东南自治州。工资面议。工作地址:黔东南
情感秒回
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专
接受无经验带薪培训!
工作内容:
通过在线打字、接听、外呼的方式解答商品相关的的常规咨询,解决遇到的商品售前、售后相关问题,纯客服无销售性质。
薪资:综合4-6K,(多劳多得,0-上不封顶)
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,五险一金
行政班次
休息:月休6天(包含法定节假日,轮班轮休)
高薪聘请客服专员4k+周末双休
4000-10000元/月
电话客服6-10人经验不限大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源完成问题闭环处理
3. 主动跟进客户满意度,挖掘潜在需求,提升客户体验与忠诚度
4. 定期整理服务案例与常见问题,协助优化服务流程与知识库
5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业形象与客户隐私
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或售后支持经验者优先
5. 认同周末双休安排,稳定性高,注重职业素养与团队协作
电话客服
6000-20000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容主要是审核客户线上提交资料,加微信联系客户线下面签,后面就不需要你负责了,你这边前期相当于客服的工作不需要外出,办公室坐班 提成无上限
麟亭旅拍
3000-4000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
西江千户苗寨旅拍店 · 客服招聘
工作地点:西江千户苗寨景区内
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我们提供
· 包吃包住(景区内住宿,省下1500+开销)
· 免费拍一套写真(留住青春,也了解产品)
-- 实习证明(可盖公章,支持学校要求)
· 月薪3000
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工作内容
· 店面接待,引导客人了解套餐
· 微信 / 电话咨询回复,促成订单
· 对接化妆师、摄影师,协调客人排单
· 维护客户关系,提升满意度
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我们希望你
· 在校大学生或应届毕业生优先
· 性格开朗,喜欢聊天,不社恐
· 责任心强,能适应旅游旺季节奏
· 会用微信、手机拍照,热爱旅拍更好
---
工作时间
· 根据课表灵活排班
· 周末及节假日需在岗(景区最忙的时候)
订单处理员
5000-7000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人完工结算经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公
岗位职责:
1、学习线上电子商务贸易知识;
2、通过电脑在线上进行产品订单的预购预售操作,做成交量;
3、严格按照公司的技术指导指示,把握市场机会,完成公司要求指定目标。
任职要求:
1、具备简单电脑操作能力; 2、热爱学习,思维敏捷; 3、适应能力强,具备一定的抗压能力。
薪资待遇:
1、星期一至星期六,每周5.5天工作制; 2、每天上班时间:9:30-16:00;
3、工作任务完成后可以随时申请下班;
4、底薪5K-10K+抽成+全勤
订单处理员
5000-7000元/月
客服专员免费培训有提成11-20人完工结算经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公
岗位职责:
1、学习线上电子商务贸易知识;
2、通过电脑在线上进行产品订单的预购预售操作,做成交量;
3、严格按照公司的技术指导指示,把握市场机会,完成公司要求指定目标。
任职要求:
1、具备简单电脑操作能力; 2、热爱学习,思维敏捷; 3、适应能力强,具备一定的抗压能力。
薪资待遇:
1、星期一至星期六,每周5.5天工作制; 2、每天上班时间:9:30-16:00;
3、工作任务完成后可以随时申请下班;
4、底薪5K-10K+抽成+全勤
客服专员
3000-6000元/月
客服专员6-10人月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作
岗位薪资:3000元-6000元
工作时间:早8:00-12:00下午14:00-18:00
周日休息一天
岗位职责:
1、负责客户引流和邀约,通过领取礼品等活动引流客户(每周有三天的上午需要出外勤,不接受的勿扰)
2、定期与客户沟通,了解客户需求变化,做好客情维护;
3、配合销售老师做好每场推广活动安排,提升客户体验感
4.不需要销售!不需要销售!这个岗位只需要做好客情
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户;
2、工作认真负责,有较强的责任心和团队协作能力;
3、具备基础的数据整理能力;
4、有客户维护或相关服务经验者优先考虑;
私域客服
3000-4000元/月
客服6-10人日结经验不限学历不限全职
岗位职责
企业微信客户维护、日常沟通,协助解决问题
配合团队完成线上客服与基础运营,提升客户体验
任职要求
无销售任务,无需经验,短期长期均可
时间自由,支持远程线上家里手机操作
熟练使用手机,岗前指导,简单易上手
日结,收入可观,欢迎加入!
