
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平;
3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
酒店前厅接待
5000-6000元/月
酒店迎宾员月结全职
岗位职责:
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
1、服从前厅经理、主管之工作安排,积极配合领导工作。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
5、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
6、打印各种营业报表。
任职要求:
年龄18-30之间
有酒店连锁品牌经验优先
全职长期优先
岗位福利:
1.入职满一年享有工龄奖+年假5天
2.并且月度完成营收任务有营收奖金
3.个人工作突出享有优秀员工奖励
4.入职即交社保
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
酒店迎宾员
岗位职责:
1、热情、礼貌地接待每一位宾客,提供优质的服务;
2、准确办理宾客的入住、退房手续,确保信息准确无误;
3、妥善处理宾客投诉和突发情况,维护酒店形象;
4、维护前台区域的整洁和秩序。
任职资格:
1、身材匀称,形象良好;
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
小工搅拌站操作手
北京市延庆区找一个会开搅拌机的小工,包吃包住220元一天,半个月一结工资,随时可以借支,靠谱的打电话
北京延庆区招消防弱电安装中工两名,50周岁以下,要求会穿线,装设备,有意电话联系,非诚勿扰
300-400元/天
消防安装弱电工1-2人
招消防弱电安装中工两名,50周岁以下,要求会穿线,装设备,有意电话联系,非诚勿扰
绿化月结
绿化工人62岁以下,早8点到晚6点,一天8小时,3920元,4天假,
要求无犯罪记录,能干农活的来。
电话:,延庆城内
建筑木工15-30天1-2人
北京市延庆区招民房建筑木工 400一天 半月一开支 管吃住 50岁以下 短期勿扰 混日子事多的 勿扰
厨师长
招聘啦招聘啦招聘啦
新华广场附近酒店
厨师长一名
前厅服务员 1 名
前台值班经理 1 名
客房服务员员数名
销售经理 1 名
以上人员享受 1 月 4 天带薪休息,免费住宿,员工餐,法定节假日三倍工资,五险,年终奖,节日福利,联系电话
客房保洁酒店前台
金虔湾酒店管理有限公司招聘以下岗位:
1:酒店主管:男女不限,有酒店管理工作经验优先,工资3500-4500元+提供福利,具体面谈。
2:前台接待:男女不限,35岁以下,有酒店前台工作经验优先,主要工作:接待,开房,收银工作,工资3000-4000元+福利,工作时间8小时分班上,具体面谈。
3:客房保洁,50岁以下,有客房相关工作经验,工资保底2200元+提成(2500-3000元)+提供早餐和中餐,工作时间:8:00-下午16:00,具体面谈。
工作地址:滇中大商汇一期(路边)
联系方式:左女士
浙江丽水万盛国际酒店招聘1店长2前厅主管/经理3销售经理具体工资、待遇面议电话:
酒店经理
丽水万盛国际酒店招聘
1 店长
2 前厅主管/经理
3 销售经理
具体工资、待遇面议
电话:
酒店前台
王先生()
地址:庄河市徐岭镇杨屯
104路公交车大东市场站前行100米
二、大连欣宸商务酒店有限公司诚聘:
环境好、氛围佳,诚招酒店运营岗,经验优先,待遇从优,期待用心做事的你!
1. 酒店主管1名
熟练操作办公软件,3年及以上同岗位工作经验优先,统筹管理能力强者优先。
2. 酒店前台2名
40周岁以下,形象端庄、表达流畅,熟练用办公软件,沟通能力强。
3. 咖啡水吧服务员1名
手脚麻利、头脑灵活,爱干净、有服务意识
工资福利:所有岗位待遇从优,薪资面议,工作环境舒适。
所有岗位均面谈薪资,择优录取,有意者速联,错过无!
联系电话:
巴音郭楞库尔勒市前台接待/前台主管|巴音布鲁克酒店||若干|薪资待遇面议|
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
前台接待/前台主管|巴音布鲁克酒店|库尔勒|若干|薪资待遇面议|
客房服务员
延庆冬奥村酒店:临时五月1日到3日招聘20名客房服务员20一间最少15间起,2日30一间管三餐管住,不用带被褥,下班拍照结账,有意者!!!
客房服务员
客房招聘小时工,20元/一间房,38-59岁,干活麻利,有客房打扫经验优先工作地点:延庆城区,多劳多得,有来的联系刘经理
客房服务员
客房招聘小时工,20元/一间房,38-59岁,干活麻利,有客房打扫经验优先工作地点:延庆城区,多劳多得,有来的联系刘经理
酒店前台月结
酒店前台年龄22周岁-40周岁,形象气质佳,服从管理,有前台经验优先,可以接受夜班。薪资福利:薪资面议,有社保。工作地址:延庆城区
锦江旗下非繁城品酒店前台接待
5000-8000元/月
酒店前台月结全职
非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌,针对带有一定城市印记与特色的中端酒店,致力创造城市商旅中恰到好处,一城一面、诚意无限酒店品牌。
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交待办事项,并负责处理。
2.熟悉前台各项专业知识和技能,热情接待各方来宾,做好对客服务。
3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
4.认真完成领导交给的各项工作,发现问题及时向上级汇报。
任职资格:
1、年龄18-35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3、具备酒店前台接待工作经验者优先。
餐厅经理
7000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职工作能力突出,有做老板的潜质
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,打造高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与行业规范
2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,能独立决策并推动执行
4.熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5.身体健康,形象端正,具备职业素养与责任心
亚朵酒店前台接待
5000-6000元/月
酒店迎宾员月结全职
负责宾客入住、退房、预订办理;前台接待、电话接听、咨询解答;收银结算、发票开具、账务核对;协调各部门服务,处理客诉及突发情况;维护前台卫生与物料,落实安全及实名制入住规定。
形象气质佳、身体健康、服从管理
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供延庆区酒店经理招聘平台在线招聘信息,主要招聘延庆酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。