
坐班客服5000/朝九晚六/提供中饭
5000-8000元/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.根据公司提供的客户,为内部客户解决咨询问题,根据客户情况推荐合适产品,就行邀约合作
2.公司安排带薪培训,进行带教工作简单上手快
任职要求:
1.普通话标准,中专学历及以上。
2.工作朝九晚六,午休一个半小时,上六休一,公司提供午餐,四菜一汤 ,公司氛围好,年轻人也多
3.无责薪资3200+200全勤+客户提成,新入职月薪综合5000+,五险,试用期1个月
公司环境氛围及福利:
1、咱们拥有现代化的办公场地和设施,公司里大都是 90后的小哥哥小姐姐 工作氛围轻松愉快,尤其老板,年轻人的事他都带头干!
2、公司距离2号线地铁仅需步行三分钟,交通十分便利。
3、公司福利:公司每名子女补贴1000元/人;每年至少组织一次集体旅游活动,提供员工下午茶,不定期生日会、团体活动等等实实在在的福利让你体会到公司的温暖。
4、 新人入职安排系统化带薪培训,职场小白也可在短时间迅速上手,老员工一对一辅导帮带,轻松出业绩,高额提成等你来!
居家客服日结
200-280元/天
客服经验不限学历不限
【工作内容】
在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松简单。
【岗位要求】
年龄 18–40 岁,会使用手机 / 电脑,打字流畅;
有耐心、责任心强,沟通态度好。
【工作时间】
时间灵活,可自由选择时段;
居家办公或到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】
工资日结,当天结算,不压不拖;
多劳多得,收入上不封顶。
可居家办公,足不出户即可上岗。
【备注】
全程无押金、无收费,正规靠谱、长期稳定,欢迎报名咨询!
接受无经验客服运营
6000-7000元/月
客服有提成月结经验不限大专
公司提供资源,客户全部主动申请,每天新资源接入,提供准确的产品及服务信息!
工作内容:
1. 接收公司分配的精准客户资源,邀约上门,安排资金最后成单;
2.无电话量要求,主打一个多劳多得;
薪资福利:
1. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员加入
2.底薪+全勤+提成15%-25% 综合5000-8000
3.绩效奖金+下午茶+带薪培训+年假+团队奖+现金奖+生日福利
欢迎加入我们的大家庭
调解客服朝九晚六不加班!月入8k可实习
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
我们从事民事经济纠纷案件的诉前调解工作(即当事人即将提起诉讼前,询问是否愿意先行调解),该岗位为人民调解服务体系中的客服支持岗,工作内容简单轻松,无较大压力。工作时间早九晚六点半,不需加班,无责任底薪3500元+提成+额外绩效奖励,月均收入可达15000元以上。(每月休息6天)
岗位优势:
公司统一配备调解操作系统,提供稳定客户资源,无需自行办理手机号卡,也无需使用个人微信开展业务,人民调解员在帮助他人化解矛盾的同时实现自我成长与价值提升
岗位福利:
底薪3500元起,提成比例高,综合月收入15000元以上,享受五险保障,定期举办员工生日会,发放节日福利礼品
薪资标准:
初级调解员:3700元底薪+提成
中级调解员:4000元底薪+提成
高级调解员:4300元底薪+提成
晋升通道:
调解员 → 储备主管 → 初级主管 → 中级主管 → 高级主管 → 经理
休假政策:
入职转正后可享带薪年假,工作满1年可享受2天带薪年假;工作满1年至5年内的每年享有5天带薪年假;工作满5年但不满10年的,每年享有7天带薪年假;工作满10年及以上的,每年可享10天带薪年假
电话客服
3000-8000元/月
电话客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
接受宝妈,时间安排灵活自由。
年龄要求:20—38岁。
工作职责:利用公司提供的资源完成每日既定基础任务量。
岗位名称:电话客服。
工作时间:8:50-12:00,14:00-18:00,周末双休。
任职要求:具备电话客服相关工作经验,具备良好沟通能力,性格积极乐观。
热线咨询/客服中心坐席
3000-6000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专不接受居家办公补助正常工作制五险
招聘职位:中国移动10086客服
接听!接听!不外拨电话!!!
