
酒店前台
岗位职责:
1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。
2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。
3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。
任职要求:
1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。
2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。
3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。
4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
酒店前台月结全职
负责前台接待、入住登记与退房办理
协助处理客户咨询及投诉,提供良好的服务体验
普通话标准,能适应倒班的工作
可享受连锁酒店工作环境,需持普通健康证
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平;
3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
招聘酒店前台三班倒薪资6000月休4天
5000-6000元/月
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
锦江旗下非繁城品酒店前台接待
5000-8000元/月
酒店前台月结全职
非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌,针对带有一定城市印记与特色的中端酒店,致力创造城市商旅中恰到好处,一城一面、诚意无限酒店品牌。
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交待办事项,并负责处理。
2.熟悉前台各项专业知识和技能,热情接待各方来宾,做好对客服务。
3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
4.认真完成领导交给的各项工作,发现问题及时向上级汇报。
任职资格:
1、年龄18-35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3、具备酒店前台接待工作经验者优先。
酒店前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台招聘
【岗位】酒店前台接待
【工作内容】
办理客人入住、退房、续住手续,登记身份信息
【任职要求】
年龄18–38岁,五官端正,形象气质良好
会基本电脑操作,打字熟练,简单办公软件使用
性格热情耐心,沟通能力强,有服务意识
有工作经验
服从管理,吃苦耐劳,能接受轮班、夜班
【薪资福利】
综合月薪:5000–6000元
包吃住、宿舍设施齐全
节日福利、定工龄补贴
环境轻松,工作稳定
【联系电话】/ 微信同号
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
1. 负责酒店前台日常接待工作,办理客人入住、退房手续;
2. 回答客人咨询,提供相关服务信息,协调处理客人需求;
3.维护前台区域整洁与秩序,确保服务流程规范高效;
4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。
任职要求:
1. 有酒店前台工作经验者优先;
2. 具备良好外在形象和气质,普通话标准;
3.具备良好的沟通能力和服务意识。
小工搅拌站操作手
北京市延庆区找一个会开搅拌机的小工,包吃包住220元一天,半个月一结工资,随时可以借支,靠谱的打电话
小工包住包吃20人以上月结
北京市延庆区招工地小工/杂工,包吃住,年龄,18~60周岁以下,工资每月按时打卡,每天九个小时工资180
小工长期包住包吃20人以上月结班组
北京市延庆区招工地小工/杂工每天工作九个小时,包吃住,年龄18到60周岁,身体健康,无疾病者,在,月薪5000,工资每月准时打卡,小工杂工
酒店经理1-2人月结
前厅部主管,1名,月薪7000元;任职要求:,三年以上前厅工作经验;工作地址:漠北之境沙漠酒店;联系电话:
海南三亚22.岗位:宾客关系主任。招工信息:三亚华宇旅业有限公司亚龙湾华宇度假酒店招聘宾客
4500-5000元/月
酒店经理月结
22.岗位:宾客关系主任。招工信息:三亚华宇旅业有限公司亚龙湾华宇度假酒店招聘宾客关系主任2名,薪资4500-5000元/月。与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。要求良好的服务意识,较强的沟通能力及应变能力。正式员工月休8-10天,提供食宿,购买五险一金。地址:海南省三亚市亚龙湾旅游度假区亚龙湾路112号。电话:(符女士)或/8922
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘!!!
长白山御麓泉度假酒店
1、大堂副理(有酒店经验、有责任心)
2、前台接待员,(有经验,服务好,形象好)
福利:可提供食宿、节日福利、五险
备注:薪资等可面谈或电话沟通
联系电话:
酒店经理1-2人月结
酒店经理
学历:不限,年龄:55岁以下,1年以上工作经验
薪资福利:7000元
招工人数:1人
工作地址:准东开发区彩北社区
酒店前台
桔子北京燕莎亮马河酒店招聘前台经理一名,享法定节假日三薪、节日福利、绩效奖金、带薪年假及包食宿等优厚待遇,工作地点在北京。
酒店前台月结
酒店前台年龄22周岁-40周岁,形象气质佳,服从管理,有前台经验优先,可以接受夜班。薪资福利:薪资面议,有社保。工作地址:延庆城区
客房服务员
客房招聘小时工,20元/一间房,38-59岁,干活麻利,有客房打扫经验优先工作地点:延庆城区,多劳多得,有来的联系刘经理
客房服务员
客房招聘小时工,20元/一间房,38-59岁,干活麻利,有客房打扫经验优先工作地点:延庆城区,多劳多得,有来的联系刘经理
客房服务员
延庆冬奥村酒店:临时五月1日到3日招聘20名客房服务员20一间最少15间起,2日30一间管三餐管住,不用带被褥,下班拍照结账,有意者!!!
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
北京朝阳区海友十里河店招聘前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
海友十里河店招聘前台!!
海友酒店前台招聘
• 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖
• 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题
• 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神
• 工作福利:包住有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
栏目概述
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