接打电话 安排客人入住 处理客诉

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

岗位职责： 1.负责酒店宾客的迎送接待工作，提供热情周到的引导与咨询服务 2.准确办理入住和退房手续，解答客人关于酒店设施及周边信息的咨询 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程高效顺畅 4.协调各部门处理客人需求与突发情况，提升客户满意度 5.记录并反馈客户意见，协助优化服务质量 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，有亲和力，形象气质佳 3.具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件 4.有酒店或服务业工作经验者优先，适应轮班制度 5.工作积极主动，具备较强的应变能力和团队协作精神

1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展

招聘25-40年龄的前台有工作经验的优先

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

招聘前台，底薪4200+提成，月工资5500-7500，包吃包住，节假日有三薪团队氛围好 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范准确 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉及突发情况，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.协同各部门做好信息传递与协调工作，保障酒店运营顺畅 5.准确录入和管理客户信息，严格遵守数据保密规定 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快 3.工作细致耐心，具备较强的责任心和应变能力 4.能适应轮班制工作安排，遵守酒店服务规范 5.有酒店前台工作经验者优先，学历不限

平谷万达 赵一鸣零食店｜ 招聘理货员过年能上班，一天8个小时，加班有加班费 ! 性格开朗外向、善于表达敢沟通，有相关销售经验者优先，沟通能力强者速来！有团队精神服从管理联系电话 :同步

北京市平谷区招种植苹果梨桃等果树、养殖养猪羊鸡等工人1名 长期工

北京市平谷区招种植苹果梨桃等果树、养殖养猪羊鸡等工人1名 长期工

北京市平谷区招市政安全员兼施工员(有C3证)

书店店员 1.大专以上学历，年纪30以下，会做简单的PPT，能独立讲课，做手工。 2.月休4天，调休。 3.工资3000到3500，。

美居酒店招聘 服务经理1名，前台1名 ☎同步

南兴国味酒店高薪招聘 南兴国味酒店高薪招聘 酒店经理 1名 领班2名 收银员 1名 服务员6名 暑假工 数名 后厨打荷2名 工资面谈 要求，五官端正，口齿清晰有责任心，不怕苦，不怕累 有经验者，优先 无门槛 有公休 包食宿

招聘：酒店经理 薪资：1W~1.5W 1.负责酒店的日常运营管理，确保服务质量和运营效率 2.管理员工，包括培训、考核及团队建设，提高整体服务水准 3.制定并实施提升客户满意度的策略，维护良好的客户关系和品牌形象 4.优化成本结构，控制运营成本，确保财务健康 5.策划并执行市场营销活动，提升酒店的市场竞争力和知名度 工作地点：雁荡山温泉酒店（乐清市大荆镇白箬岙村60-65号）

店助或服务经理 服从安排，适应酒店倒班制，有团队意识 薪资福利:底薪+全勤+提成+夜补，包三餐 工作时间：8小时 （） 工作地址:市区官黎坪国际旅游大厦A栋

前台主管 服从安排，适应酒店倒班制，有团队意识 薪资福利:底薪+全勤+提成+夜补，包三餐 工作时间：8小时 （） 工作地址:市区官黎坪国际旅游大厦A栋

50岁以下。身体健康，体型匀称。会使用基本电脑操作，会使用word和excel文档操作。有相关工作经验者优先。 工作内容: 目前酒店不对外接待，在住的客人是常住客人。每天定点出入。与正常运营酒店不一样。整体工作轻松。 1、在前台接听客人电话，并登记，上报给相关部门处理。 2、前台接待区域有领导或客人议事时，负责泡茶，上茶。结束后收拾茶杯，烟灰缸等，并打扫前台区域卫生。 3、有会议时负责会议室前期打扫与会中服务及会后打扫。（目前会议很少） 4、完成领导交代的其他工作。 待遇:6000元/月，每月休四天。包吃住。吃住都在一起

前台服务员负责为宾客办理入住，提供住中服务，为客人提供开发票，要好评，办理会员卡

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、房态管理及客人咨询解答 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入客户信息与订单数据，确保账务清晰无误 3. 协调客房、保洁、工程等部门，及时响应并跟进客人服务需求与突发问题 4.维护前台区域整洁与物资有序，妥善保管钥匙、发票、等重要物品 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店/公寓前台工作经验者优先，接受应届毕业生或无经验但学习能力强的求职者 3. 具备基础电脑操作能力，能快速掌握内部系统及办公软件 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态跟进及跨部门协作任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达

办理入住和退房

寻找能扛事、有思路的店长大佬！不卷无效加班，手握门店管理权，薪资福利直接拉满，和我们一起把门店越做越火 拒绝官僚主义，不用看层层脸色，有能力就有话语权，既能实现自我价值，又能轻松赚高薪～ 我们要你做这些： 1. 全面负责门店日常运营管理，统筹前台、客房、后勤等所有部门，把控服务质量和门店形象； 2. 制定门店经营目标、营销策略，优化成本控制，提升入住率和营收，多赚多拿； 3. 管理门店员工，负责招聘、培训、排班和考核，打造有凝聚力、高效率的团队； 4. 处理宾客重大投诉和突发情况，维护门店口碑，对接总部完成各项工作指标； 5. 定期复盘经营数据，调整运营策略，确保门店稳定盈利、良性发展。 我们希望你这样： 1. 年龄25-45岁，男女不限，有1年以上酒店店长/副店长管理经验（有速8等连锁酒店经验者优先）； 2. 有清晰的经营思路，懂基础营销和成本控制，能独立扛起门店运营重任； 3. 沟通谈判能力强，能妥善处理各类突发情况，有责任心、有大局观； 4. 熟悉酒店运营流程，能熟练使用办公软件和酒店管理系统，不做“甩手掌柜”。 店长专属福利包： 月薪8000-15000元+高额业绩提成+年终奖金，营收达标额外有惊喜； 包吃包住（独立住宿空间）+五险一金，基础保障拉满； 带薪年假+节日厚礼+定期团建+员工体检，工作生活两不误； 总部专项培训+广阔晋升空间，可对接更高层级管理岗位，不设职业天花板； 灵活排班，拒绝无效内耗，手握管理权，做事更顺畅。 工作地址：北京市朝阳区东土城路速8酒店 不管是想踏实干活赚高薪，还是想进阶做管理，这里都有你的位置！快来加入我们，一起解锁神仙打工日常

薪资优厚：底薪4000元/月，加上提成、绩效奖金，最高可达6500元/月，法定节假日三薪，还有工龄奖和夜班补助，收入稳定！ 工作内容：负责接待新老客人，做好登记和档案管理，同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求：高中或中专学历，年龄在20-30岁之间，要求你为人真诚、沟通能力强，不需要工作经验，我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间：两班倒，工作生活平衡。期待你的加入，一起塑造优秀的客户服务体验！

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广