我司为与佳木斯市人社局合作单位,薪资水平为本市同行业最高标准!!!
工资薪酬:
试用期(1至3个月):底薪+绩效+满勤奖+超量提成,综合收入3000-4000元;
工作时间:上4天休1天,每月工时188小时。
工作地址:佳木斯市久昌7号对面 佳木斯市呼叫产业示范基地
面试地址:久昌七号对面 佳木斯市呼叫产业示范基地2楼
三角洲回收aw客服(居家上班)
100-200元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
线上员工,居家上班,免费培训
没有风险,不用缴费,不用交钱
用自己的闲鱼账号上班.真实招聘
工作内容:回复客户的信息沟通.
做好话术以及聊天.运营自己的店铺.
不需要花钱自掏腰包.不会违规.
我是做三角洲回收客户物品的.
全程客户不会跟你有任何订单交易.
招16-25岁的.不需要打电话.
初创公司.合法合规.有执行力的来.
免费培训.没有任何费用.真心招聘.
居家上班.是广东地球的做的好可以来线下上班.
线下底薪6500包吃包住.基本是三房一厅.一人一间
基础设施运维经理(FacilityManagement)
3-5万元/月
运维工程师10年以上本科电子/电气/自动化相关专业运维经验IDC机房运维
职位职责:
1.统筹日常运维管理工作,涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜;
2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施;
3.与外部服务商保持常态化沟通,监督服务质量,协调应对突发状况及临时性工作任务;
4.跟踪行业法规与标准动态,确保机房运行符合最新合规要求;
5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调;
6.编制客户所需的运营管理报告,制定并维护4P操作规范(SOP、MOP、EOP、SCP),规划关键运行活动(如断电演练“Pull-the-Plug”测试),以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案;
7.担任事件管理负责人,统筹突发事件处置,并完成事故分析与报告撰写;
8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地,保障服务品质与系统稳定性满足客户需求;
9.定期开展设施巡检,监控各项指标达成情况,及时识别并上报基础设施潜在风险。
职位要求:
1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历;
2.具备不少于10年相关领域工作经验,其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业;
3.精通关键基础设施设备操作原理,包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调(CRAC)、不间断电源(UPS)、静态转换开关(STS)、发电机组(Genset)等;
4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具;
5.具备良好的中英文读写及口语表达能力,能够熟练运用粤语进行日常交流;
6.善于商务对接,具备出色的沟通协调与人际互动能力;
7.面对复杂情境能迅速把握问题核心,提出有效且具创新性的解决思路;
8.在高压工作环境中保持理性判断,具备灵活应变与策略调整能力。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责:
1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询;
2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地;
3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持;
4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库;
5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。
岗位要求:
1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验;
2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验;
3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知;
4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间;
5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责
1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等;
2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系;