不加班+五险+月休8天+移动客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职生日会倒班工作制节日礼品带薪年假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、接听10086人工服务热线,及时响应移动客户来电,提供规范化在线解答与支持;
2、受理各电子渠道客户的投诉反馈,协同相关部门推进投诉问题的处理流程;
3、协助整理用户需求信息,解决客户疑问,并对服务质量优化提出合理化建议;
岗位要求:
1、高中及以上学历(表现优异者条件可适当放宽),不限性别,年龄20-40周岁;
2、掌握基础电脑操作技能;
3、具备电话客服或销售类工作经验者优先考虑;
工作时间:
8:00-22:00,实行8小时轮班制;21:00后上班每班次补贴15元;
薪资福利待遇:
基本工资+通话提成(0.3-1元/通)+业务提成(几十至数百不等)+全勤奖励+其他绩效奖金,月均收入约6000元,能力突出者收入更高;
享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期;
定期组织团建活动、员工聚餐等文娱项目;
其它福利:
办公环境整洁舒适,统一配备工位设备,包括电脑、耳麦等,全程室内作业,无需外勤即可完成全部服务流程;享有丰富的员工活动及外派学习机会;拥有公正透明的晋升体系,在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘;
发展前景:
提供多路径职业成长通道,配套系统化培训机制,助力员工持续发展;
工作地址:贵阳市北京路鑫都财富大厦19楼1904号
贵州省安顺市西秀区头铺村贵州移动安顺分公司
情感导师
3000-5000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务
2. 准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果
3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,保障沟通专业性与合规性
5. 协同团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服或相关服务行业经验者优先
3. 性格耐心细致,具备较强的情绪管理与抗压能力
4. 熟练使用办公软件,能快速适应系统操作
5. 责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
25~40岁,客服工作简单
直采邀约
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工会普通话不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司深耕企业用酒领域,以峰会宴请形式促进企业合作成交、现诚峰会邀约师,根据公司制定的话术方案,礼貌邀请外省企业参会,会上企业根据自身需求进行采购。该岗位全程坐班,无通话量要求,不推销、不喝酒、不去会场、不见客户、工作轻松~
①待遇:无责四千底薪(不包含其他成分)+邀约提成1.5%(实际成交额×1.5%)+最高4000元每张出票奖金(指邀请客户到场即可)+固定20元每张回表奖金(客户线上报名填写参会报名表)+五险...
②工作时间:早九晚六,固定休周天,节假日正常放假!
③福利:按惯例年底带薪休假一个月!!!新人前七天带薪培训!!节假日员工大礼包!不定期下午茶等~
电话销售客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限
工作内容如下:
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
岗位要求:
1.年龄在24-- 40之间;
2.善于沟通,只要你有能力,就尽管过来,公司提供完善的入职培训;
3.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力;
4.具备良好的客户服务意识;
5.具有高度的工作热情和责任感;
福利:
公司位于深圳龙华地铁站地铁口,上下班方便;工作时间早9:00晚7:00工作氛围轻松愉悦、有活力 每周各种下午茶活动,每月定期团建 旅游 学习,无责任底薪4000加提成绩效综合工资8500~35000+;欢迎咨询和了解,期待您的加入。
消保客服专员-贵阳
6000-12000元/月
电话客服3-5年本科
[岗位职责】
1、热线客服工作:负责400热线电话及投诉电话接听,受理客户咨询、查询、投诉等工作,提供专业解答及处理,提高用户满意度;
2、线上客服工作:通过线上软件处理客户需求,并根据流程完成相关处理工作;
3、客诉问题跟踪及反馈:负责对客户反映的问题进行跟踪及反馈,遇到不能及时解决的问题,及时分办相关经办人员处理并督促相关经办人员给予客户反馈;
4、整理客户资料:对客户资料进行整理,形成客户信息档案,并对接待案例进行复盘总结分析,及时调整解决技巧并对语音流程配置、话术优化、智能问答等进行维护,提升自助分流效率。
5、定期进行消保和客诉工作的统计与归因分析,形成分析报告,提出改善建议和措施;配合进行消保和客诉相关的内外部沟通、汇报
6、部门安排涉及客户服务和消费者权益保护的其他相关工作。
[岗位要求]
1.金融行业2年以上电话服务及线上客服行业经验;
2.具有各类型客诉处理经验;
3.普通话标准,口齿伶俐,无口音,语言表达沟通能力强;
4.熟悉掌握电脑相关操作,熟练打字:60-80字/分钟
5、良好的服务意识,有耐心、亲和力强、善于排解负面情绪、敢于承担责任;
6、具备责任心强、积极主动、良好的理解能力、反应能力及抗压能力;
7、遵守工作纪律,不频繁零散请假,造成工作断档、排班被动、交接滞后,影响正常运营。
工作时间:周一至周五 早九晚六
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