
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班倒班工作制
岗位职责
1、负责订单售后相关事宜,包括协调施工平台进行安装预约、跟踪物流信息、办理退换货及解答产品疑问等,为客户提供高效售后服务,维护店铺良好形象。
2、及时处理退款订单,主动回访了解客户退款原因,开展挽单工作并做好记录;确保退款率控制在行业基准范围内。
3、配合京东平台要求,维护店铺月度服务考核指标,及时处理售后工单、服务请求及纠纷案件。
4、监控客户评价内容,针对反馈问题迅速回应与说明;对店铺收到的投诉发起申诉,并全程跟进直至妥善解决。
5、准确记录、整理并传递客户的各类需求和建议,确保信息有效上传。
6、定期回顾现有业务流程,发现潜在优化点,提出可行性改进方案。
7、完成上级安排的其他相关工作事项。
任职资格
1、普通话流利,具备良好的沟通能力,服务意识强;
2、性格踏实稳重,耐心细致,责任心强,态度积极,具备优秀的团队协作能力;
3、熟练操作电脑,掌握Office办公软件使用,打字速度较快;
4、具有一年以上京东、天猫等电商平台售后工作经验者优先考虑。
售后内勤
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1年以下中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要接听客户并回复信息,根据需求汇总数据,并安排发售后配件
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、负责接待售后咨询,处理退换货及物流异常等相关问题;
2、及时响应并处理客户在后台提交的投诉事项;
3、与客户沟通投诉内容,积极协调并达成妥善解决方案;
4、定期整理客户反馈的服务体验意见或建议,通过电话回访挽回流失订单;
5、工作时间分为8-17点和12-21点两个班次,需轮班作业
任职要求:
1、具备良好的耐心与亲和力;
2、拥有较强的沟通技巧,擅长与人交流互动;
3、具有优质的服务意识,细致、有责任心;
4、具备出色的应变能力、协调能力及应对突发状况的处理能力
福利待遇:五险单休生日福利三餐住宿
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1、负责天猫、京东平台订单的售后处理,包括协调施工平台进行安装预约、物流信息追踪、退换货流程及产品相关咨询,为客户提供高效服务,维护店铺良好口碑。
2、及时跟进退款订单,主动回访客户了解退款原因,开展挽单工作并做好记录;确保退款率控制在行业基准范围内。
3、配合京东、天猫平台完成店铺月度服务考核,及时响应并处理售后工单、服务请求及交易纠纷。
4、监控客户评价内容,针对反馈问题迅速作出回应;对涉及店铺的投诉发起申诉,并全程跟进直至问题闭环。
5、准确记录、整理并传递客户的各类需求与建议,确保信息真实完整。
6、定期回顾现有业务流程,提出可行性优化建议,推动服务效率提升。
7、完成上级安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,******,普通话流利,思路清晰,沟通能力强,具备良好的服务意识;
2、性格踏实稳重,耐心细致,责任心强,态度积极,具备团队协作能力;
3、熟练操作电脑,掌握Office办公软件,打字速度较快;
4、具备天猫、京东等电商渠道售后工作经验者优先考虑。
售后客服工作时间:两班制
早班8:00-17:00
晚班13:00-22:00
薪资待遇:底薪+绩效奖金+五险一金(综合收入5-6k)
晋升通道明确:客服专员→客服组长→客服主管
上五休二档案售后服务
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上正常工作制企业内部客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
1年龄21周岁~45周岁,大专以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
工作时间:
8:30-16:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
央企售后文员上五休二不加班6—10K13薪
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制企业内部客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不是营销部门,,不是电销!
职位要求:
1年龄25周岁~45周岁,大专以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
工作时间:
8:30-17:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
福利待遇:
年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建
售后客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
负责对公司老客户进行信息登记录入,资料变更、理赔办理、活动通知、二次开发等工作简单。主要是要能长期稳定!
上班时间:8:30~17:00,周末双休午休两个小时
年龄25~45周岁,大专及以上学历
薪资待遇:实习期5000,转正后,综合7到8k
福利待遇:定期团建,公司有不定时下午茶,节假日带薪双休
售后客服月结
武清央企单位直招售后专员
8:30-17:00,不坐班!!!不耽误接送孩子
待遇丰厚,无责底薪3150加提成
不需要自己找客户,公司提供客户资源
主要做老客户服务与维护
福利待遇:,旅游,体检,企划奖励和新菁英奖励,法定节假日周末双休
有销售经验优先
划重点!!!不加班!!!
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、负责售后服务接待,处理退换货及物流异常等相关问题;
2、及时回复并处理客户在后台提交的投诉事项;
3、与客户沟通投诉细节,积极协商并妥善解决相关问题;
4、定期整理客户对服务体验的反馈意见或建议,通过电话回访挽回流失订单;
5、工作时间为8-17点或12-21点,两班轮换制
任职要求:
1、具备良好的耐心和亲和力;
2、拥有较强的沟通技巧,善于与人交流互动;
3、具有优质的服务意识,细致、踏实且富有责任心;
4、具备出色的应变能力、协调能力以及应对突发情况的处理能力
福利待遇:五险单休生日福利三餐住宿
水电工桥架暖气给排水工5-14天6-10人完工结算专业师傅
天津市武清区招水电工,桥架安装1000米,给水主管,暖气主管(焊接),管井水表连接,暖井,锁闭阀连接!有干的联系,可包可点!非诚勿扰!非诚勿扰!