3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。
任职资格
1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐;
2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求;
3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。
上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
前端开发工程师
200-400元/天
前端开发工程师经验不限本科技术博客/开源项目有所贡献CSSJavaScriptH
面向26届毕业同学
实习地点:杭州,上海
关于我们
阿里云日志大数据团队,专注支撑阿里集团百PB级日志基础设施及阿里云核心产品SLS(日志服务)的持续演进。
致力于构建下一代实时、智能、大规模观测分析平台,支撑智能运维(AIOps)、大数据安全、业务监控与深度分析等关键场景,推动数字化技术革新。
关键词
超大规模日志处理平台,覆盖阿里+蚂蚁集团核心系统
阿里云重点战略产品
多篇机器学习与体系结构领域顶会论文成果
多位开源项目Committer,深度参与开源大数据生态建设
在这里,你将直面高复杂度技术挑战,探索前沿技术方向,与来自校园、成长于实战的技术前辈共同攻克行业难题。
岗位职责:
参与产品前端测试与开发,通过搭建前端工程化架构、低代码平台及可视化框架,实现多类数据的高效分析与呈现
承担移动端应用的设计与实现,适配不同终端设备的使用场景
参与产品功能规划与交互方案设计,优化前端响应效率与用户操作体验
任职条件:
具备扎实的HTML、CSS、JavaScript基础,熟悉ES6语法特性
有实际开源项目经历或线上可展示作品(如Github项目等)
了解主流前端框架(如Vue、React、Angular等)者优先考虑
具备小程序、安卓、IOS等移动端开发经验者优先
拥有良好的自主学习能力与团队协作精神
合规风控产品经理
4-6.5万元/月
产品经理5-10年本科中后台产品
职位描述:
主导平台风控管理后台的产品规划与建设,打造支撑运营级、实时化运行的风控能力体系,覆盖用户准入、账户行为、交易监察、资金流监控等核心风险管控场景。
岗位职责:
设计风控管理后台的产品架构,实现策略配置、风险指标监测、黑名单管理、异常账户处理等功能;
建立风控事件的预警、干预及处置全链路流程;
深度理解平台业务运作机制,确保风控逻辑与业务规则有效对齐;
协同风控、法务、运营等相关团队,制定风险控制流程并推动系统落地,提升平台风控执行效率。
任职要求:
熟悉金融/交易平台的风险管理体系,掌握反洗钱、欺诈识别、异常资金流向追踪等典型风控应用场景;
能够将抽象的风控规则转化为可配置的后台系统功能;
具备风险监控指标设计、风控标签体系建设、风险等级划分等产品设计实践经验;
擅长在高复杂度业务场景下进行系统方案拆解与综合权衡;
加分项:
具备Web3平台风控系统建设经验;
有事件驱动型风控系统或流式计算风控系统的搭建经历;
参与过反洗钱系统或交易行为识别模型(如图数据库、行为网络分析)的实际落地项目;
烟台福山区招电话客服回访人员若干,底薪4000加提成,季度奖。年终奖。工作地点。办公室电话
2000-15000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
招电话客服回访人员两名
底薪4500加提成,季度奖。年终奖。
工作地点福山区。开发区
办公室电话回访。无需跑外。
优先考虑细致耐心、沟通能力强的候选人'。。
烟台福山区招电话客服回访人员若干,底薪3500加提成,季度奖。年终奖。工作地点。办公室电话
2000-15000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
招电话客服回访人员若干,
底薪5000加提成,季度奖。年终奖。
工作地点福山区。
办公室电话回访。无需跑外。
优先考虑细致耐心、沟通能力强的候选人'
电话客服专员
2000-12000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服
【华阴办公室电话客服】
不用外出,纯室内办公,不用跑业务
工资:无责底薪2500+高额提成+奖金
综合5000-12000元,每月按时发不拖欠
时间:早9晚6,周末单休,不加班
要求:18-35岁,会电脑打字,普通话标准,服从管理
福利:带薪培训,一对一带教,有无经验都可以
豆包AI强力推荐 客服无责6k 五险一金
6000-14000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
接受无经验小白,带薪入职培训!!
一对一老员工手把手教到会为主!!!
岗位还轻松!每天闲的扣jio!!!
感兴趣的小伙伴赶紧加入我们的大家庭吧!!!
NO1:薪资待遇
均薪15000+ 购买五险一金!!!带薪培训
NO2:工作时间
早9晚六 节假日带薪休
NO3:工作内容:
室内办公不外出,带薪培训
最重要的事情:
我们主打的就是一个稳定
一点问题都没有(适合想要挣钱的伙伴)不想奔波的小伙伴快来吧!
生活不过是一把柳锁,拥有什么取决于你的内心,有聊必回
热线咨询员-无责保底4k-6k
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职女士接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
GSA运营客服
1.7-2.1万元/月
客服专员1-3年本科单证操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责:
1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行;
2、核实货物出运状态,及时发送预报信息;
3、与销售代理保持日常沟通,协调排货安排并审核出运条件是否符合要求;
4、对接航空公司进行仓位协调,发送订舱报表及价格确认邮件;
5、高效传递关键信息至销售代理,落实全程跟进,提升客户体验;
6、协助主管掌握客户需求,提供专业建议与合理的舱位规划;
7、维护系统内业务数据,确保后续统计分析的准确性;
8、完成单证及相关文件的整理与归档工作;
9、遇突发情况或无法处理的问题,第一时间向上级汇报;
10、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑;
2、具备两年以上航空操作相关工作经验;
3、英语听说读写熟练,能流畅使用办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力,工作态度认真、细致、有责任心。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
香港本地家政服务人员(J11941)
1.5-2.5万元/月
客服专员3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送并陪同前往香港办公室及入境事务处办证、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户办理等;
2、及时响应、解答并处理客户咨询,动态掌握客户需求,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系;
3、配合并协助公司开展各类接待、外展及宣讲活动,积极参与品牌推广,助力提升银河品牌的公众认知度,激发客户对银河品牌理念及服务产品的认同与热情;
4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务办理任务。
任职资格:
1、具备优良的服务意识,熟练掌握客户服务技巧,熟悉客户关系维护流程,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介;
2、认同创业型企业的工作文化,拥有适应初创企业节奏所需的心理韧性与身体素质;
3、具备较强的抗压能力,能适应高强度工作安排,并在快速发展的环境中高效开展客户支持工作;
4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格;
5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。
香港生活服务专员(J11834)
1.5-2.5万元/月
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、及时响应并处理客户咨询,主动了解客户需求,提供高效服务,持续维护良好的客户关系;
2、依据公司既定流程与规范,协助客户完成香港身份申请及续签全流程,直至成功取得在港永居资格;
3、为客户提供关于在港生活、教育、房产配置、商务发展等方面的信息咨询与答疑支持;
4、定期与客户保持联系,进行节日问候等情感维系,适时推荐匹配客户需求的产品与解决方案,提升品牌黏性;
5、熟悉NPS服务体系,通过高满意度服务引导客户转介绍,积极配合达成客户推荐目标;
6、参与公司组织的接待、推广及宣讲活动,在多场景中传播银河品牌价值,激发客户对品牌理念及服务的认同与热情;
任职资格:
1、统招本科及以上学历优先,能力突出者可放宽至大专;
2、具备2年以上高端客户或高净值客户服务经验,有五星级酒店、银行贵宾服务、奢侈品或定制化服务行业背景者优先;
3、具有强烈的服务意识与娴熟的客户服务技巧,擅长客户关系维护,具备销售思维,能有效推动客户转介;
4、认同创业型企业文化,拥有适应快节奏发展的心理与身体素质;
5、抗压能力强,能够适应高强度工作安排并在快速发展环境中持续输出优质服务。
商务客服(香港)
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
以下分公司同步招聘!!
【龙华设计院】龙华区安宏天曜广场1栋A座12层E
【福田设计院】福田区卓越世纪中心4号楼506
【香港设计院】21/F,NewWorldTower116-18QueensRoadCentral,Central,HongKong
[职位描述]
1.负责公司服务内容的讲解与推介,向客户推荐匹配的设计师资源;
2.配合设计师进行客户沟通,跟进项目进度,维系客户关系,协调设计师与客户之间的对接事项;
3.协助处理设计团队日常事务性工作;
4.受理客户服务反馈及投诉,及时响应并完成初步处理与信息上报;
5.完成上级交办的其他临时任务;
6.代表公司对外形象,参与客户接待、合同签署及相关问题处理,确保服务质量。
[岗位要求]
1.身高160以上,仪态端庄,着装整洁大方,性格积极外向,具备良好亲和力与礼仪素养;
2.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件及各类办公设备操作;
3.执行力突出,工作严谨细致、条理清晰,具备较强的责任感、团队协作意识与保密观念;
4.对市场动态有敏锐洞察力,具备良好的业务开拓意识与商务沟通能力;
5.为人诚信可靠,工作热情投入,认同企业价值观,具备优良的职业道德;
6.热爱设计行业,能融入设计类工作环境者优先考虑。
工作地址就近安排!!!