日薪350+短期周结0押金0费用送餐
8000-13000元/月
外卖骑手包住20人以上周结0押金0费用入职,免费提供电动车电池住
天津美团站长直聘站点骑手,长期短期均可,
0押金0费用入职周结,免费提供电动车电瓶住宿
工作内容:骑电动车送外卖,固定商圈
上班时间:9:00-21:00一天在线八九个小时就行
薪资待遇:多跑多得,日均收入200-400元,月薪8000-9000元上不封顶,高温、雨雪天气额外补贴
岗位优势:新手专人带教,会骑电动车、熟悉本地路况优先,接单路线智能规划,赚钱高效又省心!
天津武清区招集装箱活动房,焊工,装修木工,小工,常年有活。月入过万,供吃供住
9000-10000元/月
小工焊集装箱装修木工1-2人日结
天津市武清区招集装箱活动房,焊工,装修木工,小工,常年有活。月入过万,供吃供住
售后服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
维护老客户,开发新客户,有拓展业务能力
退款物流【朝九晚六】
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
初创公司非常缺人(双休)5000+
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结学历不限
周末双休五险收入稳定
工作时间
早九晚六周末双休带薪培训
工作内容:
根据公司现有客户资源做好登记记录以及维护等相关工作
薪资福利:
综合薪酬4000-8000不封顶
下午茶,零食,团建,生日会,团体活动,年终奖!!
特注:不收取任何费用,没有试岗期
有兴趣就可以私聊我哦,没兴趣也可以聊聊五毛钱的
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
客服【保底6000】不加班+双休
6000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后客服保底6000不加班周末双休
招商服务专员
5000-10000元/月
客服专员包吃经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1.通过电话积极对接客户,推进合作事宜。
2.定期与客户交流互动,推动合作关系持续发展。
3.持续优化客户关系,提升客户满意度及协作效率。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和亲和力,能高效建立客户联系。
2.具有团队协作意识,能够融入团队工作氛围。
岗位福利:
工作时间8:00~11:30,1:00~5:30,公司提供免费午餐
周末双休,法定节假日正常休息
工作地点:
武清崔黄口电商园
武清杨村
电商客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住经验不限本科及以上不含销售的客服工作电商客服
岗位职责:
1、按照店铺相关要求,跟进产品定制生产及维修进度;
2、负责接听客户来电,处理咨询与投诉事项,并做好跟踪记录及后续回访;
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,性格乐观、有耐心,责任心强,工作积极主动,应届毕业生优先;
2、熟练使用Office等常用办公软件。
职位福利:包吃包住、市内六区免费班车、节日福利、五险一金
电商客服人员
4000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责:
1.为客户解答电商平台相关操作问题,提供专业指导服务(涵盖天猫/淘宝/拼多多/1688/亚马逊/抖音等平台);
2.回应客户咨询,内容涉及商品详情、定价策略、促销活动等相关信息;
3.主动响应客户诉求,通过高效沟通提升服务体验与客户满意度;
4.配合团队完成电商订单的处理及后续跟进工作;
5.维护良好的客户关系,及时处理并反馈客户提出的问题。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心理解并回应客户需求;
2.熟悉主流电商平台的操作流程及相关规则;
3.拥有较强的问题分析与解决能力,能够快速应对客户各类需求;
4.具备团队协作精神,可与同事顺畅沟通、协同作业;
5.打字速度较快,能接受少量电话交流,适应轮班工作安排。
班次安排:
传统电商售前客服:8-17点,17-1点,两班倒
新媒体售前客服:7-15/15-23/23-7,三班倒
新媒体售后客服:9-6/17-24点,两班倒
电商淘宝客服
面议
售前客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公有五险办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
淘宝客服通过旺旺在线与客户交流,把握客户意图,推介并讲解商品,推动订单达成
需具备较快的电脑打字速度,沟通能力强,能迅速掌握客户诉求,做事细致认真、有责任感,有同类岗位经验者优先录用
不接受远程或线上工作形式
售前客服
5000-8000元/月
售前客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公
岗位职责
1.硬性条件:熟练使用电脑,打字速度需达到每分钟不少于60字
2.工作时段:设有白班8:00-16:00与夜班16:00-24:00两种班次,实际排班以当月安排为准,每月休息4天
3.要求全职到岗,现场办公
4.薪资范围:5000-8000元/月
(不接受远程办公及非本地兼职人员)
高薪夜间客服
6000-10000元/月
客服专员包住经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服电商客服
岗位职责:
1.负责电商平台线上客户服务,涵盖咨询解答、投诉处理及售后支持等工作,
工作时段为凌晨1:00—8:00(每月轮班一次);
2.负责审核并处理客户提交的退换货请求,确保流程及时跟进与闭环;
4.提供住宿,薪资范围5000-8000元(具体面议)。
任职要求:
1.全职客服岗位,需具备良好的沟通技巧和主动服务意识;
2.有办公室固定坐班经历,能适应夜间工作安排;
3.不接受远程办公形式,须按时到岗出勤。
天津武清区电话客服岗位职责:1.根据我们提供的数据,与客户用电话、微信、短信沟通2.与客户
3000-8000元/月
电话客服20人以上月结
电话客服
岗位职责:
1.根据我们提供的数据,与客户用电话、微信、短信沟通
2.与客户介绍公司的服务内容,优势等
3.加客户微信,引导客户发案件相关资料并建客户群
4.案件建群后,配合主管促进合同签约
5.日常保持与客户沟通,维护客情关系
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供武清区客服专员招聘平台在线招聘信息,主要招聘武清售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。