龙华设计院:龙华区安宏天曜广场1栋a座
福田设计院:福田区卓越世纪中心4号楼
【上班时间】:09:30-12:30,13:30-18:30;周日、周一双休。法定节假日正常放假!!!
【保障福利】:员工享有五险一金。
【晋升机制】:公司根据员工综合工作表现,给予调薪或晋升加薪。
【其他福利】:公司提供住宿,宿舍家电齐全,公司冰箱、微波炉、休闲水吧。
【培训体系】:
专业能力培训:员工内部干货分享、全面提升技能,助力你在公司及行业起飞!
高阶领导力培训:优秀员工可进入储备人才培养计划,培养管理能力,储备管理层。
【大型年会】:公司全体员工盛装出席,全场灯光摄影,展示最美时刻,享有超长年假20天。
【工作环境】:轻松愉快的办公氛围、年轻有朝气的团队,定期组织员工集体活动等丰富多彩的娱乐活动、不定时下午茶。
莫川装饰,职等你来!
客服专员
6000-8000元/月
客服客服专员11-20人经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确了解客户问题及时处理
3.协助客户完成订单
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5.遵守服务规范,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
4. 具备客户服务意识,经验不限
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
'说麻了'试用期6500+朝九晚六 提供
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限一对一带教无压力
职位描述:
1 线上作业模式,需熟练操作电脑,主要通过网络与客户进行沟通交流
2 工作态度认真细致,具备责任心和良好的耐心
薪酬待遇:试用期6200-12000,三个月后10K以上,员工人均收入过万
工作时间:朝九晚六,享受国家法定节假日休假
公司周边交通便捷,办公氛围轻松活跃,领导亲和好相处
配备微波炉、冰箱、冰淇淋及畅饮饮料,自由享用,办公环境舒适优雅
每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会、年会,以及每年一次的免费集体旅游
晋升空间:专员→组长→主管→经理→总监→分公司负责人
【快递客服】新手可投+熟练客服薪资面议
3000-5000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限投诉客服售后客服现场客服
工作时间 08:00-18:00 和 10:00-20:00两班倒,
3000无责+1000奖金+单休或500满勤
带薪培训1个月:2500+500满勤
1、接听客户来电,及时安抚并协调处理各类投诉问题。
2、负责现场异常件的排查与查找工作。
3、对接司机、驿站及业务人员,协同处理问题快件。
4、每日完成数据核对,包括签收率等相关指标。
5、执行客户回访任务,接收调度安排,跟踪物流动态,处理异常情况。
6、具备较强的责任心,诚实守信、工作细致,拥有良好的团队协作精神和主动服务意识。
7、有快递行业客服工作经验者优先考虑。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专
岗位职责
客户咨询处理:通过电话、在线客服等渠道,及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询,提供专业解决方案。
投诉与纠纷解决:妥善处理客户投诉,协调内部资源跟进问题,确保客户问题得到闭环解决,维护品牌形象。
售后服务跟进:跟踪维修进度、退换货流程等,定期反馈客户需求,优化服务流程。
知识库维护:整理常见问题与解决方案,更新售后知识库,提升团队服务效率。
跨部门协作:与产品、技术、物流团队紧密配合,推动问题快速解决,提升客户体验。
任职要求
教育背景:大专及以上学历,专业不限,有客户服务、电子商务或相关经验者优先。
经验要求:1年以上客服或售后相关工作经验,熟悉售后流程者加分。
技能要求:
熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力。
良好的语言表达与沟通能力,能清晰传递信息并安抚客户情绪。
素质要求:
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
服务意识突出,以客户满意度为导向,善于倾听与换位思考。
车险坐席客服
7000-10000元/月
客服专员经验不限高中
1、公司提供客户资源,通过有效沟通实现新客户的开发。
2、借助电话与客户交流,准确把握客户需求,发掘销售契机并达成销售目标;
3、持续维护现有客户关系,深入挖掘客户的潜在需求。
4、定期回访合作客户,保持紧密联系,构建稳定的长期合作关系。
(三)薪资待遇:
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